Dobrodošli u 75^th dio naše serije članaka o rješavanju problema posvećenih Samsung Galaxy Note 3. Izdan prošle 2013. godine, ovaj je model i danas prilično popularan i zapravo je puno moćniji od većine najnovijih Android modela objavljenih na tržištu.

Ako želite pregledati prethodne dijelove ove serije, pogledajte ovu vezu.

Osim što ćete nam poslati e-poštu, možete nas kontaktirati i na našim Facebook i Google+ računima društvenih medija.

Napomena 3 Pad aplikacija u galeriji nakon ažuriranja lizalice

Problem: Pozdrav, ovdje u Velikoj Britaniji imam Samsung Note 3 on 3 Mobile, koji sam nedavno ažurirao s Kitkata na Lollipop kad je obavijest stigla. Od ažuriranja imam problema s vijekom trajanja baterije / grijanjem i zaostalim / visećim aplikacijama, ali one su manje-više riješene ažuriranjem aplikacija i mekim resetiranjem i brisanjem particije predmemorije korisničkih podataka. Međutim, i dalje imam problema s kamerom i / ili aplikacijom Galerija. Aplikacija Gallery se smrzava / visi / ruši se svaki put kad je pokušam koristiti; fotografije se u njemu ne pojavljuju iako ih mogu pronaći pomoću Samsung My Files. Čini se da je to slučaj sa ili bez ugrađene mikro SD kartice. Također sam izvršio resetiranje na tvorničke postavke i formatirao memorijsku karticu, sve bezuspješno. Možete li rasvijetliti ovaj problem? Vaša bi pomoć bila vrlo zahvalna. Puno hvala.

Riješenje: Jesu li vaše fotografije pohranjene u microSD? Ako su tada pokušali upotrijebiti drugi microSD i provjeriti ostaje li problem i dalje. Ako se to ne dogodi, problem je najvjerojatnije uzrokovan vašim microSD-om. Ovo biste trebali zamijeniti novim.

Ako se problem i dalje javlja čak i ako koristite drugi microSD, sljedeći je korak provjeriti je li problem uzrokovan određenom aplikacijom treće strane instaliranom na vašem telefonu. Da biste to učinili, trebali biste pokrenuti telefon u sigurnom načinu.

• Isključite uređaj.
• Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
• Kad se na zaslonu pojavi 'GALAXY Note 3', otpustite tipku za uključivanje / isključivanje. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
• Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
• U donjem lijevom kutu zaslona prikazat će se ‘Sigurni način rada’. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite "Sigurni način".

Provjerite aplikaciju kamere i galerije. Ako se ne zamrzne, problem može uzrokovati aplikacija instalirana na vašem telefonu. Saznajte koja aplikacija uzrokuje to i deinstalirajte je.

Ako se problem i dalje javlja i u sigurnom načinu, pokušajte provjeriti postoje li nova ažuriranja softvera za vaš telefon jer ovo može sadržavati rješenje za ovaj problem.

