Jedna od stvari koju ljudi najviše vole kod #Samsung #Galaxy # Note4 jest ta što on redovito dobiva redovna ažuriranja softvera. Telefon je počeo s Android KitKatom izravno iz kutije. To je potom nadograđeno na Android Lollipop, a zatim na Android Marshmallow. Osim ovih glavnih ažuriranja softvera, telefon također dobiva redovita sigurnosna ažuriranja. Iako su ova ažuriranja namijenjena poboljšanju uređaja, postoje slučajevi kada se mogu pojaviti određeni problemi kojima ćemo se danas baviti. U ovom najnovijem dijelu naše serije za rješavanje problema pozabavit ćemo se Galaxy Note 4-om koja ne može instalirati datoteku ažuriranja, neispravno je pitanje i drugi povezani problemi.

Napomena 4 Datoteka ažuriranja nije moguća za instaliranje nije važeća

Problem: Moja Samsung Note 4 odbija instalirati ažuriranja. Ažuriranje sam preuzeo 4 puta, ali kada završi s preuzimanjem, upisuje se "nije moguće instalirati datoteku za ažuriranje, nevaljano" Pokušao sam skoro 5 puta, možete li mi pomoći.

Riješenje: Rješavanje problema trebali biste započeti provjerom da li vaša trenutna veza uzrokuje problem. Ako je vaša internetska veza nestabilna, to bi moglo dovesti do preuzimanja oštećene datoteke ažuriranja. Pokušajte povezati telefon s drugom Wi-Fi mrežom, a zatim provjerite javlja li se problem još uvijek. Ako se i dalje događa, slijedite korake za rješavanje problema dolje navedene.

• Pokušajte ažurirati telefon pomoću Kies-a. Da biste to učinili, na računalu morate imati instaliranu ažuriranu verziju Kiesa. Povežite telefon pomoću USB kabela s računalom, a zatim dopustite Kiesu da ažurira vaš uređaj.
• Napravite sigurnosnu kopiju podataka na telefonu, a zatim resetirajte na tvorničke postavke. Nakon završetka resetiranja pokušajte ponovo ažurirati softver telefona.

Ako gornji koraci ne uspiju riješiti problem, pokušajte ručno prebaciti ažuriranu datoteku firmvera na telefon. Upute kako to učiniti mogu se pronaći na nekoliko popularnih android foruma na mreži.

Napomena 4 Zaglavljen na zaslonu za učitavanje

Problem:hej droidu :) upravo sam ažurirao svoj operativni sustav, zadnji put učinjeno u listopadu 2015, mislim. moj je telefon sada zaglavljen na zaslonu za učitavanje (prva Samsung note 4 nakon što uključite telefon..ne dolazi do animacije pokretanja sustava) moj je operater zvono (ako je potrebno) pratio sam faze brisanja predmemorije i vraćanje na tvorničke postavke..bez promjene. bilo koji savjet bio bi zahvalan hvala

Riješenje: Pokušajte ukloniti bateriju telefona i microSD (ako je telefon instaliran), a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje najmanje minutu. To će isprazniti telefonski krug i očistiti njegovu RAM memoriju. Vratite samo bateriju, a zatim provjerite je li telefon uključen. Ako se problem i dalje javlja, razmislite o bljeskalici telefona s ažuriranom datotekom firmvera. Upute za bljeskanje telefona potražite na raznim forumima za Android na mreži.

Napomena 4 Nedostaju aplikacije nakon ažuriranja softvera

Problem:Jutros se moj telefon sam isključio i obavio ažuriranje sustava. Kratko sam vidio zaslon koji nisam prepoznao (crni s plavim i crvenim slovima) koji je rekao da se treba ponovno pokrenuti. Tada se tip droida pojavio na ekranu i rekao je da vrši ažuriranje sustava. Po završetku ažuriranja nestale su sve moje aplikacije, čuvar zaslona, ​​pozadina, melodije zvona itd. Bilo je to baš kao da sam telefon ponovno dobio. Pomalo sam zabrinut da sam možda hakiran? Postoji li ažuriranje? Pogledao sam povijest ažuriranja sustava na svom telefonu i ona nije pokazala nijednu.

Riješenje: Čini se da je vaš telefon tijekom postupka ažuriranja izvršio vraćanje na tvorničke postavke. Pokušajte ponovno pokrenuti telefon, a zatim provjerite nedostaju li vaše aplikacije. Ako jesu, možda je došlo do resetiranja. Budući da se brinete da bi vaš telefon mogao biti hakiran, preporučujem da napravite sigurnosnu kopiju podataka telefona i zatim vratite tvorničke postavke. Ovo resetiranje eliminirat će svaku zlonamjernu aplikaciju koja je možda instalirana na vašem telefonu.

Napomena 4 Uvijek se smrzava i ruši

Problem: Telefon se uvijek zamrzne i padne više puta dnevno. Prvo sam pomislio da je to zato što mi je pohrana puna pa sam izbrisao puno stvari kako bih napravio puno prostora. Ali to još uvijek radi. Nedavno sam nabavio novu bateriju i jako dobro radi otprilike mjesec dana. Pročitao sam članak i vidio sam da bi baterije mogle biti problem, ali zašto moje kad sam tek dobio novu? Njegov samsung službenik također. A moj telefon to nikad nije radio do prije samo nekoliko dana i sada se ne zaustavlja. I moj je telefon prešao u način rada Odin.

