Sadržaj

• Pozivi na Galaxy Note 5 idu izravno na govornu poštu
• Galaxy Note 5 nema mogućnost pregleda ID-a pozivatelja

Da biste mogli upućivati ​​i primati telefonske pozive, među najčešćim su značajkama mobilnog telefona. U slučaju vašeg #Samsung Galaxy Note 5 (# Note5), ove se usluge moraju izvršavati bez problema, međutim, primili smo puno žalbi naših čitatelja sugerirajući kako mnogi vlasnici imaju poteškoća u obavljanju i primanju telefonskih poziva.

Rješavanje problema: Bez obzira na marku i model telefona, mora biti povezan s mobilnom mrežom davatelja usluge kako bi mogao primati sve ponuđene usluge. To je već rečeno, prvo što morate učiniti je provjeriti je li pravilno povezano s mrežom i da li uspostavlja pristojnu vezu bez ikakvih traka na vašem računu. Da bismo vam olakšali, evo opisa onoga što trebate učiniti:

1. korak: Nazovite tehničku podršku davatelja usluge

Ovo je vrlo jednostavan zadatak i vjerojatno je najbolji način utvrditi je li problem u vašem telefonu ili mreži. Predstavnik bi trebao moći odmah utvrditi postoji li problem s vašim područjem ili postoji određeni problem s tornjem odakle dobivate uslugu. U tom vam slučaju samo vaš pružatelj usluga može pomoći u utvrđivanju problema i pružanju rješenja, no ako je problem u vašem telefonu, trebali biste nastaviti s rješavanjem problema. Da biste se lako sjetili stvari o kojima se morate raspitati, evo kratkog popisa:

• Pitajte postoji li u vašem području neprekidni zastoj
• Raspitajte se postoji li mrežni problem poput prekida usluge na vašem području
• Pitajte postoji li problem u tornju na koji je povezan vaš telefon
• Pitajte postoji li problem s vašim računom. Možda će biti potrebna potvrda računa.
• Provjerite je li vaš telefon pravilno pripremljen i pravilno postavljen

Korak 2: Izvršite glavno resetiranje na vašoj bilješci 5

Nakon što ste nazvali tehničku podršku i predstavnik vam je rekao da sve izgleda dobro s njihove strane, onda ne gubite vrijeme na druge stvari. Umjesto toga napravite sigurnosnu kopiju podataka i datoteka, a zatim izvršite glavni reset. To će vratiti telefon na zadane postavke:

1. Uklonite svoj Google račun i isključite zaključavanje zaslona kako biste bili sigurni da nećete zaobići Factory Reset Protection (FRP).
2. Isključite svoj Samsung Galaxy Note 5.
3. Pritisnite i držite tipke za pojačavanje glasnoće, početnu tipku i tipke za uključivanje.
4. Kad se uređaj uključi i prikaže ‘Power on logo’, otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Androida.
5. Pričekajte dok se zaslon za oporavak Android ne pojavi nakon otprilike 30 sekundi.
6. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju "obriši podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Ponovno pritisnite tipku za smanjivanje sve dok se ne istakne opcija ‘Da - izbriši sve korisničke podatke’, a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
8. Nakon završetka resetiranja označite ‘Ponovo pokreni sustav sada’ i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli telefon.

Nakon resetiranja i problem se nastavi, odnesite telefon u trgovinu i provjerite.

Pozivi na Galaxy Note 5 idu izravno na govornu poštu

Problem: Mogu upućivati ​​odlazne telefonske pozive, ali kad me pozovu prijatelji ili obitelj, njihovi pozivi bit će poslani izravno na govornu poštu, ali s moje strane nisam mogao čuti kako zvoni telefon i u evidenciji propuštenih poziva nema ničega. Želim riješiti problem, ne znam odakle početi. Nadam se da možete pomoći, hvala!

Riješenje: Ovaj se problem može dogoditi ako su na vašem telefonu oštećene predmemorije i podaci. Ako se to dogodilo ubrzo nakon ažuriranja, možda je riječ o predmemoriji, pa pokušajte prvo obrisati particiju predmemorije.

