Sadržaj

• Problem br. 1: Kako riješiti problem Galaxy S9 koji je prestao reagirati i neće se puniti
• Problem 2: Zaslon Galaxy S9 prestaje reagirati kada se unese lozinka

Današnja tema definitivno je jedno od najčešćih problema na bilo kojem pametnom telefonu. Može se dogoditi na jeftinim ili vrhunskim telefonima, a Samsungov # GalaxyS9 nije iznimka. Zapravo, mnogi se korisnici S9 zapravo obraćaju nama za pomoć jer je njihov uređaj prestao reagirati, neće se uključiti ili je prestao puniti zauvijek. Ako naiđete na ovaj problem na svom S9, ovaj bi vam post trebao pomoći.

Problem br. 1: Kako riješiti problem Galaxy S9 koji je prestao reagirati i neće se puniti

Potpuno nova Samsung S9 galaxy stara 1 mjesec. Telefon se pokvario i automatski isključio kako bi trebao. Posljednji put kad je to učinio, neće se napuniti odgovarajućim tvorničkim punjačem. Učinio stvar s ponovnim pokretanjem nekoliko puta i napokon je ponovno počeo punjenje. Dva dana kasnije ostala je bez baterije i isključila se. Sada se ne može napuniti bez obzira na to koliko puta pokušam ponovno pokrenuti računalo s tipkom za utišavanje zvuka i tipkom za napajanje čak i kad je priključen punjač. Ima li odgovora?

Riješenje: Uobičajeni razlozi za ovo izdanje uključuju:

• loša aplikacija
• nepoznata programska greška
• pokvareni pribor za punjenje
• oštećeni priključak za punjenje
• prazna baterija
• općeniti kvar matične ploče hardvera

Da biste znali može li se problem riješiti na vašoj razini, ovo možete pokušati.

Prisilno ponovno pokretanje

Ako vaš Galaxy S9 pokazuje znakove da se puni (LED lampica i dalje bljeska, telefon vibrira ili ispušta zvuk), možda ćete ga i dalje moći ponovno pokrenuti prisilnim ponovnim pokretanjem. Da biste to učinili, jednostavno pritisnite i držite tipke za uključivanje i isključivanje zvuka 10 sekundi i pričekajte dok se ponovno ne pokrene. Nakon postupka, promatrajte uređaj ako se i dalje ponovno pokreće. Ako je tako, prijeđite na sljedeći korak.

Provjerite ima li telefon problema sa zaslonom

Neki korisnici mogu pogrešno prepoznati loš problem sa zaslonom zbog problema bez napajanja. Ovo potonje znači da se telefon više ne puni, postao je potpuno neodzivan i ne pokazuje nikakve znakove da se i dalje uključuje (poput LED svjetla prilikom punjenja ili primanja obavijesti, nema zvukova, više ne vibrira). Ako vaš telefon ima loš sklop zaslona, ​​vaš S9 i dalje bi trebao pokazivati ​​bilo koji od znakova, iako bi sam zaslon ostao crn. U ovom slučaju, najbolje što možete učiniti je popraviti telefon. Obavezno pošaljite uređaj Samsungu kako bi ga kvalificirani tehničar mogao popraviti.

Upotrijebite drugi set kabela za punjenje i adaptera

Jedan od čestih razloga zašto se pametni telefoni ne uspiju ponovno uključiti mogu biti loši dodaci za punjenje. Pazite da se vaš uređaj normalno puni koristeći poznati radni kabel i adapter. Ako nemate drugi set spreman, možete ga posuditi od prijatelja ili otići u Samsung trgovinu da ga isprobate. U osnovi, vaš bi cilj bio znati znate li trenutni dodaci za punjenje koji imate i koji potpuno prazne bateriju.

