Sadržaj

• Galaxy S6 prikazuje pogrešku kamere
• Ne mogu slati slikovne poruke na Galaxy S6
• Galaxy S6 postao je trom nakon instalacije gomile aplikacija
• Odlazni pozivi za Galaxy S6
• Pogreška sinkronizacije Samsung računa na Galaxy S6
• Galaxy S6 (Vodafone) ne može dobiti pokrivenost mrežom nakon otključavanja
• Galaxy S6 ima lošu mrežnu vezu
• Galaxy S6 ne može održavati dobru vezu s automobilskim Bluetoothom
• Zaustavite Galaxy S6 da briše e-poštu s poslužitelja
• Galaxy S6 problemi sa skenerom otiska prsta i aplikacijama

1. Galaxy S6 prikazuje pogrešku kamere
2. Ne mogu slati slikovne poruke na Galaxy S6
3. Galaxy S6 postao je trom nakon instalacije gomile aplikacija
4. Odlazni pozivi za Galaxy S6
5. Pogreška sinkronizacije Samsung računa na Galaxy S6
6. Galaxy S6 (Vodafone) ne može dobiti pokrivenost mrežom nakon otključavanja
7. Galaxy S6 ima lošu mrežnu vezu
8. Galaxy S6 ne može održavati dobru vezu s automobilskim Bluetoothom
9. Zaustavite Galaxy S6 da briše e-poštu s poslužitelja
10. Galaxy S6 problemi sa skenerom otiska prsta i aplikacijama

Galaxy S6 prikazuje pogrešku kamere

Problem: Bok ljudi! Prošlo je više od tjedan dana otkako sam nabavio svoj Galaxy S6. Bila sam toliko zauzeta da nisam imala vremena uživati ​​u značajkama svog novog telefona pa ga nisam temeljito provjerila. Jučer sam pokušao koristiti kameru i dočekala me pogreška "Kamera nije uspjela". Ponovo sam pokrenuo telefon i ponovo otvorio kameru i to je radilo ... nekoliko minuta, a zatim se opet pojavila pogreška. Ponovo ga ponovno pokrenuo bezuspješno. Do sada još uvijek dobivam poruku o pogrešci. Što da napravim? - Lyrma

Rješavanje problema: Pozdrav Lyrma. To je mogući problem s hardverom, pa se ne mora ništa puno raditi, osim resetiranja na hard da biste vidjeli hoće li se problem pojaviti nakon toga. Samo slijedite ove korake:

Potpuno resetiranje

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pritisnite i držite tipke za pojačavanje glasnoće, početnu tipku i tipke za uključivanje.
3. Kad se uređaj uključi i prikaže ‘Power on logo’, otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Androida.
4. Pričekajte dok se zaslon za oporavak Android ne pojavi nakon otprilike 30 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju "obriši podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
6. Ponovno pritisnite tipku za smanjivanje sve dok se ne istakne opcija ‘Da - izbriši sve korisničke podatke’, a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Nakon završetka resetiranja označite ‘Ponovo pokreni sustav sada’ i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli telefon.

Nakon resetiranja, pokušajte ponovo otvoriti kameru i ako se pojavi ista poruka o pogrešci ako kamera nije uspjela funkcionirati, obratite se svojem davatelju usluga i odmah zamijenite uređaj. To je hardversko pitanje i nema smisla rješavati probleme starog tjedan dana.

Ne mogu slati slikovne poruke na Galaxy S6

Problem: Bok ljudi! Uživao sam u vašim blogovima. Hvala na ovoj besplatnoj podršci. Moj problem je s mojim Galaxyjem S6 koji sam kupio prije otprilike četiri dana. Telefon sam kupio putem interneta i već sam nazvao davatelja usluga da uređaj radi. Sve je bilo uspješno i sada mogu upućivati ​​pozive, slati SMS-ove, koristiti WiFi itd. Danas sam, međutim, pokušao poslati sliku svojoj sestri kao privitak tekstne poruke. Prije sam to radio sa svojim starim Androidom, pa sam iznenađen zašto to ne mogu učiniti na svom S6. Možete li mi pomoći? Hvala. - Jessa

