Sadržaj
Postoje slučajevi kada će se premium telefon poput Samsung Galaxy Note 8 ili bilo kojeg Android uređaja po tom pitanju sam isključiti i više neće reagirati. Ako ste upoznati s problemom crnog zaslona smrti (BSoD), ovo je jedna od njegovih varijanti. To se događa svako malo, ovisno o tome koliko su opsežne aplikacije koje upotrebljavate. Može ostaviti dojam da vaš telefon ima ozbiljan hardverski problem, ali to nije uvijek slučaj, jer je više problem s firmverom.
U ovom postu provest ću vas kroz rješavanje problema s vašom Galaxy Note 8 koja je potpuno zamrla i više neće reagirati ili se uključiti. Budući da se nisam prvi put susreo s ovim problemom, znam jedno ili dva rješenja koja bi vam mogla pomoći da vaš uređaj ponovno reagira. Dakle, ako ste jedan od vlasnika ovog uređaja i trenutno vas muči sličan problem, nastavite čitati jer će vam ovaj članak na ovaj ili onaj način možda pomoći.
Prije svega, ako imate drugih problema s uređajem, pokušajte pregledati našu stranicu za rješavanje problema jer smo već riješili nekoliko problema s ovim uređajem. Izgledi su da smo već objavili post koji se bavi sličnim problemima. Pokušajte pronaći probleme koji imaju slične simptome s onim što trenutno imate i slobodno upotrijebite rješenja koja smo predložili. Ako vam ne uspiju ili ako vam je i dalje potrebna naša pomoć, ispunite naš upitnik i pritisnite submit da nas kontaktirate.
Kako popraviti Galaxy Note 8 koji je umro i više nije odgovarao niti se palio
Problem s crnim zaslonom događa se često kada upotrebljavate intenzivne aplikacije, ne da telefonu kao što je Note 8 nedostaju potrebni resursi za uslugu tih aplikacija, već zato što bi u pozadini već moglo biti pokrenuto mnogo aplikacija, a vaš uređaj mora zaustaviti nekoliko usluga koje može dovesti do pada sustava. Nepotrebno je reći da ovaj problem nije samo privremeni problem s firmverom i evo što trebate učiniti po tom pitanju:
Prvo rješenje: Napravite prisilno ponovno pokretanje na vašoj bilješci 8
Pad sustava može se lako popraviti prisilnim ponovnim pokretanjem, no neki su se čitatelji zapravo zapitali: kako se nereagirajući telefon može uključiti ovom metodom? Telefon je čvrsto ožičen da na njega odgovori sve dok je to ispravno učinjeno. Simulira iskopčavanje baterije i telefon zapravo reagira na njega kao kad telefoni s izmjenjivim baterijama reagiraju na povlačenje baterije.
Prisilno ponovno pokretanje možete izvršiti pritiskom i držanjem tipke za smanjivanje glasnoće i tipke za uključivanje istovremeno 10 ili više sekundi. Vaša će se Galaxy Note 8 možda normalno ponovno pokrenuti, a ako to i učini, to je kraj ovog problema. Međutim, ne postoji jamstvo da se to više neće ponoviti u budućnosti, ali, barem, već znate što sada učiniti.
Međutim, ako vaš telefon i dalje neće reagirati na ovaj postupak, pokušajte to učiniti još nekoliko puta, a ako i dalje ne reagira, pokušajte to učiniti:
- Pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće i ne puštajte je.
- Dok ga držite pritisnuto, pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
- Držite obje tipke pritisnutima 10 sekundi ili više.
U osnovi je isto što i prvi postupak, jer pazimo da pritisnete i držite tipku za uključivanje / isključivanje nakon tipke za glasnoću, jer ako to učinite u suprotnom, nećete dobiti sličan rezultat.
Ako vaš Galaxy Note 8 i dalje ima crni zaslon s trepćućim plavim svjetlom, prijeđite na sljedeće rješenje.
Drugo rješenje: napunite telefon i izvršite prisilno ponovno pokretanje
To se ne događa stalno, ali kad pustite da se telefon isprazni, neke usluge i hardverske komponente možda se neće pravilno isključiti, što će rezultirati padom firmvera zbog čega telefon neće reagirati. Kad se to dogodi, zapravo imate par problema koji oba rezultiraju telefonom koji se neće uključiti. Da biste riješili ovu mogućnost, evo što trebate učiniti:
- Uključite punjač u ispravnu utičnicu za naizmjeničnu struju. Za to upotrijebite žičani punjač.
- Pomoću originalnog kabela povežite telefon s punjačem.
- Bez obzira pokazuje li vaš Galaxy S9 znakove punjenja ili ne, ostavite ga spojenog na punjač 10 minuta.
- Sada pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće i ne puštajte je.
- Dok ga držite pritisnuto, pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje.
- Držite obje tipke pritisnutima 10 sekundi ili više.
Ako je vaš telefon doista ispraznio bateriju, a firmware se srušio, trebao bi se pokrenuti sada nakon što obavite ovaj postupak. Međutim, ako je i dalje reagirao i niste primijetili nikakva poboljšanja, vrijeme je da ga vratite u trgovinu ili trgovinu kako bi ga tehničar mogao provjeriti.
Ako se problem riješio, ali događao se i ubuduće, najbolje je da ga resetirate kako biste ga pokrenuli iznova. Ali prije resetiranja, napravite sigurnosnu kopiju svih datoteka i podataka jer se tijekom postupka mogu izbrisati.
- Napravite sigurnosnu kopiju podataka na unutarnjoj memoriji. Ako ste se prijavili na Google račun na uređaju, aktivirali ste zaštitu od krađe i trebat će vam vaše vjerodajnice za Google da biste dovršili glavni reset.
- Isključite uređaj.
- Pritisnite i držite Pojačati tipka i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite Vlast ključ.
- Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
- pritisni Smanjite glasnoću tipka nekoliko puta za označavanje „wipe data / factory reset.
- Pritisnite Vlast tipku za odabir.
- pritisni Smanjite glasnoću tipka dok se ne istakne ‘Da - izbriši sve korisničke podatke’.
- Pritisnite Vlast tipku za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
- Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je "Ponovo pokreni sustav sada".
- pritisni Tipka za uključivanje / isključivanje za ponovno pokretanje uređaja.
Nadam se da smo vam na ovaj ili onaj način uspjeli pomoći. Ako imate drugih problema sa svojim uređajem koje želite podijeliti s nama, slobodno nas kontaktirajte bilo kada ili ostavite komentar u nastavku.
Poveži se s nama
Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.
Objave koje bi vam također mogle biti korisne:
- Kako popraviti Galaxy Note8 kada je bežično punjenje prestalo raditi [vodič za rješavanje problema]
- Što učiniti ako se vaš Samsung Galaxy Note 8 ne puni [Savjeti za punjenje i Vodič za rješavanje problema]
- Kako popraviti svoj Samsung Galaxy Note 8 koji se stalno smrzava i zaostaje (jednostavni koraci)
- Kako popraviti Samsung Galaxy Note 8 koji se neće uključiti nakon instaliranja novog ažuriranja (jednostavni koraci)
- Riješena aplikacija Samsung Galaxy Note 8 Facebook Messenger ne radi s Bluetooth tipkovnicom
- Kako popraviti Samsung Galaxy Note8 koji se stalno prikazuje pogreška "Nažalost, poruke su zaustavljene" [Vodič za rješavanje problema]