Dobrodošli u još jedan dio naše serije za rješavanje problema u kojem želimo pomoći čitateljima koji posjeduju # Samsung #Galaxy # S6 da riješe probleme s kojima imaju svoj telefon. Danas ćemo riješiti problem Galaxy S6 koji se nije povezao s problemom Google računa i ostalim povezanim problemima. Kao što svi znamo, da bi se iskoristio puni potencijal Android telefona mora biti povezan s vašim Google računom. Što se događa kada se telefon ne može povezati s vašim računom? To je ono čemu ćemo se obratiti danas.

Ako ste vlasnik Samsung Galaxy S6 ili bilo kojeg drugog Android uređaja, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći u bilo kojoj zabrinutosti koju imate kod svog uređaja. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez priloženih žica. Međutim, molimo vas da kad nam se obratite pokušate biti što detaljniji kako bi se mogla napraviti točna procjena i dati ispravno rješenje.

Ako želite pregledati prethodne dijelove ove serije, pogledajte ovu vezu.

Također nas možete kontaktirati na našim Facebook i Google+ računima društvenih medija.

S6 se ne povezuje s Google računom

Problem: Ne mogu se prijaviti (došlo je do problema pri povezivanju s accounts.google.com). Kao što sam učinio vraćanje na tvorničke postavke i pokušavao povezati telefon, ali nakon toga dobivam ovu poruku o pogrešci i neće mi dopustiti da uđem u uređaj. Sada nakon pokušaja više puta i dalje dobivam istu poruku o pogrešci. Budući da smatram da je bilo malo Android ažuriranja koja su bila na čekanju, a nisam ih mogao dovršiti i vratio sam na tvorničke postavke. Sada neće dopustiti uređaju da dovrši i ažuriranja. Ljubazno mi pomozite.

Riješenje: Prvo što trebate učiniti u ovom konkretnom slučaju je provjeriti je li problem uzrokovan vašom trenutnom internetskom vezom. Pokušajte povezati telefon s drugom Wi-Fi mrežom, a zatim provjerite pojavljuje li se ista poruka o pogrešci. Ako se to dogodi, nastavite s dolje navedenim koracima za rješavanje problema.

• Ponovo pokrenite telefon.
• Provjerite jesu li datum i vrijeme telefona pravilno postavljeni.
• Onemogućite instalaciju aplikacija s nepoznatim izvorima.
• Očistite predmemoriju i podatke aplikacije Google Play Store iz upravitelja aplikacija.
• Očistite predmemoriju i podatke aplikacije Google Play Services iz upravitelja aplikacija.

S6 Nema signala

Problem:Dobar dan, moj telefon otkriva prisutnost sim kartice u sebi, ali i dalje ne prikazuje signalnu poruku i ponekad ulazi u hitni način. Kada isprobam istu SIM karticu na drugom telefonu, mrežni signal je savršeno u redu na drugom telefonu. Molim vas, pomozite mi jer ovo sam pokušao bez puno uspjeha. Prešli na postavke i prebacili se na različite načine poput gsm / cdma e.t.c. Završeno vraćanje na tvorničke postavke.

Riješenje: Budući da SIM kartica radi kad je umetnuta na drugi telefon, to možemo ukloniti. Telefonski softver također možemo eliminirati kao krivca jer ste već izvršili vraćanje na tvorničke postavke. Najvjerojatniji uzrok ovog problema je neispravna hardverska komponenta. Uzrok tome može biti neispravan modul SIM utora ili telefonska antena. Najbolje što sada možete učiniti je odnijeti telefon u servisni centar i provjeriti ga.

S6 se zagrijava prilikom igranja igara

Problem:Moj Samsung Galaxy S6 pao je s visine struka. Nije bilo pukotina na prednjoj i stražnjoj strani, ali moj s6 se počeo zagrijavati čak i kad pet minuta igram igre (poput Payback 2). Molim pomoć

Riješenje: Kada na telefonu igrate igre, posebno igre koje su grafički intenzivne, procesor radi na maksimalnu razinu. To će onda rezultirati toplinom koju stvara uređaj. Ako toplina nije previsoka, onda je to normalno. Međutim, ako se telefon neobično zagrije, to će predstavljati problem. Budući da ste spomenuli da se ovaj problem pojavio nakon što ste ispustili telefon, vrlo je vjerojatno da je to utjecalo na neku komponentu u telefonu, možda oštetivši neke ćelije baterije. Prije nego što telefon odnesete na provjeru u servisni centar, napravite sljedeće korake za rješavanje problema koji su navedeni u nastavku.

• Napravite sigurnosnu kopiju podataka na telefonu.
• Izvršite vraćanje na tvorničke postavke.
• Instalirajte Payback 2, a zatim provjerite zagrijava li se telefon dok igrate igru. Ako se dogodi, odnesite telefon u servisni centar.

S6 zapne na zaslonu Samsungovog logotipa nakon što se smoči

Problem:Potopio sam telefon na 15 sekundi u bazen. Nakon tjedan dana boravka u riži, napajat će se nekako, odlazeći na zaslon Galaxy S6, ali samo ako je priključen na punjač. Star je manje od godinu dana, nema ogrebotine na njemu, nisam siguran što s njim učiniti. Nije obuhvaćeno mojim jamstvom.

