Sadržaj

• Kako riješiti problem Galaxy Note 8 koji ne može upućivati ​​/ primati telefonske pozive

Problemi s upućivanjem ili primanjem telefonskih poziva među najčešćim su problemima koji se javljaju u različitim vrstama pametnih telefona od osnovnog do srednjeg, pa čak i kod pametnih telefona s najviše razina do danas. Mnogi čimbenici mogu potaknuti pojavu ovih problema. Često su krive mrežne pogreške. Ostali mogući krivci su problemi s računom, nevaljane postavke, programske pogreške i programske smetnje na samom uređaju. Za probleme s pozivima koji su povezani s problemima s računom, morat ćete kontaktirati svog davatelja usluga ili mobilnog operatera kako biste riješili sve što treba podmiriti na vašem računu da bi se vaše usluge mogle nastaviti. Za ostale čimbenike koji su povezani s telefonskim sustavom, poput netočnih postavki, pogrešaka u sustavu i kvarova u firmveru, bilo bi potrebno rješavanje problema.

Ako se slučajno bavite istim problemom na vašem Samsung Galaxy Note 8 koji iz nekih razloga ne može upućivati ​​ili primati telefonske pozive, tada bi vam ovaj post mogao pomoći. Napisao sam nekoliko jednostavnih rješenja i preporučio zaobilazne načine na koje se možete obratiti kad god ste postavljeni za rješavanje problema sa softverom u svojoj Note 8 koji su vam mogli uzrokovati ove pogreške.

Vlasnici pametnih telefona koji su pronašli našu web stranicu dok su pokušavali pronaći rješenje, pokušajte provjeriti je li vaš telefon jedan od uređaja koje podržavamo. Ako jest, posjetite stranicu za rješavanje problema s tim uređajem, pregledajte je i pronađite probleme slične vašem i slobodno upotrijebite naša rješenja i zaobilaznice. Međutim, ako i nakon toga još uvijek trebate našu pomoć, ispunite naš upitnik o Android problemima i pritisnite Pošaljite da biste nas kontaktirali.

Kako riješiti problem Galaxy Note 8 koji ne može upućivati ​​/ primati telefonske pozive

Prije nego što započnete s rješavanjem problema, pobrinite se da vaš telefon dobiva dobar signal. Ako vaš telefon nema uslugu ili ne prikazuje signalne trake, prvo ćete se morati pozabaviti problemima sa signalom. Trebali biste imati najmanje 2 trake da biste mogli upućivati ​​ili primati pozive na telefonu. Ako je signal jak, ali još uvijek ne možete upućivati ​​ili primati telefonske pozive, nastavite i isprobajte ova zaobilazna rješenja.

Prvo rješenje: Ponovo pokrenite telefon (soft reset).

Mekim resetiranjem možete ukloniti manje kvarove koji su mogli ometati pozivne funkcije vašeg telefona. To neće utjecati na podatke pohranjene u internoj memoriji telefona, tako da ne morate stvarati sigurnosne kopije. Ako već niste, evo kako se vrši soft reset na vašoj Galaxy Note 8:

1. Pritisnite i držite Vlast gumb dok se Isključivanje pojavi se prompt.
2. Dodirnite opciju za Ponovo pokrenite.
3. Dodirnite Ponovo pokrenite opet za potvrdu.

Dajte telefonu najmanje 90 sekundi da dovrši ponovno pokretanje, a zatim pokušajte nazvati i provjerite radi li već kako je predviđeno.

RELEVANTNA OBJAVA:

• Galaxy Note 8 kako pregledati detalje o kontaktima, kako uvesti / izvesti kontakte i druga pitanja
• Samsung Galaxy Note 8 stalno iskače pogreška "Nažalost, telefon je stao" [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti svoj Galaxy Note8 ako pozivi i dalje padaju [vodič za rješavanje problema]
• Duge poruke Verizon Galaxy Note 8 podijeljene su u manje poruke, SMS je u kvaru, ostali problemi s SMS-om
• Kako popraviti Samsung Galaxy Note8 koji se stalno prikazuje pogreška "Nažalost, poruke su zaustavljene" [Vodič za rješavanje problema]

Drugo rješenje: Izvadite i ponovo postavite SIM karticu.

