Da li se vaš # GalaxyS8Plus ponovno samostalno pokreće u posljednje vrijeme? Današnji članak o rješavanju problema riješit će ovaj problem. Morate imati na umu da ovu vrstu problema mogu uzrokovati različiti čimbenici. Raspravljamo koji su to čimbenici i kako ćete se nositi s njima.

Što uzrokuje slučajno ponovno pokretanje vašeg Galaxy S8 Plus

Brojni su razlozi zašto se vaš Galaxy S8 Plus možda sam ponovno pokreće. Ti se čimbenici mogu razlikovati u svakom slučaju, ali zasad su to oni uobičajeni s kojima se obično susrećemo:

• Nevaljale aplikacije
• Nizak / nedovoljan RAM
• pregrijavanje
• Neučinkovito kodiranje aplikacije ili Androida
• Nepoznata programska greška
• Loša baterija
• Oštećenje vodom, izlaganje hladnoći
• Oštećenje ili kvar hardvera

Da biste učinkovito izolirali koja od ovih stavki uzrokuje vaš problem, morate znati povijest uređaja i izvršiti korake za rješavanje problema. Upoznavanje povijesti vašeg uređaja presudan je korak jer vam može uštedjeti vrijeme, trud i izbjeći gnjavažu s drastičnim, ali nepotrebnim rješenjima, poput vraćanja na tvorničke postavke ili popravka. Na primjer, ako je vaš S8 Plus dobro radio tjednima i problem se iznenada slučajno dogodio slučajno nakon instaliranja vaše, recimo, omiljene nove igre, moguće je da je za to možda kriva navedena aplikacija. Deinstaliranjem možete uštedjeti vrijeme i trud, umjesto da prođete kroz ostale korake za rješavanje problema u ovom vodiču. Ako je vaš S8 postao problematičan tek nakon što ste ga slučajno ispustili, postoji velika vjerojatnost da ste oštetili neke komponente. U ovom je slučaju vjerojatno bolje da jednostavno preskočite rješavanje problema sa softverom i prijeđete izravno na slanje uređaja Samsungu.

Ako izgleda da ne možete znati odakle dolazi problem, možete započeti slijediti niz koraka za rješavanje problema koje smo naveli u nastavku.

Prisilno ponovno pokretanje

Prije nego počnete raditi bilo kakve drastične opcije rješenja, imajte na umu da su neke pogreške, uključujući neke slučajeve slučajnih slučajeva ponovnog pokretanja, ispravljene jednostavnim ponovnim pokretanjem ili soft resetom. Na uređajima s uklonjivim baterijama to se postiže odspajanjem baterije od samog uređaja. Međutim, u vašem slučaju virtualni ekvivalent možete učiniti samo slijedeći ove korake:

1. Pritisnite i držite tipku za stišavanje i ne puštajte je.
2. Zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje dok držite pritisnutu tipku za glasnoću.
3. Držite obje tipke pritisnutima 10 sekundi ili više.

Poslije promatrajte svoj telefon i provjerite nestaje li problem. Ako i dalje ostane, stvorite kopiju datoteka i slijedite ostatak vodiča za rješavanje problema.

Stvorite sigurnosnu kopiju svojih osobnih podataka

Izrada sigurnosne kopije datoteka trebala bi vam biti sljedeći prioritet u ovom slučaju. To je važan korak u sprječavanju gubitka podataka. Ovaj vodič dotaknut će se brojnih mogućih uzroka i rješenja, a jedan od njih tražit će da očistite uređaj. Iako još uvijek možete, pobrinite se da podaci budu netaknuti na drugom uređaju ili u usluzi u oblaku.

Nećemo znati koliko će se često vaš S8 Plus sam pokretati ili koliko imate vremena između ponovnih pokretanja, ali bez obzira na to, pazite da ne preskočite ovaj prijedlog.