Napomena 3 Izdanje o smanjenju performansi nakon ažuriranja Lollipop-a

Problem: Naletio sam na vaše web mjesto i pomislio da biste mogli pomoći u nekim problemima koje imam sa svojim telefonom otkad je u veljači 2015. ažuriran na Lollipop. Imam Galaxy Note 3 (SM-900T). Pokretanje Androida 5.0 na mreži T-Mobilea u Sjedinjenim Državama. Problemi su manje neugodnosti, ali želio bih ih riješiti. Čini se da ne postoji obrazac koji bih mogao otkriti kada se problemi pojave. 1 - Neke će aplikacije zaostajati, posebno kamera. Postoje neki slučajevi kada pritisnem okidač da bih snimio sliku, i prije snimanja slike postoji kašnjenje od 4 ili 5 sekundi, a zatim još 4 ili 5 sekundi prije nego što mogu vidjeti sliku. 2 - Zaslon će se zamrznuti nekoliko sekundi tijekom pomicanja. Ponekad moram izaći i ponovo otvoriti aplikaciju kada se to dogodi. Nisam to primijetio u svojoj aplikaciji za e-poštu s dionicama, ali to se događa prilično često tijekom upotrebe preglednika (dionica ili Chrome) ili u bilo kojoj aplikaciji koja se povezuje s Internetom (aplikacije za vijesti, Facebook itd.). 3 -U nekim slučajevima, kad pritisnem tipku za uključivanje i isključivanje telefona, zaključani zaslon će biti potpuno crn ili će izgledati poput statičnog TV-a, osim male trake koja prolazi od vrha do dna na sredini telefona koja prikazuje moja stvarna slika zaključanog zaslona. Izgleda da su performanse telefona sveukupno loše, posebno u posljednjih nekoliko tjedana. Imam prilično malo slobodnog prostora na uređaju (koristim 14,49 GB 32,00 sistemskog prostora za pohranu i 4,36 GB 14,61 SD prostora za pohranu), a već duže vrijeme na svom telefonu imam manje-više iste aplikacije. Svaka pomoć oko rješavanja ovih problema bila bi vrlo zahvalna. Hvala.

Riješenje: Čini se da se pojavilo nekoliko problema nakon što ste telefon ažurirali na Android Lollipop. Najbolji način za nastavak u ovom scenariju je izrada sigurnosne kopije podataka na telefonu, a zatim resetiranje na tvorničke postavke. Ovim postupkom brišu se svi stari podaci sustava koji možda nisu u potpunosti uklonjeni tijekom postupka nadogradnje. Ti stari podaci obično uzrokuju sukob s novom verzijom softvera koja uzrokuje ove probleme.

• Isključite uređaj.
• Istodobno pritisnite i držite sljedeće tri tipke: tipka za pojačavanje glasnoće, tipka za početak, tipka za uključivanje.
• Kad se na zaslonu pojavi 'GALAXY Note 3', otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku za početnu stranicu.
• Kad se prikaže zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje i pojačavanje zvuka.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "wipe data / factory reset".
• Pritisnite gumb napajanja za odabir.
• Pritisnite tipku za stišavanje kako biste istaknuli "izbriši sve korisničke podatke".
• Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste uključili ponovno pokretanje uređaja.

Napomena 3 Nedostaju aplikacije nakon ažuriranja lizalice

Problem: Bok, prvo želim zahvaliti što ste ponudili pomoć u vezi s Android problemima. U svakom slučaju, moj je problem .. Korisnik sam Samsung Galaxy Note 3 i nadogradio sam svoj Android OS na Lollipop i nakon ponovnog pokretanja telefona l, puno je mojih aplikacija potpuno nestalo. Najgore je što su neke od ovih Samsung aplikacija koje ne znam kako ih ponovno pronaći i instalirati. Ne mogu otvoriti ni Google Playstore za dodavanje. Tako sam očajna .. postoji li nada da ću oporaviti te aplikacije? Molim te pomozi mi.

Riješenje: Čini se da je ovo izoliran slučaj jer prije nismo dobivali ovakvu vrstu problema. Pokušajte izvaditi bateriju telefona ako je uključen. Ostavite bateriju vani 5 minuta, a zatim je ponovno umetnite. Uključite telefon i provjerite postoje li aplikacije koje nedostaju.

Ako se problem i dalje javlja, napravite sigurnosnu kopiju podataka na telefonu, a zatim resetirajte na tvorničke postavke.

• Isključite uređaj.
• Istodobno pritisnite i držite sljedeće tri tipke: tipka za pojačavanje glasnoće, tipka za početak, tipka za uključivanje.
• Kad se na zaslonu pojavi 'GALAXY Note 3', otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku za početnu stranicu.
• Kad se prikaže zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje i pojačavanje zvuka.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "wipe data / factory reset".
• Pritisnite gumb napajanja za odabir.
• Pritisnite tipku za stišavanje kako biste istaknuli "izbriši sve korisničke podatke".
• Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste uključili ponovno pokretanje uređaja.

