Sadržaj

• Problem 1: Opcija prevlačenja tipkovnice ne radi u bilješci 4 Samsung internetski preglednik
• Problem 2: Galaxy Note 4 se stalno zamrzava i ponovno pokreće, normalno funkcionira samo kada se koristi aplikacija Wake Lock
• Problem 3: Galaxy Note 4 zaglavljen na zaslonu Samsungovog logotipa, neprekidno se pregrijava
• Problem 4: Galaxy Note 4 se ne može učitati pored zaslona Samsungovog logotipa
• Problem 5: Galaxy Note 4 nema prijem signala, ne može se povezati s mrežom
• Problem 6: Zvučnik Galaxy Note 4 ne radi, nema problema sa zvukom
• Problem 7: Galaxy Note 4 ne može primati i upućivati ​​pozive
• Problem 8: Mobilni podaci Verizon Galaxy Note 4 neće raditi u T-Mobile mreži
• Problem 9: Galaxy Note 4 ne prima neki SMS
• Problem 10: Galaxy Note 4 neće se puniti s više punjača

Pozdrav obožavateljima Androida! Dobrodošli u još jedan # GalaxyNote4 post koji odgovara na neka pitanja postavljena za ovaj uređaj. U ovom je članku 11 izdanja iz Napomene 4 i njihova rješenja, pa se nadamo da će vam biti koristan.

Ako tražite rješenja za vlastiti problem #Android, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice.

Kad opisujete svoj problem, budite što detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke pogrešaka koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što ste nam poslali e-poštu, obavezno ih spomenite kako bismo ih mogli preskočiti u odgovorima.

Ispod su određene teme koje danas donosimo za vas:

Problem 1: Opcija prevlačenja tipkovnice ne radi u bilješci 4 Samsung internetski preglednik

Bok, imam Samsung Note 4 i sve do prošlog tjedna mogao sam koristiti opciju prevlačenja za tipkovnicu na internetskom pregledniku Samsung (i u adresnoj traci i u traci za pretraživanje). Nisam siguran što se dogodilo, ali ne mogu upotrijebiti opciju prevlačenja u traci za pretraživanje (ali dobro funkcionira u adresnoj traci i u tekstualnim okvirima poput ovog u koji sada upisujem svoj problem). U mogućnosti sam koristiti Swype tipkovnicu, ali više mi se sviđa Samsung tipkovnica, jer na vrhu imam brojeve s prečacima. Dobro funkcionira u pregledniku Chrome. Provjerio sam postavke u jeziku i unosu kako bih bio siguran da sve postavke odražavaju mogućnosti prevlačenja, a također sam izvršio resetiranje i izvadio bateriju i neko vrijeme je izostavio i još uvijek nema sreće. To se već jednom dogodilo, ali nisam siguran kako se to popravilo. Mrav pomoć u vrlo cijenjena. Hvala vam. - Ivan

Riješenje: Bok John. Pobrinite se za to Prevlačenje tipkovnice opcija je omogućena u postavkama tipkovnice. Da biste to učinili, evo što trebate učiniti:

1. Otvorite aplikaciju tipkovnice pokušavajući sastaviti tekstnu poruku.
2. Kada se pojavi virtualna tipkovnica, dodirnite ikonu zupčanika u donjem lijevom kutu.
3. Tražiti Prevlačenje tipkovnice i odaberite bilo Kontinuirani unos ili Kontrola kursora.

Ako je prevlačenje tipkovnice već omogućeno, ali još uvijek ne radi u određenom dijelu vašeg internetskog preglednika Samsung (možemo potvrditi da ova značajka radi u internetskim preglednicima Samsung na dva telefona koja smo provjerili), sljedeći je korak brisanje predmemorije i podaci Samsung internetskog preglednika i same aplikacije tipkovnice. Da biste to učinili, slijedite ove korake:

1. Otvorite izbornik Postavke putem zaslona za obavijesti (padajući) ili putem aplikacije Postavke u ladici aplikacije.
2. Pomaknite se dolje do "Aplikacije". To se može preimenovati u nešto poput Applications ili Application Manager u OEM skinned verzijama Androida 6 ili 7.
3. Kad uđete tamo, kliknite aplikaciju.
4. Sad ćete vidjeti popis stvari koje vam pružaju informacije o aplikaciji, uključujući pohranu, dopuštenja, upotrebu memorije i još mnogo toga. Sve su to stavke na koje je moguće kliknuti. Morat ćete kliknuti na Pohrana.
5. Sada biste trebali jasno vidjeti Očisti predmemoriju i Obriši podatke gumbi za aplikaciju.

