Sadržaj

• Kako riješiti problem Galaxy A3 s pogreškom "Internet je zaustavljen"

Bez obzira na to koliko je brz ili moćan vaš telefon, s vremena na vrijeme naići ćete na probleme povezane s performansama, što uključuje rušenja aplikacija. Aplikacije trećih strana ili one koje ste preuzeli i instalirali često su predmet ovih problema, ali postoje i slučajevi kada ugrađene aplikacije mogu naići na štucanje. Takav je slučaj s nekim našim čitateljima koji posjeduju Samsung Galaxy A3, jer ima onih koji su se žalili na neke aplikacije koje se neprestano ruše.

Pogreška s kojom ću se pozabaviti u ovom postu je "Nažalost, Internet je stao" koja se uglavnom događa kada korisnici pokušavaju pregledavati web. Iako se u pogrešci spominje "internet", zapravo se misli na ugrađeni web preglednik zvan internet, a ne na povezanost. Stoga ćemo pokušati riješiti problem telefona koji ima problem s jednom od svojih aplikacija. Ako posjedujete telefon i sviđa vam se i neprestano vas muči sličan problem, posebno svaki put kad pokušate pregledavati, nastavite čitati u nastavku jer će vam ovaj post možda moći pomoći.

Prije nego što prijeđemo na naš vodič za rješavanje problema, čak i ako ste pronašli ovaj post jer ste pokušavali pronaći rješenje za drugi problem, predlažem da posjetite našu stranicu za rješavanje problema s Galaxy A3 jer smo već obradili neke od najčešće prijavljenih problema s ovim uređajem. Pokušajte pronaći problem sličan vašem i upotrijebite rješenja ili zaobilazna rješenja koja smo predložili. Ako vam ne uspiju i ako trebate dodatnu pomoć, ispunite naš upitnik o problemima s Androidom i vašu ćemo zabrinutost uključiti u naše sljedeće postove.

Kako riješiti problem Galaxy A3 s pogreškom "Internet je zaustavljen"

Problem: Bok. Imam Galaxy A3 telefon koji sam kupio u veljači. Od tada funkcionira u redu, ali nedavno kada je pokušao kliknuti vezu koju je prijatelj poslao putem teksta, počela je iskakati pogreška "Nažalost, Internet je stao". Nisam siguran zašto se to događa, a kamoli da znam kako to popraviti. Zašto bi se internet zaustavio kad otvorim vezu? Možete li mi, molim vas, pomoći po tom pitanju? Hvala.

Rješavanje problema: Temeljem načina na koji opisujete problem, jasno je da se internetska aplikacija sruši kad pokušate otvoriti vezu iz aplikacije za razmjenu poruka. Ne brinite se previše, jer je ovaj problem vrlo lako riješiti. Sve što trebamo učiniti je riješiti probleme s uključenim aplikacijama, a uz sve navedeno, evo što biste trebali učiniti po tom pitanju:

1. korak: resetirajte internetsku aplikaciju

Krenimo odmah za aplikacijom koja je posebno spomenuta u pogrešci - Internet. Ne znamo sa sigurnošću zašto se to događa već sada, ali brisanje predmemorije i podataka aplikacije koja se sruši najlogičnija je stvar.

1. Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Aplikacije.
4. Dodirnite Upravitelj aplikacija.
5. Dodirnite Internet.
6. Dodirnite Pohrana.
7. Dodirnite Izbriši predmemoriju.
8. Dodirnite Izbriši podatke, a zatim U redu.

Ne brinite, niti jedna datoteka neće se izbrisati kad to učinite, ali povijest pregledavanja možda će nestati, ali znam da one zapravo nisu toliko važne.

Nakon toga, pokušajte otvoriti vezu iz aplikacije za poruke da biste vidjeli hoće li se pogreška i dalje pojaviti i ako je tako, prijeđite na sljedeći korak.

Korak 2: Izbrišite predmemoriju i podatke aplikacije koja pokreće pogrešku

Sada ćemo isto raditi s aplikacijom Messages ili bilo kojom drugom aplikacijom koju upotrebljavate za slanje poruka. Razumijem da se Internet ruši, ali uzmimo u obzir da se pogreška prikazuje kada otvorite vezu iz druge aplikacije, pa bi to mogao biti okidač. Ovaj put možete izgubiti poruke, a sama aplikacija vratit će se natrag u izvornu konfiguraciju ...

1. Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Aplikacije.
4. Dodirnite Upravitelj aplikacija.
5. Dodirnite Poruke.
6. Dodirnite Pohrana.
7. Dodirnite Izbriši predmemoriju.
8. Dodirnite Izbriši podatke, a zatim U redu.

