Sadržaj

• Ispravljanje Galaxy S10 Plus pogreškom "Telefon je zaustavljen"

Poruka pogreške "Nažalost, telefon je stao" znači da se zadana telefonska aplikacija na vašem Samsung Galaxy S10 Plus iz nekog razloga srušila. Većinu vremena to je samo zbog manjeg problema s aplikacijom, ali postoje i slučajevi kada je to samo znak ozbiljnijeg problema s firmverom s obzirom na činjenicu da je to unaprijed instalirana i osnovna aplikacija. Ali sve dok firmware nije modificiran na bilo koji način, možete sami riješiti taj problem.

U ovom postu uputit ću vas u rješavanje problema vašeg Samsung Galaxy S10 Plus koji neprestano prikazuje pogrešku "Telefon je zaustavljen". Pokušat ćemo isključiti svaku mogućnost dok ne utvrdimo uzrok pojavljivanja ove pogreške i nadamo se da ćemo je ispraviti. Dakle, ako je vaš jedan od vlasnika ovog telefona i trenutno muči sličan problem, nastavite čitati jer će vam ovaj post možda moći pomoći.

Prije nego što krenete dalje, ako ste pronašli ovaj post jer ste pokušavali pronaći rješenje problema, pokušajte posjetiti našu stranicu za rješavanje problema jer smo već riješili većinu često prijavljenih problema s telefonom. Već smo pružili rješenja za neke probleme koje su izvijestili naši čitatelji, pa pokušajte pronaći probleme slične vašim i upotrijebite rješenja koja smo predložili. Ako vam ne uspiju i ako trebate dodatnu pomoć, popunite naš upitnik o Android problemima i pritisnite Pošaljite.

Ispravljanje Galaxy S10 Plus pogreškom "Telefon je zaustavljen"

Otkazivanja aplikacija zapravo nisu ozbiljni problemi, jer postoje slučajevi kada neke usluge prestanu raditi što bi rezultiralo padom firmvera ili neke od aplikacija. Nepotrebno je reći da ćete ovaj problem možda moći sami riješiti bez odlaska u trgovinu ili natrag u trgovinu. Međutim, trebali biste izvršiti neke osnovne postupke za rješavanje problema, a evo nekoliko stvari koje trebate učiniti:

Prvo rješenje: Prisilno ponovno pokrenite telefon

Prije nego što napravite bilo koji od postupaka za rješavanje problema u nastavku, najbolje što možete učiniti s ovim problemom je prisilno ponovno pokretanje uređaja, pogotovo ako se problem pojavio bez očiglednog razloga ili uzroka. To je zato što bi to mogao biti samo manji problem s firmwareom ili čak samo greška. Prisilno ponovno pokretanje osvježit će memoriju vašeg telefona, kao i ponovo učitati sve njegove aplikacije i usluge, a evo kako to radite:

1. Pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće i još je ne puštajte.
2. Dok držite pritisnutu tipku za glasnoću, pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
3. Držite obje tipke pritisnute 15 sekundi ili dok se na zaslonu ne prikaže logotip Galaxy S10 Plus.

Nakon što se uređaj uspješno ponovno pokrene, otvorite aplikaciju Telefon da biste provjerili pada li pogreška "Telefon je zaustavljen". Ako se i dalje dogodi, prijeđite na sljedeće rješenje.

PROČITAJTE I: Kako pokrenuti svoj Samsung Galaxy S10 Plus u sigurnom načinu rada

Drugo rješenje: Očistite predmemoriju telefona

Moguće je da je oštećena predmemorija koju sustav koristi za nesmetano funkcioniranje telefona. Kada se to dogodi, aplikacija se može srušiti i u tom slučaju ćete dobiti pogrešku Telefon je zaustavljen. Da biste isključili ovu mogućnost, slijedite ove korake:

1. Prijeđite prstom od vrha zaslona prema dolje da biste povukli ploču s obavijestima prema dolje.
2. Dodirnite ikonu Postavke u gornjem desnom kutu.
3. Pomaknite se prema dolje i dodirnite Aplikacije.
4. Pronađite i dodirnite Telefon.
5. Dodirnite Izbriši predmemoriju.

Nakon toga pokušajte upotrijebiti telefon i provjerite hoće li se telefon zaustaviti i dalje će se prikazivati ​​pogreška, a ako i dalje postoji, prijeđite na sljedeće rješenje.

Treće rješenje: Izbrišite podatkovne datoteke aplikacije Telefon

To će telefon vratiti na zadane postavke i konfiguraciju. Ako je ovo samo problem s aplikacijom, tada će ovaj postupak moći riješiti problem. Ne brinite se, međutim, niti jedan vaš videozapis i slika neće se izbrisati ako ste to učinili. Samo će se postavke vratiti na zadane vrijednosti. Evo kako se to radi:

1. Prijeđite prstom od vrha zaslona prema dolje da biste povukli ploču s obavijestima prema dolje.
2. Dodirnite ikonu Postavke u gornjem desnom kutu.
3. Pomaknite se prema dolje i dodirnite Aplikacije.
4. Pronađite i dodirnite Telefon.
5. Dodirnite Izbriši podatke i dodirnite U redu da biste potvrdili svoju radnju.

Ponovno pokrenite telefon nakon što ste obavili ovaj postupak da biste osvježili memoriju. Nakon što se telefon uspješno ponovno pokrene, otvorite Telefon da biste saznali je li telefon zaustavljen i dalje se pojavljuje pogreška. Ako se i dalje dogodi, prijeđite na sljedeće rješenje.

PROČITAJTE I: WiFi veza Samsung Galaxy S10 Plus WiFi stalno pada

Četvrto rješenje: Obrišite particiju predmemorije

Važno je da izvršite ovu metodu rješavanja problema, jer je pogreška Telefon zaustavljen mogla biti samo rezultat oštećene predmemorije sustava. Izvođenjem ovog postupka izbrisat će se stara predmemorija i zamijeniti novom, a ova je bila među najučinkovitijim postupcima u rješavanju bilo kakvih problema s firmverom, uključujući padove aplikacije. Evo kako se to radi:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite Pojačati tipka i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite Vlast ključ.
3. Kada se prikaže logotip Galaxy S10 +, otpustite sve tri tipke.
4. Vaš Galaxy S10 Plus nastavit će se podizati u način oporavka. Kad ugledate crni zaslon s plavim i žutim tekstom, prijeđite na sljedeći korak.
5. pritisni Smanjite glasnoću tipka nekoliko puta za isticanje očisti particiju međusprmenika.
6. Pritisnite Vlast tipka za odabir.
7. pritisni Smanjite glasnoću ključ za isticanje Da, ih i pritisnite Vlast tipka za odabir.
8. Kada je particija predmemorije brisanja gotova, Ponovo pokrenite sustav je istaknuto.
9. pritisni Vlast tipka za ponovno pokretanje uređaja.

Nakon ponovnog pokretanja telefona, pokušajte otvoriti aplikaciju i provjerite je li telefon zaustavio grešku i dalje se prikazuje, a ako se i dalje pojavljuje, pokušajte sa sljedećim rješenjem.

Peto rješenje: Napravite sigurnosnu kopiju važnih datoteka i resetirajte telefon

U ovom je trenutku potrebno glavno resetiranje. Vratit će telefon na zadane postavke i konfiguraciju jer je vrlo moguće da je pad aplikacije rezultat ozbiljnog problema s firmverom. Resetiranje bi trebalo biti u mogućnosti riješiti probleme povezane s firmverom. No svakako napravite kopiju važnih datoteka i podataka jer će se svi izbrisati. Nakon izrade sigurnosne kopije obavezno uklonite Google i Samsung račune kako ne biste bili zaključani. Kad je sve spremno, slijedite ove korake za resetiranje telefona:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite Pojačati tipka i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite Vlast ključ.
3. Kada se prikaže logotip Galaxy S10 +, otpustite sve tri tipke.
4. Vaš Galaxy S10 Plus nastavit će se podizati u način oporavka. Kad ugledate crni zaslon s plavim i žutim tekstom, prijeđite na sljedeći korak.
5. pritisni Smanjite glasnoću tipka nekoliko puta kako biste istaknuli "brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke".
6. Pritisnite Vlast tipku za odabir.
7. pritisni Smanjite glasnoću tipka dok se ne označi "Da".
8. Pritisnite Vlast tipku za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
9. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
10. pritisni Tipka za uključivanje / isključivanje za ponovno pokretanje uređaja.

Nadam se da smo vam uspjeli pomoći da popravite svoj Galaxy S10 Plus koji neprestano pokazuje da je telefon zaustavio pogrešku. Bilo bi nam drago ako biste nam pomogli proširiti vijest, pa podijelite ovaj post ako vam se učini korisnim. Puno vam hvala na čitanju!

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeleći naše objave prijateljima ili jednostavno lajkajući našu Facebook stranicu ili nas slijedite na Twitteru. Možete posjetiti i naš Youtube kanal jer svaki tjedan objavljujemo korisne videozapise.

RELEVANTNA OBJAVA:

• Gmail se neprestano ruši na Samsungu Galaxy S10 Plus
• Kako popraviti Samsung Galaxy S10 Plus koji se neprekidno smrzava
• Kako se riješiti skočnog prozora virusne infekcije na Samsung Galaxy S10 Plus