Sadržaj

• Problem s kamerom Galaxy S7 nije uspio nakon ažuriranja

Kad kamera na vašem Samsung Galaxy S7 počne otkazivati, tri su mogućnosti koje moramo razmotriti. Prvo, to može biti samo problem sa samom aplikacijom. U ovom je slučaju to manji problem i može se riješiti bez ičije pomoći. Drugo, to bi mogao biti problem s firmwareom, koji je ozbiljniji od prvog, ali se i dalje može popraviti bez ikakve pomoći. Treće, možda je riječ o hardverskom problemu; sam senzor mogao bi imati problema, zato se aplikacija neprestano ruši.

Rješavanje problema: To je očito problem s aplikacijom kamere, pa ćemo morati izravno riješiti problem s aplikacijom. Za to postoje samo tri stvari koje morate učiniti najviše i siguran sam da će jedna od njih riješiti problem.

1. rješenje: Resetirajte aplikaciju Kamera brisanjem predmemorije i podataka

Kao što sam rekao, prvo moramo riješiti problem s aplikacijom, a zatim će je slijediti i drugi. Čišćenjem predmemorije i podataka zapravo brišete datoteke koje su možda oštećene, a kada je riječ o ovoj vrsti problema, ovaj je postupak vrlo učinkovit i možda je jedino što morate učiniti. Evo kako to možete učiniti:

1. Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Aplikacije.
4. Dodirnite Kamera.
5. Dodirnite Pohrana.
6. Dodirnite Izbriši predmemoriju.
7. Dodirnite Izbriši podatke, a zatim U redu.

Nakon toga, pokušajte otvoriti aplikaciju kamere i provjerite hoće li to učiniti. Ako problem ostane, prijeđite na sljedeće rješenje.

2. rješenje: Ponovo pokrenite telefon u načinu oporavka i obrišite particiju predmemorije

Postoji mogućnost da je predmemorija koju sustav koristi za pokretanje kamere oštećena, pa da biste isključili tu mogućnost, telefon morate pokrenuti u načinu oporavka, a zatim obrisati particiju predmemorije koja sadrži sve predmemorije sustava. Jednom kada se izbriše, sustav će obnoviti te predmemorije tijekom sljedećeg ponovnog pokretanja, što bi moglo samo riješiti problem.

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje / isključivanje.
4. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili "brisanje particije predmemorije".
6. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili "da", a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
8. Kada je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
9. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Nakon što telefon postane aktivan, otvorite aplikaciju. Ako problem nije riješen, bit će sljedeći korak.

3. rješenje: Resetirajte svoj Galaxy S7

Ovo je zadnji postupak koji morate učiniti i sve je što trebate da biste riješili problem čak i ako prve dvije metode nisu uspjele. Razlog zašto je to uvijek posljednje što treba učiniti je gnjavaža oko izrade sigurnosnih kopija datoteka i podataka, a ako ne budete pažljivi, postoji mogućnost da izgubite neke od najvažnijih podataka koje imate. Dakle, prva gnjavaža je sigurnosna kopija važnih datoteka na telefonu. Drugi je njihovo vraćanje nakon resetiranja. U ovom trenutku, međutim, nemate druge mogućnosti nego to učiniti. Stoga, uzmite vremena za sigurnosno kopiranje datoteka i podataka. Nakon toga onemogućite zaštitu od tvorničkih postavki kako ne biste bili zaključani. Evo kako…

1. Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Oblak i računi.
4. Dodirnite Računi.
5. Dodirnite Google.
6. Dodirnite svoju Google ID adresu e-pošte. Ako imate postavljeno više računa, morat ćete ponoviti ove korake za svaki račun.
7. Dodirnite Izbornik.
8. Dodirnite Ukloni račun.
9. Dodirnite UKLONI RAČUN.

A ovo je kako resetirate telefon ...

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje / isključivanje
4. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
5. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke".
6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
7. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
8. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
9. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
10. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Nadam se da ovo pomaže.

Problem s kamerom Galaxy S7 nije uspio nakon ažuriranja

Problem: Napravio sam najnovije ažuriranje sa svojim S7 27.5.17. I kad je ažuriranje dovršeno svaki put kad pokušam otvoriti kameru, samo se kaže da kamera nije uspjela. Kad je samo radio 10 minuta prije ažuriranja.