Problem 2: Galaxy Note 4 se stalno zamrzava i ponovno pokreće, normalno funkcionira samo kada se koristi aplikacija Wake Lock

Bok. Richard iz Rumunjske ovdje. Kupio sam rabljeni Note 4 N910F. Prvih nekoliko mjeseci bilo je sjajno, ali sad odjednom mislim da se nastavlja zamrzavati i ponovno pokretati i nastavlja davati postupke sustav ne reagira ili je čarobnjak prestao raditi ili su neke slučajne pogreške aplikacija.

Kad ga prvi put uključim, izvrsno funkcionira, ali nakon što pređe u stanje mirovanja / zaključavanja zaslona i otključam ga, opet počinje s problemima. Vratio sam tvorničke postavke i iz postavki i iz načina oporavka i ništa se nije promijenilo.

Nakon puno pretraživanja otkrio sam da je CPU aplikacije budan i djeluje. Sada moj telefon radi kako bi trebao, ali moram držati aplikaciju otvorenom, inače se problemi ponovno pokreću. I baterija je sranje. Isprobao sam ideju za microSD, ali bez uspjeha i onemogućio sam različite aplikacije. Imate li druge ideje što bih mogao isprobati, po mogućnosti bez da spotaknem Knoxa, jer planiram ići na popravak Samsunga (više nije u garanciji), a ako se spotakne, kažu da ne mogu učiniti ništa osim promjene matične ploče, što je skuplje od onoga što sam i. platio za telefon. Hvala vam. - Richard

Riješenje: Bok Richard. Android bi trebao omogućiti da telefon općenito spava radi uštede baterije. U idealnom slučaju, samo kritične aplikacije i usluge trebaju raditi cijelo vrijeme, a one koji nisu kritični za sustav ne smiju se pokretati ili spavati kada se ne koriste aktivno. Ako se to ne događa na vašem telefonu, onda nešto sigurno nije u redu. Korištenje aplikacije treće strane za simulaciju onoga što Android uopće treba raditi znači da je ovdje možda kriv operativni sustav. Aplikacije poput one koju koristite ne samo da sprječavaju vaš telefon da spava, već i brže troši bateriju. Treba ih koristiti štedljivo iz očitih razloga uštede energije baterije.

Budući da je uzrok problema najvjerojatnije loše ili neučinkovito kodiranje operativnog sustava, predlažemo da se treptanjem vratite na prethodnu verziju Androida. Na primjer, ako vaš telefon sada ima Android Marshmallow ili Nougat, pokušajte instalirati prethodnu verziju Androida i provjeriti hoće li to funkcionirati. U suprotnom ćete htjeti kontaktirati Samsung i provjeriti mogu li što učiniti oko toga.

Problem 3: Galaxy Note 4 zaglavljen na zaslonu Samsungovog logotipa, neprekidno se pregrijava

Note 4 imam već nešto više od 2 godine, a nedavno zaslon kasni, smrzava se, isključuje i zapinje na zaslonu s logotipom pri ponovnom uključivanju. Također je više puta pokazao ‘Preuzimanje ... ne isključuj cilj’ što je rezultiralo time da sam morao ukloniti bateriju. To se događa tako često da u jednom danu mislim da sam morao izvaditi bateriju više od 10 puta.

Tijekom punjenja, telefon se sam nekoliko puta ponovno pokrene i nevjerojatno se zagrije. Pokušao sam potražiti rješenja na internetu. Pokušao sam ponovno pokrenuti telefon, obrisati particiju predmemorije, izvaditi microSD i SIM karticu. Čak sam kupio novu bateriju na službenoj Samsungovoj web stranici što se pokazalo bacanjem novca. Ponestaje mi rješenja i vrlo sam blizu da samo bacim telefon kroz prozor .. Posljednje utočište mi je izvršiti hard reset. Međutim, dvoumio sam se da to učinim u slučaju da izgubim aplikacije koje više nisu u Trgovini Play .... Ima li još uvijek nade za moj telefon ili je vrijeme da kupim novi? - Kei

Riješenje: Bok Kei. Predlažemo da slijedite jednostavan princip prilikom odlučivanja. Rješavanje problema s Androidom, posebno na razini krajnjeg korisnika, izravno je i kratko. U osnovi, ako ste već iscrpili sve osnovne probleme s softverom, kao što su brisanje particije predmemorije, deinstaliranje / uklanjanje aplikacija, promatranje u sigurnom načinu i vraćanje na tvorničke postavke, tada mora biti kriv neispravnost hardvera.

