Sadržaj
Poruka pogreške "Nažalost, e-pošta je zaustavljena" prisluškuje neke naše čitatelje koji posjeduju Samsung Galaxy Note 8. Pa, pogreška znači da se zadani klijent e-pošte srušio, ali ne govori korisnicima zašto i kako se to dogodilo. To je ono što trebate saznati da biste nastavili upotrebljavati aplikaciju. Uzrok tome može biti problem s aplikacijom ili firmwareom jer je e-pošta unaprijed instalirana i ugrađena je u sustav.
U ovom postu provest ću vas kroz rješavanje problema vašeg telefona s ovom vrstom problema. Pokušat ćemo razmotriti svaku mogućnost i isključiti ih dok se problem ne riješi i učinit ćemo to korak po korak. Ovo nije prvi put da se susrećem s ovom poteškoćom, zapravo, pogreška gnjavi mnoge vlasnike Galaxyja S8 i Note 5. Znam stvar ili dvije koje će se riješiti poruke o pogrešci i učiniti da E-pošta ponovno savršeno radi. Dakle, ako ste jedan od vlasnika Galaxy Note 8 i trenutno imate ovakav problem, nastavite čitati jer će vam ovaj post na ovaj ili onaj način možda pomoći.
Prije nego što krenete dalje, ako ste pronašli ovaj post jer ste pokušavali pronaći rješenje svog problema, pokušajte posjetiti našu stranicu za rješavanje problema Galaxy Note 8 jer smo već riješili većinu često prijavljenih problema s telefonom. Već smo pružili rješenja za neke probleme koje su izvijestili naši čitatelji, pa pokušajte pronaći probleme slične vašim i upotrijebite rješenja koja smo predložili. Ako vam ne uspiju i ako trebate dodatnu pomoć, popunite naš upitnik o Android problemima i pritisnite Pošaljite.
Kako ispraviti Galaxy Note 8 pogreškom "E-pošta je zaustavljena"
Ovaj je problem dosadniji nego što je kompliciran jer ne možete čitati ili slati e-poštu kada se dogodi, ali zapravo nije toliko kompliciran kao što se može činiti, jer to na temelju iskustva možete sami riješiti obavljanjem osnovnih postupaka za rješavanje problema. Uz sve rečeno, evo što predlažem da učinite u vezi s ovim problemom:
Prvo rješenje: Pokušajte ponovo pokrenuti telefon prije bilo čega drugog
Mnogi problemi povezani s aplikacijama nastaju zbog manjih problema s firmverom. Ta su pitanja ono što često nazivamo ‘kvarovima’ koji se s vremena na vrijeme javljaju jer pametni telefoni, bez obzira na to koliko su moćni, nisu savršeni. Među najčešćim rezultatima kvara je pad aplikacije i postoji mogućnost da je ovaj problem jedna od tih stvari. Zato pritisnite tipku za uključivanje i ponovno pokrenite telefon. Nakon ponovnog pokretanja, a problem se i dalje nastavlja, sljedeće što biste trebali učiniti je Prinudno ponovno pokretanje.
- Pritisnite i držite istovremeno tipke za stišavanje i smanjivanje glasnoće 10 sekundi ili više.
Ovaj postupak osvježava memoriju vašeg telefona i ponovno učitava sve aplikacije, usluge i osnovne funkcije. Dakle, ako je do pogreške došlo zbog manjeg kvara na firmware-u ili aplikaciji, problem je već trebao biti riješen. Međutim, ako se nastavi, prijeđite na sljedeće rješenje.
Drugo rješenje: saznajte je li to uzrokovano aplikacijom treće strane
Aplikaciju E-pošta koriste i druge usluge i aplikacije, pa je moguće da je razlog zašto se ruši zbog aplikacija koje je koriste. Morate otkriti je li to doista slučaj, jer ako je to, onda je problem prilično jednostavno riješiti - jednostavno morate pronaći o kojoj se aplikaciji radi i zatim je deinstalirati. Da biste to učinili, morate pokrenuti telefon u sigurnom načinu:
- Isključite uređaj.
- Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona naziva modela.
- Kad se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
- Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
- Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
- Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
- Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite Sigurni način.