Napomena 3 Ažuriranje nije uspjelo

Problem: Nedavno sam kupio rabljenu galaxy note 3. To je T-Mobile telefon, ali otključan i s Metro PCS telefonskom uslugom. Pokušavam ga ažurirati, ali nakon što dođem do koraka u kojem on zapravo ponovno pokreće telefon, pojavljuje se poruka o pogrešci i kaže se Ažuriranje prenosa nije uspjelo i vraćanje na tvorničke postavke. Što predlažete da učinim da bih dobio nedavno ažuriranje?

Riješenje: Pokušavate li dobiti ažuriranje OTA? Trebali biste pokušati koristiti Kies. Samo preuzmite Kies na svoje računalo, a zatim povežite telefon pomoću USB kabela s računalom. Od vas će se zatražiti kada se pronađe ažuriranje. Samo slijedite upute na zaslonu za ažuriranje telefona.

Ako ažuriranje i dalje ne uspije kada koristite Kies, vaša zadnja opcija je korištenje Odina.

Preduvjeti

• Preuzmite Samsung upravljačke programe na svoje računalo
• Preuzmite točan firmware za svoj telefon
• Preuzmi Odin
• Napunite bateriju na najmanje 80 posto
• Omogućite USB ispravljanje pogrešaka u Postavkama> Opcije za programere (u slučaju da kasnije budete trebali rješavati probleme)
• Napravite sigurnosnu kopiju svojih osnovnih podataka radi sigurnog čuvanja

Instaliranje Lollipop

• Raspakirajte preuzetu zip datoteku firmvera na računalo.
• Pokrenite Odin.
• Ponovo pokrenite Galaxy Note 3 u načinu preuzimanja (Smanjivanje glasnoće + Napajanje + gumb Početna).
• Povežite svoj Galaxy Note 3 putem USB kabela s računalom i pričekajte da ga Odin prepozna (plavi okvir trebao bi se pojaviti pored ID: COM).
• Provjerite jesu li u Odinu označeni samo Auto-Reboot i F.Reset Time.
• Uvjerite se da ponovna particija NIJE PROVJERENA.
• Kliknite gumb AP i pronađite datoteku tar.md5 u raspakiranoj datoteci firmvera i pritisnite Start.
• Ne odspajajte svoju bilješku 3. Može potrajati.
• Kada uspijete, trebali biste vidjeti zelenu PASS poruku.
• Nakon što se Galaxy Note 3 ponovno pokrene, trebali biste pokrenuti Android 5.0 Lollipop

Napomena 3 Nema mogućnosti masovnog brisanja e-pošte nakon ažuriranja lizalice

Problem: Droidi, ažurirao sam se na Lollipop 5.0 i sada ne mogu shvatiti kako ‘izbrisati sve’ e-adrese odjednom. Ne postoji, izbriši sve kada pritisnete linije u donjem lijevom dijelu telefona. Tako sam to mogao napraviti kad je bio Jellybean 4.3. Imam toliko e-mailova da bi zauvijek trebalo kliknuti na svaki okvir pored svake e-pošte. Moram me masovno izbrisati koje jednostavno ne mogu pronaći. Nadam se da mi možete pomoći.

Riješenje: Čini se da opcija brisanja svih e-adresa nije uključena u najnovije ažuriranje Lollipopa. Iako je to definitivno učinkovitiji način brisanja stotina e-adresa odjednom, nedostatak je i brisanje važne e-pošte.

Jedno od rješenja vašeg problema je isprobati neke od najbolje ocijenjenih aplikacija za e-poštu dostupne u Trgovini Google Play i provjeriti ima li jedna od njih mogućnost masovnog brisanja e-pošte.

Napomena 3 Ne povezivanje s mobilnom mrežom

Problem: Pozdrav, moj samsung note 3 pao je na tvrdi beton i od tada se nije uspio povezati ni s jednom mobilnom mrežom. Kako to mogu popraviti?

