Sadržaj
Mnogi korisnici Androida susreću se s problemima trgovine Google Play, pa smo osmislili ovaj kratki vodič za rješavanje problema kako bismo # GalaxyNote8 korisnicima pomogli da se nose s problemom.
Kako ispraviti napomenu 8 Pogreška zaustavljenog rada trgovine Google Play
Postoji kratki popis mogućih razloga zašto je vaša aplikacija Note 8 Play Store prestala ispravno raditi. Ne brinite jer su rješenja za ovu pogrešku pred vratima. Budući da nikako ne možemo znati što uzrokuje određenu pogrešku Trgovine Play na određenom uređaju, na vama je, krajnjem korisniku, da shvatimo gdje se nalazi moguća pogreška. Naš posao ovdje je pružiti rješenja kako biste ih mogli implementirati.
Rješenje br. 1: Provjerite radi li aplikacija Trgovina Play na drugom uređaju
Prije nego što napravite bilo što na svojoj bilješci 8, trebali biste osigurati jesu li poslužitelji aplikacija Google Play Store stvarno pokrenuti i rade. To možete učiniti provjerom i upotrebom aplikacije Google Play Store na drugom pametnom telefonu. Ako nemate drugi telefon, zamolite prijatelja da provjeri radi li aplikacija Trgovina Play na svom kraju i može li normalno preuzimati ili instalirati aplikacije. Poslužitelji aplikacija Play Store vrlo rijetko propadaju, ali uvijek postoji vjerojatnost da to trenutno uzrokuje vaš problem.
Rješenje br. 2: Ponovo pokrenite napomenu 8
Lagano ponovno pokretanje trebalo bi biti jedna od prvih stvari koje morate učiniti kad god imate bilo kakvih problema. Nakon što osvježite sustav nakon ponovnog pokretanja, ponovo učitajte aplikaciju Trgovina Play i provjerite radi li.
Rješenje br. 3: Provjerite ima li bilješka 8 točno vrijeme, vremensku zonu i datum
Neispravne postavke vremena i datuma mogu uzrokovati netočne konfiguracijske pogreške prilikom preuzimanja nečega iz aplikacije Trgovina Play, pa zato pobrinite se da resetirate vrijeme i datum u svojoj bilješci 8. Ako većinu vremena ne možete ne promijeniti datum i vrijeme telefona, napravite sigurno ih vratite na ispravne samo za ovo rješavanje problema.
Rješenje # 4: Provjerite radi li internetska veza Note 8
Spora ili nepostojeća veza može uzrokovati probleme s aplikacijom, pa svakako i ovo provjerite. Ako je moguće, pokušajte se povezati s poznatom brzom wifi mrežom prije ponovne upotrebe trgovine Google Play.
Rješenje br. 5: Prisilno zaustavite trgovinu Google Play
Prvi korak za rješavanje problema za izravno bavljenje vašom aplikacijom Trgovina Play prekida njezina rada. To možete učiniti tako da napravite opciju Force Stop. Evo kako:
- Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
- Dodirnite Postavke.
- Dodirnite Aplikacije.
- Dodirnite željenu aplikaciju na zadanom popisu ili dodirnite ikonu s 3 točke.
- Dodirnite Prikaži sistemske aplikacije za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija.
- Taknite FORCE STOP.
Rješenje br. 6: Izbrišite podatke aplikacije Google Play Store
Još jedan način za izravno rješavanje problema s Trgovinom Play vraćanjem njegovih postavki na zadane vrijednosti i brisanjem njegovih podataka. Čineći to, efektivno vraćate trgovinu Google Play u poznato radno stanje.
- Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
- Dodirnite Postavke.
- Dodirnite Aplikacije.
- Dodirnite željenu aplikaciju na zadanom popisu ili dodirnite ikonu s 3 točke.
- Dodirnite Prikaži sistemske aplikacije za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija.
- Dodirnite Pohrana.
- Dodirnite Izbriši podatke, a zatim U redu.
