Sadržaj
Problemi s napajanjem u mobilnim uređajima obično su povezani s neispravnim hardverom, posebno s lošom baterijom. Međutim, postoje i drugi slučajevi kada se uređaj odbije uključiti zbog kvara softvera. Oštećeni podaci zbog kojih se aplikacija ruši također mogu dovesti do istog problema. Ali u ovom slučaju, uređaj se može uključiti, no zaglavi se na crnom zaslonu zbog neispravne aplikacije. Ažuriranja softvera koja sadrže programske pogreške također mogu spriječiti okretanje telefona nakon instalacije ažuriranja. Mobilni su uređaji poput Android pametnih telefona skloni ovom problemu.
To je rečeno, ako ikad naletite na situaciju u kojoj se vaš telefon jednostavno neće uključiti, nemojte još žuriti u servisnom centru. Umjesto toga, pokušajte riješiti neke probleme kako biste riješili svoj problem. Ovdje sam u ovom postu mapirao neke predložene zaobilazne načine i moguća rješenja problema napajanja na određenom Android pametnom telefonu, HTC U11. Ako ste vlasnik ovog uređaja i naiđete na isti problem, možete se obratiti sljedećim postupcima i riješiti problem kod kuće. Čitajte i potražite pomoć.
No prije nego što prijeđemo na naše rješavanje problema, ako slučajno tražite rješenje za drugi problem, predlažem da posjetite našu stranicu za rješavanje problema HTC U11 jer smo možda već riješili probleme koji su slični vašem. Slobodno koristite naša rješenja i zaobilaznice. Ako ne uspiju i potrebna vam je dodatna pomoć, uvijek nas možete kontaktirati popunjavanjem upitnika s problemima s Androidom i pritiskom na dugme Pošalji.
Rješavanje problema s HTC-om U11 koji se neće uključiti
U nastavku su istaknuta generička rješenja ili standardni postupci za rješavanje problema s napajanjem na pametnom telefonu HTC U11. Neće im naštetiti pokušati i vidjeti što će se dogoditi.
Prije nego što započnete, provjerite i osigurajte da problem koji imate s telefonom nije u punjenju. Moguće je da je vaš telefon u potpunosti ostao bez energije i odbija se napuniti. Mnogi su ljudi doživjeli ovaj scenarij u kojem su prvo pomislili da im se telefon ne uključuje. Ali onda se ispostavilo da je ono što su imali problem s punjenjem umjesto s napajanjem. Da biste to isključili iz mogućih uzroka, pokušajte povezati svoj HTC U11 s izvorom napajanja, a zatim ga pustite da se puni najmanje sat vremena.
Obavezno koristite originalni punjač i kabel s oznakom HTC. Pazite da provjerite utičnicu kako biste bili sigurni da se punjač napaja. Imajte na umu da će trebati i do 2 minute da se LED obavijesti ili indikator punjenja promijene, posebno ako je tijesto potpuno ispražnjeno.
Ako ste potvrdili da se uređaj puni, dopustite mu da ima dovoljno energije, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje oko 10 do 15 sekundi.
Ako to ne uspije, možete nastaviti i dalje rješavati probleme ovim metodama.
Prva metoda: Prisilite svoj HTC U11 da se ponovno pokrene (soft reset).
Prisilno ponovno pokretanje može pomoći u ispravljanju manjih kvarova koji su mogli spriječiti vaš uređaj u obavljanju rutine pokretanja.
Ako se pravilno izvede, prisilnim ponovnim pokretanjem neće se izbrisati podaci pohranjeni na telefonu. Slijedite ove korake da biste bili sigurni da to dobro radite:
- Pritisnite i držite Vlast i Smanjivanje glasnoće tipke dok telefon ne zavibrira, a zatim ih otpustite.
- Možda ćete trebati pritisnuti i držati tipke otprilike 12 do 15 sekundi prije nego što začujete da telefon vibrira.
Ako to ne uspije, pokušajte povezati HTC U11 s punjačem, a zatim ponovno izvršite prisilno ponovno pokretanje.
Druga metoda: Pokrenite se u način oporavka i obrišite particiju predmemorije.
Često izvođenje particije predmemorije brisanja može pomoći u popravljanju uređaja koji ne radi ispravno zbog programskih kvarova ili oštećenih podataka sustava. Kao što naziv implicira, postupak će očistiti particiju predmemorije (memorija telefona koja sadrži privremene datoteke ili predmemoriju) na vašem telefonu. Za razliku od glavnog i tvorničkog resetiranja, brisanje particije predmemorije ne utječe na vaše osobne podatke. Možete pokušati pa vidjeti što će se dogoditi. Evo kako:
- Pritisnite i držite Smanjivanje glasnoće ključ.
- pritisni Vlast tipku dok telefon ne zavibrira, a zatim otpustite Vlast dugme.
- Držite Smanjivanje glasnoće ključ.
- Kad zaslon pocrni s crvenim i plavim crtama teksta, otpustite Smanjivanje glasnoće ključ.
- pritisni Smanjivanje glasnoće tipku više puta dok se Ponovo se pokrenite u bootloader opcija je istaknuta.
- Zatim pritisnite Vlast gumb za potvrdu odabira.
- Vaš će telefon sada prikazati bijeli zaslon s tekstom u boji.
- pritisni Smanjivanje glasnoće tipku više puta dok se Dizanje u način oporavka opcija je istaknuta.
- Zatim pritisnite Vlast gumb za potvrdu odabira.