Riješenje: SIM kartica je možda pogrešno postavljena kad je telefon pao. Isključite telefon, a zatim izvadite SIM karticu. Ponovno ga pravilno umetnite i provjerite je li pravilno poravnat u ladicu za SIM. Uključite telefon, a zatim provjerite možete li sada dobiti signal.

Ako još uvijek nema signala, pokušajte otići na drugo područje za koje se zna da ima dobar prijem signala. Također biste se trebali obratiti svom mobilnom operateru i raspitati se postoje li problemi s mrežom u vašem području.

Nakon što isključite SIM i mrežu, najvjerojatniji uzrok ovog problema je što je pad možda utjecao na hardver vašeg telefona. Telefon biste trebali odnijeti u ovlašteni servisni centar i provjeriti ga.

Napomena 3 Wi-Fi ne radi nakon ažuriranja Lollipop-a

Problem: Hej, dečki, ažurirao sam svoj Verizon Note 3 na Lollipop prije nekoliko tjedana, a nedavno moja Wi-Fi veza ne dopušta mojem telefonu pristup internetu. Moj 4g savršeno funkcionira, ali kad god povežem telefon s Wi-Fi mrežom i prikazuje se "spojen", moj telefon kaže da nema internetsku vezu i da ne može učitati niti jedan web preglednik, igre ili bilo što drugo što zahtijeva podatke. Zanima me imate li pojma što to uzrokuje ili kako to popraviti. Svaka pomoć bila bi nam jako zahvalna.

Riješenje: Ovo je čest problem mnogim ljudima koji su ažurirali softver svog telefona na Lollipop. Način da se to riješi je zaboraviti Wi-Fi vezu, a zatim se ponovno povezati s njom. Također biste trebali ažurirati aplikacije na telefonu ili deinstalirati zastarjele aplikacije koje još nemaju dostupno ažuriranje.

Jedno rješenje koje funkcionira za većinu ljudi jest resetiranje na tvorničke postavke. Svakako napravite sigurnosnu kopiju podataka na telefonu prije izvođenja ovog postupka.

• Isključite uređaj.
• Istodobno pritisnite i držite sljedeće tri tipke: tipka za pojačavanje glasnoće, tipka za početak, tipka za uključivanje.
• Kad se na zaslonu pojavi 'GALAXY Note 3', otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku za početnu stranicu.
• Kad se prikaže zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje i pojačavanje zvuka.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "wipe data / factory reset".
• Pritisnite gumb napajanja za odabir.
• Pritisnite tipku za stišavanje kako biste istaknuli "izbriši sve korisničke podatke".
• Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste uključili ponovno pokretanje uređaja.

Napomena 3 Gubitak signala nakon nadogradnje lizalice

Problem: Dragi Droidi, hvala vam puno na web mjestu i pružanju toliko korisnih savjeta i pomoći u rješavanju problema. Nedavno sam ažurirao sustav na mojoj Galaxy Note 3 (Verizon) na Android 5 Lollipop. Oh, kakva je ovo pogreška Od ažuriranja, moj telefonski signal užasno se smanjio. Često sam u 3G ili još gore, rijetko u 4G, a puno puta nemam dovoljnu snagu signala za pokretanje bilo kakvih podatkovnih aplikacija (Google Maps, Facebook, Gmail itd.). To se događa na istim mjestima na kojima sam imao punu 4G uslugu prije ažuriranja. Loše bih volio da se mogu vratiti na raniju verziju. Pročitao sam u vašim postovima da je "povratak" sve samo nemoguće. Možete li mi, molim vas, pomoći riješiti problem gubitka signala? Spreman sam zamoliti Verizon da me pusti natrag ... ili da uzmem novi telefon! Hvala vam.

Riješenje: Prije nego što nabavite novi telefon ili se vratite na prethodnu verziju softvera, pokušajte prvo izvršiti vraćanje tvorničkih postavki na telefon. Svakako napravite sigurnosnu kopiju podataka na telefonu prije nego što nastavite.

