Sadržaj

• Galaxy Note 5 mora dvaput birati da bi uputio odlazne pozive
• Ne mogu upućivati ​​i primati pozive nakon ažuriranja
• Druga strana ne može čuti vlasnika i obrnuto
• Problem s naprednim pozivanjem na Galaxy Note 5 (Verizon)
• Isključivanje zvuka poziva usred poziva na Galaxy Note 5

Primili smo puno problema u vezi s pozivima od vlasnika Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) i čini se da je najčešći od svih to što druga strana ne čuje drugu ili se zvuk iz slušalice prekida usred poziva.

• Za upućivanje odlaznih poziva potrebno je dva puta nazvati
• Ne mogu upućivati ​​i primati pozive nakon ažuriranja
• Druga strana ne može čuti vlasnika i obrnuto
• Problem s naprednim pozivanjem
• Prekidanje zvuka poziva usred poziva

Galaxy Note 5 mora dvaput birati da bi uputio odlazne pozive

Problem: Nakon ažuriranja Lollipopa, svaki put kad odem telefonirati, moram dvaput nazvati. Otići ću na svoj popis kontakata, odabrati kontakt koji želim, odabrati broj koji želim birati i zatim pritisnuti tipku telefona. Broj počinje birati, a zatim se zaustavlja i vraća natrag na moj popis kontakata. Drugi pokušaj slijedeći iste korake i mogu telefonirati. To se događa samo jednom i tada telefon radi prema očekivanjima, osim ako zaključam zaslon i ne pokušam ponovo. Tada mogu ponoviti problem. Također se ponavlja ako zatvorim sve prozore i ponovno pokrenem telefonsku aplikaciju da bih telefonirao. To se događa i kada pokušavam nazvati spremljeni kontakt, upisani broj, pa čak i odabir broja iz nedavnih poziva. Svaka pomoć bila bi vam vrlo zahvalna. — Ocjena

Rješavanje problema: Hej Mark! Ovaj je problem zapravo neznatan i može biti uzrokovan samim ažuriranjem ili jednostavnim problemom sinkronizacije s mrežom. Usprkos tome, prvo što želim je obrisati particiju predmemorije:

1. Potpuno isključite svoj Samsung Galaxy Note 5.
2. Prvo pritisnite i držite tipke za pojačavanje glasnoće i početnu tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Držite pritisnute tri tipke i kad se prikaže ‘Samsung Galaxy Note5’, otpustite tipku za uključivanje, ali držite ostale dvije.
4. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite i tipke za pojačavanje i pojačavanje zvuka.
5. Obavijest ‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazat će se na zaslonu 30 do 60 sekundi prije nego što se sa svojim opcijama prikaže zaslon za oporavak sustava Android.
6. Upotrijebite tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli opciju "obriši particiju predmemorije" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Kad je postupak dovršen, tipkom za smanjivanje glasnoće označite opciju ‘Ponovo pokreni sustav sada’ i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovo pokrenuli telefon.
8. Ponovno pokretanje može potrajati malo duže, ali ne brinite i pričekajte da uređaj postane aktivan.

Ako brisanje particije predmemorije nije uspjelo, tada smo već isključili mogućnost da je to uzrokovalo nedavno ažuriranje. Sljedeće što treba učiniti je prekinuti vezu s mrežom i ručno se ponovno povezati. Prati ove korake:

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Pronađite i dodirnite aplikaciju Postavke.
3. Pomaknite se do odjeljka "Veze" i dodirnite Mobilne mreže.
4. Dodirnite Mrežni operateri.
5. Dodirnite Pretraži sada i povežite se s mrežom.

Dvaput biranje prije nego što poziv završi znači da telefon nije sinkroniziran i da će se ponovnim povezivanjem ispraviti.

I na kraju, ako prva dva postupka ne uspiju, nazovite svog davatelja usluga i prepustite predstavniku da vam riješi problem.

