Poruka pogreške "Nažalost, postavke su zaustavljene" na vašem Samsung Galaxy J5 u osnovi govori o aplikaciji Postavke koja se sruši. Vrlo je teško utvrditi uzrok zašto se aplikacija koja pokriva sve ostale aplikacije zatvara. To je razlog zašto trebamo riješiti problem kako bismo ga se pokušali riješiti i vratiti vaš telefon u normalno stanje i rad.

Korak 1: Izvršite postupak prisilnog ponovnog pokretanja / mekog resetiranja

Osim njegovih specifikacija i glatkih glatkih performansi, još jedna jako dobra stvar kod J5 je što ima izmjenjivu bateriju. Dakle, izvođenje prisilnih ponovnih pokretanja ili softverskih resetiranja vrlo je jednostavno. Važno je da prvo napravite ovaj postupak jer postoji mogućnost da je problem uzrokovan kvarovom u sustavu ili hardveru. Iako uobičajeno ponovno pokretanje također može popraviti propuste, postoje slučajevi u kojima zaista morate osvježiti memoriju telefona i za to ga morate 'šokirati'.

1. Uklonite stražnji poklopac telefona.
2. Izvadite bateriju dok je telefon još uvijek uključen.
3. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje minutu dok se baterija ne isprazni.
4. Zamijenite bateriju i učvrstite stražnjim poklopcem.
5. Ponovo uključite telefon i promatrajte pada li aplikacija Postavke i dalje.

Ako i nakon toga problem ostane, onda je problem više od pukog kvara. Prijeđite na sljedeći korak.

Korak 2: Ponovno pokrenite u sigurnom načinu i promatrajte

Pokušajmo sada izolirati problem kako bismo saznali je li ga uzrokovala jedna ili neke aplikacije nezavisnih proizvođača instalirane na vašem telefonu ili ugrađene aplikacije i firmware. Kada pokrenete telefon u sigurnom načinu, zapravo privremeno onemogućavate sve aplikacije trećih strana. Dakle, ako problem uzrokuje jedan od njih, pogreška se ne bi smjela pojaviti u ovom načinu rada. Evo kako pokrećete svoj J5 u sigurnom načinu:

1. Isključite svoj Galaxy J5.
2. Pritisnite i držite tipku za stišavanje i tipku za uključivanje.
3. Kad se prikaže logotip Samsung, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje držite pritisnutu tipku za stišavanje.
4. Dopustite telefonu da se pokrene dok držite pritisnutu tipku za stišavanje; može potrajati nekoliko sekundi da se završi.
5. Kada telefon dosegne početni zaslon i u donjem lijevom kutu zaslona vidite "Sigurni način", tada je uspješan. U suprotnom, ponovite korake od vrha.

Možete i učiniti ove korake ako ne želite isključiti telefon samo za ponovno pokretanje:

1. Pritisnite tipku za uključivanje da biste na zaslonu prikazali opcije napajanja.
2. Dodirnite i držite opciju "Isključivanje" dok se ne pojavi upit "Ponovo pokreni u siguran način", a zatim otpustite.
3. Dodirnite Restart.
4. Postupak ponovnog pokretanja može potrajati do 45 sekundi.
5. Nakon ponovnog pokretanja, sigurni način rada pojavljuje se u donjem lijevom dijelu otključavanja / početnog zaslona.

Ako se pogreška i dalje javlja, možda je riječ o problemu s firmverom. Međutim, ako se pogreška ne prikaže, morate pronaći aplikaciju ili aplikacije koje je pokreću i deinstalirati:

1. Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Aplikacije.
4. Dodirnite Upravitelj aplikacija.
5. Dodirnite dotičnu aplikaciju.
6. Dodirnite Deinstaliraj.
7. Ponovno dodirnite Deinstaliraj za potvrdu.

Korak 3: Izbrišite sistemske predmemorije jer mogu biti oštećene / zastarjele

Postoje slučajevi kada se sistemske predmemorije oštete i kad ih sustav nastavi koristiti, mogu se pojaviti problemi s izvedbom, uključujući rušenje nekih aplikacija. Moramo isključiti ovu mogućnost prije nego što prijeđemo na sljedeći korak. Ne brinite se, međutim, niti jedna datoteka ili podaci neće se izgubiti kada to učinite, pa je sigurno i učinkovito:

1. Isključite svoj Galaxy J5.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje / isključivanje
4. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
5. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili "brisanje particije predmemorije".
6. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili "da", a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
8. Kada je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
9. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.
10. Trebat će malo više vremena da se telefon ponovno pokrene nakon ovog postupka, ali pričekajte dok ne dosegne početni zaslon prije nego što ga upotrijebite.

Ako problem ostane i nakon toga, morate resetirati uređaj.

Korak 4: Izradite sigurnosnu kopiju datoteka i podataka i resetirajte telefon

U ovom je trenutku potrebno samo resetirati telefon kako biste isključili mogućnost da je problem zbog problema s firmverom koji može uključivati ​​oštećene datoteke i podatke. Međutim, vaše će se osobne datoteke i podaci izbrisati kad to učinite, pa svakako napravite sigurnosnu kopiju. Nakon izrade sigurnosne kopije datoteka, onemogućite zaštitu od krađe.

Kako onemogućiti značajku zaštite od krađe Galaxy J5

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Računi.
4. Dodirnite Google.
5. Dodirnite svoju Google ID adresu e-pošte. Ako imate postavljeno više računa, morat ćete ponoviti ove korake za svaki račun.
6. Dodirnite Više.
7. Dodirnite Ukloni račun.
8. Dodirnite UKLONI RAČUN.

Kako Master resetirati svoj Galaxy J5

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje / isključivanje
4. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
5. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke".
6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
7. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
8. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
9. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
10. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Ili možete jednostavno resetirati telefon putem izbornika postavki:

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Sigurnosna kopija i resetiraj.
4. Ako želite, dodirnite Izradi sigurnosnu kopiju mojih podataka da biste klizač pomaknuli na UKLJUČENO ili ISKLJUČENO.
5. Ako želite, dodirnite Vrati za pomicanje klizača na UKLJUČENO ili ISKLJUČENO.
6. Dodirnite Vraćanje tvorničkih podataka.
7. Dodirnite Poništi uređaj.
8. Ako je zaključavanje zaslona uključeno, unesite svoj PIN ili lozinku.
9. Dodirnite Nastavi.
10. Dodirnite Izbriši sve.

Nadam se da ovo pomaže.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Podržavamo svaki dostupan Android uređaj i ozbiljni smo u onome što radimo. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.