• Isključite uređaj.
• Istodobno pritisnite i držite sljedeće tri tipke: tipka za pojačavanje glasnoće, tipka za početak, tipka za uključivanje.
• Kad se na zaslonu pojavi 'GALAXY Note 3', otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku za početnu stranicu.
• Kad se prikaže zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje i pojačavanje zvuka.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "wipe data / factory reset".
• Pritisnite gumb napajanja za odabir.
• Pritisnite tipku za stišavanje kako biste istaknuli "izbriši sve korisničke podatke".
• Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste uključili ponovno pokretanje uređaja.

Ako se problem i dalje javlja, provjerite postoje li dostupna nova ažuriranja softvera. Nova ažuriranja mogu ispraviti ovaj problem.

Napomena 3 Nema mrežnog načina nakon ažuriranja lizalice

Problem: Imam note3 i mrežni način nije opcija na njemu. Na njemu je ažurirana lizalica. Kako mogu provjeriti mrežni način rada?

Riješenje: Koji nosač koristite? Vaš je operater možda onemogućio ovu značajku u ažuriranju Lollipop. Pokušajte kontaktirati grupu tehničke podrške vašeg prijevoznika i raspitati se o tome. Ako vaš operater nije onemogućio ovu opciju, nastavite s izradom sigurnosne kopije podataka na telefonu, a zatim izvršite vraćanje na tvorničke postavke.

• Isključite uređaj.
• Istodobno pritisnite i držite sljedeće tri tipke: tipka za pojačavanje glasnoće, tipka za početak, tipka za uključivanje.
• Kad se na zaslonu pojavi 'GALAXY Note 3', otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku za početnu stranicu.
• Kad se prikaže zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje i pojačavanje zvuka.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "wipe data / factory reset".
• Pritisnite gumb napajanja za odabir.
• Pritisnite tipku za stišavanje kako biste istaknuli "izbriši sve korisničke podatke".
• Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste uključili ponovno pokretanje uređaja.

Napomena 3 Nema problema sa zvukom

Problem: Imam Samsung note 3 SM-N9005 verziju Androida 4.4.2. Moj problem nije zvuk da je radio u redu, onda ništa. Ne mogu ponovno naići da vibrira na dolaznim pozivima. Nema zvuka. Mogu dobiti zvuk preko telefona ili ako prođem set plavih zuba. Također ne mogu natjerati zvučnika da radi na pozivima zvučnika. ali ako osim ako vibrira, osim poziva mogu razgovarati i čuti osobu kao i obično. Zabrljao sam s izvlačenjem postavke baterije na vraćanje na tvorničke postavke, brisanjem svega i vraćanjem s računala. Molim vas, kakva bol može pomoći bilo kome. Zamijenio sam sklop utikača s 3,5 priključka misleći da je možda zaglavio u načinu slušalica.

Riješenje: Čini se da je ovo možda već problem povezan s hardverom. Morali biste odnijeti svoj telefon u ovlašteni servisni centar i provjeriti i popraviti ga.

Napomena 3: Pad glazbene aplikacije nakon ažuriranja lizalice

Problem: Hej, jednom sam ažurirao zadnje ažuriranje za android. Moja se glazba neprestano ruši kad god pokušam prebaciti sa svojih pjesama na bilo koji drugi popis za reprodukciju, na primjer ako želim ići na izvođača, sruši se. Kad želim ići u albume, sruši se. Kad se poželim prebaciti na bilo što osim pjesme, ona se sruši. Izuzetno je dosadno.

Riješenje: Pokušajte očistiti predmemoriju i podatke glazbene aplikacije. To obično rješava ovu vrstu problema.

• Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
• Dodirnite Postavke.
• Na kartici Općenito dodirnite Upravitelj aplikacija.
• Prijeđite prstom ulijevo do kartice SVE.
• Pomaknite se do i dodirnite aplikaciju Glazba.
• Dodirnite Izbriši predmemoriju.
• Dodirnite Izbriši podatke
• Predmemorija i podaci aplikacije sada su izbrisani.

