Zaglavljivanje u petlji pokretanja jedan je od rezultata oštećenog firmvera i obično se događa nakon ažuriranja firmvera ili ručne instalacije modificiranih ROM-ova. U posljednje vrijeme primamo puno problema poput ovog od vlasnika #Samsung Galaxy S5 (# GalaxyS5). Dakle, u ovom postu obratio sam se nekim problemima povezanim s firmverom.

Galaxy S5 zapeo je u petlji pokretanja nakon instaliranja određenih aplikacija

Problem: Dan nakon što je instalirala te aplikacije, telefonirao sam, čuo sam glasan zvučni signal u uhu i zaslon se smrznuo. Tada je započela petlja ponovnog pokretanja. Izvadio sam bateriju i pustio je da se ohladi, a nakon nekoliko neuspjelih pokušaja i ostavivši je neko vrijeme na miru, uspjela je. Srušio se jednom sljedećeg jutra. Dakle, ostavio sam je na miru i oživio je. Izbrisao sam sve aplikacije koje ne koristim i očistio predmemoriju za svaku, a činilo se da ide u redu. Moja kćer je kasnije zgrabila moj telefon i radila kviz na mreži i opet se srušio. Napravio sam tvorničke postavke i još uvijek zaglavio u petlji ponovnog pokretanja. Ne mogu učiniti da funkcionira. Pomozite.

Rješavanje problema: Možemo ići cijeli dan pokušavajući pronaći krivca bez jamstva da će problem biti riješen. Budući da ste već izvršili vraćanje na tvorničke postavke, pretpostavljam da ste već napravili sve gnjavaže oko izrade sigurnosne kopije podataka. Dakle, predlažem da izvršite glavni reset. Jednostavno je poput tvorničkog resetiranja, ali također formatira particiju podataka i predmemorije:

1. Isključite uređaj.
2. Istodobno pritisnite i držite sljedeće tri tipke: tipka za pojačavanje zvuka, tipka za početak i tipka za uključivanje.
3. Kad telefon zavibrira, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku za početak.
4. Kad se prikaže zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje i pojačavanje zvuka.
5. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke".
6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
7. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
8. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
9. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
10. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

AT&T Galaxy S5 ne može koristiti usluge Straight Talk-a

Problem: Zdravo! U redu, moj problem je što ovaj telefon imam već godinu dana, a te godine nikada nisam uspio skinuti ništa s Wi-Fi-ja. Svi moji telefoni s kojima sam imao direktne razgovore, ovo je moj četvrti telefon i jedini koji mi je zadao problem. Kupio sam AT&T Galaxy S5 i kada sam stavio SD karticu i promijenio postavku apn-a kao što sam trebao. U kutu još uvijek stoji AT&T i neće mi dopustiti preuzimanje aplikacija (bez wifi-a) ili preuzimanje bilo kojeg novijeg softvera (s wifi-jem). Zaista se nadam da mi možete pomoći jer volim svoj telefon i ne planiram uskoro nabaviti novi.

Odgovor: I dalje bi trebalo pisati AT&T jer ste umjesto SIM kartice umetnuli SD karticu. Ali pod pretpostavkom da ste umetnuli SIM karticu, tada morate nazvati Straight Talk jer je to očito problem s rezervacijama.

Galaxy S5 samostalno se ponovno pokreće bez očiglednog razloga

Problem: Telefon je star samo 1 godinu u izvrsnom stanju. Tijekom posljednjih 6 tjedana samostalno bi se ponovno pokrenuo kad bi se koristio. Ponavljalo bi se iznova i iznova dok nisam izvadio bateriju. Vrlo je teško rukovati, a onda se samo pogoršalo. Odnio sam ga u trgovinu Optus (prodavač). Rekli su "izbriši predmemoriju", ja sam to učinio, bez poboljšanja. Vratili. Rekli su da se resetiraju na tvorničke postavke. Bez poboljšanja. Zapravo se zamrznuo. Vratili Optusu koji je poslao tehnologiji. Vratili su se i rekli da je jamstvo ništavno jer sam preuzeo neki operativni sustav? WTF. Nemam pojma o čemu razgovaraju. Što mogu učiniti? Odbijaju popraviti ili mi daju zamjenu pod jamstvom.

Odgovor: Trebali su vam pravilno objasniti zašto ne mogu uvažiti vaš zahtjev za jamstvom. Odgovornost vašeg davatelja usluga je pružiti vam informacije ili objašnjenja zašto mogu zamijeniti vaš telefon ili zašto ga je Samsung tehnologija odbila popraviti.