- Pritisnite i držite Vlast zatim pritisnite i otpustite Pojačati ključ.
- Otpustite Vlast zatim pritisnite tipku Smanjivanje glasnoće tipku više puta dok se Očisti particiju međusprmenika opcija je istaknuta.
- Zatim pritisnite Vlast ponovno pritisnite za potvrdu odabira.
- pritisni Smanjivanje glasnoće tipku za odabir Da.
- Na kraju pritisnite Vlast ponovno pritisnite za odabir Ponovo pokrenite sustav.
Pričekajte i provjerite može li se vaš HTC U11 sada uspješno pokrenuti nakon brisanja particije predmemorije u načinu oporavka.
Treća metoda: Napravite sigurnosnu kopiju podataka i pokušajte izvršiti vraćanje na tvorničke postavke ili glavni reset.
Možda će biti potrebno resetiranje na tvorničke postavke ako složeni problem sa softverom uzrokuje da se vaš uređaj ne uključi. Vraćanje na tvorničke postavke ili glavno resetiranje vratit će vaš telefon natrag u početno stanje ili tvorničke postavke. To će biti rečeno, svi vaši podaci pohranjeni na telefonu bit će izbrisani zajedno sa svim pogreškama i slomljenim datotekama. Ako želite probati, svakako napravite sigurnosnu kopiju podataka ako možete. Evo kako:
- Ako već niste, preuzmite i instalirajte HTC Sync Manager aplikaciju na računalu. Obavezno upotrijebite najnoviju verziju aplikacije. Ako je potrebno, možete provjeriti ima li ažuriranja i preuzeti novu verziju HTC Sync Managera.
- Spojite svoj HTC U11 na računalo pomoću originalnog USB kabela.
- Pričekajte dok se telefon uspješno montira kao medijska pohrana i trebali biste vidjeti svoj HTC U11 telefon ispod Računalo zaslon na računalu. Ako ne vidite telefon u tom prozoru, pokušajte otići na Upravljačka ploča-> Upravitelj uređaja na računalu, a zatim se pomaknite prema dolje do Prijenosni uređaji. Trebao bi se pojaviti na popisu u ovom odjeljku.
- Pokrenite HTC Sync Manager aplikaciju i prijavite se kao administrator.
- Ako se na to zatraži Kontrola korisničkog računa, klik Da primijeniti dopuštenje. To će pustiti program da se pokreće s punim dopuštenjem kao administrator.
- Ponovno spojite telefon s računalom i provjerite je li HTC Sync Manager prepoznaje vaš uređaj.
Ako se dogodi, slijedite upute na zaslonu za sigurnosno kopiranje podataka s telefona na računalo. Nakon što ste uspješno stvorili sigurnosnu kopiju, sada možete nastaviti s vraćanjem na tvorničke postavke ili glavnim resetiranjem kroz način oporavka. Evo kako:
- Pritisnite i držite Vlast tipku oko 10 sekundi.
- Zatim pritisnite i držite Smanjivanje glasnoće i Vlast tipku još nekoliko sekundi dok se opcije zaslona ne prikažu na zaslonu.
- Koristiti Tipke za glasnoću za odabir Ponovo pokrenite program Bootloader opcija.
- pritisni Vlast gumb za potvrdu odabira.
- pritisni Smanjivanje glasnoće tipka za odabir Dizanje u način oporavka zatim pritisnite Vlast gumb za potvrdu.
- Držite tipku Vlast tipku čim se pojavi telefon s uskličnikom.
- Pritisnite i otpustite Pojačati držeći pritisnutu tipku Vlast dugme. To će vam omogućiti da uđete Način oporavka.
- Koristiti Tipke za glasnoću za pomicanje i odabir Obrišite podatke / vraćanje na tvorničke postavke od Izbornik za oporavak mogućnosti.
- Zatim pritisnite Vlast gumb za potvrdu odabira.
- Odaberi Da, izbriši sve korisničke podatke opcija.
- Zatim odaberite Ponovo pokrenite sustav za ponovno pokretanje telefona.
Ako se vaš HTC U11 može uključiti nakon resetiranja, nastavite s početnim postavljanjem. U suprotnom, eskalirajte problem i potražite daljnju pomoć i preporuke.
Potražite dodatnu pomoć
Ako niste pronašli sreće u isprobavanju svih preporučenih postupaka i ako se vaš HTC U11 i dalje neće uključiti, to je vjerojatnije problem s hardverom. U ovom trenutku vaša sljedeća najbolja opcija bila bi da se obratite HTC-ovoj podršci za preporuke ili da telefon odnesete u servisni centar i da ga tehničar dijagnosticira. Čini se da na svom kraju ne možete učiniti puno više da biste riješili problem i vratili svoj uređaj u pogon kako treba.
Poveži se s nama
Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.
Objave koje biste također željeli čitati:
- Kako popraviti HTC U11 koji se ne može spojiti na Wi-Fi, drugi problemi s Wi-Fi vezom [Vodič za rješavanje problema]
- Kako popraviti HTC U11 koji se ne može povezati s Wi-Fi Internetom? [Vodič za rješavanje problema]
- Što učiniti s HTC U11 s treperavim zaslonom? [Vodič za rješavanje problema]
- Što učiniti s vašim HTC U11 koji ne može slati ili primati tekstualne poruke [Vodič za rješavanje problema]
- Što učiniti s vašim HTC U11 koji se neće puniti [Vodič za rješavanje problema]
- Što učiniti kada se vaš HTC U11 ne uključi [Vodič za rješavanje problema]