Riješenje: Većinu vremena, zbog ažuriranja firmvera, predmemorije ili datoteke uređaja imaju tendenciju oštećenja ili zastarjelosti. Ali dobra stvar je što je ovaj problem uglavnom povezan sa softverom i mogao bi se riješiti jednostavnim postupcima za rješavanje problema. Ono što vam sada preporučujemo je da isključite sve mogućnosti kako bismo mogli doći do rješenja i riješiti problem bez dovođenja uređaja u tehniku. Evo korak po korak postupaka koje želimo da učinite:

1. korak: onemogućite Smart Stay

Smart Stay je jedna od značajki koju je Samsung dodao na telefon čija je svrha otkrivanje očnih jabučica korisnika pomoću njegove prednje kamere kako bi ostao na uređaju bez tapkanja po zaslonu dok čitate ili pregledavate na telefonu. Iako nema očitog razloga zašto je ova značajka pokrenula problem, ali možda će u sljedećem ažuriranju ovaj problem biti riješen. U međuvremenu možete slijediti ove korake:

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Pronađite i dodirnite Postavke.
3. Dodirnite zaslon.
4. Dodirnite Smart Stay.
5. Dodirnite prekidač da biste ga isključili.
6. Ponovo pokrenite telefon.

Korak 2: Obrišite predmemoriju i podatke aplikacije Kamera

Budući da je instaliran novi firmware, moramo ukloniti sumnju da su oštećeni predmemorije i podaci aplikacije uzrokovali nenormalno funkcioniranje fotoaparata. Brisanjem vraćamo aplikaciju na zadane postavke tako da će se pri sljedećem ponovnom pokretanju stvoriti svježe predmemorije. Nakon toga pokušajte pokrenuti aplikaciju kamere i provjeriti postoje li promjene u njenoj izvedbi.

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Pronađite i dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Aplikacije, a zatim Upravitelj aplikacija.
4. Prijeđite prstom do kartice SVE.
5. Pronađite i dodirnite aplikaciju Kamera.
6. Prvo dodirnite gumb Prisilno zatvori.
7. Zatim dodirnite Pohrana.
8. Taknite Clear cache, a zatim Clear data, Delete.

Korak 3: Obrišite particiju sistemske predmemorije

Ovaj je postupak sličan brisanju predmemorije i podataka aplikacije, jedina razlika je u tome što će se ovom metodom resetirati sve predmemorije u direktoriju koji je uređaj koristio od prve upotrebe. Zapravo je preporučljivo svakom korisniku s vremena na vrijeme očistiti particiju predmemorije, pogotovo ako je izvršeno ažuriranje radi uklanjanja starih i zamjene novijim predmemorijama. Evo koraka:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kad se Samsung Galaxy S7 prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
4. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće pomičite se kroz opcije i označite "obriši particiju predmemorije".
6. Jednom istaknuto, možete pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju "Da" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
8. Pričekajte dok vaš telefon ne završi s glavnim resetiranjem. Po završetku označite "Ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
9. Telefon će se sada ponovno pokrenuti duže nego inače.

Korak 4: Izvršite glavni reset na telefonu

Ako sve metode ne funkcioniraju na vašem telefonu, problem ima sam firmware. U ovom slučaju, sve što trebate je resetirati uređaj da biste uklonili sve programske pogreške i druge oštećene predmemorije koje su u sukobu sa sustavom telefona. No, prije nego što to učinite, predlažemo da napravite sigurnosnu kopiju svih važnih jer će se izbrisati.

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Pritisnite i držite tipke za početno i glasnoću, zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kad se Samsung Galaxy S7 Edge prikaže na zaslonu, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite tipke za početnu i glasnoću.
4. Kad se prikaže logotip Androida, možete otpustiti obje tipke i ostaviti telefon da odstoji oko 30 do 60 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće krećite se kroz opcije i označite "wipe data / factory reset".
6. Jednom istaknuto, možete pritisnuti tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Sada označite opciju "Da - izbriši sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje glasnoće i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
8. Pričekajte dok vaš telefon ne završi s glavnim resetiranjem. Po završetku označite "Ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
9. Telefon će se sada ponovno pokrenuti duže nego inače.

Nadam se da će ovi postupci pomoći u rješavanju problema, jer ako ne, možete kontaktirati svog davatelja usluga ili trgovinu u kojoj ste kupili uređaj.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.