Riješenje: Vrlo je vjerojatno da je telefon već pretrpio oštećenja od vode. Najbolji korak za rješavanje problema koji sada možete učiniti je pokretanje telefona u načinu oporavka, a zatim resetiranje na tvorničke postavke odavde. Da biste to učinili, možda ćete trebati povezati telefon s punjačem. Imajte na umu da će se podaci vašeg telefona pritom izbrisati.

U slučaju da problem i dalje postoji, morat ćete telefon odnijeti u servisni centar i provjeriti.

S6 Nažalost, aplikacija je stala

Problem:Moj Samsung Galaxy S6 aktivira se svaki put kad odem u bilo koju aplikaciju kaže da je nažalost ova aplikacija prestala Jedva sam se našao na ovoj stranici i da, vratio sam je na tvorničke postavke dva puta i još uvijek radi istu stvar bez koje ne mogu ništa izbacivši me.

Riješenje: Ono što ćete htjeti učiniti u ovom konkretnom slučaju je provjeriti radi li telefon na najnovijoj verziji softvera. Ako je već pokrenut na najnovijoj verziji, a ovaj se problem i dalje javlja, trebali biste razmisliti o bljeskalici telefona s ažuriranom datotekom firmvera. Datoteku možete dobiti na web mjestu Sammobile. Ovdje možete dobiti i upute za bljeskanje telefona. Predložio bih da prije bljeskalice telefona napravite sigurnosnu kopiju podataka telefona.

S6 Reprodukcija datoteka formata CD-a na telefonu

Problem: Učim francuski koristeći BBC-jeve knjige "Talk French" i CD-ove. Zvučne datoteke na CD-u su xxx.cda datoteke. Želim ih učitati na svoj Galaxy S6 kako bih mogao slušati na ovom uređaju, ali ne mogu smisliti kako to učiniti. Čini se da je sva pomoć vezana uz glazbu. Kopirao sam sadržaj CD-a na svoj HP Laptop i od tamo mogu bez problema reproducirati audio datoteke.

Riješenje: Budući da glazbena aplikacija telefona ne može otkriti format CD datoteke, morat ćete pretvoriti .CDA datoteke u format koji telefon može čitati. Za pretvaranje .CDA datoteka u MP3 trebat će vam računalo, kao i aplikacija za ripper CD-a. Jednom kada su CD datoteke pretvorene ili "kopirane" u MP3, tada možete kopirati MP3 datoteke na svoj telefon i glazbena aplikacija prepoznat će ih.

S6 Nedavni gumb ne radi

Problem: Moj gumb "nedavno" (s lijeve strane gumba za početnu stranicu) više ne radi. Postoji li način da zatvorite sve nedavne aplikacije kako biste uštedjeli na potrošnji energije bez upotrebe ovog gumba? Još bolje, mogu li popraviti funkciju ovog gumba?

Riješenje: Pokušajte pokrenuti telefon u sigurnom načinu, a zatim provjerite javlja li se problem i dalje u ovom načinu. Ako se to ne dogodi, postoji vjerojatnost da je problem uzrokovana aplikacijom koju ste instalirali. Saznajte koja je ovo aplikacija i deinstalirajte je. U slučaju da se problem i dalje javlja čak i u sigurnom načinu rada, morat ćete izraditi sigurnosnu kopiju podataka na telefonu i resetirati na tvorničke postavke. Nakon resetiranja još ne instalirajte nijednu aplikaciju na telefon. Pokušajte prvo provjeriti je li nedavni problem s gumbom još uvijek prisutan. Ako je to slučaj, to je već problem povezan s hardverom; u tom ćete slučaju telefon morati odnijeti u servisni centar i provjeriti.

S6 slušalice ne rade

Problem:Dobio sam telefon u studenom prošle godine. Prvi put koristite naušnice i ništa se ne događa. U kutiji u kojoj sam uzeo telefon nema dokumentacije. Nedostaje li mi nešto? Također ne mogu prepoznati verziju Androida sa svog telefona, pa sam naznačio 'Ostalo'

Riješenje: Moguće je da je problem uzrokovan neispravnim parom slušalica. Pokušajte nabaviti novi par naušnica, a zatim provjerite radi li na vašem telefonu. Svakako povećajte razinu glasnoće na maksimalnu razinu prilikom provjere novih slušalica.

Ako se dogodi isti problem, izvedite sljedeće korake za rješavanje problema dolje navedene. Nakon izvršavanja koraka odmah provjerite javlja li se problem i dalje. Ako se dogodi, prijeđite na sljedeći korak.

• Ponovo pokrenite telefon.
• Očistite audio ulaz limenkom komprimiranog zraka. Za čišćenje ove luke možete koristiti i čačkalicu.
• Pokrenite telefon u sigurnom načinu, a zatim provjerite javlja li se problem i dalje. Ako se to ne dogodi, najvjerojatnije je to uzrokovana aplikacijom. Saznajte koja je ovo aplikacija i deinstalirajte je.
• Napravite sigurnosnu kopiju podataka na telefonu, a zatim resetirajte na tvorničke postavke.

U slučaju da gornji koraci ne uspiju riješiti problem, morat ćete telefon odnijeti u servisni centar i provjeriti.