Dobrodošli u još jedan dio naše serije za rješavanje problema u kojem želimo pomoći našim čitateljima da riješe probleme s kojima se susreću sa svojim #Samsung #Galaxy # S9 +. Ovo je jedan od najnovijih vodećih modela južnokorejske tvrtke koji je najpoznatiji po tome što ima veliki 6,2-inčni Super AMOLED zaslon i dvostruke stražnje kamere, a obje su optički stabilizirane. Ispod haube nalazi se snažni Snapdragon 845 procesor u kombinaciji s 6 GB RAM-a. Iako je ovo uređaj s dobrom izvedbom, postoje slučajevi kada se mogu pojaviti određeni problemi kojima ćemo se danas baviti. U ovom najnovijem dijelu naše serije za rješavanje problema pozabavit ćemo se načinima oporavka podataka s Galaxyja S9 + s oštećenim zaslonom.

Ako ste vlasnik Samsung Galaxy S9 + ili bilo kojeg drugog Android uređaja, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći u bilo kojoj zabrinutosti koju imate kod svog uređaja. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez priloženih žica. Međutim, molimo vas da kad nam se obratite pokušate biti što detaljniji kako bi se mogla napraviti točna procjena i dati ispravno rješenje.

Kako oporaviti podatke sa Samsung Galaxy S9 + s oštećenim zaslonom

Problem:Bok ljudi. Imam Samsung s9 plus s ispucanim zaslonom i nekoliko tjedana nakon toga nisam imao problema s prikazom. Telefon radi, može se uključiti, reagira na dodir, ali zaslon je crn. Isprobala sam sva resetiranja, ali i dalje je crna. Idem na uslugu da zamijenim zaslon, ali moram pristupiti datotekama i napraviti sigurnosnu kopiju. Problem je u tome što je moj telefon zaključan i ne mogu mu pristupiti putem računala. Spojim Smart Switch, ali piše da je telefon zaključan, otključajte telefon. Kako to mogu učiniti, postoji li aplikacija ili softver za pristup mojim datotekama na telefonu. Hvala puno.

Riješenje: Android softver sigurna je platforma koja zahtijeva da osoba potvrdi svoj identitet prije nego što se pristupi bilo kojim podacima pohranjenim u softveru. Za vaš telefon to znači da se za otključavanje telefona može koristiti bilo što od sljedećeg.

• Prelazak prstom: prijeđite prstom po zaslonu da biste ga otključali.
• Uzorak: stvorite uzorak koji crtate na zaslonu za otključavanje.
• PIN: Odaberite PIN za otključavanje zaslona.
• Lozinka: stvorite lozinku za otključavanje zaslona.
• Ništa: Nema zaključavanja zaslona.
• Inteligentno skeniranje: Za bolju točnost i sigurnost koristite prepoznavanje lica i šarenice zajedno.
• Lice: Otključajte se prepoznavanjem lica.
• Otisci prstiju: upotrijebite prepoznavanje otiska prsta za otključavanje zaslona.
• Iris: Otključajte zaslon pomoću prepoznavanja šarenice.

Da biste napravili sigurnosnu kopiju datoteka svog telefona kada zaslon ne radi, možete pokušati koristiti Smart Switch, a ako trebate otključati telefon, pokušajte koristiti otisak prsta.

• Idite na web mjesto podrške za Samsung Smart Switch.
• Kliknite vezu za preuzimanje za Windows ili Mac
• Kliknite da biste pokrenuli preuzetu .exe datoteku (.dmg na Macu).
• Ako postoji pogreška koja kaže da se program nije uspio pokrenuti jer njegova paralelna konfiguracija nije ispravna, preuzmite i instalirajte ovaj paket Microsoft Visual C ++.
• Kliknite potvrdne okvire da biste potvrdili da prihvaćate uvjete ugovora o licenci.
• Kliknite Dalje.
• Pritisnite Finish nakon završetka instalacijskog postupka.
• Smart Switch pokrenut će se na vašem računalu.
• Za početak spojite telefon s računalom putem USB kabela. Program bi trebao odmah prepoznati kada je povezan. Možda će se od vas zatražiti da dopustite prijenos USB datoteka na telefonu.
• U softveru Safe Switch kliknite Backup.
• Morat ćete dopustiti dozvole za pristup na svom telefonu.
• Podigni telefon.
• Dodirnite Dopusti. Ako u telefonu imate mikro SD karticu, imat ćete mogućnost sigurnosne kopije i tih podataka.

U slučaju da Sigurnosna sklopka zahtijeva da dodirnete telefon kako biste dopustili izradu sigurnosne kopije, to nećete moći učiniti jer je zaslon oštećen. Zatim biste trebali prijeći na sljedeću opciju, a to je korištenje računarskog programa za upravljanje datotekama za pregledavanje sadržaja telefona i ako ste u mogućnosti pregledati fotografije, odmah ih kopirajte.

Ako gornji prijedlozi ne rade, jedini način na koji ćete moći dohvatiti podatke pohranjene u telefonu je da prvo zamijenite sklop zaslona uređaja.