Ne mogu upućivati ​​i primati pozive nakon ažuriranja

Problem: Upravo sam dobio ovaj telefon prije 2 dana. Uputio sam i primao pozive do jutros nakon ažuriranja softvera. Sad kad pokušam zazvati, dobivam poruku da osoba nije u mogućnosti primiti poziv, a osoba koja me zove ne dobije odgovor i ne čujem ništa. Telefon ne zvoni. Molim pomoć.

Prijedlog: Da li se to događa svakoj osobi koju nazovete? Ako je to problem, to je problem s mrežom ili uslugom. Za to nazovite svog davatelja usluga. Međutim, ako se dogodi samo jednom kontaktu, problem nije u vašem telefonu već u drugom.

Sada, što se tiče drugog problema, pokušajte provjeriti može li vaš telefon primiti poziv, ali nema obavijesti. Ako ne može, a pozivi idu izravno na govornu poštu, to je i dalje problem usluge, a pozivanje davatelja usluga najbolje je. U suprotnom, samo provjerite je li obavijest uključena.

Druga strana ne može čuti vlasnika i obrnuto

Problem: Tijekom telefonskih poziva sugovornik me često ne može čuti ili ih ne čujem, iako poziv i dalje pokazuje da je povezan.

Prijedlog: Nisam siguran koliko se često ovaj problem događa ili ako se javlja samo jednom određenom kontaktu. Ako se dogodi samo jednom kontaktu, tada je problem možda na drugoj liniji, ali ako se dogodi svakom kontaktu, onda je to vjerojatno problem usluge. Nazovite svog davatelja usluga i riješite probleme s predstavnikom. Ako to neće uspjeti, zatražite zamjenu.

Problem s naprednim pozivanjem na Galaxy Note 5 (Verizon)

Problem: Na telefonu imam mnogo kontakata na kojima ih koristim putem posjetnice u drugoj zemlji, pa su neki telefonski brojevi, na primjer, brojčani brojevi: broj 1-800, nekoliko zareza, zatim dugi telefonski broj, zatim nekoliko zareza, a zatim broj računa pozivne kartice. Ako uključim napredno pozivanje, većina zareza se zanemaruje i nikad se ne bira sve nakon prve zarezke. Netko je predložio da umjesto zareza pokušam s "p", ali na telefonu ne mogu unijeti nijedno slovo u polje telefonskog broja. Pomozite! Kako mogu birati ove brojeve, ali i dalje imam uključene napredne pozive?

Odgovor: To je jedan problem koji mi, vlasnici telefona, ne možemo riješiti. Napredno pozivanje, iako se već nudi već neko vrijeme, možda će trebati još puno poboljšanja. Predlažem da zbog toga nazovete Verizon i ako ni oni to ne mogu popraviti, barem je već prijavljeno.

Isključivanje zvuka poziva usred poziva na Galaxy Note 5

Problem: Bok, jedini problem je kad se zoveš ili zoveš nekoga. Slušalica ponekad ne radi, ali mogu me čuti druge linije. Isprobao sam zvučnički telefon, ali i dalje isti ili čak koristeći slušalice. Ali uobičajeni zvukovi poput videozapisa ili glazbe reproduciraju se na zvučniku. Druga linija me sasvim dobro čuje, ali ne mogu ništa čuti. Ponekad to uspije, ponekad samo prekine usred razgovora. Hvala na Vašem vremenu.

Povezani problem: Pozdrav svima, upravo sam dobio bilješku 5 prošlog tjedna. Gubim pozive. Bit ću na pozivu i tada više ne mogu čuti sugovornika da me može čuti. Moj će telefon pokazati da još uvijek pozivam, a zatim će se na kraju prekinuti. Je li još netko prijavio sličan problem?

Prijedlog: To je očito hardverski problem. Ne znamo je li telefon pretrpio fizičku ili tekuću štetu, ali ovdje je najbolji postupak nazvati svog davatelja usluga. Možda ispunjavate uvjete za zamjensku jedinicu.

Angažirajte se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte dopopunjavanje ovog obrasca. Podržavamo svaki dostupan Android uređaj i ozbiljni smo u onome što radimo.Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova svojim prijateljima ili jednostavno lajkanjem našihFacebook iGoogle+ stranicu ili nas slijedite daljeCvrkut.