Ono što trebate učiniti sada treba biti:

1. vraćanje na tvorničke postavke i
2. promatrajući kako telefon radi bez instaliranih aplikacija.

Ako napravite ove korake, trebali biste dobiti osnovnu vrijednost u pogledu performansi telefona. Obavezno pustite telefon da radi najmanje 24 sata u ovom stanju. Ako problem ostane, nastavite s popravkom ili zamjenom.

U nekim su slučajevima neki korisnici mogli privremeno učiniti svoje telefone instaliranjem aplikacije treće strane poput one koju je Richard koristio gore (Wake Lock i slično). Imajte na umu da su takve aplikacije samo zaobilazne mjere i žrtvuju bateriju. Znamo da postoji fenomen za korisnike Note 4 koji imaju problema poput onih u recenzijama ove aplikacije. Ne možemo sa sigurnošću reći koje se demografske skupine korisnika Note 4 javljaju, ali znamo da na webu postoje stotine sličnih dokumentiranih slučajeva.

Problem 4: Galaxy Note 4 se ne može učitati pored zaslona Samsungovog logotipa

Bok. Ja sam iz Chennaija. Imam Samsung Note 4 i problem koji imam s ovim mobitelom je kada uključim mobitel, zaglavi se sa Samsung logotipom za pokretanje i takav ostane.

Pokušao sam očistiti predmemoriju, prebacio sam mobitel i također pokušao instalirati OS, ali od koristi. Isprobao većinu mobilnih servisnih centara, ali kažu da moram promijeniti matičnu ploču.

Možete li mi pomoći u bilo kojem servisnom centru koji može riješiti ovaj problem? Čeka se vaš odgovor. Pozdrav. - Vinodh

Riješenje: Bok Vinodh. Ako tehničar preporuči zamjenu matične ploče, to znači da je problem dovoljno loš i da ga softverska rješenja uopće ne mogu riješiti. Ako je nekoliko tehničara provjerilo telefon i iznijelo istu preporuku, vaš je slučaj možda vrlo izazovan.

Ako to još niste isprobali, možete upotrijebiti bootloader i vidjeti hoće li to pomoći. Evo kako se izvodi:

1. Potražite odgovarajući firmware za svoj model telefona i preuzmite ga. Svakako odaberite pravu. To bi trebao biti isti onaj firmware koji se prethodno pokrenuo na vašem uređaju. Pretpostavljamo da ste negdje naveli verziju firmvera. Ako to prije niste primijetili, postoji mogućnost da odaberete pogrešnog. Kao što sada možda znate, upotreba pogrešnog firmwarea može izazvati komplikacije, pa puno sreće s tim.
2. Recimo sada da ste prepoznali ispravan firmver. Zatim ga želite preuzeti na svoje računalo. Datoteka firmvera trebala bi sadržavati hrpu datoteka poput AP_, BL_, CSC_ itd.
3. Potražite datoteku koja započinje s oznakom BL; ovo bi trebala biti odgovarajuća datoteka učitavača za ovaj firmware. Nakon što prepoznate datoteku pokretača, kopirajte je na radnu površinu računala ili u bilo koju drugu mapu kojoj možete lako pristupiti.
4. Nastavite s ostatkom trepćućeg postupka pomoću programa Odin.
5. U Odinu kliknite karticu BL i upotrijebite datoteku pokretača koju ste ranije identificirali.
6. Sada provjerite jesu li status "Uređaj dodan" i njegov "ID: COM okvir" postali plavi prije nego što pritisnete tipku START. To će pokrenuti treptanje pokretačkog programa vašeg telefona.
7. Ponovno pokrenite telefon nakon što postupak završi.

Gornji koraci su samo u svrhu demonstracije. Točni koraci za vaš model telefona mogu se razlikovati. Svakako potražite dobar vodič na mreži koji će vam pružiti točan niz koraka. Naravno, ako uopće nećete moći pokrenuti telefon u način Odin, nećete moći bljesnuti i bootloader. Nadamo se da će vam ovaj postupak pomoći, ali ako neće promijeniti situaciju, telefon morate popraviti ili zamijeniti.

