Sadržaj

• Problem 1: Što učiniti ako se Galaxy J7 ne poveže s wifi mrežom
• Problem br. 2: Kako popraviti Galaxy J7 koji se nastavlja ponovno pokretati i pregrijavati
• Problem br. 3: Galaxy J7 neće se puniti ili se puni vrlo sporo nakon što Gear VR zaslon stalno iskače

Dobrodošli u još jedan članak o rješavanju problema za vas danas! U ovom postu donosimo vam različitu seriju uobičajenih # GalaxyJ7 problema. Svakako skenirajte ovaj kratki materijal da biste pronašli odgovore ako sami imate problema s J7. U prošlosti smo već objavljivali druge slične članke za ovaj uređaj, pa ih pokušajte potražiti. Dodati ćemo još i narednih dana, pa svakako provjerite ne možete li pronaći bilo što korisno u ovom.

Ako tražite rješenja za vlastiti problem #Android, možete nas kontaktirati putem veze na dnu ove stranice. Kad opisujete svoj problem, budite što detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke pogrešaka koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što ste nam poslali e-poštu, obavezno ih spomenite kako bismo ih mogli preskočiti u odgovorima.

Problem 1: Što učiniti ako se Galaxy J7 ne poveže s wifi mrežom

Zovem se Isaac. Ja sam iz SAD-a, ali trenutno putujem u Njemačku. Tijekom putovanja nemam signala i oslanjam se na WIFI za svoj telefon. Došao sam sinoć do kuće u kojoj ću biti tjedan dana, a vlasnik je otišao povezati telefon moje djevojke (iPhone) na wifi i to je odmah uspjelo. Kad smo pokušali podesiti moj telefon (Samsung J7) s Wi-Fi mrežom, wifi mreža se nije ni pojavila na mojem telefonu. Vidio sam samo wifi susjeda. Dotični wifi je trenutno vidljiv i radi i na telefonu moje djevojke i na računalu koje koristim, ali i dalje moj J7 tek toliko često pokazuje susjedima wifi. Pokušao sam meko ponovno pokretanje, ali bez promjene. Izbrisao sam predmemoriju i stavio sam na raspolaganje 5 GB prostora, ali čini se da to ništa ne može popraviti. Gubim se što učiniti osim potpunog vraćanja na tvorničke postavke, zbog čega bih trenutno, bez mogućnosti sigurnosne kopije ičega na telefonu, izgubio sve svoje aplikacije, slike i druge dokumente. Ne znam je li to povezano, ali moj je telefon osjetljiv na resetiranje ako je uopće podrhtavao i puno će puta izjaviti da određeni sistemski programi ne reagiraju prije nego što zatraži da zatvorim aplikacije kad čak nisu ni otvorene na prvom mjestu. Također, što se tiče verzije Androida Oreo, nisam siguran je li to točno.

Riješenje: Ako se vaš Galaxy J7 uopće može bez problema povezati s drugim wifi mrežama, vjerojatno postoji privremena pogreška koja trenutno uzrokuje situaciju ili je trenutna wifi mreža drugačije konfigurirana pa blokira vaš uređaj. Pokušajte očistiti mrežne postavke svog J7 i vidjeti što će se dogoditi. U mnogim je slučajevima to dovoljno za rješavanje mrežnih problema. Slijedite korake u nastavku za brisanje mrežnih postavki telefona:

1. Otvorite aplikaciju Postavke.
2. Dodirnite Općenito upravljanje.
3. Dodirnite Resetiraj.
4. Dodirnite Poništi mrežne postavke.
5. Dodirnite gumb RESET SETTINGS za potvrdu.
6. Ponovo pokrenite S9 i provjerite ima li problema.

Ako resetiranje mrežnih postavki neće riješiti problem, surađujte s wifi administratorom kako biste izolirali čimbenike. Mreža je iz nekog razloga možda postavljena tako da blokira vaš uređaj. Najmanje što ovdje treba učiniti je provjera postavki usmjerivača, tako da ćete vlasniku wifi mreže morati reći o problemu i rješavanju problema koje ste do sada pokušali.

Ne mislimo da će vraćanje na tvorničke postavke pomoći u ovoj situaciji, ali ako je vlasnik apsolutno siguran da vaš uređaj nije blokiran na bilo koji način, možete ga i pokušati.

Problem br. 2: Kako popraviti Galaxy J7 koji se nastavlja ponovno pokretati i pregrijavati

Pozdrav stručnjaci za Android svijet! Ovo je moj prvi post, isprike ako sam propustio bilo kakvu učtivost!

Pozadina: Telefon je kupljen putem tvrtke ATT US, ugovorom. Ugovor je sada gotov. Sa sjedištem u New Yorku. Telefon je lijepo fizičko stanje.

• J7 se nastavlja ponovno pokretati i na kraju ga previše zagrijava.

• Pokrenuo sam sustav u sigurnom načinu rada. Deinstalirali su desetke aplikacija, izvršili antivirusno skeniranje, nije pronađen nijedan problem. Oslobođena memorija, oko 5,3 GB besplatno na telefonu.

• Uklonjene SIM kartica i memorijska kartica. Sigurnosne kopije podataka pomoću pametnog prekidača Samsung na mom računalu. Telefon se nije ponovno pokrenuo neko vrijeme. Činilo se kao da je riješeno, a telefon se nije zagrijao. Ali opet, nakon nekoliko sati, počeo se sam pokretati u petlji.