Provjerite priključak za punjenje

Ovo ne znači popravljanje priključka za punjenje (to nećete učiniti ako ne riskirate otvaranje telefona i samostalno popravak). Provjerom priključka za punjenje mislimo na to da jednostavno vidite postoje li očiti znakovi da je možda prestao raditi ispravno zbog prisutnosti nečistoće ili dlačica. Korištenjem alata za povećavanje možete ograničeno pregledati postoji li nešto loše u tako savijenom ili oštećenom priključku. To je često glavni razlog zašto se telefon ne puni ili se nepravilno puni. Ako primijetite da je priključak prljav ili u njemu ima nečistoće, pokušajte ga očistiti limenkom komprimiranog zraka. Izbjegavajte zalijepiti bilo što iznutra kako biste spriječili oštećenje konektora ili ugrožavanje vodonepropusnosti. Ako je savijen zatik ili konektor, nemojte ga popravljati sami. Umjesto toga, želite da Samsung to učini umjesto vas putem njihovog programa popravka. Obavezno ih kontaktirajte o tome što točno trebate učiniti.

Dizanje u siguran način

Ako telefon ne reagira potpuno i prikazuje LED lampice tijekom punjenja ili oglašava zvukove tijekom ponovnog pokretanja, postoji vjerojatnost da aplikacija treće strane ometa Android. Da biste provjerili je li to slučaj, pokušajte ga pokrenuti u siguran način. Evo kako to učiniti:

1. Obavezno isključite uređaj. Nećete ga moći pokrenuti u sigurnom načinu ako je uključen. Ako ga ne možete isključiti na uobičajeni način, pustite da se baterija prvo isprazni na 0%.
2. Kad ste sigurni da je telefon isključen, napunite ga najmanje 30 minuta prije nego što napravite ostale korake u nastavku.
3. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona naziva modela.
4. Kad se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
5. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
6. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
7. Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
8. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite Sigurni način.

Ako se telefon uspješno pokrene u sigurnom načinu rada, to znači da imate problem s aplikacijom treće strane. Jedna od aplikacija koju ste dodali vjerojatno blokira zaslon ili onemogućava njegov normalan rad s razlogom. Da biste utvrdili koja od vaših aplikacija uzrokuje probleme, vratite telefon u siguran način i slijedite ove korake:

1. Dizanje u siguran način.
2. Provjerite ima li problema.
3. Nakon što potvrdite da je kriva aplikacija treće strane, možete započeti deinstaliranje aplikacija pojedinačno. Predlažemo da započnete s najnovijim koje ste dodali.
4. Nakon što deinstalirate aplikaciju, ponovo pokrenite telefon u uobičajeni način i provjerite ima li problema.
5. Ako je vaš S9 i dalje problematičan, ponovite korake 1-4.

Dizanje u druge načine

U slučaju da je problem u samom operativnom sustavu, možete pokušati pokrenuti uređaj u druge načine pokretanja radi provjere. Postoje još dva načina koja vam mogu pomoći. Jedan se naziva način oporavka, a drugi je način rada Odin ili način preuzimanja. Ti su načini neovisni o Androidu, što znači da biste ih trebali moći učitati čak i ako je Android postao problematičan ili oštećen. Ne ovise o tome da Android normalno radi kako bi se učitao. Dakle, ako ste u mogućnosti pokrenuti telefon u načinu za oporavak ili Odin, ali ne u normalnom načinu, možete se kladiti da problem stvara Android operativni sustav.

Prije pokušaja ponovnog pokretanja telefona u bilo koji od ova dva načina, mora se prvo isključiti, baš kao u sigurnom načinu rada.

Da biste pokrenuli S9 u način oporavka:

1. Isključite uređaj. Ovo je važno. Ako ga ne možete isključiti, nikada se nećete moći pokrenuti u način oporavka. Ako ne možete redovito isključiti uređaj pomoću gumba za uključivanje, pričekajte dok se baterija telefona ne isprazni. Zatim napunite telefon 30 minuta prije pokretanja u način oporavka.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).

U načinu oporavka možete izbrisati particiju predmemorije i vratiti uređaj na tvorničke postavke. Ako se telefon digne na Recovery, svakako učinite ova potencijalna rješenja.

