Sadržaj

• Ne može se zaobići Googleova stranica za prijavu na Galaxy S6 Edge
• Zaslon osjetljiv na dodir Galaxy S6 Edge neće funkcionirati

Tri su problema sa Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) kojima sam se pozabavio u ovom postu, poput strašnih slučajnih ponovnih pokretanja i padova aplikacije. Odgovorio sam i na pitanje jednog od naših čitatelja koji ne može zaobići Googleovu stranicu za prijavu nakon resetiranja telefona, a posljednji je problem o jedinici koja može oštetiti tekućinu.

Mogu li još nešto isprobati ili znate li u čemu je problem? Hvala vam. Lijepi pozdrav, Gospođa J Stock.

Rješavanje problema: Zdravo. Je li postojao neki značajniji incident koji je mogao dovesti do ovog problema? Ili ste dobili obavijest da je za vaš telefon dostupno ažuriranje? Na temelju izvješća drugih korisnika S6 Edgea, ažuriranja mogu često malo pokvariti telefon, iako se učinci mogu razlikovati. Neki su rekli da su im se uređaji počeli zamrzavati nakon ažuriranja, dok su drugi izvijestili da su se njihovi počeli ponovno pokretati, vješati ili su postali tromi. Sve ove probleme povezane s izvedbom može uzrokovati ažuriranje. To je razlog zašto sam pitao.

No, budući da sa sigurnošću ne znamo što se dogodilo s vašim telefonom, moramo izolirati problem i prvo što morate učiniti je pokrenuti ga u sigurnom načinu da biste privremeno onemogućili sve programe trećih strana.

1. Isključite svoj Galaxy S6 Edge.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
3. Kad se pojavi ‘Samsung Galaxy S6 Edge’, odmah otpustite tipku za uključivanje, a zatim pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
4. Nastavite držati tipku za smanjivanje glasnoće dok telefon ne završi ponovno pokretanje.
5. Kad vidite Sigurni način rada u donjem lijevom kutu zaslona, ​​otpustite gumb.

Lijek u sigurnom načinu rada odmah će vam reći je li problem uzrokovan aplikacijom treće strane ili samim firmwareom. Ako je ispravljen u sigurnom načinu, znači da je problem bio u jednoj ili nekim preuzetim aplikacijama, inače je sve u firmwareu i / ili unaprijed instaliranim aplikacijama. Ali u svakom slučaju, predlažem da izvršite glavno resetiranje kako biste telefon ponovno pokrenuli i riješili se sukoba u sustavu. No, prije nego što to učinite, morate izraditi sigurnosnu kopiju svih podataka, datoteka itd. Jer će se tijekom problema izbrisati. Kad završite s sigurnosnim kopiranjem, slijedite ove korake:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pritisnite i držite tipke za pojačavanje glasnoće, početnu tipku i tipke za uključivanje.
3. Kad se uređaj uključi i prikaže ‘Power on logo’, otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Androida.
4. Pričekajte dok se zaslon za oporavak Android ne pojavi nakon otprilike 30 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju "obriši podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
6. Ponovno pritisnite tipku za smanjivanje sve dok se ne istakne opcija ‘Da - izbriši sve korisničke podatke’, a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Nakon završetka resetiranja označite ‘Ponovo pokreni sustav sada’ i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli telefon.

Nadam se da ovo pomaže.

Ne može se zaobići Googleova stranica za prijavu na Galaxy S6 Edge

Pitanje: Promijenio sam lozinku na Google računu i sljedeći dan tvornički obnovio telefon isključivanjem telefona i držanjem tipki za pojačavanje glasnoće, napajanja i izbornika. Prvo sam očistio predmemoriju, a nakon što sam obrisao sve podatke.

Sada sam zapeo na prijavi s Googlea i ne mogu zaobići taj zaslon niti koristiti svoj telefon. Kaže da je vaš telefon resetiran, prijavite se Google računom koji je prethodno sinkroniziran s tim telefonom.

Imam samo 1 Google račun i kad unosim lozinku, kaže se prijavite glavnim Google računom vlasnika. Na svoj Google račun mogu se prijaviti bilo gdje drugdje, ali ne na telefonu.

Izguglao sam problem i čini se da ću morati pričekati 72 sata da bih se mogao prijaviti jer sam nedavno promijenio lozinku! Ovo je vrlo glupo jer ne mogu koristiti telefon sada 3 dana. Kontaktirao sam T-Mobile, Google i Samsung i sve što sam čuo je da mi je žao što ne možemo ništa učiniti, morat ćete pričekati 72 sata!

Stalno obnavljam svoje telefone radi bržih performansi, ali nikad nisam imao takvih problema, uvijek sam mogao zaobići Google račun i koristiti svoj telefon. Postoji li neko rješenje za popravljanje ove situacije, jer to nije normalno, ipak je to telefon, a ne računalo i trebao bih ga moći koristiti kao telefon s Googleom ili bez njega?

Odgovor: Nažalost, morate postaviti Android telefon pomoću Google računa da biste ga mogli koristiti. Dakle, ovo ne možete zaobići. Razumijem da vam je stvarno vrlo nezgodno, ali to je dodatna sigurnosna značajka koju zapravo mogu iskusiti samo rijetki, jer će se dogoditi tek nakon što resetirate lozinku Google računa i obavite potpuno brisanje na telefonu. Google "misli" da je telefon ukraden, zbog čega ga korisnik treba postaviti pomoću Google računa korištenog prije resetiranja.

Razumijem da ste već zvali T-Mobile, Google i Samsung i dobili ste isti odgovor ... to je također vrsta odgovora koji vam možemo dati. Trebate pričekati 72 sata, a zatim možete postaviti telefon.

Zaslon osjetljiv na dodir Galaxy S6 Edge neće funkcionirati

Problem: Bacio sam telefon u zahod - glupo, da znam. Sada moj Samsung Galaxy S6 Edge touch ne funkcionira? Pritisnem zaslon i telefon će otvoriti slučajne aplikacije ili izaći iz programa u kojem sudjelujem. Telefon mi je bio u riži, ali mislim da ne radi. Također, svaki put kad pokušam koristiti telefon, gumb za povratak neće raditi. Molim te pomozi mi.

Prijedlog: Događaju se nesreće, to nije glupost ili nešto slično. Ali ovakav problem, zaista vam ne možemo pomoći. To je moguća šteta na tekućini (može biti i fizička), pa je bolje da je netko pogleda. Ali predlažem da isključite telefon dok tehničar ne kaže da ga je dobro uključiti. Također, nemojte pokušavati napuniti telefon jer može prouzročiti daljnju štetu. Znamo da se i dalje uključuje i to je dobar znak, ali očito je to utjecalo na neke od njegovih osnovnih funkcija. Možda će vam trebati samo generalno čišćenje i udarac toplog zraka da ga osuši. Inače, oštećenja tekućinom nisu pokrivena jamstvom pa ćete platiti usluge.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Podržavamo svaki dostupan Android uređaj i ozbiljni smo u onome što radimo. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.