Kad se kaže da ste na svoj telefon "preuzeli neki operativni sustav", to znači da je firmver možda ručno instaliran ili je ukorijenjen i na njega je instaliran prilagođeni ROM. Tehničari mogu lako otkriti je li firmver pokrenut u telefonu izmijenjen ili nije.

Sada kada vaš davatelj usluga i Samsung to ne žele popraviti, pronađite tehničara koji može ručno ponovno instalirati firmver ili operativni sustav. To je jedino rješenje koje se mogu sjetiti za vas.

Kvarovi na tipkovnici Galaxy S5, zaslon nasumično treperi

Problem: 1) Čini se da se tipkovnica neprestano kvari i pritiska svoje tipke, ili pak nešto upiše i dolazi s različitim brojevima ili slovima i.

2) Zaslon će nasumično postati svijetlosiv, ali svejedno mogu vidjeti sve poput prigušenog, osim gornjeg dijela gdje možete povući traku, ali kad se to dogodi ne mogu ništa učiniti, ništa ne funkcionira.

Svaki put kad se dogodi bilo što od ovoga, ne mogu čak ni isključiti telefon jer zaslon neće raditi pa svaki put moram izvaditi bateriju. Moram to raditi 20 puta dnevno. Ovo se upravo počelo događati prije nekoliko dana.

Rješavanje problema: Iako ste u svom opisu spomenuli dva problema, mislim da su oba uzrokovana jednim problemom - zaslonom.

Čini se da postoji problem sa samim zaslonom; ili je to samo labava veza ili treba zamjenu. Kao prosječni krajnji korisnik ne možete učiniti nešto po tom pitanju, pa neka tehničar to provjeri umjesto vas.

Ažuriranje firmvera za Galaxy S5 neće se dovršiti

Problem: Svaki dan primite obavijest o ažuriranju sustava. Wifi dobar. Koristi 3 GB. Recite instaliraj sada. Ponovo se pokreće i pokreće instalaciju. Prolazi oko 1/3 i pokazuje da je android pao s uzvikom, s gornjom "pogreškom". Ponovo se pokreće i sve radi normalno. Verizon ne zna zašto. Žele resetirati na tvorničke postavke, što bih stvarno želio izbjeći. Svaki dan isti slijed. Sad to samo odgađam. Nadam se da možete pomoći. Hvala, Brett.

Odgovor: Nadam se da se 3 GB koje ste spomenuli nalazi u internoj pohrani vašeg telefona, jer ako je na vašoj SD kartici, onda je problem u pohrani.

Prvo što želim je brisanje predmemorije i podataka usluge Upravitelj preuzimanja kako bi se očistili svi tragovi neuspjele instalacije:

1. Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Pomaknite se do ‘APLIKACIJE’, a zatim dodirnite Upravitelj aplikacija.
4. Prijeđite prstom udesno do zaslona PREUZETO.
5. Pomaknite se do i dodirnite Upravitelj preuzimanja.
6. Dodirnite gumb Izbriši predmemoriju.
7. Dodirnite gumb Obriši podatke, a zatim U redu.

Ako se problem nastavi, pokušajte osloboditi malo prostora i pobrinite se da telefon ima najmanje 4 GB interne memorije.

I na kraju, ako stvarno želite ažurirati telefon, učinite resetiranje.

Galaxy S5 se ne može ažurirati, puno zaostaje, ne može upućivati ​​pozive, tekstualne poruke ne uspijevaju

Problemi: Moj se telefon nije ažurirao otkad sam ga kupio, toliko ga brišem i onemogućujem aplikacije, a kaže da nema dovoljno prostora za preuzimanje kad postoji .. to se uvijek radi i sada ne mogu pokrenuti određene stvari na mojem telefonu jer nije ažuriran. Moj telefon jako zaostaje .. Na ekranu će zacrniti i zamrznuti se, moje poruke neprestano govore da se šalju, a zatim primam obavijest da moje poruke nisu poslane. Uputiću odlazne pozive i prekinut će slušalicu prije nego što uopće dobijem ton biranja. Tada će niotkuda uspjeti, ali ciklus se nastavlja. Tada kada odluči da ga želi ažurirati, kaže da već imam najnoviju verziju i čekam nova ažuriranja. Moj telefon je isti otkad sam ga dobio. Također moj fotoaparat teško želi fokusirati. Mislio sam da samo kad ne znam kako se služiti telefonom, ali ne. Jednostavno se neće fokusirati većinu vremena.

Odgovor: Ako je tako od 1. dana, kako to da ste se žalili tek sada? Zašto ga niste zamijenili?

Imate puno problema, a većina ih se odnosi na opće performanse vašeg uređaja. Dakle, napravite sigurnosnu kopiju podataka i izvršite glavni reset. Slijedite upute iz prvog problema.

Nekoliko se problema dogodilo nakon što je korisnik izvadio bateriju i SD karticu iz S5

Problem: SD karticu sam počeo koristiti početkom veljače bez problema. Baš sam fino premjestila svoje slike na karticu. 14.2.16. Morao sam izvaditi SD karticu iz telefona da bih je stavio na veću SD karticu (adapter karticu?) Kako bih mogao slikati svojim Canon fotoaparatom. Kad sam izvadio SD karticu iz telefona, prvo sam izvadio bateriju (jer sam mislio da SD karticu ne mogu izvaditi ako je prvo izvadio bateriju?), Dok sam slikao, ostavio sam bateriju iz telefona . Nakon što sam vratio SD karticu i bateriju, uključio sam telefon. I tada su problemi počeli. Vrijeme nije točno, datum je 10.10.2014., Mjesto je pogrešno, kaže da nema interneta - „nešto je pošlo po zlu. Provjerite vezu i pokušajte ponovo. " (iako mogu pristupiti svojoj aplikaciji Pinterest koja koristi internet), primio nekoliko (19) poruka da je nešto pošlo po zlu s trgovinom Google Play, i što je najgore od svega kad mogu poslati tekstualnu poruku i ona mi se pošalje, ali mogu Ne vidim što sam poslao, također primam tekstualne poruke, ali ih ne mogu vidjeti, osim na zaključanom zaslonu koji samo daje upozorenje i malo poruke!

Isključio sam i uključio uređaj sa i bez SD kartice, izvadio bateriju i pokrenuo je u sigurnom načinu. Molim pomoć!

Odgovor: Zapravo već znate u čemu je problem - vrijeme i datum nisu točni. Dakle, popravite vrijeme i datum i svi će ti problemi biti riješeni. Čini se da je vaš telefon zadan prema vremenu i datumu kada je prvi put programiran nakon uklanjanja baterije. Ali to bi trebalo popraviti postavljanjem točnog vremena i datuma.

Galaxy S5 povremeno zaostaje ili se zamrzava

Problem: Bok tamo! Hvala vam na pomoći! Ovo je drugi uređaj (Galaxy S5) s kojim sam imao isti problem. Oba su mi telefona isporučena potpuno nova (ali mislim da su obnovljena) kao nadogradnju, a prvi sam vratio nakon što smo mislili da je neispravan. To se dogodilo u posljednja 2 tjedna, a trenutni telefon imam tek 4 dana. Ipak imam neposrednih problema s njima koji se obično pojave do sljedećeg dana.

S mojim najnovijim trenutnim uređajem nisam napravio sigurnosnu kopiju ničega osim onoga što je sigurnosno kopirano s mojim Google računima. Nemam SD karticu u telefonu. Predstavnik T-Mobilea sugerirao je da je to aplikacija koju sam koristio na telefonu.

Izvršio sam glavno resetiranje, otvorio Google račune i preuzeo samo potrebne programe za mene. Prostor za aplikacije koji su mi potrebni da dovršim posao jer sam vozač Ubera i moram zaraditi novac.

Telefon još uvijek povremeno zaostaje i smrzava se.Već sam ga morao ponovno pokrenuti što će privremeno ispraviti zaostajanje. Zaostajanje se događa samo povremeno i povremeno. Stvarno su mi potrebne ove aplikacije ili za zaradu ili za dnevnu komunikaciju. Što se dovraga događa? Dolazi li doista iz jedne od ovih pet aplikacija? Uber partner, Facebook, Messenger, Expensify i aplikacija Biblija.

Rješavanje problema: Budući da imate samo nekoliko aplikacija, bolje je ako saznate uzrokuje li problem jedna od njih ili je problem s firmverom. Dakle, izolirajte problem, pokrenite telefon u sigurnom načinu:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
3. Kad se na zaslonu pojavi 'Samsung Galaxy S5', otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
4. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
5. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite Sigurni način.

U ovom će načinu sve aplikacije koje ste preuzeli iz Trgovine Play biti privremeno onemogućene. Dakle, ako problem uzrokuje jedan od njih, telefon bi u tom stanju trebao zaostajati ili se zamrzavati. Međutim, ako je problem ostao, to je problem s firmverom. Pokušajte provjeriti postoji li dostupno ažuriranje za vaš uređaj, ako ga nema, vrijeme je da ponovo razgovarate sa svojim davateljem usluga radi moguće zamjene ... ponovno.

Međutim, ako je problem riješen u sigurnom načinu, uzrokuje ga jedna od vaših aplikacija. Možete pokušati deinstalirati jedno za drugim samo da biste saznali koji je to i podnijeli izvještaj programeru putem Trgovine Play.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.