Sadržaj

• Kako popraviti da zaslon osjetljiv na dodir Galaxy S10 prestane raditi | jednostavna rješenja za neodgovarajući problem ili problem smrzavanja zaslona

Je li vaš zaslon osjetljiv na dodir Galaxy S10 prestao ispravno raditi? Ovisno o uzroku, problem možete riješiti sami, ali ne i sami. Naučite što učiniti slijedeći korake u ovom vodiču.

Prije nego što nastavimo, želimo vas podsjetiti da, ako tražite rješenja za vlastiti problem #Android, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice. Kad opisujete svoj problem, budite što detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke pogrešaka koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što ste nam poslali e-poštu, obavezno ih spomenite kako bismo ih mogli preskočiti u odgovorima.

Kako popraviti da zaslon osjetljiv na dodir Galaxy S10 prestane raditi | jednostavna rješenja za neodgovarajući problem ili problem smrzavanja zaslona

Rješavanje problema s dodirnim zaslonom jednostavno je, sve dok je uzrok povezan sa softverom. Inače bi dobra alternativa bila slanje uređaja na popravak. Slijedite donje korake kako riješiti problem s zaslonom osjetljivim na dodir S10.

Provjerite ima li očiglednih fizičkih oštećenja

Ako je zaslon osjetljiv na dodir Galaxy S10 prestao raditi nakon što je ispustio uređaj i postoje očiti znakovi oštećenja, ostatak donjih koraka za rješavanje problema vjerojatno vam neće pomoći. Ako je zaslon napukao ili na njemu postoji velika šteta od pada, ne možete ga popraviti softverskim trikom. Ono što trebate učiniti je odnijeti uređaj u lokalni Samsung servisni centar kako bi se telefon popravio. Na temelju našeg nedavnog uklanjanja Galaxyja S10, stvarno je teško zamijeniti zaslon, a još više digitalizator, a to je prozirni senzor na gornjem dijelu koji snima vaše prste. Minimalna stvar koju možete učiniti za svoj telefon je potpuna zamjena sklopa zaslona. Ako imate sreće i nema drugih oštećenja na matičnoj ploči, dobra zamjena zaslona trebala bi vam pomoći.

Očistite ili uklonite zaštitnik zaslona

Ako telefon nikada nije pao ili oštećen na bilo koji način, sljedeća stvar koju možete učiniti je provjeriti utječe li zaštitnik zaslona na osjetljivost digitalizatora. Prvo pokušajte očistiti zaslon čistom, mekom krpom. Ako to neće riješiti problem, jednostavno u potpunosti uklonite zaštitnik zaslona. Nadamo se da će to dovesti uređaj u normalan rad i da će sve biti u redu.

Ponovo pokrenite uređaj

Ako niti jedan od prva dva gornja prijedloga nije riješio problem, vjerojatno je krajnje vrijeme za pokretanje standardnog rješavanja problema sa softverom. Možete započeti mekim resetiranjem. To je način za ponovno pokretanje uređaja simuliranjem učinaka "povlačenja baterije". Evo kako:

1. Pritisnite i držite tipke za uključivanje i isključivanje glasnoće približno 10 sekundi ili dok se uređaj ne uključi. Ostavite nekoliko sekundi da se pojavi zaslon Maintenance Boot Mode.
2. Na zaslonu Maintenance Boot Mode odaberite Normal Boot. Pomoću gumba za glasnoću možete se kretati kroz dostupne opcije, a donji lijevi gumb (ispod gumba za glasnoću) za odabir. Pričekajte do 90 sekundi da se resetiranje završi.

Redovito ažurirajte softver uređaja

Sljedeći bi korak bio instaliranje ažuriranja. Pod tim mislimo na ažuriranje Androida i svih aplikacija. Prema zadanim postavkama trebali biste primati obavijesti ako postoji ažuriranje softvera na čekanju. Ako slučajno onemogućite ovaj automatizirani sustav, obavezno ručno provjerite ima li ažuriranja u Postavkama. Za svoje aplikacije predlažemo da ručno provjerite ima li ažuriranja putem Trgovine Google Play. Neke se Samsung aplikacije mogu ažurirati samo pojedinačno, pa svakako prođite ispod svakog od njihovih izbornika postavki i provjerite ima li ažuriranja. Na primjer, za ažuriranje aplikacije Galerija za uređaje Samsung Galaxy potrebno je otići u postavke aplikacije> O galeriji.