Rješenje br. 7: Izbrišite podatke Google Services Framework-a
Jedna od unaprijed instaliranih aplikacija koja može izravno utjecati na ponašanje ili uzrokovati probleme aplikaciji Play trgovina je aplikacija Google Services Framework. Da biste provjerili je li to slučaj, izbrišite i njegove podatke. Nakon što izvršite ovaj korak, aplikacija Google Play trgovina može zatražiti da se ponovo prijavite, pa samo učinite to.
Rješenje br. 8: Uklonite i dodajte svoj Google račun
Ako problem ostaje do ove točke, razmislite o brisanju Google računa pod Postavke> Oblak i računi> Računi. Nakon tapkanja Google, odaberite Google račun koji želite ukloniti, dodirnite ikonu s tri točke u gornjem desnom dijelu, a zatim dodirnite Uklonite račun. Ponovite iste korake za ostale Google račune.
Nakon što uklonite sve svoje Google račune, ponovo pokrenite Note 8 prije nego što ih vratite.
Rješenje br. 9: Dizanje u siguran način
Baš kao što unaprijed instalirana aplikacija poput Google Services Framework može uzrokovati probleme s aplikacijom Trgovina Play, i aplikacije treće strane jednako su sposobne uzrokovati probleme. Da biste provjerili je li jedna od preuzetih aplikacija razlog nestalnog ponašanja aplikacije Trgovina Play, ponovo pokrenite telefon u siguran način.
- Isključite uređaj.
- Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona naziva modela.
- Kad se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
- Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
- Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
- Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
- Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite Sigurni način.
Dok je u sigurnom načinu rada, vaša će Note 8 pokretati samo aplikacije koje su isporučene s Androidom (unaprijed instaliranim). Dakle, ako će Play Store raditi normalno kada je vaša Note 8 samo u sigurnom načinu, imate prilično očit razlog zašto je to tako.
Da biste riješili problem, morate deinstalirati aplikacije dok problem ne nestane.
Rješenje br. 10: Provjerite onemogućene aplikacije
Ako volite dotjerivati stvari, a da ne znate što su ili što točno rade, samo je pitanje vremena kada ćete zabiti. Isto vrijedi i ako onemogućite aplikacije ili usluge, a da zapravo ne razumijete zašto su u sustavu i što rade. Ako imate puno onemogućenih aplikacija, pokušajte ih ponovo omogućiti da biste vidjeli je li jedna od njih kritična za aplikaciju Trgovina Google Play. Imajte na umu da aplikacije, posebno aplikacije osnovnog sustava, ne rade izolirano. Umjesto toga, trebaju im druge aplikacije i usluge kako bi Androidu omogućili pokretanje prema očekivanjima.
Rješenje br. 11: Onemogućite VPN
Ovo je neobavezni korak za one koji ne koriste VPN za povezivanje s internetom. Ako jeste, razmislite o onemogućavanju VPN-a da biste vidjeli razliku. Zemlje poput Kine također ne dopuštaju Googleove usluge, pa ako ste svoj uređaj kupili od tamo (pa sve stvari danas dolaze iz Kine) ili ako koristite Note 8 dizajniran za kinesko tržište, najvjerojatnije nećete u svom telefonu pronađite trgovinu Google Play ili njene usluge.
Rješenje # 12: Iskorijenite
U nekim slučajevima neki korijenski softver ili čak prilagođeni ROM mogu blokirati aplikaciju Google Play Store da se poveže s Googleovim poslužiteljima. Ako slučajno imate ukorijenjeni uređaj ili pokrećete prilagođeni ROM, pokušajte iskoreniti ili pokrenuti stock firmware da biste vidjeli hoće li to riješiti problem.
Rješenje # 13: Vraćanje na tvorničke postavke
Kao krajnje sredstvo, pokušajte obrisati telefon i počnite ispočetka. Ovo je definitivno gnjavaža, ali zbog skupog vodećeg telefona koji ne može pristupiti Trgovini Google Play, to se definitivno isplati. Predlažemo da izvršite glavni reset umjesto uobičajenog vraćanja na tvorničke postavke u Postavkama jer je to temeljitije. Prije nastavka samo napravite sigurnosnu kopiju datoteka.
- Isključite uređaj.
- Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
- Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
- Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli „wipe data / factory reset.
- Pritisnite gumb napajanja za odabir.
- Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
- Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
- Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je "Ponovo pokreni sustav sada".
- Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.