U stvaranju sigurnosne kopije pokušajte koristiti službeni Samsungov alat za izradu sigurnosnih kopija pod nazivom Smart Switch. Izvrstan je alat ako želite na telefonu zadržati gotovo sve. Ako ne želite čuvati sigurnosne kopije na računalu, možete ih spremiti u oblak. Samsung nudi ograničen GB besplatnih usluga u oblaku, pa pokušajte to prvo. Možete koristiti i usluge u oblaku treće strane poput Dropboxa, Microsoftovog OneDrive ili Googleove vlastite usluge u oblaku.

Očisti particiju predmemorije

Sad kad ste već stvorili kopiju svojih osobnih datoteka, prvi korak do rješavanja je osigurati da izbrišete particiju predmemorije. Ovdje Android čuva sistemsku predmemoriju koja se koristi za brzo učitavanje aplikacija. Ponekad instaliranje ažuriranja ili aplikacija može oštetiti ovu predmemoriju. Čišćenjem particije predmemorije u osnovi brišete sistemsku predmemoriju. Ne brinite, sustav će s vremenom obnoviti ovu predmemoriju, tako da ne treba brinuti hoćete li što izgubiti.

Da biste očistili particiju predmemorije na vašem S8 Plus:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
4. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje particije predmemorije".
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne označi "yes" i pritisnite gumb za uključivanje / isključivanje.
7. Kad je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je "Ponovo pokrenite sustav sada".
8. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Promatrajte u sigurnom načinu

Ponekad se u sustav mogu dodati nevaljale, zlonamjerne ili nekompatibilne aplikacije. To se obično događa ako korisnik ne zna koje aplikacije instalirati i odakle dolazi. Ako ste avanturistični što se tiče aplikacija, možda će doći vrijeme da naiđete na probleme jedne od njih. Da biste provjerili stoji li iza vaših problema doista neka od vaših aplikacija, morate ponovno pokrenuti S8 Plus u siguran način i promatrati. Sigurni način rada omogućuje samo unaprijed instalirane aplikacije, pa ako vaš uređaj normalno radi i ne pokrene se sam, to je jasno da sumnjamo.

Da biste ponovo pokrenuli S8 u siguran način:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona naziva modela.
3. Kad se na zaslonu pojavi "SAMSUNG", otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
4. Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
5. Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
6. Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
7. Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite Sigurni način.

Ako se čini da je problem riješen dok ste u ovom načinu, sljedeće što trebate učiniti je pronaći aplikaciju koja uzrokuje problem i deinstalirati je. Međutim, ako se problem i dalje očituje u ovom načinu, pokušajte napraviti sljedeći korak.

Prisilno napustite sve aplikacije

Ako se čini da se vaš uređaj ponovno pokreće samo nasumično, bez ikakvog uočljivog uzorka, vjerojatno mu ponestaje RAM-a. Android bi trebao samostalno upravljati memorijom, ali postoje slučajevi kada ovaj mehanizam zakaže. Možda ćete trebati intervenirati u ovim slučajevima kako biste pomogli sustavu. Postoje dva načina za to. Prvo je zatvoriti sve aplikacije pritiskom na Nedavno gumb, onaj s lijeve strane tipke Bixby, a zatim dodirnite gumb ZATVORI SVE.

Druga metoda je izvođenje ovih koraka:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Održavanje uređaja.
3. Dodirnite Memorija.
4. Dodirnite gumb OČISTI ODMAH.

Predlažemo da napravite obje metode.

Instalirajte ažuriranja aplikacije i Androida

Ponekad su najučinkovitija rješenja najjednostavnija. U vašem slučaju najučinkovitiji način rješavanja problema može biti jednostavno instaliranje ažuriranja. Nespojive aplikacije i zastarjela verzija Androida mogu potencijalno dovesti do problema. Da biste smanjili situaciju, uvijek se pobrinite da sve bude ažurno. To znači instaliranje ažuriranja za aplikacije i Android. Ako imate aplikacije iz izvora koji nisu iz Trgovine Play, provjerite jesu li kompatibilne s trenutnom verzijom Androida koju imate.