Problem 5: Galaxy Note 4 nema prijem signala, ne može se povezati s mrežom

Hej. Imam problema sa svojim Samsung Galaxy Note 4. Telefon se uopće ne može povezati s mrežom. Stalno govori da je davatelj usluga nedostupan. Ne mogu primati pozive, niti upućivati ​​pozive, ne mogu primati e-poštu niti ići na internet. Ne mogu čak ni reći u kodu davatelja usluge da učitam vrijeme emitiranja. Vratio sam tvorničke postavke i nije uspjelo. Također sam pokušao potpuno promijeniti SIM karticu na drugi telefon. Nazvali su mog davatelja usluga i rekli su da mreža radi na njihovoj strani. SIM radi na drugim telefonima, samo ne na Napomeni 4. Ne znam što učiniti. Je li ovaj telefon potpuno zabrljan. Molim te pomozi mi. Uistinu trebam tvoju pomoć. Hvala vam. –Sadija

Riješenje: Bok Sadia. Ako se ništa nije promijenilo nakon vraćanja na tvorničke postavke (i pod pretpostavkom da niste root ili koristili neslužbeni softver), problem je najvjerojatnije zbog lošeg hardvera. Budući da su svi problemi povezani s mrežom, možda postoji problem s modemom telefona ili mrežnim čipom. Obratite se Samsungu ili bilo kojoj relevantnoj strani radi provjere ili zamjene telefona.

Problem 6: Zvučnik Galaxy Note 4 ne radi, nema problema sa zvukom

Bok. Imam Galaxy Note 4 Android verzije 5.0.1 i svi vanjski zvukovi su prestali raditi. Radi sa slušalicama, bilo Bluetoothom ili onima s dodatkom. To se dogodilo samo u posljednja 24 sata.

Prije dva tjedna vratio sam na tvorničke postavke jer sam imao problema sa slanjem i primanjem teksta. Nakon resetiranja sve je dobro funkcioniralo. Za ovaj problem do sada sam nekoliko puta ponovno pokrenuo telefon i također izvršio soft reset, ali ništa se nije promijenilo. I dalje nema zvukova osim kroz slušalice. Upravo sam izvršio vraćanje na tvorničke postavke, ali nažalost to nije izliječilo moj problem. Jesam li u pravu kad mislim da je ovo sada hardverski, a ne softverski problem?

Svaki uvid koji mi možete dati bit će vam najcjenjeniji. Znam da je to stari telefon, ali je bio vjeran. Sviđa mi se i navikao sam na njega, pa zapravo ne želim imati još jedan! - Linda

Riješenje: Bok Linda. Ako nakon resetiranja na tvorničke postavke ništa nije ispalo pozitivno, u pravu ste. Problem je sada hardver, a ne softver uopće. Vraćanje na tvorničke postavke vraća sve postavke softvera na zadane vrijednosti, tako da bi sve funkcije povezane sa zvukom trebale funkcionirati kao da je telefon netom otpakiran. Znamo da bi to mogla biti gorka tableta za progutati, ali sviđati se telefonu neće riješiti hardverski problem. Ako želite telefon s ispravnim zvučnikom, morate pronaći način da ga popravite ili zamijenite.

Problem 7: Galaxy Note 4 ne može primati i upućivati ​​pozive

Bok. Imam Samsung Note 4 koji ima vrlo čudan problem. Povezao sam se na proširenu mrežu sa svojim mobilnim operaterom i kad sam se vratio svom domu, počeo sam osjećati ovaj problem. Sve na mojem telefonu, uključujući tekst podataka, radi s mojim mobilnim operatorom i WiFi-jem. Međutim, ne mogu upućivati ​​niti primati pozive. Kad biram broj, telefon će se oglasiti zvučnim signalom koji pokazuje da poziv započinje. Međutim nema zvuka. Zazvonit će telefon osobe koju zovem. Međutim, kada odgovore ne mogu me čuti, a ja ih ne čujem. Isto se događa ako me netko nazove. Telefon mi zazvoni i kad se javim, ništa se ne događa.

Dao sam operateru da ponovno sinkronizira telefon s mrežom i to je privremeno riješilo problem za jedan telefonski poziv. Također sam resetirao na tvorničke postavke i telefon je povremeno radio jedan dan.

