Sadržaj

• Rješavanje problema s Galaxyjem A20 koji se stalno smrzava

Kad se pametni telefon poput Samsung Galaxy A20 često smrzava, problem bi mogao biti samo u firmwareu. Problemi s izvedbom često su posljedica nekih nedosljednosti u softveru, što znači da se može reći da su problem možda neki ili sam sustav. No stvar je u tome što ćete ovaj problem moći riješiti radeći neke postupke za rješavanje problema. To je svrha ovog posta. Provest ću vas kroz popravak vašeg A20 koji se iz nekog razloga stalno smrzava.

Rješavanje problema s Galaxyjem A20 koji se stalno smrzava

U ovom ćemo postu proučiti sve mogućnosti, a zatim ih isključiti jednu za drugom dok ne utvrdimo razlog zašto se vaš Galaxy A20 često smrzava i što trebamo učiniti da ga popravimo.

Prvo rješenje: Izvršite prisilno ponovno pokretanje

Prisilno ponovno pokretanje često može riješiti probleme povezane s firmverom, uključujući slučajna zamrzavanja. Zbog toga prilikom rješavanja problema s telefonom s problemima s performansama uvijek morate započeti s tim. Prisilno ponovno pokretanje u osnovi je simulirano uklanjanje baterije koje osvježava memoriju vašeg telefona, kao i ponovno učitavanje svih aplikacija i usluga. Većinu vremena ovo je jedini postupak koji trebate učiniti kako bi vaš telefon ponovo savršeno radio. Evo kako se to radi:

1. Pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće i još je ne puštajte.
2. Dok držite pritisnutu tipku za glasnoću, pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
3. Držite pritisnute obje tipke 15 sekundi ili dok se na zaslonu ne prikaže logotip Galaxy A20.

Po završetku ponovnog pokretanja telefona pokušajte provjeriti da li se i dalje često zamrzava. Ako se i dalje dogodi, prijeđite na sljedeće rješenje.

Drugo rješenje: Pokrenite telefon u sigurnom načinu

To će privremeno onemogućiti sve programe trećih strana. Ono što pokušavamo postići ovim postupkom jest znati da li se vaš telefon i dalje često zamrzava, čak i ako nije pokrenuta niti jedna preuzeta aplikacija. Jer ako je to slučaj, onda to znači da je smrzavanja zapravo uzrokovana jednom ili nekom aplikacijom treće strane. Dakle, evo kako ponovo pokrećete telefon u siguran način:

1. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje dok se opcije ne prikažu.
2. Dodirnite i držite opciju isključivanja dok se ne promijeni u siguran način.
3. Dodirnite ikonu sigurnog načina za ponovno pokretanje uređaja.
4. Nakon uspješnog ponovnog pokretanja, trebali biste vidjeti 'Sigurni način rada' u donjem lijevom kutu zaslona.

Nakon što se telefon uspješno pokrene u sigurnom načinu, pokušajte provjeriti da li se i dalje često zamrzava. Ako je problem riješen, morate otkriti koje vaše aplikacije uzrokuju problem. Evo što trebate učiniti sljedeće:

1. Ponovo pokrenite telefon kako biste se pokrenuli u standardni način.
2. Sjetite se aplikacija koje ste instalirali u vrijeme kada se telefon počeo zamrzavati.
3. Kad već imate na umu aplikaciju, prijeđite prstom od vrha zaslona prema dolje da biste povukli ploču s obavijestima prema dolje.
4. Dodirnite ikonu Postavke u gornjem desnom kutu.
5. Dođite i dodirnite Aplikacije.
6. Pronađite i dodirnite sumnjivu aplikaciju.
7. Dodirnite Pohrana.
8. Dodirnite Izbriši podatke i dodirnite U redu za potvrdu.
9. Dodirnite tipku za povratak jednom, a zatim dodirnite Deinstaliraj.
10. Potvrdite da želite ukloniti aplikaciju sa svog telefona.

S druge strane, ako se vaš telefon i dalje često zamrzava čak i u sigurnom načinu rada, to znači da problem ne uzrokuje aplikacija treće strane. Prijeđite na sljedeće rješenje.