Pregrijavanje

ako ste primijetili da vaš S8 Plus postaje neugodno topao nakon što ga neko vrijeme koristite, možda se pregrijava. Budite dizajnirani, vaš S8 uređaj trebao bi se sam isključiti kad temperatura jezgre dosegne određenu granicu. To osigurava da se hardver ne ošteti daljnjim nakupljanjem topline. Dakle, ako se vaš S8 obično zagrije prije nego što se sam isključi, hardver se iz nekog razloga mora pregrijati. Često ovo signalizira hardverski kvar u izradi, ali to također može biti posljedica softverske pogreške. pobrinite se za nastavak rješavanja problema sa softverom u nastavku kako biste znali imate li problema sa softverom ili hardverom.

Provjerite ima li oštećenja na vodi

Prisutnost vode ili tekućine u priključku za punjenje ponekad može zakomplicirati uređaje poput S8 i S8 Plus, koji imaju zaštitu od vodootpornosti. U nekim slučajevima pretjerano samopouzdani vlasnici mogu odlučiti testirati ograničenja svojih telefona namjernim utapanjem uređaja u vodu. Ako ste jedan od njih, postoji mogućnost da vam je telefon oštećen vodom. Zaštita od vodonepropusnosti vašeg S8 nije savršena, pa ako postoji dovoljan pritisak na otvor za punjenje ili bočne strane, voda će možda moći prodrijeti kroz slaba mjesta. Voda i elektronika očito se ne miješaju dobro, pa ako je vaš s8 počeo djelovati nakon što se smočio, možda imate mogući hardverski kvar. Da biste provjerili oštećenja vodom:

1. Pogledajte USB priključak kako biste pronašli tragove vlage.
2. Bez obzira ima li unutra vlage ili ne, bolje je da je očistite kako biste se riješili stranih materijala koji mogu prouzročiti više komplikacija.
3. Pomoću vate očistite područje ili umetnite papirnati papir da upije vlagu.
4. Sada provjerite indikator oštećenja tekućine (LDI) kako biste saznali je li se aktivirao ili nije.
5. Uklonite ladicu za SIM karticu i pogledajte u utor za SIM.
6. Ako je LDI i dalje bijel, na vašem telefonu nema oštećenja od tekućine, ali ako je postao crven ili ljubičast, sigurno je da se voda ili bilo koja vrsta tekućine našla u vašem uređaju.

Ako sumnjate da je voda možda ušla u telefon, isključite telefon i pošaljite uređaj Samsungu na popravak. Imajte na umu da oštećenja vode nisu pokrivena njihovim jamstvenim uvjetima, pa čak i ako je uređaj još uvijek u jamstvenom roku, i dalje ćete vjerojatno dobiti pozamašan račun za popravak.

Resetirajte sve postavke

Neki su korisnici mogli riješiti probleme slučajnog ponovnog pokretanja resetiranjem postavki uređaja. Ova opcija ima sličan učinak kao vraćanje na tvorničke postavke, bez muke s brisanjem vaših osobnih podataka.

Da biste resetirali postavke na S8 Plus:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Općenito upravljanje.
3. Dodirnite Resetiraj.
4. Dodirnite Poništi postavke.
5. Dodirnite gumb RESET POSTAVKE.
6. Ponovo pokrenite S8 i provjerite ima li problema.

Vraćanje na tvorničke postavke

Da biste provjerili postoji li mogućnost da postoji nepoznata programska pogreška koja uzrokuje vaš problem, možete resetirati tvorničke postavke. Znamo da softver tvorničkog stanja nema ovaj problem, pa se nadamo da će resetiranje na tvorničke postavke pomoći.

Da biste resetirali S8 na tvorničke postavke:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
4. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "wipe data / factory reset".
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
7. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
8. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
9. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Obratite se Samsung podršci

Ako sve opcije softverskog rješenja ne pomažu u rješavanju problema, to je očit znak da imate mogući hardverski problem. Uobičajeni hardverski kvarovi koji dovode do slučajnog ponovnog pokretanja telefona uključuju lošu bateriju, oštećeni IC za upravljanje napajanjem, pokvareni priključak za punjenje ili općeniti kvar logičke ploče. Da biste riješili svoj problem, potražite profesionalnu pomoć Samsunga.