Napomena 3 Zaglavi u načinu za slušalice

Problem: Problem s mojom bilješkom 3 je čak i ako slušalice nisu spojene, obavijest pokazuje da su slušalice povezane. Kada reproduciram bilo koji video ili audio, ne mogu slušati iz zvučnika telefona, ali ako su slušalice spojene, čujem zvuk, a kada se slušalice uklone ne mogu čuti zvukove s telefona. Ako me netko nazove, čujem melodiju zvona bez priključenih slušalica. Predložite bilo koje rješenje problema. Hvala vam.

Riješenje: Ako vaš telefon ima futrolu ili kućište, prvo ga uklonite. Korištenjem komprimiranog zraka (ili usta) puhnite izravno u audio priključak telefona. Time se istiskuje nečistoća ili vlakna koja se mogu naći unutra. To biste također trebali slijediti čišćenjem zvučnog priključka čačkalicom. Spojite par slušalica u audio priključak i provjerite jesu li u potpunosti umetnute. Izvucite slušalice. Ako je ikona slušalica i dalje prisutna, spojite i odspojite slušalice nekoliko puta.

Ako se problem i dalje javlja, napravite sigurnosnu kopiju podataka na telefonu i resetirajte na tvorničke postavke.

• Isključite uređaj.
• Istodobno pritisnite i držite sljedeće tri tipke: tipka za pojačavanje glasnoće, tipka za početak, tipka za uključivanje.
• Kad se na zaslonu pojavi 'GALAXY Note 3', otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku za početnu stranicu.
• Kad se prikaže zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje i pojačavanje zvuka.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "wipe data / factory reset".
• Pritisnite gumb napajanja za odabir.
• Pritisnite tipku za stišavanje kako biste istaknuli "izbriši sve korisničke podatke".
• Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste uključili ponovno pokretanje uređaja.

Napomena 3 Prekida se pozivi nakon ažuriranja lizalice

Problem: Pozdrav, Droid Guy, imam problem s bilješkom 3 nakon ažuriranja Lollipop-a koju još nisam vidio da je netko spomenuo. Korisnik sam Sprinta. Kad primim pozive od supruga ili sina (također korisnika Androida na Sprintu), telefon im odmah spusti telefon kad pokušam odgovoriti na poziv. Kad me zove moja kćer (korisnik iPhonea na Sprintu) ili me netko zove s fiksne mreže, mogu bez problema odgovoriti na poziv. Odnio sam telefon u trgovinu Sprint-a i pokušali su me nazvati nekim od svojih Sprint mobitela - i moj telefon je spustio slušalicu na sve njih. Predložili su mi da razgovaram sa Samsungom ili resetiram na tvorničke postavke. Razgovarao sam sa Samsung predstavnikom u Best Buyu. U sobi za razgovor pronašla je da je netko na AT&T prijavio nešto slično i da je pomoglo vraćanje na tvorničke postavke. Izvršila sam resetiranje na tvorničke postavke i suprug me nazvao dva puta - telefon mu i dalje spušta slušalicu. Upravo sam pokušao i hard reset - to nije riješilo problem. Imate li ideja kako to popraviti? Volim svoju bilješku 3 i nisam imao problema s njom prije ažuriranja. Zahvaljujem na bilo kakvoj pomoći koju mi ​​možete pružiti u vezi s tim. Lijepi pozdrav

Riješenje: Jeste li pokušali provjeriti Sprint na svom računu? To je možda problem s računom. Ako vaš račun nema problema, trebali biste razmisliti o ponovnom instaliranju softvera telefona pomoću Odina.