Da biste pokrenuli S9 u način Odin / Preuzimanje:

1. Isključite uređaj. Ovo je važno. Ako ga ne možete isključiti, nikada se nećete moći pokrenuti u Odin modu. Ako ne možete redovito isključiti uređaj pomoću gumba za uključivanje, pričekajte dok se baterija telefona ne isprazni. Zatim napunite telefon 30 minuta prije pokretanja u način rada Odin.
2. Pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće i tipku Bixby, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
3. Pričekajte nekoliko trenutaka da se pojavi Način preuzimanja. Ako se ništa ne prikaže ili ako vaš telefon i dalje ne reagira, vjerojatno neće moći učitati ovaj način.

U načinu Odin možete firmware vratiti na osnovnu verziju.Ako se vaš S9 pokreće samo za preuzimanje ili za način Odin, tada ga možete poslati Samsungu na popravak ili možete sami pokušati instalirati firmware. Treptanje je riskantno i potencijalno može opekotiti vaš uređaj. Obavezno istražite kako biste znali stvari koje mogu poći po zlu i izbjegli ih.

Zatražite profesionalnu pomoć Samsunga

U većini slučajeva sličnih vašem popravak je gotovo uvijek odgovor. Ako vam gornji prijedlozi neće pomoći, posjetite lokalnu Samsung trgovinu ili servisni centar kako bi vam mogao pomoći netko tko obavlja popravak telefona.

Problem 2: Zaslon Galaxy S9 prestaje reagirati kada se unese lozinka

Da je instalirano najnovije ažuriranje i sada zaslon ne reagira kad pokušam otključati prstom. Mogu se ponovno pokrenuti u uobičajenom i sigurnom načinu i pojavit će se početni zaslon, međutim kad prijeđem prstom da unesem lozinku, zaslon se prazni. Mogu prijeći prstom da pristupim postavkama kamere i zvuka, bilo što za što nije potrebna prijava. Pokušao sam smanjiti glasnoću, napajanje i dobio zeleni zaslon upozorenja „prilagođeni OS može uzrokovati kritične probleme ...“. vol dolje za otkazivanje i telefon će se pokrenuti. telefon funkcionira bc. Mogu vidjeti poruke pregleda i čuti zvukove obavijesti, ali neću odgovoriti da prijeđete prstom za prijavu ili prijeđete na zaslon za isključivanje da biste potpuno isključili uređaj. to se događa i u sigurnom načinu rada. Možete li mi pomoći s ovim? Hvala.

Riješenje: Ažuriranje je možda pokvarilo konfiguracije operativnog sustava. Pokušajte prvo obrisati particiju predmemorije i pogledajte što će se dogoditi. Vaš telefon koristi posebnu predmemoriju koja se naziva sistemska predmemorija za brzo učitavanje aplikacija, ali ponekad je ažuriranja mogu oštetiti. Slijedite ove korake da biste osigurali da vaš telefon ima dobru predmemoriju sustava:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tri tipke.
4. Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se 30 - 60 sekundi prije nego što se pojave opcije izbornika za oporavak Android sustava.
5. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli brisanje particije predmemorije.
6. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
7. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili da, njih, a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
8. Kada je particija predmemorije brisanja gotova, sustav Reboot sada je istaknut.
9. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Ako brisanje particije predmemorije ništa ne promijeni, vratite na tvorničke postavke kako biste vratili sve softverske informacije na zadane vrijednosti. Evo kako to učiniti:

1. Napravite sigurnosnu kopiju podataka na unutarnjoj memoriji. Ako ste se prijavili na Samsung račun na uređaju, aktivirali ste zaštitu od krađe i trebat će vam vaše Samsung vjerodajnice da biste dovršili glavni reset.
2. Isključite uređaj.
3. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
5. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "wipe data / factory reset".
6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
7. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
8. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
9. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
10. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.