Sadržaj

• Problem # 1: Novi Galaxy S6 nastavlja se smrzavati čak i nakon što je matična ploča zamijenjena dva puta
• Problem 2: Problem s Bluetoothom nakon ažuriranja Galaxy S6
• Problem br. 3: Ne mogu čitati stare Yahoo e-adrese na klijentu e-pošte Galaxy S6
• Problem # 4: Nedostaju ikone aplikacija na Galaxy S6 nakon pokretanja u sigurnom načinu rada
• Problem br. 5: Galaxy S6 Edge neprestano se preusmjerava na Google Play trgovinu
• Problem 6: Kontakti se neće spremiti nakon ažuriranja Galaxy S6 Edge
• Angažirajte se s nama

Problem # 1: Novi Galaxy S6 nastavlja se smrzavati čak i nakon što je matična ploča zamijenjena dva puta

Dobio sam novi Galaxy S6 koji je imao ozbiljnih problema kad god pustim video ili otvorim album. slušalica je obješena i ponovno pokrenuta ili zvuči samo s crnim zaslonom, ponekad zelenim zaslonom. pa sam ga dao servisnom centru na popravak.

Prvo instaliraju najnoviji firmware, ali problem nije riješen. Tako su promijenili matičnu ploču, ali i dalje isti problem. Dakle, druga matična ploča mijenja se dva puta, ali problem je tu.

Je li to problem softvera ili hardvera? Provjerio sam sve što mogu. Uklonio sam SD karticu kako bih provjerio radi li se o problemu sa SD karticom ili aplikacijom treće strane. Instalirao sam najnoviju verziju ili ih deinstalirao što god mogu, ali problem je i dalje prisutan. Čitao sam kritike o S6 koji ima isti problem kao i moj.

Pa u čemu je zapravo problem i kako ga riješiti? Hvala. - Deepak

Riješenje: Ako dvaput zamjena matične ploče telefona nije riješila problem, to je vjerojatno zato što se isti softver koji uzrokuje problem nastavlja ponovno instalirati. Pokušajte resetirati na tvorničke postavke, pustite telefon da radi nekoliko dana bez instaliranja bilo koje aplikacije i promatrajte. Ako tijekom razdoblja promatranja nema razlike, problem je najvjerojatnije uzrokovan firmwareom vašeg mobilnog operatera.

Međutim, ako se problem ne dogodi tijekom razdoblja promatranja, kriva je jedna od vaših aplikacija. Instalirajte aplikacije pojedinačno i promatrajte kako se telefon ponaša nakon toga. Svakako dajte telefonu dovoljno vremena da ga možete promatrati nakon svake instalacije. Učinite to dok ne utvrdite razlog problema.

Problem 2: Problem s Bluetoothom nakon ažuriranja Galaxy S6

Ne mogu uprijeti prstom u to, ali mislim da je problem započeo s ažuriranjem na 5.0.2. Prije toga, kad bih sjeo u automobil i odabrao Bluetooth kao izvor zvuka, aplikacija Music bi se pokrenula i reproducirala. Sada moram ručno otvoriti aplikaciju Glazba. Nakon što to učinim, automobil bez problema kontrolira radnu igru, pauzu, preskakanje i glasnoću. Pokušao sam sve osim brisanja telefona. Deinstalirao sam svaku drugu glazbenu aplikaciju, osim one dionice i Google glazbe. To je stvarno samo glazbena aplikacija Amazon na bilo koji način. Zatim sam izbacio predmemoriju aplikacije Music i pohranio podatke. Višestruko ponovno pokretanje, čak sam se pokrenuo na uslužnom izborniku za pokretanje i sis deponija predmemorije telefona ili nešto slično. Ne sjećam se točno. Svaka pomoć bi bila cool. - Michael

Riješenje: Bok Michael. Ponekad se pojavljuje problem kompatibilnosti između Bluetooth sustava u automobilu i nedavno ažuriranog pametnog telefona. To vrijedi i za Android i iOS uređaje. Bluetooth tehnologija u vozilu često je zastarjela jer im je životni vijek duži i obično ne dobivaju ažuriranja često kao većina Android uređaja. Do pogrešaka dolazi kada se dva uređaja isključe iz sinkronizacije s prethodno povezanog uređaja. To znači da Bluetooth sustav vašeg automobila još uvijek radi, ali može patiti od kvarova u kontaktu s ažuriranim uređajima poput vašeg S6. Pokušajte izbrisati stara Bluetooth uparivanja na automobilu i S6 i pokušajte se ponovno povezati. Ako to ne uspije, nazovite proizvođača Bluetooth sustava u vašem vozilu i provjerite mogu li ga ažurirati.

