Fitbit Alta HR ovisi o Bluetooth-u za sinkronizaciju s telefonom s kojim je povezan. Iako je Bluetooth toliko evoluirao, problemi bi se i dalje pojavljivali svako malo, ali nisu nužno ozbiljni. Mnogi korisnici Alte HR žale se na probleme sa sinkronizacijom rekavši da podaci koji se pojavljuju na njihovim telefonima nisu isti kao oni sa trackerom.
Uvijek postoji rješenje za ovaj problem i to je ono što ću podijeliti s vama u ovom postu. Vodit ću vas kako otkloniti problem kako bi vaš telefon i vaš tragač radili što cjelovitije i što točnije. Dakle, ako ste jedan od vlasnika ovog uređaja i trenutno imate sličan problem, nastavite čitati jer će vam ovaj kratki članak na ovaj ili onaj način možda pomoći.
Ali prije nego što nastavimo, ako tražite rješenje za drugi problem, navratite na našu stranicu za rješavanje problema Fitbit Alta HR jer smo već riješili neke od najčešćih problema s ovim uređajem. Možda smo već objavili članke koji bi vam mogli pomoći u rješavanju vašeg problema. Ili, ako vam je potrebna dodatna pomoć, ispunite naš upitnik jer ćemo vam možda moći pomoći u vašoj brizi.
Evo stvari koje morate učiniti ako se vaš Fitbit Alta HR ne sinkronizira pravilno s telefonom ...
- Ponovo pokrenite svoj Fitbit Alta HR.
- Prisilite blisku fitbit aplikaciju na telefonu.
- Uklonite uređaj s fitbit računa i dodajte ga ponovo.
Fitbit Alta HR zapravo je vrlo jednostavan uređaj unatoč tome što ima sofisticirani operativni sustav ili firmware. Većina problema koje su korisnici prijavili može se riješiti ovim vrlo jednostavnim rješenjem - ponovnim podizanjem sustava. Evo kako to radite ...
- Priključite kabel za punjenje u USB priključak na računalu ili bilo koji USB zidni punjač s certifikatom UL.
- Drugi kraj kabela za punjenje pričvrstite na priključak na stražnjoj strani tragača. Pribadače na kabelu za punjenje moraju se sigurno spojiti s priključkom. Znat ćete da je veza sigurna kad tragač zavibrira i na zaslonu svog tragača vidite ikonu baterije. Vaš će se tracker početi puniti.
- Pritisnite tipku na kabelu za punjenje 3 puta u roku od nekoliko sekundi, kratko pauzirajući između pritiska. Gumb je na kraju kabela za punjenje koji je priključen na vaše računalo. Kada vidite Fitbit logotip i tracker vibrira, to znači da se tracker ponovno pokrenuo.
- Isključite svoj tracker iz kabela za punjenje.
Nakon toga pokušajte provjeriti je li problem riješen, a ako ne, prijeđite na sljedeće rješenje.
Na uređaju zatvorite aplikaciju Fitbit. Možda ćete morati pregledati najčešće korištene aplikacije, a zatim ga povucite ulijevo ili udesno da biste ga u potpunosti zatvorili. To radite jer uvijek postoji mogućnost da je problem sa sinkronizacijom problem s aplikacijom, a ne s uređajem za praćenje ili telefonom. Nakon prisilnog zatvaranja aplikacije, pokušajte je otvoriti i testirajte je li problem riješen.
Posljednje što morate sami napraviti ako se problem nastavi jest prijaviti se na svoj Fitbit račun putem web preglednika na računalu ili prijenosnom računalu. Odatle uklonite Alta HR sa svog računa, a zatim ga ponovno dodajte i provjerite je li problem riješen. Ako se to i dalje događa, nazovite podršku.
Poveži se s nama
Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.