Kad je telefon već u sigurnom načinu, otvorite E-poštu da biste saznali pada li i dalje. Ako se to ne dogodi, morate pronaći aplikaciju koja uzrokuje problem, a zatim je deinstalirati.
- Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
- Dodirnite Postavke> Aplikacije.
- Dodirnite željenu aplikaciju na zadanom popisu ili dodirnite ikonu s 3 točke> Prikaži sistemske aplikacije za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija.
- Dodirnite željenu aplikaciju.
- Dodirnite Deinstaliraj.
- Ponovno dodirnite Deinstaliraj za potvrdu.
Međutim, ako se aplikacija i dalje sruši čak i u sigurnom načinu, morate prijeći na sljedeće rješenje za rješavanje same aplikacije.
Treće rješenje: Resetirajte e-poštu
Resetiranje u aplikacijama znači brisanje njihovih predmemorija i podataka. Takav postupak vratit će aplikaciju na zadane postavke i konfiguraciju, a ako je problem samo u aplikaciji koja se neprestano ruši, onda je ova metoda više nego dovoljna da to riješi. Evo kako to možete učiniti:
- Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
- Dodirnite Postavke> Aplikacije.
- Pronađite i dotaknite E-pošta.
- Dodirnite Pohrana.
- Dodirnite Izbriši podatke, a zatim U redu.
- Dodirnite Izbriši predmemoriju.
Nakon toga otvorite e-poštu da biste saznali pada li i dalje ili ne i ako se i dalje događa, ovoga puta morate riješiti problem s firmverom.
Četvrto rješenje: Obrišite particiju predmemorije
Do pada sustava također mogu doći zbog nekih oštećenih sistemskih predmemorija, a najbolji način da se isključi ta mogućnost je brisanje sadržaja particije predmemorije ...
- Isključite uređaj.
- Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
- Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
- Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje particije predmemorije".
- Pritisnite gumb napajanja za odabir.
- Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi "yes" i pritisnite gumb za uključivanje / isključivanje.
- Kad je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je "Ponovo pokrenite sustav sada".
- Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.
Peto rješenje: napravite sigurnosnu kopiju podataka i resetirajte telefon
Resetiranje će moći riješiti ovaj problem, međutim, morate napraviti sigurnosnu kopiju datoteka i podataka jer ćete ih izgubiti, a možda ih nećete moći vratiti nakon resetiranja. Odvojite vrijeme za prenošenje važnih stvari na SD karticu ili računalo. Nakon izrade sigurnosne kopije datoteka, uklonite svoj Google račun da biste onemogućili zaštitu od tvorničkih postavki kako ne biste izgubili pristup telefonu nakon resetiranja. Nakon što je sve postavljeno i spremno, slijedite ove korake za resetiranje telefona:
- Napravite sigurnosnu kopiju podataka na unutarnjoj memoriji. Ako ste se prijavili na Google račun na uređaju, aktivirali ste zaštitu od krađe i trebat će vam vaše vjerodajnice za Google da biste dovršili glavni reset.
- Isključite uređaj.
- Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
- Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
- Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli „wipe data / factory reset.
- Pritisnite gumb napajanja za odabir.
- Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
- Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
- Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je "Ponovo pokreni sustav sada".
- Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.
Nadam se da će vam naš vodič i rješenja za rješavanje problema nekako pomoći. Ako imate drugih nedoumica koje želite podijeliti, kontaktirajte nas ili ostavite komentar u donjem odjeljku.
Poveži se s nama
Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.
Objave koje biste također željeli provjeriti:
- Kako popraviti svoj Samsung Galaxy Note8 koji se ne može spojiti na Wi-Fi [Vodič za rješavanje problema]
- Mobilni podaci Galaxy Note 8 neprestano se prekidaju, wifi pada iznova i iznova, drugi problemi
- Zašto moj Samsung Galaxy Note 8 ne može otvoriti ili pregledati privitke e-pošte i kako to popraviti? [Vodič za rješavanje problema]
- Ispravka za Note8 koji kasni pri korištenju interneta (bilo na Wi-Fi ili mobilnim podacima)
- Riješeni Samsung Galaxy Note 8 ponovno se pokreće svaki put kada se koriste mobilni podaci
- Kako popraviti Galaxy Note8 koji ima pogrešku "Mreža nije dostupna, ali pokušajte ponovo kasnije"