Sadržaj
Vjerojatnije nego ne, većina poklona koje ste dobili ove godine za Božić vjerojatno su naručeni od Amazon.com. Nadalje, obično dobivate barem jedan dar koji morate vratiti, bilo da je to pogrešna veličina ili ste dobili duple darove od različitih ljudi. Međutim, vraćanje poklona Amazonu malo je drukčije od jednostavnog vraćanja u trgovinu s ciglom i mortom.
Opet, proces je jednako bezbolan i Amazon vam dopušta da vratite nešto bez da morate biti onaj koji ga je naručio. Pokazat ćemo vam kako vratiti dar Amazonu i dokazati da taj proces nije toliko bolan kao što ste mislili u početku.
Uzmi broj narudžbe
Najprije ćete htjeti otići na pravu web-stranicu koja se bavi Amazonovim vraćanjima. Konkretno, želite otići u Amazonov Centar za povratak na mreži i kliknuti na Vrati dar.
Zatim ćete biti zatraženi broj narudžbe. Ako vaš darivatelj darivanja nije uključio pakiranje s vašim poklonom, morat ćete ih pitati za broj narudžbe. Ako mislite da će ih vraćanje darivanja uvrijediti i ne želite tražiti broj, morat ćete se izravno obratiti Amazonu gdje će vas pitati ime osobe koja vam je darovala predmet, kao i njihovu e-poštu adresu, broj telefona i opis stavke kako biste pronašli broj narudžbe.
Nakon što imate 17-znamenkasti broj narudžbe, unesite ga u tekstni okvir i kliknite Nastaviti kada završite.
Pojavit će se popis stavki uključenih u narudžbi i jednostavno ćete odabrati stavke koje želite vratiti, kao i unos količine ako ste primili više jedinica. Zatim s padajućeg izbornika odaberite razlog za povrat i kliknite Obnovi kad završite.
Na sljedećoj stranici možete odabrati vrstu povrata, ali budući da je to dar i niste osoba koja je naručila stavku, možete primiti samo standardni povrat. Klik Nastaviti.
Spakirajte ga i isporučite
Sljedeća stranica je mjesto gdje ćete odabrati željenu metodu vraćanja. Nažalost, ako povrat nije rezultat pogreške tvrtke Amazon, troškovi povrata bit će odbijeni od povrata, tako da nećete dobiti sve troškove natrag. Nakon što odaberete način dostave, kliknite Nastaviti.
Na sljedećoj stranici kliknite Ispišite sve povratne naljepnice, Provjerite jeste li ispisali natpis s povratnicom, kao i potvrdu o vraćanju ovlaštenja koja se nalazi na sljedećoj stranici. Stavite klizač unutar pakiranja i zalijepite naljepnicu s vanjske strane kutije.
Kada Amazon primi vaš povrat, obradit će vaš povrat novca kao Amazon Gift Card, a nažalost, nećete biti podobni za razmjene ili instant povrate u drugim načinima plaćanja.