Pokušajte otvoriti vezu nakon što to učinite kako biste provjerili pojavljuje li se pogreška i dalje. Ako se i dalje dogodi, pokušajte napraviti sljedeći korak.

3. korak: saznajte uzrokuje li problem nezavisna aplikacija

U ovom ćemo koraku pokušati izolirati problem podizanjem telefona u sigurnom načinu kako bi privremeno onemogućili sve aplikacije trećih strana. Ako jedan od njih uzrokuje problem, morate biti u mogućnosti otvoriti vezu iz aplikacije za razmjenu poruka, a da vas ova pogreška ne dočeka. Evo kako pokrećete telefon u sigurnom načinu:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona s nazivom uređaja.
3. Kad se na zaslonu pojavi ‘SAMSUNG’, otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
4. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
5. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite "Sigurni način".

Pod pretpostavkom da se problem ne javlja u ovom okruženju, sljedeće što morate učiniti je pronaći aplikaciju koja ga uzrokuje i zatim ga deinstalirati. Ako upotrebljavate aplikaciju za razmjenu poruka treće strane, to bi trebao biti uzrok problema. Evo kako deinstalirate aplikaciju sa svog Galaxy A3:

1. Na bilo kojem početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Aplikacije.
4. Dodirnite Upravitelj aplikacija.
5. Dodirnite željenu aplikaciju
6. Dodirnite Deinstaliraj.
7. Ponovno dodirnite Deinstaliraj za potvrdu.

Također, ako postoje aplikacije koje je potrebno ažurirati, slijedite ove korake za njihovo ažuriranje ...

1. Dodirnite Trgovina Play.
2. Dodirnite tipku Izbornik, a zatim dodirnite Moje aplikacije. Da bi se vaše aplikacije automatski ažurirale, taknite tipku Izbornik, dodirnite Postavke, a zatim dodirnite Automatsko ažuriranje aplikacija da biste označili potvrdni okvir.
3. Odaberite jednu od sljedećih opcija:
   • Dodirnite Ažuriraj [xx] da biste ažurirali sve programe dostupnim ažuriranjima.
   • Dodirnite pojedinačni program, a zatim Ažuriranje da biste ažurirali pojedini program.

S druge strane, ako vas pogreška i dalje nastavlja proganjati čak i u sigurnom načinu, nemate drugog izbora nego resetiranje uređaja.

Korak 4: Izradite sigurnosnu kopiju svih datoteka i resetirajte telefon

Poruka pogreške "Nažalost, Internet je stao" manji je problem i sigurno ga može popraviti resetiranje. Međutim, morat ćete proći kroz sve gnjavaže izrade sigurnosnih kopija datoteka i podataka prije resetiranja i njihovog vraćanja nakon. Možda će vam trebati sat ili dva kako biste bili sigurni da se ništa neće izgubiti, ovisno o tome koliko podataka trebate sigurnosno kopirati. No nakon toga onemogućite zaštitu od tvorničkih postavki kako ne biste bili zaključani, a zatim resetirajte telefon.

Kako onemogućiti Galaxy S3 Factory Reset Protection

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Računi.
4. Dodirnite Google.
5. Dodirnite svoju Google ID adresu e-pošte. Ako imate postavljeno više računa, morat ćete ponoviti ove korake za svaki račun.
6. Dodirnite Više.
7. Dodirnite Ukloni račun.
8. Dodirnite UKLONI RAČUN.

Kako izvršiti glavni reset na vašem Galaxy A3

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje / isključivanje
4. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
5. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke".
6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
7. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
8. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
9. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
10. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Možete i resetirati telefon iz izbornika Postavke ...

1. Na početnom zaslonu dodirnite ikonu Aplikacije.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Sigurnosna kopija i resetiraj.
4. Ako želite, dodirnite Izradi sigurnosnu kopiju mojih podataka da biste klizač pomaknuli na UKLJUČENO ili ISKLJUČENO.
5. Ako želite, dodirnite Vrati za pomicanje klizača na UKLJUČENO ili ISKLJUČENO.
6. Dodirnite Vraćanje tvorničkih podataka.
7. Dodirnite Poništi uređaj.
8. Ako je zaključavanje zaslona uključeno, unesite svoj PIN ili lozinku.
9. Dodirnite Nastavi.
10. Dodirnite Izbriši sve.

Nadam se da vam ovaj vodič za rješavanje problema može pomoći.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.