Preduvjeti

• Preuzmite Samsung upravljačke programe na svoje računalo
• Preuzmite točni firmware za svoj telefon
• Preuzmi Odin
• Napunite bateriju na najmanje 80 posto
• Omogućite USB ispravljanje pogrešaka u Postavkama> Opcije za programere (u slučaju da kasnije budete trebali rješavati probleme)
• Napravite sigurnosnu kopiju svojih osnovnih podataka radi sigurnog čuvanja

Instaliranje Lollipop

• Raspakirajte preuzetu zip datoteku firmvera na računalo.
• Pokrenite Odin.
• Ponovo pokrenite Galaxy Note 3 u načinu preuzimanja (Smanjivanje glasnoće + Napajanje + gumb Početna).
• Povežite svoj Galaxy Note 3 putem USB kabela s računalom i pričekajte da ga Odin prepozna (plavi okvir trebao bi se pojaviti pored ID: COM).
• Provjerite jesu li u Odinu označeni samo Auto-Reboot i F.Reset Time.
• Uvjerite se da ponovna particija NIJE PROVJERENA.
• Kliknite gumb AP i pronađite datoteku tar.md5 u raspakiranoj datoteci firmvera i pritisnite Start.
• Ne odspajajte svoju bilješku 3. Može potrajati.
• Kada uspijete, trebali biste vidjeti zelenu PASS poruku.
• Nakon što se Galaxy Note 3 ponovno pokrene, trebali biste pokrenuti Android 5.0 Lollipop

Napomena 3 Bez ažuriranja lizalice

Problem: Kupio sam telefon iz Ujedinjenih Arapskih Emirata i još uvijek nemam lizalicu za njega. Telefon nema operatora na bilo kojem uređaju ako moram napraviti neki snimak zaslona, ​​recite mi. Trčim 4.4.2 i u posljednje vrijeme vrijedno radim čak i nakon vraćanja na tvorničke postavke. Trebam li pričekati malo duže lizalicu? Sviđa mi se službeno od Samsunga bez odina i root stvari.

Riješenje: Pokušajte povezati telefon pomoću USB kabela s računalom na kojem je pokrenut Kies. O ažuriranju ćete biti obaviješteni kad postane dostupno za vaš telefon. Da biste ažurirali telefon, samo slijedite upute na zaslonu.

Napomena 3 Loš zvuk poziva nakon otključavanja

Problem: Pozdrav, nedavno sam otišao kod jednog tipa da otključa moj Sprint Samsung Galaxy Note 3 telefon. Zatim je promijenio mog davatelja telefonskih usluga u Simple Mobile za koji smatram da je također TMobile proizvod. Pa odmah nakon prebacivanja primijetim da je kvaliteta zvuka mojih telefonskih poziva užasna. Jedan trenutak je vedro, a oni sljedeće prigušeno. Zvuči više kao da zvuči kad se razgovara ispred obožavatelja. Moji pozivatelji kažu da me ni oni ne čuju dobro. Također zvuči ovako kada samo birate broj. Postoji li rješenje za ovo? Molim te pomozi mi.

Riješenje: Ovo je možda problem sa SIM-om ili mrežom. Jeste li probali koristiti drugi SIM u telefonu? Ako ne, pokušajte upotrijebiti drugi SIM. Ako možete koristiti SIM drugog operatera, bilo bi puno bolje. Ako je problem i dalje isti, to možda nije problem povezan sa SIM-om ili mrežom.

Sljedeći je korak izolirati druge uzroke povezane s aplikacijom. Da biste to učinili, pokrenite telefon u sigurnom načinu.

• Isključite uređaj.
• Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
• Kad se na zaslonu pojavi 'GALAXY Note 3', otpustite tipku za uključivanje / isključivanje. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
• Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
• U donjem lijevom kutu zaslona prikazat će se ‘Sigurni način rada’. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite "Sigurni način".

Uputi poziv dok ste u sigurnom načinu. Ako problem nestane, uzrok mu je možda aplikacija treće strane instalirana na vašem telefonu. Saznajte koja aplikacija uzrokuje ovo i deinstalirajte je.

Ako se problem i dalje javlja i u sigurnom načinu, napravite sigurnosnu kopiju podataka na telefonu i vratite na tvorničke postavke.

• Isključite uređaj.
• Istodobno pritisnite i držite sljedeće tri tipke: tipka za pojačavanje glasnoće, tipka za početak, tipka za uključivanje.
• Kad se na zaslonu pojavi 'GALAXY Note 3', otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku za početnu stranicu.
• Kad se prikaže zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje i pojačavanje zvuka.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "wipe data / factory reset".
• Pritisnite gumb napajanja za odabir.
• Pritisnite tipku za stišavanje kako biste istaknuli "izbriši sve korisničke podatke".
• Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste uključili ponovno pokretanje uređaja.