Mislimo da vraćanje tvorničkih postavki na vašem S6 neće pomoći u ovoj situaciji, ali to možete i učiniti.

Problem br. 3: Ne mogu čitati stare Yahoo e-adrese na klijentu e-pošte Galaxy S6

Imam Yahoo e-poštu u telefonu. Nije preuzeta aplikacija, ali u odjeljak e-pošte dodao sam Yahoo ID-ove. Problem je s Yahoo e-poštom, prikazuje samo e-poštu primljenu u tjedan dana ili tako nekako. Ne dohvaća starije e-adrese.Potrebno je dugo vremena (gotovo kao 25 ​​minuta za dohvaćanje iz pristigle pošte), ali se uopće ne preuzima iz mapa poslanih ili skica. Ovo je vrlo dosadno. Ako želim izvući e-poruku poslanu prije mjesec dana, Galaxy S6 to ne dohvaća. Molim pomoć. - Jyothi

Riješenje: Bok Jyothi. Vaš Yahoo Mail račun mora biti konfiguriran za upotrebu IMAP-a. Ako želite preuzeti stare e-poruke i spremiti ih na telefon, pokušajte ponovno konfigurirati svoj račun pomoću POP postavki. Za više informacija kako to učiniti, pogledajte a baza znanja iz Yahooa.

Problem # 4: Nedostaju ikone aplikacija na Galaxy S6 nakon pokretanja u sigurnom načinu rada

Moj je telefon zaostajao i na kraju se potpuno smrznuo zbog pogreške koja mi je rekla da skener otiska prsta ne radi. Nisam mogao izvršiti soft reset, pa sam morao pribjeći tvrdom. Učinio sam normalno ponovno pokretanje (sada shvaćam da sam trebao obaviti siguran način). Nakon zaslona Verizon prikazala se obavijest u kojoj je pisalo „Pokretanje aplikacija. . . ”Ovaj se zaslon odvijao nekoliko minuta dok nisam s nestrpljenjem ponovno napravio hard reset u sigurnom načinu rada. Primijetio sam da neke aplikacije nedostaju, ali mislio sam da je to zato što ih je sigurni način onemogućio. Jednom kad sam izvršio soft reset u normalni način rada, shvatio sam da se aplikacije nikad više nisu vratile na zaslon aplikacije. Još uvijek su na mojem telefonu, jer vidim da ih mogu otvoriti u trgovini za reprodukciju i prikazuje ih u postavkama moje aplikacije. Također više ne mogu stvarati mape aplikacija. Postoji li mogućnost popraviti ovo bez vraćanja na tvorničke postavke? - Angela

Riješenje: Bok Angela. Pazite da dotične aplikacije nisu onemogućene pod Upraviteljem aplikacija. Da biste to učinili, jednostavno učinite sljedeće:

• Idite na Postavke.
• Pristupite aplikacijama.
• Odaberite Upravljanje aplikacijama.
• Dodirnite karticu Onemogućeno i pobrinite se da dotične aplikacije nisu na popisu.

Ako se aplikacije prikazuju kao omogućene, ali nedostaju im ikone na zaslonu aplikacija, pokušajte obrisati particiju predmemorije telefona. Evo kako to učiniti:

• Isključite uređaj.
• Istodobno pritisnite i držite sljedeće tri tipke: tipka za pojačavanje zvuka, tipka za početak i tipka za uključivanje.
• Kad telefon zavibrira, otpustite tipku za uključivanje, ali i dalje pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku za početak.
• Kad se prikaže zaslon za oporavak sustava Android, otpustite tipke za pojačavanje i pojačavanje zvuka.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje particije predmemorije".
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
• Kada je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Problem br. 5: Galaxy S6 Edge neprestano se preusmjerava na Google Play trgovinu