Problemi s pozivima na mobilnim uređajima obično se pripisuju mrežnim pogreškama, bilo na kraju vašeg davatelja usluga ili na samom uređaju. Ako slučajno vidite bilo kakve obavijesti o pogrešci, uključujući pogreške na SIM kartici, tada vam može pomoći ponovno postavljanje SIM kartice. To je također način za osvježavanje SIM funkcija na uređaju. Ako želite probati, evo kako se to radi:

1. Umetnite iglu za izbacivanje u malenu rupicu na ladici da biste je olabavili. Pazite da je iglica za izbacivanje okomita na otvor kako biste spriječili oštećenje uređaja.
2. Kad začujete lagani klik, to znači da je ladica iskočila.
3. Nježno izvucite ladicu iz utora.
4. Izvadite SIM ili USIM karticu iz ladice.
5. Provjerite ima li na SIM kartici znakova oštećenja. Ako vam se sve čini dobro, vratite je u ladicu na isti način kad ste je uzeli.
6. Umetnite ladicu natrag u utor ladice. Provjerite je li potpuno umetnut u utor kako biste spriječili ulazak tekućine u uređaj.

Kad je sve osigurano na svom mjestu, uključite telefon i obavite nekoliko probnih poziva.

Treće rješenje: Obrišite predmemoriju i podatke u aplikaciji Phone / Dialer.

Predmemorirane datoteke korisne su kada je u pitanju brzo ponovno učitavanje sličnih podataka. Međutim, i ove se datoteke u određenom trenutku mogu oštetiti, a kada se to dogodi, veća je vjerojatnost da to utječe na funkcije sustava vašeg telefona. Predmemorija se može pronaći u pojedinačnim aplikacijama, dok se druge nalaze u particiji sistemske predmemorije vašeg telefona. Da biste bili sigurni da problem nije povezan s oštećenom predmemorijom, pokušajte prvo očistiti predmemoriju u aplikaciji Telefon. Evo kako:

1. Prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu s početnog zaslona da biste otvorili Aplikacije ladica.
2. Dodirnite Postavke zatim odaberite Aplikacije.
3. Dodirnite Telefon app.
4. Ići Skladištenje.
5. Dodirnite opciju za Obriši podatke zatim tapnite u redu. Odabirom ove opcije izbrisat će se svi pohranjeni podaci u aplikaciji, uključujući postavke i ostale spremljene podatke, pa je to neobavezno.
6. Dodirnite Očisti predmemoriju. Ova opcija briše privremene datoteke ili datoteke predmemorije s Telefon app.

Ponovno pokrenite uređaj kada završite, a zatim pokušajte obaviti nekoliko probnih poziva da biste provjerili rade li sada.

Četvrto rješenje: Resetirajte mrežne postavke na telefonu.

Način na koji ste konfigurirali mrežne postavke utjecat će na mrežne funkcije vašeg telefona. Ako je problem započeo nakon što ste izvršili neke promjene u postavkama telefona, najvjerojatnije to ima neke veze. Možda postoje neke postavke ili opcije koje ste pogrešno konfigurirali i koje bi trebalo ispraviti. No stvar je u tome što je prepoznati koje postavke ili opcije izmijeniti malo izazov. Kao alternativno rješenje umjesto toga možete resetirati mrežne postavke telefona. Evo kako:

1. Otvori Aplikacije ladicu povlačenjem prema gore na praznom mjestu s početnog zaslona.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Opći menadžment.
4. Dodirnite Resetirati.
5. Odaberite opciju za Resetirajte mrežne postavke.
6. Dodirnite Resetiranje postavki.
7. Kada se to zatraži, unesite vjerodajnice uređaja, poput PIN-a ili lozinke.
8. Dodirnite Resetiranje postavki opet za potvrdu.