Zamijenio sam SIM karticu i to nije uspjelo. Uzeo sam telefon na popravak i pokušali su zamijeniti zvučnik i mikrofon, a to nije uspjelo. Rekli su da je to vjerojatno matična ploča. Čudno mi je međutim da kada resetiram telefon privremeno radi ili ga operater ponovno sinkronizira s mrežom na kojoj radi. Je li ovo doista problem s matičnom pločom? Svaka pomoć bila bi vam zahvalna! Hvala. - James

Riješenje: Bok James. Ne možemo izvršiti test da bismo provjerili je li problem matične ploče, aplikacije, softvera ili mreže. Najviše što možete učiniti je resetiranje na tvorničke postavke. Budući da telefon, kako ste rekli, radi jedan dan nakon resetiranja na tvorničke postavke, možda nešto radite da biste uzrokovali problem. To je najvjerojatnije samo slučajnost ili nešto s aplikacijama, pa predlažemo da napravite još jedan krug vraćanja na tvorničke postavke i pokušate promatrati telefon duže vrijeme. Ostavite ga da radi najmanje 2 dana bez instaliranja aplikacija trećih strana (nakon vraćanja na tvorničke postavke) i provjerite rade li pozivi normalno. Ako telefon može uredno upućivati ​​i primati pozive, problem može uzrokovati jedna od vaših aplikacija.

Problem 8: Mobilni podaci Verizon Galaxy Note 4 neće raditi u T-Mobile mreži

Upravo sam kupio Samsung Galaxy Note 4 od ebaya koji je rekao da je otključan. Bio je to Verizon telefon, ali moj plan je s T-Mobileom. Slijedio sam upute za postavljanje za T-Mobile kad sam ga dobio, sve informacije za APN unose se na moj telefon i odabiru se, iako ponekad poništi odabir kad ponovno pokrenem telefon. Pokušao sam promijeniti mrežni način da vidim što će raditi, ali ne mogu koristiti podatke na telefonu. Mogu slati tekstove i zvati ljude i pokušavao sam sve posljednjih dana, ali bez obzira na to što nađem, to još nije uspjelo. - Andy

Riješenje: Bok Andy. Svjesni smo da postoji mnogo pretplatnika na T-Mobile koji koriste Note 4 s oznakom Verizon, tako da znamo da to nije problem s telefonom. Ako glasovni pozivi uspiju, to je vjerojatno samo problem s konfiguracijom koji trebate učiniti s T-Mobileom. Predlažemo da ih kontaktirate i pustite ih da smisle kako uspostaviti mobilnu podatkovnu vezu, posebno ako ste već pokušali sami ući u APN. Svakako zatražite točne detalje o APN-u. Bilo koja netočna vrijednost može dovesti do pogrešne konfiguracije, zato pazite da podatke unesete ispravno.

Također, obavezno pitajte T-Mobile je li vaš telefon kompatibilan s postojećom frekvencijom podataka u vašem području. Moguće je da je vaš telefon možda pravilno konfiguriran s ispravnim APN-om, ali vaš telefon ne podržava frekvenciju mobilnih podataka T-Mobilea. Pretražite Google brzo kako biste pronašli radnu frekvenciju vašeg telefona i usporedili je s mobilnom frekvencijom podataka u vašem području. Ako niste sigurni gdje nabaviti frekvencijske pojaseve u svom području, pitajte T-Mobile o njima.

Problem 9: Galaxy Note 4 ne prima neki SMS

Galaxy Note 4. Primam tekstove, ali ne sve. Čuo sam s ljudima koji pitaju "zar niste dobili moj tekst" - a ja nisam. Ali oni mi pošalju još jednog i to dobro funkcionira. To se događalo nekada s vremena na vrijeme.Sada se to događa češće. 1/2 tuceta puta u posljednjih tjedan dana ili tako nekako. Baterija je dobra, signal je dobar, nema aplikacija koje rade u pozadini ..... Nisam siguran što bih još pokušao? Imam telefon od 16 GB sa samo 1,26 GB dostupnog prostora. Može li to biti problem? - Angele

Riješenje: Bok Angele. Obavezno izbrišite stare niti razgovora kako bi memorija aplikacije za razmjenu poruka imala više nego dovoljno prostora za obradu dolaznih poruka. Ako se problem i dalje dogodi, želite o tome razgovarati sa svojim operatorom. Imajte na umu da, iako smo sada navikli na pouzdano primanje tekstnih poruka cijelo vrijeme, operateri zapravo nisu obvezni prosljeđivati ​​sve dolazne SMS-ove na svaki telefon svojih pretplatnika. Ponekad problemi s mrežom mogu uzrokovati i probleme s prijenosom, pa svakako obavijestite svog operatera o ovom problemu jer ne postoji softverski trik kojim možete osigurati da telefon neprestano prima SMS.