Ako imate aplikacije preuzete izvan Trgovine Play ili trgovine Samsung Galaxy, morate osigurati da su kompatibilne i ažurirane.

Resetirajte sve postavke

Resetiranje svih postavki trebalo bi obaviti ako su sve aplikacije i softver već ažurirani. To će vratiti postavke softvera na zadane vrijednosti i ponovo omogućiti zadane aplikacije koje su možda pogreškom onemogućene. Često je učinkovit u ispravljanju manjih programskih pogrešaka. Evo kako to radite:

1. Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
2. Dodirnite Općenito upravljanje> Poništi postavke.
3. Dodirnite Poništi postavke.
4. Ako ste postavili PIN, unesite ga.
5. Dodirnite Poništi postavke. Nakon dovršetka pojavit će se prozor za potvrdu.

Obrišite particiju predmemorije

Android koristi sistemsku predmemoriju koja je pohranjena u particiji predmemorije za brzo učitavanje aplikacija. Ponekad se ta predmemorija ošteti tijekom i nakon ažuriranja ili iz nekih drugih razloga. Iako ovo može zvučati bezazleno, oštećena predmemorija na kraju može uzrokovati probleme s performansama, kao i gomilu drugih manjih smetnji. Da biste osigurali da je sistemska predmemorija vašeg telefona svježa, možete obrisati particiju predmemorije. To će prisiliti telefon da izbriše trenutnu predmemoriju i s vremenom je zamijeni novom.

Da biste izbrisali particiju predmemorije na Note8:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
4. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje particije predmemorije".
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi "yes" i pritisnite gumb za uključivanje / isključivanje.
7. Kad je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je "Ponovo pokrenite sustav sada".
8. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Provjerite ima li nevaljalih aplikacija

U nekim drugim sličnim slučajevima uzrok je možda loša aplikacija. Da biste provjerili je li to slučaj, ponovo pokrenite uređaj u siguran način i pogledajte što se događa. Evo kako:

1. Pritisnite i držite tipku za uključivanje dok se ne pojavi prozor za isključivanje, a zatim otpustite.
2. Dodirnite i zadržite Isključivanje dok se ne pojavi upit za siguran način, a zatim ga otpustite.
3. Da biste potvrdili, dodirnite Sigurni način rada.
4. Postupak može potrajati do 30 sekundi.
5. Nakon ponovnog pokretanja, u donjem lijevom kutu početnog zaslona prikazuje se "Sigurni način rada".

Imajte na umu da su aplikacije trećih strana onemogućene u ovom načinu rada, pa su ono što možete koristiti predinstalirane aplikacije. Ako se problem s dodirnim zaslonom neće pojaviti u sigurnom načinu, to znači da je problem zbog loše aplikacije. Deinstalirajte aplikaciju koju ste nedavno instalirali i pogledajte hoće li to popraviti. Ako problem ostane, upotrijebite postupak uklanjanja da biste identificirali prevarantu. Evo kako:

1. Dizanje u siguran način.
2. Provjerite ima li problema.
3. Nakon što potvrdite da je kriva aplikacija treće strane, možete započeti deinstaliranje aplikacija pojedinačno. Predlažemo da započnete s najnovijim koje ste dodali.
4. Nakon što deinstalirate aplikaciju, ponovo pokrenite telefon u uobičajeni način i provjerite ima li problema.
5. Ako je vaš S10 i dalje problematičan, ponovite korake 1-4.

Vraćanje na tvorničke postavke

Posljednji softverski trik koji možete učiniti je brisanje telefona vraćanjem na tvorničke postavke. To morate učiniti samo ako zaslon osjetljiv na dodir Galaxy S10 i dalje prestane raditi ispravno nakon što je izvršio sve gornje korake. Ako ne nestane nakon vraćanja na tvorničke postavke, to znači da je najvjerojatnije kriv loš hardver.

Vraćanjem na tvorničke postavke izbrisat će se svi osobni podaci, pa svakako napravite sigurnosnu kopiju datoteka.

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
4. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli „wipe data / factory reset.
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
7. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
8. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je "Ponovo pokreni sustav sada".
9. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj

Zatražite pomoć od Samsunga

Krajnje sredstvo za vas bit će donijeti uređaj Samsungu. Učinite to samo ako vraćanje na tvorničke postavke neće popraviti ništa.

Ako smatrate da je ovaj post koristan, pomozite nam širenjem vijesti svojim prijateljima. TheDroidGuy je također prisutan na društvenoj mreži, pa biste možda htjeli komunicirati s našom zajednicom na našim Facebook i Twitter stranicama.