Sadržaj
Poruka pogreške "Nažalost, Snapchat je stao" koja čini se da prisluškuje neke vlasnike Samsung Galaxy S10e doslovno znači da se Snapchat iz nekog razloga srušio. Većinu vremena to je samo manji problem s aplikacijom, ali postoje i slučajevi kada je to samo znak ozbiljnog problema s firmverom.
Morate izvršiti neke postupke za rješavanje problema da biste znali o čemu se radi i to je svrha ovog posta. Ovdje ću vas provesti kroz rješavanje problema vašeg Galaxy S10e sa Snapchatom koji se neprestano ruši. Razmotrit ćemo svaku mogućnost i isključiti ih jednu za drugom dok ne utvrdimo u čemu je zapravo problem i nadamo se da ćemo ga riješiti. Dakle, ako ste jedan od vlasnika ovog telefona i trenutno vas muči sličan problem, nastavite čitati jer će vam ovaj članak možda pomoći na ovaj ili onaj način.
Prije nego što prijeđemo na naše rješavanje problema, ako tražite rješenje za drugi problem, navratite do naše stranice za rješavanje problema jer smo već obradili neke od najčešćih problema koje su izvijestili naši čitatelji. Pronađite probleme slične vašem i upotrijebite rješenja koja smo predložili. Ako i nakon toga još uvijek trebate našu pomoć, slobodno nas kontaktirajte popunjavanjem upitnika s Android problemima.
Popravljanje Galaxy S10e pomoću Snapchata zaustavilo je pogrešku
Na temelju iskustva, ovaj problem zapravo nije toliko ozbiljan. U stvari, možda ćete se moći riješiti poruke pogreške nakon što obavite prva dva postupka. S tim u vezi, evo stvari koje trebate učiniti ako vaš telefon ima problema s pokretanjem aplikacije Snapchat ...
Prvo rješenje: Prvo prisilno ponovno pokrenite telefon
Kada rješavate probleme povezane s aplikacijom ili softverom, najbolje je započeti s ovim vrlo jednostavnim postupkom jer je vrlo moguće da je taj problem posljedica manjeg problema s firmverom ili čak samo greške. Prisilno ponovno pokretanje zapravo je simulirano uklanjanje baterije koje osvježava memoriju vašeg telefona, kao i ponovno učitava sve njegove aplikacije i usluge. Evo kako to možete učiniti:
- Pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće i još je ne puštajte.
- Dok držite pritisnutu tipku za glasnoću, pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
- Držite obje tipke pritisnute 15 sekundi ili dok se na zaslonu ne prikaže logotip Galaxy S10e.
Nakon što se uređaj uspješno ponovno pokrene, otvorite aplikaciju i pogledajte hoće li se pogreška Snapchat zaustaviti i dalje prikazivati. Ako se i dalje dogodi, prijeđite na sljedeći postupak.
PROČITAJTE I: Kako popraviti Twitter zaustavio je pogrešku na Samsung Galaxy S10e
Drugo rješenje: Izbrišite predmemoriju aplikacije
Svaka aplikacija ima vlastitu predmemoriju koju sustav koristi za nesmetano i pravilno funkcioniranje aplikacije. Predmemorija je vrlo mala datoteka, ali ako se ošteti, mogu se pojaviti problemi s performansama i mogu rezultirati padovima aplikacije. To bi mogao biti razlog zašto se Snapchat neprestano ruši na vašem telefonu. Da biste isključili ovu mogućnost, slijedite ove korake:
- Prijeđite prstom od vrha zaslona prema dolje da biste povukli ploču s obavijestima prema dolje.
- Dodirnite ikonu Postavke u gornjem desnom kutu.
- Dođite i dodirnite Aplikacije.
- Pronađite i dotaknite Snapchat.
- Dodirnite Pohrana.
- Dodirnite Izbriši predmemoriju.
Nakon što je predmemorija izbrisana, pokušajte pokrenuti aplikaciju i provjeriti pojavljuje li se još uvijek pogreška zaustavljena Snapchat. Ako se dogodi, vrijeme je da resetirate samu aplikaciju.
Treće rješenje: Obrišite podatke Snapchata
Što se tiče aplikacija, resetiranje znači brisanje njegovih podatkovnih datoteka koje često sadrže vaše postavke i postavke. Osvježit će se novim skupom datoteka, a to će vratiti aplikaciju na zadane postavke. Ako se radi samo o manjem problemu s aplikacijom, ovaj bi postupak to trebao riješiti. Evo kako se to radi:
- Prijeđite prstom od vrha zaslona prema dolje da biste povukli ploču s obavijestima prema dolje.
- Dodirnite ikonu Postavke u gornjem desnom kutu.
- Dođite i dodirnite Aplikacije.