Povezani problem: Upravo sam pronašao vašu stranicu i pitam se možete li pomoći. Imam Galaxy S6 32 gb na mreži Sprint. Neće se povezati s mobilnom mrežom. Ne mogu učitati društvene medije, ažurirati e-poštu itd. Kada nemam WiFi? Ima li ideja zašto? Razmišljam o tome da kontaktiram sprint da vidim treba li ga resetirati ili nešto slično. Hvala. -Alyssa

Rješavanje problema: Razumijem da ste već nazvali svog davatelja usluga i da ste osigurali telefon kako bi imao uslugu. Međutim, čini se da je predstavnik zaboravio postaviti APN na njemu. APN je skup parametara koje treba unijeti u vaš telefon kako bi se mogao povezati s mobilnom podatkovnom mrežom davatelja usluga. Slikovne poruke ili MMS trebaju mobilne podatke za slanje i primanje. Najbolje je nazvati svog davatelja usluga, zamoliti predstavnika za ispravan APN za vaš telefon i neka vas provede kroz postavljanje. Po završetku provjerite jesu li omogućeni mobilni podaci prije slanja slikovnih poruka.

Galaxy S6 postao je trom nakon instalacije gomile aplikacija

Problem: Dobro, upravo sam nadogradio svoj 4-godišnji Android telefon, koji je LG srednjeg ranga. Moj novi telefon je Galaxy S6, prema preporuci mog davatelja usluge, jer je brz, rekli su. Istina, telefon je bio jako brz. Dakle, preuzeo sam hrpu aplikacija koje sam koristio sa starim telefonom i telefon je nakon toga postao trom. Ovdje mislim da je moj stari telefon bolji od novog S6 jer, iako je uglavnom bio spor sa svojim niskim specifikacijama, nije imao problema s pokretanjem aplikacija koje sam upravo instalirao. Ne znam u čemu je problem jer zapravo nisam tehničar, znate. Trebam vaš doprinos o ovome, molim vas. - Robert D.

Rješavanje problema: Hej, Robert! Ne znam koje ste aplikacije instalirali na novi telefon, ali čini se da bi mogla postojati neka koja nije kompatibilna s firmwareom. Ako je vaš stari telefon star 4 godine, tada mora imati Gingerbread ili Jelly Bean i možda postoje aplikacije koje još nisu kompatibilne s Lollipopom.

Što se tiče performansi, Galaxy S6 može pokrenuti bilo koju aplikaciju koju mu bacite s obzirom na to da u sustavu nema sukoba. Koliko god aplikacija bila lagana dok je u sukobu sa sustavom, telefon će postati trom, ne reagira ili još gore, nastavlja se ponovno pokretati.

Siguran sam da će, ako telefon pokrenete u sigurnom načinu, vratiti svoje performanse. Poanta je u tome da morate pronaći aplikaciju koja uzrokuje problem i deinstalirati je ili se možete obratiti programeru i prijaviti problem kako bi se otklonio. No, žao mi je što moram reći da ne možemo puno učiniti kad je u pitanju problem kompatibilnosti između aplikacije i Androida. Mi nad tim nemamo kontrolu.

Odlazni pozivi za Galaxy S6

Problem: Imam problema s više odbačenih poziva. Na jednom pozivu u rasponu od 30 minuta prekinuo me vezu 5 puta i dva puta sam mogao čuti osobu koju sam nazvao, ali me nisu mogli čuti i morao sam prekinuti vezu. Osoba koju sam nazvao promijenila je mobitel iz fiksne telefonije, nema razlike. Jučer između 2 poziva imao sam najmanje 10-12 prekinutih poziva i odustao. Nikad nisam imao ovaj problem s mojom Motorolom, tako da to nije problem s uslugom / povezivanjem s mojim operatorom. Odustajem od poziva s drugim Samsung korisnicima i ljudima koje nikada prije nisam izgubio. Ima li prijedloga? - Debbie

Prijedlog: Bok, Debbie! Ako telefon odustane od svakog vašeg poziva ili prijema, to nije mrežni problem, već telefon. Međutim, ako se pozivi odustanu ako je poziv upućen ili je došao s određenog broja, to bi mogao biti mrežni problem, ali ne na vašoj strani.