Napomena 3 se zamrzava prilikom punjenja

Problem: Bok, droidu, ja sam korisnik Note 3 već gotovo godinu dana, ali nedavno sam primijetio problem s mojim telefonom, kao što znate, zbog prikaza, upotrebe WiFi-ja ili igranja za 3-4 sata, note 3 zahtijeva Svakodnevno punjenje, radim to svaku večer kad legnem u krevet, ali evo već nekoliko tjedana ujutro sam primijetio da je telefon potpuno smrznut, napunjen od 80 do 99% i moram ga ponovno pokretati gotovo svaki dan jer jednostavno ne radi, ponekad se zaslon može uključiti, ponekad ne, crvena lampica koja označava postupak punjenja, nije toliko svijetla koliko bi trebala biti, alarm ne radi jer se sat telefona samo zaledi u 1 24. ili 2.30 ili 4 ujutro. Možete li mi, molim vas, pomoći riješiti ovaj problem? Hvala, čekam odgovor, želim vam ugodan dan

Riješenje: Tijekom punjenja telefona pokušajte koristiti drugi zidni punjač. Ako to ne riješi problem, pokušajte zamijeniti bateriju telefona.

Ako se problem nastavi, napravite sigurnosnu kopiju podataka na telefonu i vratite na tvorničke postavke.

• Isključite uređaj.
• Istodobno pritisnite i držite sljedeće tri tipke: tipka za pojačavanje glasnoće, tipka za početak, tipka za uključivanje.
• Kad se na zaslonu pojavi 'GALAXY Note 3', otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku za početnu stranicu.
• Kad se prikaže zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje i pojačavanje zvuka.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "wipe data / factory reset".
• Pritisnite gumb napajanja za odabir.
• Pritisnite tipku za stišavanje kako biste istaknuli "izbriši sve korisničke podatke".
• Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste uključili ponovno pokretanje uređaja.

Napomena 3 Odspajanja mobilnih podataka

Problem: Volite što radite ovdje. Odlazak k djetetu s kojim se suočava iza maloprodajnog šanka ne dovodi do zbunjenja ljudi.Sve što žele je prodati novi telefon ... ionako je moje posljednje izdanje gubitak Interneta. Ide dobro i odjednom nema interneta, osim ako nisam na Wi-Fi .. onda je u redu. Resetirao sam uređaj i nisam ništa preuzeo. Dopuštam da ažurira sve ... Hvala bogu što je Google napravio sigurnosnu kopiju ... radit će u redu danima ili čak mjesecima, a zatim ponovno odlazi na jug. To je sljedeći telefon koji sam otključao i razgovaram već otprilike godinu dana. Kad resetiram jedinicu, sama učitava postavke APN-a. Izgleda da su sve postavke TMobila. Dodao sam ono što govori direktni razgovor da se koristi, ali oni ne rade. Sumnjam na grešku ili virus nečega. Slažete li se i što da pokušam popraviti staru djevojku?

Riješenje: Prvo biste trebali provjeriti ima li vaš račun pristup mobilnim podacima. Zatim se pobrinite da vaš telefon ima ispravne postavke APN-a. Ako koristite Straight Talk, provjerite je li na vašem telefonu postavljen Straight Talk APN.

Angažirajte se s nama

Slobodno nam pošaljite svoja pitanja, prijedloge i probleme s kojima ste se susreli tijekom korištenja Android telefona. Podržavamo svaki Android uređaj koji je danas dostupan na tržištu. I ne brinite, nećemo vam naplatiti niti lipe za e-poštu. Pošaljite nam e-poštu na [email zaštićen]. Čitamo svaku e-poštu, ali ne možemo jamčiti brzi odgovor. Ako smo vam mogli pomoći, pomozite nam da proširimo vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima.