Kad #Samsung objavi premium model telefona, možete očekivati ​​da će raditi dobro nekoliko godina. Jedan od primjera premium telefona koji je objavljen još 2014. godine je #Galaxy # Note4 koji i danas ima puno korisnika. Ono što ovaj uređaj čini popularnim jest to što još uvijek bez problema može pokretati bilo koju aplikaciju dostupnu u Trgovini Google Play. Iako je ovo pouzdan telefon, postoje slučajevi kada se mogu pojaviti određeni problemi kojima ćemo se danas baviti. U ovom najnovijem dijelu naše serije za rješavanje problema pozabavit ćemo se smrzavanjima Galaxy Note 4 koje je teško uključiti i drugim povezanim problemima.

Ako ste vlasnik Samsung Galaxy Note 4 ili bilo kojeg drugog Android uređaja, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći u bilo kojoj zabrinutosti koju imate kod svog uređaja. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez priloženih žica. Međutim, molimo vas da kad nam se obratite pokušate biti što detaljniji kako bi se mogla napraviti točna procjena i dati ispravno rješenje.

Ako želite pregledati prethodne dijelove ove serije, pogledajte ovu vezu.

Također nas možete kontaktirati na našim Facebook i Google+ računima društvenih medija.

Napomena 4 Zamrzavanje je teško uključiti

Problem:Bok, jutros sam uzeo telefon, a on je bio spor pa sam zatvorio većinu aplikacija. Tada se počne smrzavati kad ga želim uključiti, pa sam ugasio bateriju i tada ga nisam mogao pokrenuti. nekoliko sati kasnije mogao sam ga pokrenuti i raditi, ali više mu ne vjerujem pa sam napravio rezervnu kopiju i pokušao ga softverski resetirati. Ponovno se smrznuo i nema šanse da ga uključi čak ni zbog punjenja. lokalna trgovina ovdje ga je uspjela vratiti i rekla mi je da imaš problema sa softverom. I moramo ga poslati samsungu. Razmišljao sam da ga možda sada zatvorim i želim hard reset, ali opet nema zaslona ili nema veze s punjačem. Znate li sličnih problema? Već hvala na pomoći

Riješenje: To je zapravo čest problem koji utječe na većinu modela telefona, a obično ga uzrokuju neki softverski kvarovi. U ovom ćete slučaju prvo htjeti ukloniti microSD karticu s telefona (ako je instalirana). Ako ova kartica ima oštećene sektore, to može dovesti do smrzavanja telefona.

Dalje, budući da se telefon ne uključuje, morat ćete biti sigurni da baterija ima dovoljno energije. Slijedite dolje navedene korake za rješavanje problema kako biste bili sigurni da se baterija puni.

• Očistite otvor za punjenje telefona pomoću limenke sa komprimiranim zrakom. Obavezno uklonite prljavštinu ili ostatke zaglavljene u ovom priključku.
• Punite telefon najmanje 20 minuta pomoću drugog kabela za punjenje i zidnog punjača.
• Ako se telefon ne puni, pokušajte nabaviti novu bateriju.

Nakon što se telefon napuni i uključi, vrijeme je da riješite problem smrzavanja.

Pokušajte provjeriti uzrokuje li problem instalirana aplikacija. Da biste to učinili, trebali biste pokrenuti telefon u sigurnom načinu. Kada telefon radi u ovom načinu rada, smiju se pokretati samo unaprijed instalirane aplikacije. Ako u ovom načinu ne naiđete na problem, uzrok bi mu mogla biti aplikacija koju ste preuzeli. Saznajte koja je ovo aplikacija i deinstalirajte je.

U slučaju da se problem pojavi u sigurnom načinu rada, poduzmite sljedeće korake.

• Obrišite particiju predmemorije svog telefona iz načina oporavka.
• Napravite sigurnosnu kopiju podataka na telefonu, a zatim resetirajte na tvorničke postavke.

Ako gornji koraci ne uspiju riješiti problem, morat ćete telefon odnijeti u servisni centar i provjeriti.

Napomena 4 Ne uključuje se

Problem:Jednog dana moj telefon je prikazao veliku ikonu Androida s vrlo malim riječima u gornjem lijevom kutu zaslona. Nakon tog incidenta telefon je počeo raditi drugačije. Ponovno pokretanje nekoliko puta, povremeno ne uključivanje i prikazivanje informacija u gornjem lijevom kutu zaslona. Tada se počeo uključivati ​​samo ponekad, ali sada se uopće neće uključiti! Odnio sam ga na popravak i rečeno mi je da mogu dijagnosticirati problem, jer kad se priključi na računalo, neće se uključiti. Savjetovao je da ovaj model telefona IMA PUNO problema ... Upravo sam ga uključio u punjač jučer, prvi put nakon nekoliko tjedana i nakratko se pojavio zaslon ... izgledao je poput telefona spojenog na računalo. Mislim da je na zaslonu pisalo nešto o firmwareu ... .P.A. Nisam siguran u vezi s Android verzijom….

Riješenje: Dva su koraka za rješavanje problema koja trebate izvršiti za ovaj određeni problem. Prvo biste trebali pokrenuti telefon u načinu oporavka, a zatim resetirati na tvorničke postavke. Imajte na umu da će resetiranje izbrisati podatke s vašeg telefona. Ako se problem i dalje javlja nakon resetiranja ili ako ne možete izvršiti vraćanje na tvorničke postavke, sljedeći je korak bljeskanje telefona ažuriranom datotekom firmvera. Opet, ovim će se postupkom izbrisati podaci s telefona. Datoteku firmvera svog uređaja možete dobiti na web mjestu Sammobile, na kojem se također nalaze upute za bljeskanje telefona.

U slučaju da gornji koraci ne uspiju riješiti problem, to bi već mogao biti uzrok neispravne hardverske komponente. Najbolje je što je potrebno odmah odnijeti telefon u servisni centar i provjeriti ga.

Napomena 4 Pogreška prilikom neuspjelog pokretanja MMC_Read

Problem: Zdravo. Dobivam pogrešku pokretanja ddi: mmc_read. Ali ne mogu proći taj zaslon da bih ušao u bilo koji drugi način. Bez obzira koju seriju gumba pritisnem za pokretanje na razne načine, ona ide izravno na taj zaslon i tamo visi. Svaka pomoć bila bi nam jako zahvalna.

Riješenje: U ovom ćete slučaju prvo htjeti provjeriti uzrokuje li problem softverska greška. Pokrenite telefon u načinu oporavka, a zatim izvršite vraćanje na tvorničke postavke. Imajte na umu da će se podaci vašeg telefona pritom izbrisati.

Ako se problem nastavi nakon resetiranja, predlažem da telefon probljesnite ažuriranom datotekom firmvera. Upute za bljeskanje telefona, kao i datoteku firmvera, možete dobiti na web mjestu Sammobile.

Ako gornji koraci ne uspiju riješiti problem, vaš telefon možda ima neispravan MMC. Ovo je komponenta u kojoj se pohranjuju podaci i na kojoj se instalira softver. Najbolje je što je potrebno odmah odnijeti telefon u servisni centar i provjeriti ga.

Napomena 4 Zamrzava se i ponovno pokreće nakon ažuriranja softvera

Problem: Nakon što sam prije otprilike 5 dana ažurirao svoj telefonski operativni sustav putem mobilne mreže, telefon mi je počeo visjeti i ponovno se pokretati. Kada se koristi, visi i slijepi, a zatim vibrira i ponovno se pokreće. Molim pomoć

Riješenje: Ima li na telefonu instaliranu microSD karticu? Ako se to dogodi, pokušajte ga prvo ukloniti jer bi kartica mogla uzrokovati problem.

Još jedan čimbenik koji može uzrokovati ovaj problem je aplikacija koju ste instalirali. Da biste provjerili je li to slučaj, morat ćete pokrenuti telefon u sigurnom načinu. Ako se problem ne dogodi u ovom načinu, uzrok bi mogla biti preuzeta aplikacija. Saznajte koja je ovo aplikacija i deinstalirajte je.

Također postoji mogućnost da problem uzrokuje neki oblik starih softverskih podataka koji nije u potpunosti uklonjen. Ako se to događa, morat ćete napraviti sigurnosnu kopiju podataka na telefonu i resetirati na tvorničke postavke.

Ako gornji koraci ne uspiju riješiti problem, trebali biste odnijeti telefon u servisni centar i provjeriti ga.

Napomena 4 Zaglavljen u Ne isključite ciljni zaslon

Problem: hej, imam galaxy note 4 i imao je problema s primanjem poziva i iznenada bi se srušio, nakon nekog vremena vratio sam telefon na tvorničke postavke, ali sada se ne pokreće pravilno i prikazuje "ne isključi cilj", znam kako prijeći taj zaslon, ali želim znati što ga uzrokuje i što mogu učiniti da ga popravim. Na mreži sam pročitao da se radi o hardverskim problemima zbog ažuriranja androida, pa što mogu učiniti da to popravim.

Riješenje: U ovom ćete slučaju htjeti ukloniti bateriju i microSD karticu telefona (ako je instalirana), a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje najmanje minutu. To će isprazniti telefonski krug i očistiti njegovu RAM memoriju. Vratite samo bateriju, a zatim uključite telefon. Ako se telefon uključi, morat ćete napraviti sigurnosnu kopiju podataka na telefonu. Nakon izrade sigurnosne kopije podataka nastavite s pokretanjem telefona u načinu oporavka, a zatim obrišite particiju predmemorije uređaja. Slijedite ovo s vraćanjem na tvorničke postavke.