Sadržaj
11. Ako možete, izbrišite sve podatke prvog klijenta kojeg ste pokušali koristiti, prisilno zaustavite aplikaciju, ponovno pokrenite telefon, a zatim ponovo postavite račun. U slučaju da se problem i dalje javlja, pokušajte pronaći ažuriranje za aplikaciju ako postoji.
12. Ako sve drugo zakaže, napravite sigurnosnu kopiju svega na uređaju i vratite ga na tvorničke postavke. Ili možete nastaviti koristiti drugi klijent e-pošte koji ste upravo preuzeli.
Rješavanje problema korporativnih računa e-pošte
Korporativne e-adrese pomalo su složene za rješavanje problema s obzirom na to da možda nemate izravan pristup postavkama računa ili drugim potrebnim informacijama. Ipak, korak po korak vodič koji vam slijedi mogao bi vam pomoći.
- Provjerite jesu li sve vaše vjerodajnice za prijavu točne. Možete kontaktirati IT odjel svoje tvrtke i zatražiti vaše korisničko ime i lozinku u slučaju da sumnjate ili ne možete potvrditi svoj račun na druge načine.
- Pažljivo unesite svoje vjerodajnice, uključujući postavke poslužitelja za dolazne i odlazne podatke.
- Provjerite je li značajka sinkronizacije omogućena za e-poštu. Provjerite jesu li konfigurirane odgovarajuće postavke sinkronizacije.
- Ako ste već počeli slati / primati poruke e-pošte, ponovni podizanje sustava moglo bi vam pomoći riješiti problem ili možete nazvati IT odjel i pitati postoje li trenutačno neki problemi s poslužiteljem.
- Uvijek možete izbrisati sve podatke i ponovo postaviti račun ako sve drugo zakaže. Međutim, možete izgubiti prethodnu e-poštu, pogotovo ako je programirana za preuzimanje na vaš uređaj bez ostavljanja kopija na poslužitelju. Dakle, oprez!
- Ako ste račun postavili na računalo, pokušajte s računalom poslati testnu poruku. To će potvrditi je li problem na poslužitelju ili na vašem telefonu.
- Možete se obratiti svom IT odjelu kako biste vam pomogli s postavljanjem ili pružatelju usluga koji će vam pomoći u rješavanju problema.
Imate problema s telefonom?
Recite nam o njima e-poštom na [email protected] Obavezno navedite što više detalja kako bismo mogli dobro razumjeti problem i pronaći najbolja rješenja za vas. Ako možete podijeliti snimku zaslona ili dvije, to bi bilo bolje.
Možda nećemo moći odgovoriti na svaku e-poštu koju primimo, ali budite sigurni da ih čitamo ... da, sve čak i ako neke izgledaju poput neželjene pošte.
