Sadržaj

• Ispravljanje Galaxy S10 Plus pogreškom "Moje su datoteke zaustavljene"

Pogreška "Nažalost, moje su datoteke zaustavljene" znači da se zadani preglednik datoteka vašeg telefona iz nekog razloga ruši. To može biti problem s Mojim datotekama ili znak problema s firmverom koji je uzrokovao pad sustava predinstaliranih aplikacija. Postoje i korisnici koji su izvijestili da se Moje datoteke zatvaraju odmah nakon otvaranja i da je to ista stvar. To je vrlo dosadna mala pogreška, ali je popravljiva. U stvari, možda ćete trebati napraviti samo nekoliko postupaka da biste riješili ovaj problem.

Stoga ću vas u ovom članku provesti kroz rješavanje problema s telefonom s pogreškom "Moje su datoteke zaustavljene". Razmotrit ćemo svaku mogućnost i isključiti ih jednu po jednu dok ne utvrdimo o čemu se radi i nadamo se da ćemo ga riješiti. Ako ste jedan od vlasnika ovog telefona i trenutno vas muči taj problem, nastavite čitati jer će vam ovaj članak na ovaj ili onaj način pomoći.

Prije svega, ako imate drugih problema s uređajem, posjetite našu stranicu za rješavanje problema jer smo već riješili nekoliko uobičajenih problema s ovim telefonom. Šanse su da već postoje rješenja za vaše probleme, zato samo potražite vrijeme koje je slično vašem. Ako ga ne možete pronaći ili vam je potrebna dodatna pomoć, slobodno nas kontaktirajte popunjavanjem upitnika za Android probleme. Dajte nam što je više moguće podataka kako bi nam bilo lakše riješiti problem. Ne brinite jer ovu uslugu nudimo besplatno, pa nam samo trebate dati dovoljno informacija o problemu.

Ispravljanje Galaxy S10 Plus pogreškom "Moje su datoteke zaustavljene"

U rješavanju problema s unaprijed instaliranom aplikacijom koja se neprestano ruši, morate biti dovoljno temeljiti da biste utvrdili u čemu je problem. Ovo je najbolji način da vaš telefon ponovo radi savršeno. S obzirom na to, evo stvari koje trebate učiniti ...

Prvo rješenje: Izvršite prisilno ponovno pokretanje

Ako se prvi put susrećete s pogreškom zaustavljene datoteke, to je vjerojatno samo manji problem s firmwareom ili čak samo greška. Prvo što morate učiniti je simulirano uklanjanje baterije. Osvježit će memoriju vašeg telefona, kao i ponovo učitati sve programe i usluge. Ako je problem toliko malen koliko smo mislili da je, tada je ovaj postupak više nego dovoljan da se riješi. Evo kako to možete učiniti:

1. Pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće i još je ne puštajte.
2. Dok držite pritisnutu tipku za glasnoću, pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
3. Držite obje tipke pritisnute 15 sekundi ili dok se na zaslonu ne prikaže logotip Galaxy S10 Plus.

Nakon što se telefon uspješno ponovno pokrene, otvorite aplikaciju i provjerite je li pogreška Moje datoteke zaustavljena i dalje se prikazuje. Ako se i dalje dogodi, pokušajte sa sljedećim postupkom.

PROČITAJTE I: Pandora se neprestano ruši na Samsung Galaxy S10 Plus

Drugo rješenje: Obrišite predmemoriju i podatke aplikacije

Ako izvršite ovaj postupak, aplikacija će se resetirati, ali ne brinite, niti jedna datoteka neće biti izbrisana. Prvi dio bit će brisanje predmemorije aplikacije koja ima tendenciju oštećenja, a drugi dio je resetiranje aplikacije kako bi se vratila na zadane postavke i konfiguraciju. To je vrlo učinkovit postupak, a evo kako to možete učiniti:

1. Prijeđite prstom od vrha zaslona prema dolje da biste povukli ploču s obavijestima prema dolje.
2. Dodirnite ikonu Postavke u gornjem desnom kutu.
3. Dođite i dodirnite Aplikacije.
4. Pronađite i dotaknite Moje datoteke.
5. Dodirnite Pohrana.
6. Dodirnite Izbriši predmemoriju.
7. Dodirnite Izbriši podatke, a zatim dodirnite U redu za potvrdu.