• Očistio sam / izbrisao predmemoriju s izbornika pokretačkog programa.

• Ne pokreće se pomoću pokretačkog programa i vidim pogrešku "naredba nije pronađena."

• Napokon sam formatirao telefon s izbornika za pokretanje, vratio sam tvorničke postavke. Telefon se pokreće od nule i dok pokušavam tamo staviti podatke o svom google računu, opet je u petlji za pokretanje. To i dalje radi.

Mogu li instalirati neki hitni softver putem računala (Smart Switch)? Kako ću to učiniti da se telefon nastavi sam pokretati? Cijenimo vašu pomoć!Kralj.

Riješenje: Ako se problem slučajnog ili iznenadnog ponovnog pokretanja i dalje javljao nakon brisanja telefona i vraćanja svih softverskih podataka na zadane vrijednosti putem tvorničkih postavki, uzrok je najvjerojatnije povezan s hardverom. Ovakvu situaciju može biti teško dijagnosticirati bez poznavanja pune povijesti uređaja i bez temeljite provjere hardvera. Pametni telefoni rade zbog složenog niza procesa, kako u softverskom tako i u hardverskom aspektu, da čak i mali pogrešan korak može srušiti cijeli sustav. U mnogim slučajevima, međutim, neki od uobičajenih kvarova hardvera koji dovode do problema sa slučajnim ponovnim pokretanjem uključuju lošu bateriju ili neispravni IC upravljanja napajanjem. Provjera potonjeg nije laka i može se obaviti samo pomoću specijaliziranog kompleta, tako da jedino što možete učiniti je provjeriti bateriju. Ako imate sreće i problem leži u tome, zamjena trenutačnog možda će biti jednostavno rješenje. Ako je moguće, pokušajte posuditi drugu poznatu radnu bateriju Galaxy J7 i koristiti je nekoliko sati. Ako se vaš telefon tijekom tog razdoblja neće slučajno ponovo pokrenuti, naprijed kupite novu bateriju. U suprotnom, stvarno vam ne preostaje ništa drugo nego kontaktirati Samsung kako bi oni mogli pokrenuti hardverske testove i savjetovati vas što dalje treba poduzeti.

Na vaše pitanje odgovor je NE. Ne postoji hitni softver koji možete instalirati s Smart Switch-a osim tvorničke verzije OS-a, što nećete moći učiniti ako je vaš telefon nestabilan.

Problem br. 3: Galaxy J7 neće se puniti ili se puni vrlo sporo nakon što Gear VR zaslon stalno iskače

Počelo je kad sam punjač priključio na telefon koji nije pokazivao da se puni. Počeo je bljeskati u bijeloj i crnoj boji, a Gear VR se pojavio i imao je gumb s natpisom start. Kliknuo sam svoj početni gumb da bih izašao iz njega, ali kvar se i dalje događao i kliknuo sam start nakon što se nastavio. Dali su popis aplikacija koje će se preuzeti i instalirati, uključujući Oculus. Tijekom preuzimanja moj se telefon počeo puniti, ali vrlo sporo, kad je aplikacija instalirana, telefon se prestao puniti i svaki put kad bih pokušao staviti punjač, ​​ali se još uvijek nije punio, samo je radio kvar. Kad se telefon isključi, počet će se puniti, a zatim zaustaviti nakon nekog vremena, ali tek kad se isključi. Pokušao sam sve, pokušao sam puhati u priključak za punjenje, pokušao sam prebaciti punjače, resetirati i obrisati telefon na sve načine, a nosio sam ga u servisu za telefon i rekli su da je sve bilo sjajno s mojim priključkom za punjenje na telefonu. Sve sam već probala. Zaista se nadam da ovo ima rješenje. Izguglao sam, ali nisam našao odgovore.

Riješenje: Ovaj smo problem vidjeli na prethodnim iteracijama Samsung Galaxy uređaja prije nekoliko godina. Tada se činilo da jedino rješenje djelotvorno djeluje bilo deinstaliranje ili onemogućavanje, ovisno o opciji za svaku aplikaciju. Ako to još niste probali, predlažemo da to učinite. Započnite onemogućavanjem ili deinstaliranjem bilo koje aplikacije Gear VR ili Oculus iz sustava. Jedna od ovih aplikacija očito uzrokuje bug koji ometa Android i firmware za priključak za punjenje.

Ako se ništa neće promijeniti nakon brisanja aplikacija, također možete pokušati resetirati telefon na tvorničke postavke i paziti da ne instalirate nijednu Oculus aplikaciju, pogotovo ako ne koristite nikakvu VR opremu. Da biste resetirali J7 na tvorničke postavke:

1. Stvorite sigurnosnu kopiju važnih datoteka.
2. Isključite uređaj. Ovo je važno. Ako ga ne možete isključiti, nikada se nećete moći pokrenuti u način oporavka. Ako ne možete redovito isključiti uređaj pomoću gumba za uključivanje, pričekajte dok se baterija telefona ne isprazni. Zatim napunite telefon 30 minuta prije pokretanja u način oporavka.
3. Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
4. Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
5. Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "wipe data / factory reset".
6. Pritisnite gumb napajanja za odabir.
7. Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
8. Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
9. Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
10. Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.