Na temelju vašeg opisa čini se da je problem zapravo u vašem telefonu i da se ne radi o netočnim postavkama ili zbrkanim parametrima. Činjenica da je bilo slučajeva da su pozivi i dalje povezani, ali ljudi s druge strane ne mogu čuti, očito je da je riječ o hardverskom problemu. Uz to, predlažem da telefon pošaljete na provjeru tehničaru vašeg davatelja usluge. Nadam se da je još uvijek u zamjenskom razdoblju, tako da će biti zamijenjen potpuno novom jedinicom i neće biti obnovljen ako tehničar utvrdi da je neispravan.

Pogreška sinkronizacije Samsung računa na Galaxy S6

Problem: Pozdrav, nedavno sam kupio Samsung Galaxy S6 i imam stalni problem s pogreškom sinkronizacije prilikom pokušaja sinkronizacije svog Samsung računa! Imate li pojma zašto se to događa? Molim pomoć! Hvala vam!

Rješavanje problema: Zapravo nam je teško otkriti u čemu je problem s vašim telefonom jer ne znamo da je postavljen.No, ovdje je najosnovniji dio osigurati aktivnu internetsku vezu bez obzira jeste li povezani s WiFi mrežom ili putem mobilne podatkovne mreže. Za sinkronizaciju s bilo kojim mrežnim računima potrebna je aktivna internetska veza, pa prvo provjerite to.

Pretpostavimo da imate dobru vezu, pokušajte prvo ukloniti svoj Samsung račun, a zatim ga ponovo postaviti. Puno je korisnika prijavilo ovu vrstu problema i taj postupak djeluje kod mnogih od njih. Oni koji su i nakon toga imali problema, pribjegli su vraćanju na tvorničke postavke, što je na kraju riješilo problem. Ovo je vaše posljednje utočište i ne zaboravite napraviti sigurnosnu kopiju podataka prije nego što to učinite.

Galaxy S6 (Vodafone) ne može dobiti pokrivenost mrežom nakon otključavanja

Problem: Pozdrav, samo sam te htio pitati da sam telefon kupio prije dva dana, radio je upravo na Vodafoneu, pa sam otišao u telefonsku trgovinu i zatražio kôd za otključavanje nakon što smo ga stavili u njega. Moj je problem sada ne mogu upotrijebite bilo koju SIM karticu u njoj, prijemne trake pokazuju 2-3 trake, ali zaslon kaže samo hitne pozive, molim vas pomozite mi puno.

Prijedlog: Naravno, prvo što želim da provjerite je postavljanje SIM kartice. Samo provjerite je li pravilno postavljen tako da konektori dodiruju receptore telefona.

Kao drugo, vaš operater može pravilno otključati vaš telefon za upotrebu u drugoj mreži, ali najčešće naplaćuju više od lokalnih trgovina. No stvar je u tome što oni znaju što rade i ako otključavanje ne uspije, barem imaju pristup svojim mrežnim alatima koji bi ispravili sve ono što treba mrežno ispraviti. Razumijem da je otključavanje pokazalo da je bilo uspješno, ali je li stvarno bilo uspješno?

Uz to, želim da nazovete svog davatelja usluga i potražite pomoć od njih. Nama je ovdje teško pružiti bilo kakve postupke za rješavanje problema, jer sa sigurnošću ne znamo gdje je problem i je li telefon uspješno otključan ili ne.

Galaxy S6 ima lošu mrežnu vezu

Problem: Dragi droidi, kupio sam Samsung S6 prije dva tjedna. Prva 3 dana koristim mobitel, lako se pregrijava. Vratio sam se u trgovinu u kojoj sam kupio i oni su poslali Samsungu na popravak. 3 dana nakon što sam uzeo jedinicu i izvještaj ne pokazuje nedostatak.

I dalje koristim uređaj i primijetio sam da moja mobilna mreža postaje spora i slaba. Mislio sam da je problem u mreži, ali pokušao sam koristiti SIM karticu za prijenos s drugim uređajem i mrežna veza dobro funkcionira.

Možete li mi pomoći riješiti ove probleme prije nego što se vratim po drugi put na popravak? Hvala vam! Pozdrav,

Džem.

