Sadržaj
Kad se telefon zamrzne ili zaglavi na određenom zaslonu dok ga upotrebljavate, ili kada se telefon sam isključi, a nakon toga više neće reagirati, uvijek možete očekivati da to predstavlja problem s firmverom; pad sustava. To je ako vaš telefon nema znakova fizičkog ili tekućeg oštećenja. Zapravo imamo neke čitatelje koji su nas kontaktirali jer je njihov Moto G7 smrznut i više ga ne mogu koristiti.
Dakle, u ovom postu vodit ću vas u rješavanju problema s vašom Motorolom Moto G7 koja je zaleđena na određenom zaslonu. Podijelit ću s vama najbolje rješenje za ovaj problem. Ne brinite, ne trebate raditi neke stvarno složene postupke samo da bi vaš telefon ponovno reagirao. Dakle, ako ste jedan od vlasnika ovog uređaja i trenutno vas prisluškuje sličan problem, nastavite čitati jer će vam ovaj post možda moći pomoći.
Prije nego što prijeđemo na naše rješavanje problema, ako tražite rješenje za drugi problem, navratite do naše stranice za rješavanje problema jer smo već obradili neke od najčešćih problema koje su izvijestili naši čitatelji. Pronađite probleme slične vašem i upotrijebite rješenja koja smo predložili. Ako i nakon toga još uvijek trebate našu pomoć, slobodno nas kontaktirajte popunjavanjem upitnika s Android problemima.
Kako odmrznuti smrznuti Moto G7
U osnovi, postoji samo jedno konačno rješenje ovog problema, ali postoji alternativa ako glavno rješenje zakaže. S tim u vezi, evo što trebate učiniti:
Prvo rješenje: Prisilno ponovno pokrenite telefon
Većinu vremena smrznuti telefon rezultat je pada sustava. To je prilično mali problem, ali sigurno će vaš telefon ostaviti bez reakcije. Ali takvi se problemi mogu riješiti prisilnim ponovnim pokretanjem, a to je simulirano uklanjanje baterije koje će osvježiti memoriju vašeg telefona i ponovo učitati sve njegove aplikacije i usluge. Ovo je možda jedina stvar koju trebate učiniti da vaš smrznuti Moto G7 ponovno odgovori. Evo kako se to radi:
- Pritisnite i držite tipku za uključivanje 15 sekundi ili dok se Moto logotip ne prikaže i zaslon ne postane plav.
Ako ste uspjeli napraviti logotip samo radeći ovaj postupak, to znači da problem zapravo nije ozbiljan. Sustav se sruši svako malo i često se to dogodi pametnim telefonima s malo RAM-a ili memorije.
Međutim, ako vaš telefon i dalje ne reagira nakon što je to učinio, prijeđite na sljedeće rješenje.
PROČITAJTE I: Kako popraviti Motorolu Moto G7 koja neprestano odustaje od WiFi veze
Drugo rješenje: Napunite telefon i izvršite prisilno ponovno pokretanje
Moguće je da ovaj problem uzrokuje ispražnjena baterija. Iako ovo zapravo nije problem, ponekad postoje slučajevi kada bi jednostavno pražnjenje baterije dovelo do pada sustava, jer neke usluge i komponente možda neće biti pravilno isključene kada telefon dosegne kritičnu razinu. Kao rezultat, suočit ćete se s nekoliko prilično sitnih problema koji rezultiraju uređajem koji ne reagira. Ali ne brinite, uvijek možete nešto popraviti. Evo kako:
- Uključite punjač u ispravnu zidnu utičnicu.
- Pomoću izvornog kabela povežite telefon s punjačem.
- Bez obzira prikazuje li telefon simbol punjenja ili ne, ostavite ga priključenog na punjač najmanje 10 minuta.
- Nakon toga i dok je telefon još uvijek povezan s punjačem, pritisnite i držite tipku za uključivanje 15 sekundi ili dok se na zaslonu ne pojavi Moto logo.
Evo u čemu je stvar, ako ovo nije problem s hardverom, vaš bi se telefon trebao moći uspješno pokrenuti putem bilo kojeg od ovih postupaka. Ako ste uspjeli ponovno natjerati svoj smrznuti Moto G7, ali problem se javlja svako malo, samo trebate resetirati telefon. Glavni reset bio bi savršen za to.Ali svakako napravite sigurnosnu kopiju važnih datoteka i podataka prije resetiranja jer će se izbrisati. Evo kako izvršiti glavni reset na svom Moto G7:
- Isključite svoj Moto G7.
- Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje i tipku za smanjivanje glasnoće 3 sekunde ili dok se ne nađete na zaslonu sa slomljenim Android robotom.
- Upotrijebite tipku za smanjenje ili smanjivanje glasnoće za pomicanje po NAČINU OBNOVE, a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ga odabrali.
- Zaslon će postati plav s logotipom Motorole i dovest će vas do drugog crnog zaslona s slomljenim Androidom s uskličnikom.
- Držite tipku za uključivanje i pritisnite tipku za pojačavanje, a zatim otpustite obje tipke.
- Pomoću gumba za smanjivanje glasnoće označite ‘Wipe data / factory reset’, a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
- Pritisnite jednom tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili "Da" i pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali.
- Označite personalizirani sadržaj Userdata + pomoću gumba za stišavanje, a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ga odabrali.
- Resetiranje će započeti, a nakon što je završeno, označite Reboot system now i pritisnite tipku za uključivanje.
- Pričekajte da vaš telefon završi ponovno pokretanje, a zatim ga postavite kao novi uređaj.
Međutim, ako vaš telefon i dalje ne reagira nakon svega ovoga, vrijeme je da ga odnesete u lokalnu trgovinu kako bi ga tehničar mogao provjeriti.
PROČITAJTE I: Motorola Moto G7 se neće uključiti niti zaglaviti na crnom ekranu. Evo popravka.
Nadam se da smo vam uspjeli pomoći da vaš smrznuti Motorola Moto G7 ponovno odgovori. Bilo bi nam drago ako biste nam pomogli proširiti vijest, pa podijelite ovaj post ako vam se učini korisnim. Puno vam hvala na čitanju!
Poveži se s nama
Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeleći naše objave prijateljima ili jednostavno lajkajući našu Facebook stranicu ili nas slijedite na Twitteru. Možete posjetiti i naš Youtube kanal jer svaki tjedan objavljujemo korisne videozapise.
