Sadržaj

• Galaxy S6 Edge neće zazvoniti kad netko zove
• Pozivi idu izravno na govornu poštu Galaxy S6 Edge
• S6 Edge ne može ponekad upućivati ​​odlazne pozive, neće zvoniti s dolaznim pozivima
• Galaxy S6 Edge automatski spaja pozive i prekida vezu s prvima
• Vlasnika se ne može čuti tijekom poziva putem Wi-Fi mreže
• Pozivi se prihvaćaju / odbijaju jednim dodirom zaslona
• Galaxy S6 Edge ne može upućivati ​​pozive, jedva šalje / prima tekstove

Dolazak Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge) pobrao je kritički pljesak svjetskih potrošača pametnih telefona, posebno svojim novim elegantnim dizajnom stakla i metala, kao i dvostrukim zakrivljenim rubovima. Mnogi su bili zadovoljni Samsungovim potezom da napokon nametne shematsku razliku na svoje nove Galaxy uređaje. No postojanje problema koji uključuju mrežne probleme izazvalo je razočaranje kod mnogih korisnika.

Galaxy S6 Edge neće zazvoniti kad netko zove

Problem: Imam Samsung Galaxy S6 Edge i imam ga otprilike mjesec dana. U zadnja dva dana, kad me ljudi nazovu, telefon pokazuje tko zove, ali iz nekog razloga neće zazvoniti. Svi su zvukovi uključeni, a glasnoća je velika. Zvukovi tekstualnih poruka funkcioniraju zajedno s Facebookom i svim ostalim. Jednostavno ne zazvoni kad primim dolazni poziv. Možeš li mi pomoći?

Rješavanje problema: Postavljanje zvona ili tipke za glasnoću telefona na višu ili najvišu razinu nije jamstvo da će vaš uređaj uvijek zvoniti za dolazne pozive. To znači da ćete možda morati dodatno provjeriti postavke zvuka na telefonu i osigurati da je sve konfigurirano u skladu s tim. Na temelju izjave o problemu moguće je da su neke postavke na vašem uređaju konfigurirane na takav način da utječu na zvukove dolaznog poziva ili upozorenja. Stoga predlažem da provjerite ove dvije postavke na vašem Galaxy S6 Edge i / ili ih konfigurirate, ako je potrebno:

1. Funkcije prigušivanja pokreta i gesta

Provjerite funkciju isključivanja zvuka u izborniku Motions and Gestures? Ako je u ovom izborniku omogućena funkcija Isključivanje zvuka, dolazni pozivi će se utišati ili utišati jednostavnim stavljanjem telefona licem prema dolje na ruku ili bilo koju ravnu površinu. Kako biste bili sigurni da vam ovo ne stvara probleme, samo prijeđite na izbornik Pokreti i geste na telefonu i provjerite je li isključena ili onemogućena opcija Isključi zvuk. Evo kako:

Za kretanje kroz ove opcije taknite Postavke-> Zvuk i obavijesti -> Pokreti i geste -> Isključi zvuk, zatim povucite klizač pored Isključi zvuk da biste ga isključili.

1. Funkcija Ne ometaj

Svi pozivi i upozorenja također se mogu utišati putem ove značajke. Ali možete postaviti neke iznimke. S tim u vezi, omogućavanje značajke Ne ometaj može na isti način uzrokovati da vaš telefon ne zvoni kad primate dolazne pozive kao ono što trenutno doživljavate. S obzirom na ovu moguću okolnost, morate biti oprezni prilikom aktiviranja ove značajke na svom uređaju.

Da biste pristupili i konfigurirali ovu opciju izbornika, idite na Postavke-> Zvukovi i obavijesti-> Ne ometaj. Prebacite prekidač za isključivanje značajke. Ali ako zaista želite koristiti ovu značajku, možete postaviti iznimke kako biste omogućili zvukove i upozorenja za dolazne pozive.

Pokušajte poraditi na ove dvije postavke i provjeriti hoće li to riješiti vaš problem. Također ne zaboravite provjeriti postavke zvona i zvukova na telefonu i provjeriti je li pravilno konfiguriran.

Pozivi idu izravno na govornu poštu Galaxy S6 Edge

Problem: Bok tamo! Prošlo je nekoliko tjedana otkako sam primijenio novo ažuriranje na telefonu. Kad me netko pokuša nazvati, odmah dolazi do govorne pošte. Ne mogu primiti ni skočnu poruku s obavijesti da imam govornu poštu ako ponovno ne pokrenem telefon. Kako mogu riješiti ovaj problem i primiti telefonski poziv kao tada?