Rješavanje problema: Prije svega, Jam, cijenimo što si nas kontaktirao u vezi sa svojim problemom. Rekli ste da se prva 3 dana korištenja telefon već pregrijavao dok je koristio mobilne podatke, a zatim ste ga poslali na popravak, a davatelj usluga ili prodavač nije ponudio zamjenu novim uređajem? Češće postoji 15-dnevni poček za zamjenu neispravnih uređaja. Zbog toga je potrebno da u prvom tjednu korištenja budete vrlo pažljivi kako se telefon ponaša, tako da ako pokazuje bilo kakve znakove ozbiljnog problema, možete ga zamijeniti potpuno novom jedinicom.

Međutim, budući da je izvješće pokazalo da telefon nema kvara, vjerujem da se uređaj zapravo ne pregrijava, već se zagrijava više nego što je slučaj kada je povezan na WiFi mrežu, što je normalno.

Sad, o problemu s temom "Mobilna mreža postaje spora i loša", stvarno želim znati koliko je loša i spora vaša veza. Morate obaviti nekoliko testova brzine kako biste znali pruža li vaš pružatelj usluga stvarno protok za koji ste se prijavili. Nakon što postoji velika razlika u brzini veze, prijavite davatelja usluga i ponesite telefon sa sobom kako bi ga tehničar mogao provjeriti.

Telefon je nov, s hardverom ne možemo ništa učiniti. Međutim, molim vas da provjerite mrežni način rada na telefonu kako biste bili sigurni da prima signal koji bi trebao primiti.

Galaxy S6 ne može održavati dobru vezu s automobilskim Bluetoothom

Problem: Dobro jutro. Imam poteškoća s Bluetooth vezom između mog novog Samsung S6 i mog vozila. Moj Samsung prepoznaje Bluetooth vezu kao i moj BMW iz 2014. godine, a Bluetooth mogu koristiti u svom automobilu, ali samo s prekidima. Nisam imao problema sa svojim Samsungom S3 u istom vozilu. U početku sam svako jutro morao resetirati vezu i na telefonu i u automobilu. Jutros mi je bilo prvi put da to nisam morao učiniti. Nisam siguran je li to slučaj, ali čini se da je razlika u tome što sam preuzeo Bluetooth aplikaciju pod nazivom "Bluetooth connect and play". Čitao sam i druge komentare koji ukazuju na to da ljudi imaju slične probleme s novim Samsungom S6 i da se to događa bez obzira na vozilo o kojem je riječ. Međutim, tijekom mojih današnjih razgovora Bluetooth veza nastavila je funkcionirati samo povremeno. Koji je popravak? Dio svrhe posjedovanja mobilnog telefona s Bluetooth vezom je mogućnost razgovora bez ruku u automobilu. Izuzetno bih vam zahvalio na pomoći. Hvala. - Elizabeth

Rješavanje problema: U pravu si. Mnogi su se zapravo susreli s problemima vezanima uz Bluetooth sa svojim novim Galaxy S6. Međutim, Samsung nije priznao da njegov novi flagship ima problema s BT povezivošću, pa ne možemo očekivati ​​da će uskoro biti popravljen.

Postoji jedan postupak koji je dobro surađivao s drugima, a to je brisanje predmemorije i podataka Bluetooth usluge putem Upravitelja aplikacija. Slijedite ove korake:

1. Na početnom zaslonu dodirnite Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke da biste je otvorili.
3. Pomaknite se do odjeljka Uređaj, a zatim dodirnite Aplikacije.
4. Dodirnite Upravitelj aplikacija.
5. Prijeđite prstom ulijevo ili udesno za prikaz sadržaja kartice Sve.
6. Pomaknite se do i dodirnite Bluetooth.
7. Dodirnite Prisilno zaustavi, a zatim Očisti predmemoriju.
8. Sada taknite Clear Data, a zatim OK.
9. Ponovo pokrenite telefon.
10. Kada uređaj bude spreman, uparite telefon s automobilom.

Nadam se da ovo pomaže.

Zaustavite Galaxy S6 da briše e-poštu s poslužitelja

Problem: Pozdrav ljubazni droidu!