Treće rješenje: Resetirajte sve postavke na telefonu

Nakon što obavite prva dva postupka, a Galaxy A20 se i dalje često zamrzne, vrijeme je za rješavanje problema s firmverom. Postoje slučajevi kada neke postavke uzrokuju nedosljednosti u firmwareu, a kada se to dogodi, to će dovesti do problema s performansama poput slučajnih isključenja ili zamrzavanja. Resetiranjem postavki vraćate telefon na zadane postavke bez brisanja osobnih datoteka. Evo kako to radite:

1. Prijeđite prstom od vrha zaslona prema dolje da biste povukli ploču s obavijestima prema dolje.
2. Dodirnite ikonu Postavke u gornjem desnom kutu.
3. Pomaknite se do i dodirnite Općenito upravljanje.
4. Dodirnite Resetiraj.
5. Dodirnite Poništi postavke.
6. Dodirnite gumb Poništi postavke.
7. Ako se to zatraži, unesite svoj PIN, lozinku ili obrazac.
8. Na kraju taknite Reset.

Nakon resetiranja postavki, a telefon se i dalje često zamrzava, isprobajte sljedeće rješenje.

Četvrto rješenje: Obrišite particiju predmemorije

Brisanjem particije predmemorije izbrisat će se stara sistemska predmemorija i zamijeniti novom. Također je važno obaviti ovaj postupak, jer kad se predmemorija ošteti, vaš će telefon također trpjeti neke probleme povezane s performansama. To bi ovdje mogao biti slučaj, pa slijedite ove korake da biste isključili ovu mogućnost:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite Pojačati i Vlast tipke.
3. Kad se prikaže logotip Galaxy A20, otpustite tipke.
4. Vaš Galaxy A20 nastavit će se podizati u način oporavka. Kad ugledate crni zaslon s plavim i žutim tekstom, prijeđite na sljedeći korak.
5. pritisni Smanjite glasnoću tipka nekoliko puta za isticanje očisti particiju međusprmenika.
6. Pritisnite Vlast tipka za odabir.
7. pritisni Smanjite glasnoću ključ za isticanje Da, ih i pritisnite Vlast tipka za odabir.
8. Kada je particija predmemorije brisanja gotova, Ponovo pokrenite sustav je istaknuto.
9. pritisni Vlast tipka za ponovno pokretanje uređaja.

Kad se vaš Galaxy A20 završi s ponovnim podizanjem sustava, pokušajte provjeriti je li se i dalje često zamrzava jer ako se to dogodi, nemate drugog izbora nego resetirati ga.

Peto rješenje: Master resetirajte telefon

Glavni reset može uvijek riješiti probleme s izvedbom, uključujući uređaje koji se često smrzavaju. Ako prethodna rješenja nisu uspjela riješiti problem, onda nemate drugog izbora nego to učiniti. Međutim, prije nego što to napravite, svakako stvorite kopiju važnih datoteka, posebno onih koje su pohranjene u internoj pohrani vašeg uređaja jer će se sve izbrisati. Također se preporučuje da nakon sigurnosne kopije uklonite svoj Google račun kako ne biste bili zaključani. Dakle, kada budete spremni, slijedite ove korake za resetiranje telefona:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite Pojačati i Vlast tipke.
3. Kad se prikaže logotip Galaxy A120, otpustite tipke.
4. Vaš Galaxy A20 nastavit će se podizati u način oporavka. Kad ugledate crni zaslon s plavim i žutim tekstom, prijeđite na sljedeći korak.
5. pritisni Smanjite glasnoću tipka nekoliko puta kako biste istaknuli "brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke".
6. Pritisnite Vlast tipku za odabir.
7. pritisni Smanjite glasnoću tipka dok se ne označi "Da".
8. Pritisnite Vlast tipku za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
9. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
10. pritisni Tipka za uključivanje / isključivanje za ponovno pokretanje uređaja.

Nakon resetiranja postavite Samsung Galaxy kao novi uređaj. Nadam se da smo vam mogli pomoći.