Problem 10: Galaxy Note 4 neće se puniti s više punjača

Imam Samsung Note 4. Nedavno je s originalnim punjačem počelo govoriti „punjaču koji upotrebljavate bit će potrebno više vremena za punjenje uređaja, molim koristite originalni punjač“ (nešto slično). Ponovo sam pokrenuo telefon i prošao kroz rješavanje problema. Odlučili smo isprobati novi kabel. Zamijenio sam kabel i radio je u redu mjesec dana. Sada se kaže „punjač nije kompatibilan s ovim uređajem kako bi se spriječila oštećenja koja se neće napuniti. Upotrijebite originalni kabel koji ste dobili s uređajem. " napunit će se neke kad ga isključim, ali u roku od 5 minuta ponovno će se pokrenuti. Obrisao sam predmemoriju, vratio sam tvorničke postavke. Zamijenio sam kabel i kutiju za punjač, ​​pa čak i isprobao IG punjač. Molim pomoć! - Libbiethornhill

Riješenje: Bok Libbiethornhill. Poduzmite sljedeće korake u nastavku i pogledajte što će se dogoditi:

1. Stvorite sigurnosnu kopiju svojih važnih datoteka kao što su fotografije, videozapisi, kontakti itd. Za ovaj zadatak možete koristiti Smart Switch.
2. Potpuno isključite Galaxy Note 4.
3. Pritisnite i držite tipke za pojačavanje i tipke Home zajedno, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Kad Note 4 zavibrira, otpustite tipke Home i Power, ali nastavite držati tipku za pojačavanje glasnoće.
5. Kada se na zaslonu prikaže Oporavak sustava Android, otpustite tipku Vol Up.
6. Pomoću tipke za smanjivanje glasnoće označite ‘wipe data / factory reset’ i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
7. Sada označite "Da - izbriši sve korisničke podatke" pomoću tipke za smanjivanje i pritisnite tipku za uključivanje da biste započeli resetiranje.
8. Kada je glavno resetiranje završeno, označite "Ponovo pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje.
9. Note 4 ponovno će se pokrenuti, ali bit će duži nego inače. Kada dođe na početni zaslon, započnite s postavljanjem.

Obavezno pustite telefon da se pokreće i puni nakon vraćanja na tvorničke postavke bez instaliranja bilo koje aplikacije. To će vam omogućiti da imate osnovnu liniju. Ako problem ostane, port za punjenje je možda neispravan ili je na matičnoj ploči nepoznati hardverski problem. U svakom slučaju, želite zamijeniti telefon.

Problem 11: Galaxy Note 4 se neće napuniti ili uključiti

Imam Samsung Galaxy Note 4 koji mi posljednjih tjedan dana stvara probleme. U početku se ne bi punio ako nije isključen, a čak i tada bi vibrirao svakih 15 sekundi ili tako naprijed-nazad od punjenja, a ne. Očistio sam priključak za punjenje i činilo se da to pomaže oko jedan dan. Dok bi bio uključen, punio bi se sporadično. Danas sam napokon dobio potpuno punjenje i umro je za nekoliko sati. Sada to uopće neće učiniti ništa. Neće se napuniti ili uključiti. Pokušao meko resetiranje. To nije uspjelo. Isprobao hard reset ... pritisnuo kombinirani gumb i ništa se nije dogodilo. Nema vibracija, nema led svjetla .. ništa. Planiram sutra kupiti novu bateriju, ali ako je problem u nečem drugom, novac bih umjesto toga mogao upotrijebiti za popravak. - Lacey

Riješenje: Bok Lacey. Isprobajte drugi poznati punjač i USB kabel. Ako problem nije u punjaču, napravite brzo vraćanje na tvorničke postavke (ako telefon možete pokrenuti u način oporavka). Ako telefon ostane mrtav, nabavite novu bateriju. Ako ni nova baterija neće raditi, nemate sreće. Za popravak ili zamjenu obratite se Samsungu. Ako Samsung servisni centar ne nudi mogućnost, neka neovisni tehničar provjeri uređaj umjesto vas.