Puno hvala na vašoj pomoći. Stvarno mi treba. Ne znam što da radim. Ja sam s Fidom, moj je telefon u redu s barovima, a moj račun je 0 dolara, tako da ne znam što se događa.

Rješavanje problema: Problem s dolaznim pozivima koji prelaze izravno na govornu poštu počeo je mučiti mnoge korisnike Galaxy S6 Edge uređaja s različitih operatera, nakon ažuriranja 5.1.1. Čini se da je to greška povezana s LTE i Wi-Fi uslugama, jer se problem javlja kada je telefon postavljen na LTE i Wi-Fi je omogućen.

Pod pretpostavkom da ste provjerili postavke poziva i govorne pošte na svom telefonu i da ste već kontaktirali svog mobilnog operatera i da provjere postavke govorne pošte, sljedeća je mogućnost pokušati onemogućiti LTE na uređaju i umjesto toga prebaciti se na WCDMA / GSM. To je privremeno rješenje koje su odbacili neki od onih koji su imali isti problem kao i vaš.

Ako ovo želite isprobati, idite na svoj telefon Postavke-> Mobilne mreže -> Mrežni način, a zatim odaberite WCDMA / GSM. Međutim, upotreba ove konfiguracije značila bi i usporenje brzine interneta na vašem uređaju. Možete se odlučiti za prebacivanje na WCDMA / GSM ako ne želite propustiti nijedan poziv, a zatim se vratite na LTE ako morate. Ne zaboravite ponovo pokrenuti telefon nakon prebacivanja naprijed-natrag na LTE.

Nadajmo se samo da bi ažuriranje Androida 6 Marshmallow moglo dati konačno rješenje za ovaj problem.

S6 Edge ne može ponekad upućivati ​​odlazne pozive, neće zvoniti s dolaznim pozivima

Problem: Tekstualne poruke dobivam satima ili danima nakon što mi ih netko pošalje, osim ako ne resetiram telefon, tada ću ih odmah dobiti. A za pozive ponekad odem nazvati nekoga i to pokazuje njegovo biranje i ništa se ne događa, neće ni zazvoniti. Ili kad me ljudi nazovu, to ide pravo na moju govornu poštu iako imam dobar prijem i bateriju. Telefon ponekad dobro funkcionira. Ne razumijem.

Rješavanje problema: Vjerujem da je ono što trenutno doživljavate vjerojatnije povezano s mrežom. Prije nego što započnete s rješavanjem problema, pobrinite se da vaš telefon dobiva dobar signal. Loša jačina signala ponekad može pokrenuti probleme s pozivima i tekstom, uključujući odgođeni tekst i nemogućnost upućivanja poziva. Ostale stvari koje biste trebali provjeriti:

1. Uključi / isključi način rada u zrakoplovu UKLJUČENO pa opet ISKLJUČENO. Dođite do Aplikacije-> Postavke-> Način rada u zrakoplovu, a zatim dodirnite prekidač UKLJ. / ISKLJ. da biste uključili ili isključili značajku. Nećete moći upućivati ​​pozive, slati / primati poruke ili pristupiti Internetu s omogućenim načinom rada u zrakoplovu. Stoga budite sigurni da je onemogućen.
2. Prebacite mrežni način rada na automatsko povezivanje ili WCDMA / GSM. Da biste to učinili, idite na Postavke-> Mobilne mreže-> Mrežni način rada, i dodirnite za odabir WCDMA / GSM iz danih opcija.
3. Provjerite ima li prekida u mreži. Prekidi rada mreže ponekad mogu uzrokovati smetnje i kašnjenja u isporuci SMS-a i MMS-a. Da biste provjerili je li problem zbog prekida mreže, obratite se svojem mrežnom operateru.

Neki vlasnici S6 Edge koji su naišli na probleme s odgođenim tekstom uspjeli su pronaći rješenje korištenjem aplikacije treće strane za slanje SMS-ova umjesto korištenja stock SMS aplikacije na svom uređaju.