1. Isključite Galaxy Note 5.
2. Istodobno pritisnite i držite sljedeće tri tipke: tipka za pojačavanje zvuka, tipka za početak i tipka za uključivanje.
3. Kad telefon zavibrira, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku za početak.
4. Kad se prikaže zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje i pojačavanje zvuka.
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje particije predmemorije".
6. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
7. Kada je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
8. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Ako brisanje particije predmemorije neće donijeti dobre rezultate, resetirajte telefon. Prvo isprobajte tipično vraćanje na tvorničke postavke, a zatim glavno resetiranje ako ne uspije, ali svakako napravite sigurnosnu kopiju datoteka i podataka jer će se izbrisati.

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Pronađite i dodirnite ikonu Postavke.
3. U odjeljku "Osobno" pronađite i dodirnite Sigurnosna kopija i resetiranje.
4. Dodirnite Vraćanje tvorničkih podataka.
5. Dodirnite Resetiraj uređaj da biste nastavili s resetiranjem.
6. Ovisno o sigurnosnoj bravici koju ste koristili, unesite PIN ili lozinku.
7. Dodirnite Nastavi.
8. Dodirnite Izbriši sve da biste potvrdili svoju radnju.

Ako se problem nastavi nakon resetiranja, nazovite tehničku podršku. Tijekom svog mandata predstavnika tehničke podrške za jednu od bežičnih tvrtki u SAD-u, uvijek imam takav problem. Imali smo alat koji ga je mogao popraviti jednim klikom. Stoga, ako problem nije riješen osnovnim rješavanjem problema, neka tehnička podrška to riješi umjesto vas.

Galaxy Note 5 nema mogućnost pregleda ID-a pozivatelja

Problem: Ne postoji mogućnost promjene ili pregleda ID-a pozivatelja u "Dodatne postavke" na bilješci 5, iako su sve upute koje sam slijedio rekle da ih tu možete promijeniti - Telefon, Postavke, Više postavki - bez ID-a pozivatelja. Međutim, pročitao sam brojne pritužbe iste prirode od drugih vlasnika Note 5. Ako skrivanje ID-a pozivatelja nije opcija u bilješci 5, uklonite upute koje objavite kako biste to postigli.
Rješavanje problema: Prepoznavanje pozivatelja vrlo je važno, posebno ako je vaš telefonski broj ekskluzivan samo u poslovne svrhe. Čekanje poziva i od prijatelja ili obitelji jedan je od čestih razloga zašto je "Identifikacija pozivatelja" uključena u značajke telefona. Općenito, Caller ID omogućuje vašim prijateljima, obitelji i poslovnim suradnicima da vas obavijeste da vas zovu i obrnuto. Ali kako ćete uživati ​​u ovoj značajci telefona, posebno u vašem sjajnom Samsung Galaxy Note 5 ako je ne možete jednostavno postaviti? Ne morate se brinuti jer smo ovdje da vam olakšamo. Ispod su stvari koje morate učiniti da biste pogledali ili promijenili značajku ID-a pozivatelja.
Sada, ako ikada ova metoda neće raditi nakon što slijedite korake u nastavku, preporučujemo da je pozivanje mrežnog pružatelja usluga najbolja opcija, drugi mrežni pružatelji usluga neće dopustiti "sakrivanje ID-a pozivatelja". Samo vaš mrežni pružatelj usluga može reći koji je razlog za to.

1. Na početnom zaslonu dodirnite Aplikacije.
2. Idite na Kontakti.
3. Na padajućem popisu u izborniku dodirnite Postavke.
4. Dodirnite Poziv.
5. Odaberite Više postavki.
6. Pojavit će se skočni prozor. Dodirnite ID pozivatelja.
7. Od toga će se dobiti opcije pozivatelja.
8. Dodirnite željenu postavku ID-a pozivatelja.

• Mrežna zadana postavka - koristi se zadane mrežne postavke. Ovu uslugu pruža vaš mrežni operater.
• Sakrij broj - Ova značajka omogućuje skrivanje broja u odlaznim pozivima.
• Prikaži broj - značajka koja će prikazati vaš broj u odlaznim pozivima. Bilješka: Ako se vaš ID pozivatelja ne prikazuje, morate biti sigurni da je vaša SIM kartica u uređaju. Značajka ID pozivatelja automatski se onemogućava ako uređaj ne može otkriti SIM broj.

Nadamo se da će se slijedom gornjih koraka riješiti vaš problem sa značajkom ID pozivatelja, jer je naša briga vaša sigurnost daleko od neugodnih pozivatelja.

POVEŽI SE S NAMA

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.