Sadržaj

• Kako riješiti problem Galaxy S9 koji ne reagira pomoću crnog zaslona

Ako vam je poznat crni zaslon smrti sa Samsung Galaxy S9, onda je ovo samo jedna od varijanti tog problema. Međutim, u ovom su izdanju korisnici možda naišli na tromost, zaostajanje i zamrzavanje neposredno prije nego što se telefon sam isključio i više neće reagirati kad se pritisne ili zadrži tipka za uključivanje. Ovisno o načinu na koji je problem započeo, ovo bi mogao biti vrlo mali problem koji možete sami riješiti.

U ovom postu pomoći ću vam u rješavanju problema sa Galaxy S9. Već smo se susretali sa sličnim problemima, tako da i ja imam nešto s vama podijeliti zbog čega bi vaš telefon mogao ponovo savršeno raditi. Međutim, ako je ovakav problem započeo nakon što je telefon pao na tvrdu površinu i ima jasne znakove oštećenja tekućinom, onda je bolje da ga vratite u trgovinu ili trgovinu kako bi ga tehničar mogao provjeriti.

Sada, prije bilo čega drugog, ako imate drugih problema s telefonom, posetite našu stranicu za rješavanje problema jer smo već pružili rješenja za stotine problema koje su prijavili naši čitatelji. Izgledi su da smo možda već ponudili rješenje problema koji trenutno imate, pa pokušajte pronaći probleme slične vašem na toj stranici i slobodno upotrijebite rješenja koja smo predložili. Ako ne uspiju ili ako vam je potrebna dodatna pomoć, ispunite naš upitnik o problemima s Androidom i pritisnite Pošaljite da biste nas kontaktirali.

Kako riješiti problem Galaxy S9 koji ne reagira pomoću crnog zaslona

Crni zaslon smrti može se činiti vrlo ozbiljnim hardverskim problemom, ali češće je to samo vrlo mali problem povezan s firmverom. U prošlosti sam se susretao s dosta sličnih problema kod kojih su se telefoni samo isključili iz nekog razloga i više se ne bi uključivali niti reagirali bez obzira što radili. Uz sve rečeno, evo što vam predlažem:

Prvo rješenje: Prisilno ponovno pokretanje

Ovo mora biti prvo što biste trebali učiniti. Zapravo, to bi moglo biti jedino što trebate učiniti da vaš telefon ponovno reagira. Prisilno ponovno pokretanje zapravo je postupak simulacije povlačenja baterije u kojem će se memorija vašeg telefona osvježiti, a sve aplikacije i usluge ponovno učitati.

Da biste to učinili, istodobno pritisnite i tipke za smanjivanje glasnoće i tipku za uključivanje i držite ih zajedno 10 ili više sekundi. Vaš je telefon ožičen za izvođenje ovog postupka, sve dok to radite ispravno, vaš Galaxy S9 trebao bi reagirati na njega.

Međutim, ako i dalje ne reagira, pokušajte učiniti sljedeće:

1. Prvo pritisnite i držite tipku za stišavanje i ne puštajte je.
2. Sada pritisnite i držite tipku za uključivanje dok držite pritisnutu tipku za glasnoću.
3. Držite obje tipke pritisnute 10 sekundi ili više.

Vaš bi se telefon već trebao pokretati, pod uvjetom da je problem posljedica pada softvera. Međutim, ako vaš telefon i dalje ne reagira nakon toga, prijeđite na sljedeće rješenje.

VEZANE OBJAVE:

• Što možete učiniti ako se Galaxy S9 ne pokrene ili zaglavi na zaslonu Samsungovog logotipa [vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti Galaxy S9 tako da skener otiska prsta ne radi, stalno govori kako treba obrisati skener otiska prsta
• Što učiniti ako se zaslon Galaxy S9 neće otključati, a PIN neće raditi
• Galaxy S9 se neće pokrenuti nakon instalacije ažuriranja sustava, nastavlja se ponovno pokretati kad je SD kartica montirana
• Što učiniti ako značajka glasovnog tipkanja Galaxy S9 stalno izgovara dopuštenje potrebno za rad

Drugo rješenje: napunite telefon i ponovno izvršite prisilno ponovno pokretanje

Ispražnjena baterija uopće nije problem jer 90% vremena telefoni odmah reagiraju kad su spojeni na svoje punjače. Međutim, još uvijek je moguće da će ispražnjena baterija rezultirati padom firmvera jer se neke usluge i hardverske komponente ne isključuju pravilno kada dopustite da se telefon isprazni. Ako se to dogodi, već imate par problema koji oba rezultiraju neodgovarajućim telefonom. Međutim, evo što biste trebali učiniti kako biste riješili ovu mogućnost:

1. Uključite punjač u ispravnu zidnu utičnicu. Nužno je koristiti žičani punjač.
2. Pomoću izvornog podatkovnog kabela / kabela za napajanje spojite S9 na punjač.
3. Bez obzira pokazuje li telefon znakove punjenja ili ne, dopustite mu da bude povezan s punjačem najmanje 10 minuta.
4. Pritisnite i držite tipku za stišavanje zvuka i nemojte je još pokretati.
5. Sada pritisnite i držite tipku za uključivanje dok držite pritisnutu tipku za stišavanje.
6. Držite obje tipke pritisnute 10 sekundi ili više.

Ako telefon odgovori na to, možda ćete problem smatrati ispravljenim, ali još uvijek postoji jamstvo da će se problem ponoviti. Dakle, predlažem da napravite sigurnosnu kopiju datoteka i podataka, a zatim resetirate telefon kako biste spriječili buduće pojave problema:

1. Isključite uređaj.
2. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
3. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
4. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli „wipe data / factory reset.
5. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
6. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
7. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
8. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je "Ponovo pokreni sustav sada".
9. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

S druge strane, ako telefon i nakon drugog postupka ne reagira, trebali biste ga odnijeti tehničaru da ga provjeri jer uvijek postoji mogućnost da je problem uzrokovan fizičkom i / ili tekućom štetom.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.

Objave koje bi vam također mogle biti korisne:

• Problemi sa satom Galaxy S9: vrijeme na statusnoj traci se zamrzava, samostalno mijenja vrijeme unaprijed, alarm na satu se neće uključiti
• Kako ispraviti pogrešku Galaxy S9 "Samsung Connect je zaustavljen", aplikacija Postavke ne radi na traci obavijesti
• Kako popraviti Galaxy S9 "Nažalost, proces com.android.phone je zaustavljen" [vodič za rješavanje problema]
• Riješeni mobilni podaci Samsung Galaxy S9 koji se ne povezuju automatski kada su izvan dometa Wi-Fi mreže
• Kako popraviti Galaxy S9 tekstovima koji nisu u redu, ne mogu vidjeti dugi SMS ako se ne dodirne gumb Prikaži više