Imam dva problema s mojim novim uređajem, Samsung Galaxy S6 na Verizonu:

1. Kad izbrišem e-poštu sa svog S6, ona se briše s mog Comcast poslužitelja. Kako to mogu zaustaviti?
2. Kad otvorim e-poštu, sadržaja nema. Ponekad se prenese ... puno puno kasnije. Kako mogu učiniti da se e-poruke prikazuju kad ih otvorim kad stignu?

Isprobao sam podatke samo od Verizona (4G) i pojačao prijenos podataka WIFI plus 4G. Hvala vam! - Maureen

Povezani problem: Bok Droid Guy! Pomozite! Prošli mjesec kupio sam novi Samsung Galaxy S6 i imao sam problema s ispuštanjem e-pošte u pristiglu poštu nakon dva tjedna. Ono što je zastrašujuće je da upravljam šest e-adresa za svoje poslovanje, tako da je ovo poražavajuće. Svoje račune imam preko Go Daddy-a jer je i to moja domena. Vratili su mi sve e-adrese prošlog mjeseca, što je bilo mučno i preko 500 e-mailova koje sam trebao ponovno proći, a iako sam mislio da je problem riješen, jučer sam primijetio da sva moja e-pošta na svim računima ide samo do 13. travnja.

Kad sam postavio e-poštu, slučajno sam to učinio u aplikaciji Gmail. Ali budući da sam mogao vidjeti ulaznu poštu, poslanu itd., Mislio sam da je to u redu. Zaista ih ne želim ponovo postavljati, ali moram riješiti ovaj problem jer briše i moje e-adrese na njihovom poslužitelju pa sam ovo morao ponoviti i na prijenosnom računalu. Možete li mi pomoći?! Hvala. - Kelly

Rješavanje problema: Bok Maureen! Da biste spriječili da Galaxy S6 briše e-poštu s poslužitelja, uredite konfiguraciju e-pošte i provjerite je li opcija koja kaže "Izbriši e-poštu s poslužitelja" postavljena na "Nikad". O problemu, samo pazite da vaš telefon ima aktivnu internetsku vezu (bez obzira radi li se o mobilnim podacima ili WiFi) i je li sinkronizacija uključena. Također možete postaviti raspored sinkronizacije u svojoj konfiguraciji e-pošte na nižu frekvenciju, tako da će telefon prije preuzimati e-poštu s poslužitelja.

Galaxy S6 problemi sa skenerom otiska prsta i aplikacijama

Problem: Pozdrav, imam Samsung Galaxy S6, a problem je sljedeći: kada dobijem SGS6, zaključao sam telefon skenerom otiska prsta, ali ovo ne radi dobro, a najčešće i ne radi. I većina se aplikacija ponekad zatvori. Možeš li mi pomoći? Hvala.

Rješavanje problema: Prije svega, skener otiska prsta Samsung Galaxy S6 nije savršen. Zapravo ima puno prostora za poboljšanje i sigurni smo da Samsung radi na načinima kako poboljšati značajku jer je izuzetno važno da će se biometrija u budućnosti koristiti za obavljanje osobnih transakcija.

Usprkos tome, morate pravilno dodirnuti gumb Početna kako bi skener mogao prepoznati ispis na vrhovima prstiju. Mislim da je ovdje problem u načinu na koji stavljate prst na skener jer to definitivno radi, ali ne svaki put kada otključate telefon.

A sada o aplikacijama koje se ponekad zatvaraju, žao mi je što vam ne možemo pružiti samo konkretnije rješavanje problema, jer je vaš problem uistinu nejasan! Na primjer, koliko često je "ponekad?" Ima li zatvaranje aplikacija nekakav obrazac? Koje su aplikacije koje se automatski zatvaraju? Jesu li unaprijed instalirani ili oni koje ste preuzeli iz Trgovine Play?

Međutim, ako postoji određena aplikacija koja se neprestano zatvara, pokušajte očistiti njezinu predmemoriju i podatke. Takav postupak često radi za bilo koja pitanja vezana uz aplikacije.

Angažirajte se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa ih slobodno pošaljite na [zaštićen e-poštom] Podržavamo sve dostupne Android uređaje i ozbiljni smo u onome što radimo. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.