Sadržaj
Samsung Galaxy S9 Plus dolazi prepun zaista impresivnih hardverskih specifikacija i impresivnih značajki, ali kao i bilo koji drugi pametni telefon, uvijek bi došlo vrijeme da se dogodi problem.Otkako smo počeli pružati besplatnu podršku čitateljima, već smo se susreli s tisućama problema, a među najčešćima su oni koji se odnose na sposobnost telefona da se uključi ili pokrene, što uključuje i crni zaslon smrti (BSoD).
BSoD karakterizira prazan zaslon koji ne reagira što ostavlja dojam da se telefon sam isključio i da se više neće paliti. No, prema našem iskustvu, uređaj se zapravo i dalje može uključiti da ako uputite poziv na svoj broj ili mu pošaljete poruku, možda ćete čuti kako zvoni uređaj, ali zaslon će i dalje ostati crn i neće reagirati. Problem može utjecati i na sposobnost telefona da se puni, pa ako ga spojite na punjač, neće reagirati.
U ovom postu pozabavit ću se tim problemom jer je Galaxy S9 + predmet našeg rješavanja problema. Ako ste jedan od vlasnika ovog uređaja i trenutno vas muči sličan problem, nastavite čitati jer će vam možda moći pomoći na ovaj ili onaj način.
Prije nego što krenete dalje, ako ste pronašli ovaj post jer ste pokušavali pronaći rješenje za svoj problem, pokušajte posjetiti našu stranicu za rješavanje problema Galaxy S9 Plus jer smo već riješili većinu često prijavljenih problema s telefonom. Već smo pružili rješenja za neke probleme koje su izvijestili naši čitatelji, pa pokušajte pronaći probleme slične vašim i upotrijebite rješenja koja smo predložili. Ako vam ne uspiju i ako trebate dodatnu pomoć, popunite naš upitnik o Android problemima i pritisnite Pošaljite.
Kako popraviti Galaxy S9 Plus s crnim zaslonom smrti
Dijelit ću s vama rješenje koje smo uvijek koristili da vaš telefon ponovno reagira. Iako smo uvijek u iskušenju pomisliti da ako telefon ima BSoD, problem bi mogao biti u hardveru, ali većinu vremena nije. Zapravo, problem je više na firmware-u nego na hardveru. Nepotrebno je reći da to možete sami popraviti bez ičije pomoći. Uz sve rečeno, evo što vam predlažem da učinite u vezi s tim:
Izvršite prisilno ponovno pokretanje
Ako ste upoznati s postupkom izvlačenja baterije koji često radimo na telefonima s izmjenjivim baterijama, ovo je njegov primjerak, ali to možete učiniti samo na telefonima s neizmjenjivim baterijama poput S9 Plus.
- Pritisnite i držite istovremeno tipku za smanjivanje glasnoće i tipke za uključivanje 10 sekundi ili više.
Kombinacija je čvrsto ožičena u vašem telefonu, pa će na nju reagirati sve dok je pravilno izvedena. Ako vaš telefon i dalje ne reagira na to, pokušajte to učiniti još nekoliko puta kako biste bili sigurni ili možete isprobati ove korake:
- Pritisnite i držite tipku za stišavanje i ne puštajte je.
- Pritisnite i držite tipku za uključivanje dok držite pritisnutu tipku za stišavanje.
- Držite obje tipke pritisnutima 10 sekundi ili više.
U osnovi je isto što i prvi postupak, jer prvo pazimo da pritisnete tipku za smanjivanje glasnoće prije tipke za uključivanje, jer ako u protivnom ne dođe do prisilnog ponovnog pokretanja, uređaj možda i dalje neće reagirati. Nakon što provjerite radite li ispravno, ali vaš uređaj i dalje ne radi, pokušajte s alternativnim rješenjem.
Alternativno rješenje
Također je moguće da se baterija potpuno ispraznila, a telefon se nije pravilno isključio, što bi moglo dovesti do pada sustava. U slučaju pada softvera, telefon neće reagirati na sve što s njim napravite, sada zamislite što bi se dogodilo ako pad padne ispražnjena baterija.
Da biste isključili ovu mogućnost, evo što trebate učiniti po tom pitanju ...
- Uključite punjač u ispravnu utičnicu za naizmjeničnu struju.
- Spojite telefon originalnim kabelom (toplo preporučujem upotrebu žičanog punjača).
- Bez obzira pokazuje li telefon znakove punjenja ili ne, ostavite ga priključenog na punjač najmanje deset minuta.
- Sada istovremeno pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće i tipke za uključivanje 10 sekundi ili više, ali ovaj put dok je uređaj povezan s punjačem.
Ta su rješenja više nego dovoljna za rješavanje manjih problema s firmverom ili čak hardverom. Međutim, ako vaš Samsung Galaxy S9 Plus i dalje ne reagira nakon što je učinio sve ovo, trebali biste ga poslati natrag u trgovinu da ga tehničar provjeri umjesto vas. Trebali biste pregovarati o zamjeni u slučaju da se problem nastavi.
Nadam se da naša rješenja rade za vas. Ako postoje druge stvari koje želite podijeliti s nama, slobodno nas kontaktirajte bilo kada ili ostavite komentar u odjeljku ispod.
Poveži se s nama
Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.