Čini se da je nedugo otkako sam dobio telefon (proljeće 2015. kada je Edge prvi put pušten u US Cellular), kad kliknem na aplikaciju ili čak na moju e-poštu, 50% slučajeva otvori nešto drugo - ne ono što odabirem . Mnogo puta skoči do Playstorea. Također primam "upozorenja o sustavu" sa slikom na Androidu u kojoj se kaže da morate preuzeti optimizator baterije i vaš će se sustav srušiti. Uvijek se povučem iz tih poruka i tada mogu doći tamo gdje moram biti, ali bojim se da imam problema s virusom ili sustavom. Pomozite!! Hvala vam! - Kelly

Riješenje: Bok Kelly. Vaš je telefon možda zaražen adwareom koji vas preusmjerava na Google PlayStore ili na digitalni proizvod koji možete instalirati. Pokrili smo ovaj problem više postova već se i na njih možete pozvati ako imate vremena.

Međutim, preporučujemo vam da jednostavno vratite tvorničke postavke i instalirate samo one aplikacije kojima vjerujete. Zlonamjerni softver ili adware prenose samo aplikacije koje instalirate pa bi jedan od njih trebao biti kriv. Da biste izvršili vraćanje na tvorničke postavke, slijedite ove korake:

• Isključite svoj Samsung Galaxy S6 Edge.
• Pritisnite i držite tipke za pojačavanje glasnoće, početnu tipku i tipke za uključivanje.
• Kad se uređaj uključi i prikaže ‘Power on logo’, otpustite sve tipke i na zaslonu će se pojaviti ikona Androida.
• Pričekajte dok se zaslon za oporavak Android ne pojavi nakon otprilike 30 sekundi.
• Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite opciju "obriši podatke / vraćanje na tvorničke postavke" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
• Ponovno pritisnite tipku za stišavanje dok se ne istakne opcija ‘Da - izbriši sve korisničke podatke’, a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
• Nakon završetka resetiranja označite ‘Ponovo pokreni sustav sada’ i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli telefon.

Problem 6: Kontakti se neće spremiti nakon ažuriranja Galaxy S6 Edge

Dobar dan. Upravo sam ažurirao svoj softver Samsung S6 Edge na Android 5.1.1 zbog čega sam sretan. Međutim, nisam uspio dodati nove kontakte na uređaj jer softver nije mogao spremiti. Kad pritisnem gumb za spremanje, zaslon ostaje neaktivan sve dok ne odbacim postupak.

Drugi je problem što, kad me nazovu ljudi za koje znam da su na mom popisu kontakata, njihova imena se ne prikazuju i ja nikako ne znam tko me zove, jer se prikazuje samo broj. Čini se da se nakon ažuriranja softvera svi moji kontakti nisu preselili na mjesto uređaja. Čini se da sjede ili na mom sinkroniziranom Gmail računu ili na Samsung računu, jer ih sve vidim. Nažalost, te kontakte ne mogu ni premjestiti ni prenijeti u pohranu svog uređaja. Ovo me stvarno frustrira jer sam upravo kupio telefon tijekom dva mjeseca i ovaj telefon nije bio jeftin.

Molim vas, pomozite mi kako riješiti ovo pitanje. Pozdrav. - Princ

Riješenje: Bok Prinče. Problemi nakon ažuriranja operativnog sustava obično se rješavaju brisanjem particije predmemorije i vraćanjem na tvorničke postavke. Pokušajte ih prvo obaviti. Koraci su navedeni gore.

Angažirajte se s nama

Obavijestite nas ako ste jedan od korisnika koji naiđe na problem s vašim uređajem. Besplatno nudimo rješenja za probleme povezane s Androidom, pa ako imate problema sa svojim Android uređajem, jednostavno ispunite kratki upitnik u ovaj link a svoje ćemo odgovore pokušati objaviti u sljedećim objavama. Ne možemo jamčiti brzi odgovor, pa ako je vaš problem vremenski osjetljiv, pronađite drugi način da ga riješite.

Kad opisujete svoj problem, budite što detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke pogrešaka koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što ste nam poslali e-poštu, obavezno ih spomenite kako bismo ih mogli preskočiti u odgovorima.

Ako smatrate da je ovaj post koristan, pomozite nam širenjem vijesti svojim prijateljima. TheDroidGuy je također prisutan na društvenoj mreži, pa biste možda htjeli komunicirati s našom zajednicom na našim Facebook i Google+ stranicama.