- Pronađite i dotaknite Snapchat.
- Dodirnite Pohrana.
- Dodirnite Izbriši podatke, a zatim dodirnite U redu za potvrdu.
- Ponovo pokrenite telefon.
Nakon ponovnog pokretanja otvorite aplikaciju i provjerite je li Snapchat zaustavljen i dalje iskače i ako se dogodi, pokušajte sa sljedećim rješenjem.
PROČITAJTE I: Samsung Galaxy S10e WiFi nastavlja se prekidati [Vodič za rješavanje problema]
Četvrto rješenje: Deinstalirajte Snapchat, a zatim ga ponovo instalirajte
Moguće je da je ovaj problem zbog problema s kompatibilnošću između ove aplikacije i firmvera, ali umjesto da samo ažurirate Snapchat, najbolje je da ga jednostavno u potpunosti uklonite sa svog telefona kako biste uklonili sve njegove povezanosti s firmverom i drugim aplikacijama. Ne brinite, niti jedna datoteka neće se izbrisati ako ste to učinili, ali uvijek je dobra navika stvoriti sigurnosnu kopiju važnih datoteka. Evo kako to možete učiniti:
- Prijeđite prstom od vrha zaslona prema dolje da biste povukli ploču s obavijestima prema dolje.
- Dodirnite ikonu Postavke u gornjem desnom kutu.
- Dođite i dodirnite Aplikacije.
- Pronađite i dotaknite Snapchat.
- Dodirnite Pohrana.
- Dodirnite Izbriši podatke i dodirnite U redu za potvrdu.
- Dodirnite tipku za povratak jednom, a zatim dodirnite Deinstaliraj.
- Potvrdite da želite ukloniti aplikaciju sa svog telefona.
- Ponovo pokrenite telefon kako biste osvježili memoriju.
Nakon ponovnog pokretanja, slijedite ove korake za ponovnu instalaciju Snapchata.
- Na početnom zaslonu povucite ladicu aplikacije prema gore.
- Pronađite i dotaknite Trgovina Play.
- U polje za pretraživanje upišite "snapchat".
- Dodirnite Snapchat, a zatim Instaliraj.
- Nakon instalacije taknite Open da biste je pokrenuli.
Većinom će ovaj postupak popraviti programe trećih strana koji se neprestano ruše. Međutim, ako se pogreška Snapchat zaustavio i dalje prikazuje, nemate drugog izbora nego resetirati telefon.
Peto rješenje: Stvorite sigurnosnu kopiju važnih datoteka i resetirajte telefon
U ovom trenutku nemate drugog izbora nego resetirati telefon kako bi to moglo biti zbog problema s firmverom. Uvjeren sam da će resetiranje riješiti ovaj problem, ali uvijek se ustručavamo to predložiti bez iscrpljivanja svih mogućih rješenja, jer na kraju možete izgubiti neke svoje važne datoteke. Ali sada je potrebno resetirati uređaj, pa napravite kopiju važnih datoteka i podataka kako ih ne biste izgubili. Nakon toga uklonite Google i Samsung račune kako ne biste izgubili pristup uređaju. Nakon što sve napravite kako treba, slijedite ove korake za resetiranje telefona:
- Isključite uređaj.
- Pritisnite i držite Pojačati tipka i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite Vlast ključ.
- Kada se prikaže logotip Galaxy S10 +, otpustite sve tri tipke.
- Vaš Galaxy S10 Plus nastavit će se podizati u način oporavka. Kad ugledate crni zaslon s plavim i žutim tekstom, prijeđite na sljedeći korak.
- pritisni Smanjite glasnoću tipka nekoliko puta kako biste istaknuli "brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke".
- Pritisnite Vlast tipku za odabir.
- pritisni Smanjite glasnoću tipka dok se ne označi "Da".
- Pritisnite Vlast tipku za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
- Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
- pritisni Tipka za uključivanje / isključivanje za ponovno pokretanje uređaja.
Nadam se da smo vam uspjeli pomoći da se riješite pogreške "Nažalost, Snapchat je stao" na vašem Samsung Galaxy S10e. Bilo bi nam drago ako biste nam pomogli proširiti vijest, pa podijelite ovaj post ako vam se učini korisnim. Puno vam hvala na čitanju!
Poveži se s nama
Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeleći naše objave prijateljima ili jednostavno lajkajući našu Facebook stranicu ili nas slijedite na Twitteru.
RELEVANTNA OBJAVA:
- Popravite Samsung Galaxy S10e koji se neprestano prekida s WiFi mreže
- Samsung Galaxy S10e prikazuje pogrešku "Galerija je zaustavljena"
- Kako popraviti Samsung Galaxy S10e koji se stalno smrzava