Sadržaj
- Pročitajte i shvatite zašto uređaj srednje klase poput #Samsung Galaxy # J7 može patiti od poruka o pogreškama poput "Nažalost, fotografije su zaustavljene", što uključuje ugrađenu aplikaciju. Također naučite kako otkloniti poteškoće s telefonom kako biste znali što učiniti ako vam se ikad dogodi ova pogreška.
Rješavanje problema s Galaxy J7 koji neprestano prikazuje pogrešku "Nažalost, fotografije su zaustavljene"
Želimo pomoći čitateljima da riješe problem sa svojim telefonima, posebno onima koji su proveli vrijeme kontaktirajući nas i dajući nam detaljne informacije o svojim problemima. Međutim, postoje problemi koje ne možemo riješiti na mreži, posebno oni koji imaju veze s hardverom telefona. Zbog toga, ako se problem nastavi javljati se nakon naših vodiča za rješavanje problema, uvijek ih uputimo tehničaru kako bi se zbrinuo njihov telefon.
U nastavku su navedeni neki od postupaka koje predlažemo da slijedite kako biste pokušali riješiti problem ili se riješiti ove pogreške, ali nastavite na vlastiti rizik jer se ponekad događaju slučajevi. Prije nego što prijeđemo na rješavanje problema, evo jedne od žalbi naših čitatelja koja najbolje opisuje ovaj problem:
Problem: Bok ljudi! Na mojem se telefonu pojavljuje poruka o pogrešci koja se neprestano pojavljuje kad god pokušam pregledati slike koje sam snimio kamerom. U pogrešci stoji "Nažalost, Fotografije su zaustavljene" i kao rezultat toga ne mogu pregledati neke fotografije kad god poželim zbog ove pogreške. Nisam siguran što ga pokreće, ali postoje trenuci kada mogu pregledavati svoje slike, a da me ova pogreška ne dočeka. Ali čak i tako, želim da se problem riješi, jer ne znam kada se pogreška može ponovno pojaviti. Inače, moj telefon je Samsung Galaxy J7 koji me prati već nekoliko mjeseci. Pomozi mi molim te.
Sad kad znamo kako se problem javlja i utječe na performanse vašeg uređaja, postoje stvari koje možete učiniti kako biste se riješili pogreške.
1. korak: Ponovo pokrenite telefon u sigurnom načinu rada da biste znali imaju li aplikacije treće strane veze s pogreškom
Ne znamo sa sigurnošću uzrokuje li problem jedna ili neke aplikacije koje ste preuzeli iz Trgovine Play ili ručno instalirali. Zato vam predlažem da pokušate podići telefon u sigurnom načinu kako biste privremeno onemogućili sve treće strane.
Obrazloženje ovog postupka je da, ako problem uzrokuje aplikacija treće strane, pogreška se ne bi trebala pojaviti u sigurnom načinu rada. Samo to je polazna točka. Možete pokušati deinstalirati nedavno instalirane aplikacije dok ne utvrdite koja od njih uzrokuje problem. Evo kako dovodite svoj J7 da se pokreće u sigurnom načinu:
- Isključite svoj Galaxy J7. Pritisnite i držite tipku za uključivanje, dodirnite Isključi, a zatim dodirnite POWER OFF za potvrdu.
- Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona s nazivom uređaja.
- Kad se na zaslonu pojavi ‘SAMSUNG’, otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
- Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
- Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
- Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
- Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite "Sigurni način".
Ako se pogreška i dalje pojavljuje u ovom načinu rada, to bi mogao biti problem sa samom aplikacijom.
Korak 2: Obrišite predmemoriju i podatke aplikacije Fotografije da biste je resetirali
Isključimo mogućnost da problem uzrokuje sama aplikacija. Možda se aplikacija Photos iz nekog razloga sama sruši, zato moramo očistiti njezinu predmemoriju i podatke da bismo je resetirali.
- Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
- Dodirnite Postavke.
- Dodirnite Aplikacije.
- Dodirnite Upravitelj aplikacija.
- Dodirnite Fotografije.
- Dodirnite Pohrana.
- Dodirnite Izbriši podatke, a zatim U redu.
- Dodirnite Izbriši predmemoriju.
Ako se pogreška i dalje pojavljuje nakon ovoga, idite za firmwareom.
Korak 3: Izbrišite sistemske predmemorije jer su neke od njih možda oštećene
Predmemorije sustava mogu se lako oštetiti, a kad ih firmware nastavi koristiti, takva se stvar može dogoditi. Nužno je da izbrišete sistemsku predmemoriju kako bi ih zamijenili i pod uvjetom da je problem tako jednostavan, a zatim je za rješavanje problema potreban sljedeći postupak:
- Isključite uređaj.
- Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
- Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje / isključivanje
- Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
- Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili "brisanje particije predmemorije".
- Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
- Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili "da", a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
- Kada je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
- Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.
Korak 4: Izradite sigurnosnu kopiju datoteka i podataka i resetirajte svoj Galaxy J7
Nakon što izvršite sve gornje korake, a problem se i dalje nastavi ili se pogreška i dalje prikazuje, vrijeme je da napravite sigurnosnu kopiju podataka i osobnih datoteka, a zatim resetirate uređaj. Vratite telefon u izvornu konfiguraciju kako biste znali rješava li to problem. Ako se pogreška i dalje pojavljuje, tada će možda trebati ponovo instalirati ugrađeni softver, ali prvo isprobajte ovu metodu:
- Napravite sigurnosnu kopiju podataka na unutarnjoj memoriji. Ako ste se prijavili na Google račun na uređaju, aktivirali ste zaštitu od krađe i trebat će vam vaše vjerodajnice za Google da biste dovršili glavni reset.
- Isključite svoj Galaxy J7.
- Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
- Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje / isključivanje
- Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
- Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke".
- Pritisnite gumb napajanja za odabir.
- Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
- Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
- Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
- Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.
Za pogrešku "Nažalost, fotografije su zaustavljene" problem će vam riješiti puko vraćanje na tvorničke postavke, ali opet nema jamstva. Dakle, nakon ovoga i problem je ostao, vrijeme je da telefon pregleda tehničar.
POVEŽI SE S NAMA
Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.