Nakon ovoga, najbolje je ponovno pokrenuti telefon kako biste ponovno osvježili memoriju. A zatim pokušajte otvoriti aplikaciju da biste provjerili pojavljuje li se pogreška "Moje su datoteke prestale" i ako se iz nekog razloga i dalje pojavljuje, vrijeme je za rješavanje problema s firmverom.

Treće rješenje: Izbrišite predmemoriju sustava

Baš kao i predmemorije aplikacija, i sistemska predmemorija se može oštetiti, a kad se dogodi, mogu se pojaviti problemi s performansama, uključujući pad sustava. Morate izbrisati predmemoriju kako bi bila zamijenjena novom, a da biste to učinili, morate pokrenuti telefon u načinu oporavka i od tamo obrisati particiju predmemorije. Da biste se prema tome vodili, slijedite ove korake:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite Pojačati tipka i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite Vlast ključ.
3. Kada se prikaže logotip Galaxy S10 +, otpustite sve tri tipke.
4. Vaš Galaxy S10 Plus nastavit će se podizati u način oporavka. Kad ugledate crni zaslon s plavim i žutim tekstom, prijeđite na sljedeći korak.
5. pritisni Smanjite glasnoću tipka nekoliko puta za isticanje očisti particiju međusprmenika.
6. Pritisnite Vlast tipka za odabir.
7. pritisni Smanjite glasnoću ključ za isticanje Da, ih i pritisnite Vlast tipka za odabir.
8. Kada je particija predmemorije brisanja gotova, Ponovo pokrenite sustav je istaknuto.
9. pritisni Vlast tipka za ponovno pokretanje uređaja.

Nakon ovog postupka trebat će vam malo vremena da se telefon pokrene, ali pričekajte da se aktivira, a zatim pokušajte provjeriti javlja li se problem još uvijek. Ako se i dalje pojavljuje pogreška "Moje su datoteke prestale", nemate drugog izbora nego resetirati telefon.

PROČITAJTE I: Dva jednostavna i besplatna načina snimanja zaslona na Samsung Galaxy S10 Plus

Četvrto rješenje: napravite sigurnosnu kopiju važnih datoteka i resetirajte telefon

Evo u čemu je stvar, ako firmware nije modificiran na bilo koji način, resetiranje će moći riješiti ovaj problem. To je krajnje rješenje za sve probleme s aplikacijama i firmverom. Međutim, ustručavamo se predložiti to, a da prethodno ne iscrpimo sva moguća rješenja, jer možete izgubiti neke svoje datoteke i podatke. Ali u ovom trenutku nemate drugog izbora nego resetirati telefon. Stoga svakako napravite sigurnosnu kopiju važnih datoteka i podataka jer će se izbrisati. Nakon toga uklonite Google i Samsung račune kako ne biste bili zaključani iz uređaja nakon resetiranja. Ako je sve spremno, slijedite ove korake za resetiranje telefona:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite Pojačati tipka i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite Vlast ključ.
3. Kada se prikaže logotip Galaxy S10 +, otpustite sve tri tipke.
4. Vaš Galaxy S10 Plus nastavit će se podizati u način oporavka. Kad ugledate crni zaslon s plavim i žutim tekstom, prijeđite na sljedeći korak.
5. pritisni Smanjite glasnoću tipka nekoliko puta kako biste istaknuli "brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke".
6. Pritisnite Vlast tipku za odabir.
7. pritisni Smanjite glasnoću tipka dok se ne označi "Da".
8. Pritisnite Vlast tipku za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
9. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
10. pritisni Tipka za uključivanje / isključivanje za ponovno pokretanje uređaja.

Nadam se da smo vam uspjeli pomoći da popravite svoj Galaxy S10 Plus s pogreškom "Nažalost, moje su datoteke zaustavljene". Bilo bi nam drago ako biste nam pomogli proširiti vijest, pa podijelite ovaj post ako vam se učini korisnim. Puno vam hvala na čitanju!

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeleći naše objave prijateljima ili jednostavno lajkajući našu Facebook stranicu ili nas slijedite na Twitteru.

RELEVANTNA OBJAVA:

• Google Maps Samsung Galaxy S10 Plus Google Maps stalno se ruši
• Netflix se neprestano ruši na Samsungu Galaxy S10 Plus
• WiFi veza Samsung Galaxy S10 Plus WiFi stalno pada