Kad se mrežne postavke resetiraju, telefon će se automatski ponovno pokrenuti. Ako nije, morat ćete ručno pokrenuti telefon za ponovno pokretanje. Nakon što se potpuno pokrene, postavite svoje Wi-Fi mreže i ostale potrebne značajke da biste ih ponovno koristili na telefonu. Pogledajte je li to riješilo problem.

Peto rješenje: Ažurirajte softver telefona na najnoviju dostupnu verziju.

Ažuriranja softvera obično sadrže sigurnosna poboljšanja ili zakrpe za popravak kako bi se riješile greške koje su mogle uzrokovati da se na uređaju pojave određeni problemi. Ako na vašu aplikaciju Telefon utječu određene programske pogreške, neuspjeh upućivanja ili primanja poziva može biti glavni simptom. Ako je to slučaj, instaliranje najnovijeg ažuriranja softvera na vaš uređaj vjerojatno će se nositi s tim. Evo kako započeti:

1. Otvori Aplikacije ladica.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Ažuriranje softvera.
4. Odaberite opciju za Ručno preuzmite ažuriranja.
5. Dodirnite u redu.
6. Dodirnite Početak.
7. Ako se od vas zatraži poruka o ponovnom pokretanju, dodirnite u redu za poticanje ponovnog pokretanja uređaja ili soft reset. To će primijeniti nove promjene nedavno instaliranog ažuriranja na vašem uređaju.

Kad se telefon pokrene, otvorite aplikaciju Telefon / biranje i obavite nekoliko probnih poziva kako biste provjerili je li sada moguće upućivati ​​i primati telefonske pozive na uređaju.

Druge opcije

• Glavni reset. Možete pribjeći resetiranju tvorničkih podataka ili glavnom resetiranju ako vaš Samsung Galaxy Note 8 i dalje ne može upućivati ​​ili primati telefonske pozive nakon što iscrpi sve prethodne metode. Možda postoji složeniji problem sustava koji zahtijeva stroža rješenja. No, imajte na umu da će ovo resetiranje izbrisati sve s vašeg telefona, uključujući vaše kritične podatke, osobne podatke i ostale sadržaje. Ako želite nastaviti, ne zaboravite napraviti sigurnosnu kopiju svih svojih važnih podataka.
• Tehnička podrška. Ako ništa ne uspije, a opcija vam već ponestane, možete potražiti daljnju pomoć kod službe za tehničku podršku svog pružatelja usluga ili pružatelja mrežnih usluga. Nazovite ih i prijavite problem kako biste pronašli druge mogućnosti i preporuke. Također se pobrinite da provjerite je li vaš račun dobar i da nema mrežnih prekida ili stalnih tehničkih problema koji bi mogli uzrokovati prekid mrežne usluge u vašem mjestu.
• Obratite se Samsung podršci. Ako je problem započeo nakon instalacije novog ažuriranja softvera, najvjerojatnije se radi o problemu nakon ažuriranja koji obično treba popravku. U tom se slučaju možete obratiti Samsungovoj podršci kako bi dalje procijenili je li problem s kojim se suočavate doista problem nakon ažuriranja ili ne.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.

Objave koje biste također željeli provjeriti:

• Što učiniti sa Samsung Galaxy Note8 koji neprestano prikazuje pogrešku "Camera failed" [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti Samsung Galaxy Note 8 s pogreškom "Nažalost, kamera se zaustavila" (jednostavni koraci)
• Nažalost, Samsung Galaxy Note 8 stalno iskače pogreška "Nažalost, kamera je zaustavljena" [Vodič za rješavanje problema]
• Što učiniti s novim Samsung Galaxy Note8 s problemom treperenja zaslona [Vodič za rješavanje problema]
• Zašto Samsung Galaxy Note 8 automatski zatvara ladicu s obavijestima? Evo kako to popraviti ...