Galaxy S6 Edge automatski spaja pozive i prekida vezu s prvima

Problem: Kad telefoniram i naiđe drugi poziv, telefon automatski spaja poziv i prekida vezu na prvom pozivu. Pokreti i geste su isključeni. Prosljeđivanje poziva je isključeno. Kad odem na postavke telefona, piše da nije uspjelo pročitati podatke, pogrešku mreže ili SIM-a. To je uvijek govorilo. Ova stvar spajanja je nova. Nekad je spajao pozive, tj. Konferenciju, ali sada spušta prvi poziv. Zahvaljujemo na bilo kakvoj pomoći. - Pam

Odgovor: Ovo je jedan od problema koje je Samsung već riješio u najnovijem ažuriranju. Pokušajte provjeriti ima li ažuriranja firmvera i preuzmite ga ako je dostupan. Međutim, ako ste nedavno ažurirali uređaj i ovaj je problem započeo, vrijeme je da izvršite glavno resetiranje:

1. Isključite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pritisnite i držite tipke za pojačavanje glasnoće, početnu tipku i tipke za uključivanje.
3. Kad se uređaj uključi i prikaže ‘Power on logo’, otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Androida.
4. Pričekajte dok se zaslon za oporavak Android ne pojavi nakon otprilike 30 sekundi.
5. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju "obriši podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
6. Ponovno pritisnite tipku za smanjivanje sve dok se ne istakne opcija ‘Da - izbriši sve korisničke podatke’, a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Nakon završetka resetiranja označite ‘Ponovo pokreni sustav sada’ i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli telefon.

Vlasnika se ne može čuti tijekom poziva putem Wi-Fi mreže

Problem: Zovem s novim Wi-Fi-jem iz Verizona i ljudi koji se javljaju ne mogu me čuti. Postoji li i način da se samo koristi Wi-Fi pozivanje? Tamo u kojem radim, imam samo jednu traku za uslugu, tako da se poziv neće povezati i čini se da moram svaki put uključiti Wi-Fi pozivanje da bih uputio poziv. Hvala!

Odgovor: Razlog zašto Wi-Fi pozivanje nije zadana usluga koja se koristi za telefonske pozive je taj što uređaj nije cijelo vrijeme povezan s Wi-Fi mrežom. Dakle, navođenje telefona da ga samo koristi ne dolazi u obzir.

Što se tiče kvalitete usluge koju dobivate, trebali biste nazvati svog davatelja usluga.

Pozivi se prihvaćaju / odbijaju jednim dodirom zaslona

Problem: Problem s kojim sam suočen je taj što mogu primiti / odbiti poziv samo stavljanjem vrha prsta na zeleno / crveno dugme, umjesto da kliznem prstom (što je standardni postupak kod svih dodirnih telefona). Samo nano dodir i telefon se prihvaća / odbija. To rezultira odbijanjem / prihvaćanjem poziva tijekom hodanja (S6 Edge u džepu) ili dok vadite telefon iz džepa.

Zaista je odvratno, ponekad ni ne znam da je primljen poziv jer mi je mobitel u džepu. Telefon mi se jako sviđa, ali istovremeno primam puno poziva i ovaj me problem jako iritira. Možete li mi pomoći? Čekajući željno vaš odgovor. Hvala vam.

Rješavanje problema: Pokušajte otići na Aplikacije> Postavke> Aplikacije> dodirnite Telefon da biste ga konfigurirali. Pod, ispod Odgovaranje i završavanje poziva, koliko opcija postoji? Koliko znam, postoje samo tri: Pritiskom na tipku Početna, Korištenje glasovnih naredbi, i Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje. Ako vidite isto, vaš je problem možda kvar u sustavu ili programska pogreška. Potrebno je glavno resetiranje.

Galaxy S6 Edge ne može upućivati ​​pozive, jedva šalje / prima tekstove

Problem: Tekstovi se neće slati ako ih ne pokušam poslati otprilike 10 puta, a ne primam ni tekstove. Također ne mogu telefonirati većinu vremena jer nisam u tom području, iako sam na mjestima gdje Prije sam bez problema koristio svoj telefon. Doslovno u vlastitoj sobi jedva da više dobivam uslugu kad je nekada bilo super.

Prijedlog: Pokušajte nazvati svog davatelja usluga i raspitati se o kvaliteti usluge u vašem području. Ako vam predstavnik kaže da se nalazite u području s izvrsnim pokrivanjem, idite u trgovinu i provjerite ili čak zamijenite telefon.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.