Riješenje: Kad god vam se telefon zamrzne ili padne, prvo što biste trebali provjeriti je li problem u softveru telefona. Izvršite dolje navedene korake za rješavanje problema da biste provjerili je li to slučaj.

• Pokrenite telefon u sigurnom načinu. Kada vaš telefon radi u ovom načinu rada, smiju se pokretati samo unaprijed instalirane aplikacije, a onemogućeno je pokretanje aplikacija koje ste preuzeli. Provjerite zamrzava li telefon ili se sruši. Ako se to ne dogodi, problem bi mogla uzrokovati aplikacija koju ste preuzeli. Saznajte koja je ovo aplikacija i deinstalirajte je.
• Pokušajte izbrisati particiju predmemorije vašeg telefona iz načina oporavka.
• Napravite sigurnosnu kopiju podataka na telefonu, a zatim resetirajte na tvorničke postavke.

Još jednu stvar koju treba uzeti u obzir je microSD kartica. Ako je oštećen, to može uzrokovati smrzavanje vašeg telefona. Pokušajte ukloniti microSD karticu, a zatim provjerite hoće li se problem riješiti.

Napomena 4 Nije moguće izvršiti ažuriranje sustava

Problem:Pozdrav, koristim samsung note 4 i nisam u mogućnosti izvršiti ažuriranje sustava. Trenutna android verzija na telefonu je 5.1.1. Povratna informacija koju sam dobio o bilo kojem pokušaju jest da je ažurirana. Molim te asistiraj mi.

Riješenje: Nekoliko je uvjeta koje vaš telefon mora prvo ispuniti da bi mogao dobiti službeno ažuriranje.

• Ako je vaš telefon otključani uređaj, trebao bi raditi na svojoj izvornoj mreži. Na taj će način moći pristupiti poslužiteljima za ažuriranje svoje izvorne mreže.
• Vaš telefon ne smije biti ukorijenjen.
• Vaš telefon ne smije raditi na prilagođenom firmwareu.

Ako vaš telefon ispunjava gore navedene uvjete, a još uvijek ne dobiva nikakvo ažuriranje softvera, pokušajte upotrijebiti Kies za ažuriranje telefona. Ako to ne uspije, napravite sigurnosnu kopiju podataka na telefonu i resetirajte na tvorničke postavke. Nakon završetka resetiranja provjerite ima li ažuriranja.

Ako gornji koraci ne uspiju riješiti problem, preporučujem vam da pokušate prebaciti ažuriranu datoteku firmvera na svoj uređaj. Upute za bljeskanje telefona možete pronaći na nekoliko popularnih internetskih foruma Android.

Napomena 4 Ne ažurira se zbog binarnog brojača

Problem:Imam napomenu 4 pomoću iznajmljenog centra, moj mobilni nosač je kriket. Želio bih imati najnoviji softver, isprobao sam Kies i kaže da je firmware aktualan. Išao sam najbolje kupiti Samsung tehnologiju za instalaciju, a nije mogao, rečeno mi je nešto o binarnom nepodudaranju. Molim pomoć, nisam iskusan s bljeskalicom ili rutiranjem i ako osim ovih metoda imate i drugi način, podijelite.

Riješenje: Ako je binarni brojač vašeg telefona veći od nule, postoji vjerojatnost da radi na prilagođenom firmwareu ili je prethodno koristio prilagođeni firmware. Broj predstavlja koliko je puta telefon bljeskao s prilagođenim firmwareom. Da bi vaš telefon dobio službeno ažuriranje, broj bi trebao biti nula. Možete pokušati preuzeti aplikaciju Triangle Away s Trgovine Google Play da biste taj broj vratili na nulu. Ako ovo ne uspije, trebali biste razmisliti o dodavanju ažurirane datoteke firmware-a na vaš telefon.

Napomena 4 Nastavlja se ponovno pokretati

Problem:Imao sam isti problem kao i na vašem forumu, gdje se Note 4 počeo ponovno pokretati, zatim se držati i ponovno pokretati, zatim je pokazao Android robota i nije se mogao uključiti čak ni nakon uklanjanja baterije i zamjene nekih 20 minuta, a zatim bi opet radio za kratko vrijeme. Napravio sam meko ponovno pokretanje, zatim puni reset na tvorničke postavke, ali problem je i dalje trajao. Bila su to 23 mjeseca od ugovora od 24 mjeseca, tako čvrsto uvjerena da je Samsung dobio zlonamjerno ažuriranje kako bi osigurao ažuriranje telefona na noviji model, kao što je potvrđeno nedavnim priznanjem Samsunga da se takva ažuriranja mogu slati, kao što su to učinili za njihov opseg Note 7 postojećim korisnicima.

Riješenje: Imate li instaliranu microSD karticu u telefonu? Ako to učinite, pokušajte ukloniti ovo jer bi to moglo uzrokovati problem. Ako se problem nastavi, predlažem da telefon provjerite u servisnom centru.

Slobodno nam pošaljite svoja pitanja, prijedloge i probleme s kojima ste se susreli tijekom korištenja Android telefona. Podržavamo svaki Android uređaj koji je danas dostupan na tržištu. I ne brinite, nećemo vam naplatiti niti lipe za vaša pitanja. Obratite nam se putem ovog obrasca. Čitamo svaku poruku koju primimo ne može jamčiti brzi odgovor. Ako smo vam mogli pomoći, pomozite nam da proširimo vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima.