Sadržaj

• Kako riješiti problem Galaxy A7 koji i dalje visi

Kad se pametni telefon s visokim specifikacijama poput Samsung Galaxy A7 počne zamrzavati ili visjeti, možda nešto nije u redu s njegovim firmwareom. Međutim, postoje i slučajevi u kojima smrzavanje uzrokuju neke aplikacije koje se neprestano ruše pa stvarno ne možemo znati koji je to sve dok nismo poduzeli neko rješavanje problema.

Dakle, u ovom postu provest ću vas kroz rješavanje problema s vašim Galaxyjem A7 koji je počeo s vremena na vrijeme ili nasumično visjeti. Ispitat ćemo svaku mogućnost i isključiti ih jednu po jednu dok ne budemo lako utvrdili u čemu je zapravo problem i kako bismo pokušali formulirati rješenje koje bi ga moglo popraviti zauvijek. Naš je cilj ovdje učiniti da vaš telefon ponovo radi bez zastoja, minus smrzavanja, zaostajanja, prekidi itd.

No prije nego što zapravo prijeđemo na rješavanje problema, ako imate drugih problema s uređajem, pokušajte posjetiti našu stranicu za rješavanje problema Galaxy A7 jer smo već riješili najčešće prijavljene probleme s ovim uređajem. Pokušajte pronaći probleme slične vašem i upotrijebite rješenja i zaobilazna rješenja koja smo predložili. Ako vam ne uspiju ili ako trebate dodatnu pomoć, slobodno nas kontaktirajte popunjavanjem upitnika s Android problemima. Samo nam dajte potrebne podatke i mi ćemo vam pomoći da riješite svoj problem.

Kako riješiti problem Galaxy A7 koji i dalje visi

Problemi sa smrzavanjem obično su vrlo mali problemi, pogotovo kada je riječ o pametnim telefonima s impresivnim tehničkim specifikacijama poput Galaxyja A7. Međutim, to bi mogao biti i znak složenijeg problema s hardverom, ovisno o tome kako je problem započeo, ali pod pretpostavkom da se dogodio bez očiglednog razloga, možda su to samo neki problemi s aplikacijom ili firmwareom. Moramo riješiti problem da bismo to znali i popravili, a to je ono što trebate učiniti:

Korak 1: Ponovo pokrenite telefon u sigurnom načinu i promatrajte

Prvo što želim je promatrati izvedbu telefona dok je u sigurnom načinu jer će nam odmah reći je li to zbog aplikacije treće strane ili ne. To je razlog zbog kojeg morate prvo pokrenuti telefon u sigurnom načinu, tako da će sve aplikacije trećih strana biti privremeno onemogućene, a to se tako radi ...

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona naziva modela.
3. Kad se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
4. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
5. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite Sigurni način.

Dok ste u ovom okruženju, sve što morate učiniti je promatrati da li telefon još uvijek visi ili ne, jer ako više ne, onda je jasno da jedan ili neke od aplikacija koje ste instalirali uzrokuju problem. U tom slučaju prijeđite na sljedeći korak. Međutim, ako se problem i dalje javlja u sigurnom načinu, prijeđite na korak 3.

Korak 2: Ažurirajte, resetirajte i / ili deinstalirajte sumnjive aplikacije

Pod pretpostavkom da telefon dobro funkcionira dok je u sigurnom načinu rada, tada za taj problem treba kriviti aplikacije treće strane. Međutim, neće biti lako pronaći krivca zbog čega morate ažurirati aplikacije koje je potrebno prvo ažurirati, jer je to možda samo problem kompatibilnosti.

1. Na početnom zaslonu dodirnite ladicu aplikacija.
2. Dodirnite Trgovina Play.
3. Dodirnite tipku Izbornik, a zatim dodirnite Moje aplikacije. Da bi se vaše aplikacije automatski ažurirale, dodirnite Izbornik> Postavke, a zatim dodirnite Automatsko ažuriranje aplikacija da biste označili potvrdni okvir.
4. Odaberite jednu od sljedećih opcija:
   • Dodirnite Ažuriraj [xx] da biste ažurirali sve programe dostupnim ažuriranjima.
   • Dodirnite pojedinačni program, a zatim Ažuriranje da biste ažurirali pojedini program.

Ako ažuriranje aplikacija ne pomogne, pokušajte pregledati svaku aplikaciju za koju sumnjate. Vjerojatno počinju od najnovije instalacije. Pokušajte očistiti predmemoriju i podatke sumnjivih aplikacija, a zatim ponovo pokrenite telefon u normalnom načinu rada da biste vidjeli nastavlja li se vješanje i ako je tako, deinstalirajte ih jedan po jedan.

Kako očistiti predmemoriju aplikacija i podatke na Galaxy A7

1. Na početnom zaslonu dodirnite ladicu aplikacija.
2. Dodirnite Postavke> Aplikacije.
3. Dodirnite željenu aplikaciju na zadanom popisu ili dodirnite ikonu s 3 točke> Prikaži sistemske aplikacije za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija.
4. Dodirnite Pohrana.
5. Dodirnite Izbriši podatke, a zatim U redu.
6. Dodirnite Izbriši predmemoriju.

Kako deinstalirati aplikacije s vašeg Galaxy A7

1. Na početnom zaslonu dodirnite ladicu aplikacija.
2. Dodirnite Postavke> Aplikacije.
3. Dodirnite željenu aplikaciju na zadanom popisu ili dodirnite ikonu s 3 točke> Prikaži sistemske aplikacije za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija.
4. Dodirnite željenu aplikaciju.
5. Dodirnite Deinstaliraj.
6. Ponovno dodirnite Deinstaliraj za potvrdu.

Razumijem da bi pronalazak krivca bio težak, pogotovo ako na telefonu već imate puno aplikacija. Dakle, ako vam je lakše napraviti sigurnosnu kopiju važnih datoteka i podataka i samo izvršiti resetiranje, to bi vam puno olakšalo život.

1. Napravite sigurnosnu kopiju podataka na unutarnjoj memoriji. Ako ste se prijavili na Google račun na uređaju, aktivirali ste zaštitu od krađe i trebat će vam vaše vjerodajnice za Google da biste dovršili glavni reset.
2. Na početnom zaslonu dodirnite ladicu aplikacija.
3. Dodirnite Postavke> Oblak i računi.
4. Dodirnite Sigurnosna kopija i vrati.
5. Ako želite, dodirnite Izradi sigurnosnu kopiju mojih podataka da biste klizač pomaknuli na UKLJUČENO ili ISKLJUČENO.
6. Ako želite, dodirnite Vrati za pomicanje klizača na UKLJUČENO ili ISKLJUČENO.
7. Dodirnite gumb Natrag na izbornik Postavke i dodirnite Općenito upravljanje> Poništi> Vraćanje na tvorničke postavke.
8. Dodirnite Resetiraj.
9. Ako je zaključavanje zaslona uključeno, unesite svoje vjerodajnice.
10. Dodirnite Nastavi.
11. Dodirnite Izbriši sve.

Korak 3: Dizanje telefona u načinu oporavka i brisanje particije predmemorije

Pod pretpostavkom da vaš Galaxy A7 i dalje visi ili se smrzava dok je u sigurnom načinu, možemo reći da je to više problem firmvera nego bilo što drugo. Pa, neke ugrađene aplikacije mogu imati nekih problema, ali duboko su integrirane u firmware, zbog čega ćemo morati krenuti za njima. Prvo na što morate ići je predmemorija sustava jer je možda oštećena. Jednostavno ga morate izbrisati kako bi bio zamijenjen novim, a to možete učiniti samo dizanjem telefona u način oporavka i brisanjem particije predmemorije:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kad se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi, a zatim "Nema naredbe" prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
4. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli “brisanje particije predmemorije”.
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili "da", a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
7. Kad je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je "Ponovo pokrenite sustav sada".
8. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Telefon će obnoviti predmemoriju tijekom postupka pokretanja, tako da će trebati malo više vremena da se pokrene, ali nakon toga i problem i dalje postoji, nemate drugog izbora nego resetirati telefon.

Korak 4: Vrijeme je da resetirate telefon

Nakon što sve napravite, a problem i dalje postoji, resetiranje je vaša zadnja ponuda za rješavanje ovog problema, osim ako ne želite da tehničar riješi ovaj problem umjesto vas, što će naravno rezultirati i resetiranjem. Ako želite nastaviti s resetiranjem, svakako napravite sigurnosnu kopiju važnih datoteka i podataka, posebno onih koji su pohranjeni u internoj memoriji vašeg telefona jer će se izbrisati. Nakon postupka izrade sigurnosne kopije onemogućite značajku zaštite od krađe na telefonu kako ne biste izgubili pristup uređaju nakon resetiranja. Evo kako to radite ...

1. Na početnom zaslonu dodirnite ladicu aplikacija.
2. Dodirnite Postavke> Oblak i računi.
3. Dodirnite Računi.
4. Dodirnite Google.
5. Dodirnite svoju Google ID adresu e-pošte ako je postavljeno više računa. Ako imate postavljeno više računa, morat ćete ponoviti ove korake za svaki račun.
6. Dodirnite ikonu s 3 točke.
7. Dodirnite Ukloni račun.
8. Dodirnite UKLONI RAČUN.

Što se tiče resetiranja, možete isprobati postupak resetiranja u koraku 2 ili možete slijediti ovu metodu koja zahtijeva pokretanje telefona u načinu oporavka ...

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kad se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke ("Instaliranje ažuriranja sustava" prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi, a zatim "Nema naredbe" prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
4. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli „wipe data / factory reset.
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
7. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
8. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je "Ponovo pokreni sustav sada".
9. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Resetiranje će sigurno riješiti ovaj problem sve dok firmware nije na neki način izmijenjen. Međutim, ako telefon i dalje visi ili se zamrzne nakon njega, firmver može imati neke oštećene datoteke i možda će ga trebati ponovo instalirati. Za to vam je potreban tehničar jer će zapravo poništiti jamstvo ako ste vi taj koji to radi.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo.Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.