Problemi s mrežnom povezivošću na mobilnim uređajima mogu se pripisati mnogim različitim čimbenicima, uključujući softverske kvarove na uređaju, neispravna ažuriranja, probleme s mrežnom opremom, probleme povezane s računom, mrežne prekide ili tehničke probleme na kraju davatelja usluga. Općenito, krajnji korisnici mogu riješiti problem osim ako za to nisu krivi prekidi u mreži ili problemi s računom. Simptomi problema s mrežnom povezanošću mogu se razlikovati od povremene povezanosti ili nestabilne veze do nikakve internetske veze.

U ovom postu rješava se mrežni problem koji se javlja na Galaxy Note 8, a u kojem uređaj ne može pristupiti Internetu čak i kada je već povezan s Wi-Fi mrežom. Pročitajte kako biste saznali što je moglo nanijeti takve probleme i kako se nositi s tim. Po potrebi se slobodno uputite na ovaj vodič.

Prije svega, ako imate drugih problema s uređajem, posjetite našu stranicu za rješavanje problema jer smo već riješili nekoliko uobičajenih problema s ovim telefonom. Šanse su da već postoje rješenja za vaše probleme, zato samo potražite vrijeme koje je slično vašem. Ako ga ne možete pronaći ili vam je potrebna dodatna pomoć, slobodno nas kontaktirajte popunjavanjem upitnika za Android probleme. Dajte nam što je više moguće podataka kako bi nam bilo lakše riješiti problem. Ne brinite jer ovu uslugu nudimo besplatno, pa nam samo trebate dati dovoljno informacija o problemu.

Prvo rješenje: Ponovo pokrenite mrežnu opremu.

Mrežna oprema (bežični usmjerivač / modem) također može ući u probleme s firmverom, a kada se to dogodi, feedovi mrežne povezanosti mogu postati nestabilni ili uopće ne rade. Ako imate druge bežične uređaje koji su povezani s istom mrežnom opremom, pokušajte provjeriti imaju li isti problem. Ako to učine, tada je kriva mrežna oprema. Najjednostavniji način rješavanja problema je ponovnim pokretanjem (ciklus napajanja) mrežne opreme. Evo kako se to radi:

1. pritisni Gumb za napajanje na bežičnom usmjerivaču / modemu da biste ga isključili. Znat ćete kada se ugasi jesu li isključeni svi svjetlosni indikatori.
2. Dok je isključen, odspojite klima uređaj iz izvora napajanja. Ostavite ga isključenim oko 30 sekundi do 1 minute.
3. Nakon proteka vremena ponovno ga priključite.
4. Zatim pritisnite Gumb za napajanje opet da ga uključim.
5. Pričekajte dok svi svjetlosni indikatori ne postanu stabilni.

Ako vidite crveno svjetlo, pričekajte dok ne postane zeleno ili plavo. Crveno svjetlo obično ukazuje na problem. Za daljnju pomoć u rješavanju problema s firmverom mrežne opreme obratite se svojem mobilnom operateru ili davatelju usluga.

Ako je s mrežnom opremom sve u redu, ponovo pokrenite Galaxy Note 8. Nakon ponovnog pokretanja, pokušajte se spojiti na Internet i provjeriti možete li mu već pristupiti.

Drugo rješenje: isključite i uključite Wi-Fi.

Ovaj jednostavni stari trik već su se pokazali učinkovitim od strane mnogih ljudi koji su se na Android pametnom telefonu bavili manjim problemima mrežne povezanosti. Nekako se ponovno pokreće i osvježava funkcije bežičnog povezivanja telefona, što rezultira besprijekornim i glatkim iskustvom pregledavanja Interneta. Ako želite probati, evo kako:

1. Otvori Aplikacije ladica.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Wi-Fi.
4. Prebacite Wi-Fi prekidač da biste isključili Wi-Fi.
5. Nakon 30 sekundi ponovno dodirnite prekidač da biste ponovno uključili Wi-Fi.

Otvorite preglednik, a zatim pokušajte doći do web mjesta i provjeriti jeste li sada u mogućnosti pristupiti.

RELEVANTNA OBJAVA:

• Mobilni podaci Galaxy Note 8 neprestano se prekidaju, wifi pada iznova i iznova, drugi problemi
• Zašto moj Samsung Galaxy Note 8 ne može otvoriti ili pregledati privitke e-pošte i kako to popraviti? [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti Samsung Galaxy Note 8 WiFi koji se stalno ispušta / prekida (jednostavni koraci)
• Zašto se moj Samsung Galaxy Note 8 neće povezati s Wi-Fi mrežom i kako to popraviti? [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy Note 8 koji stalno traži pogrešku da SIM kartica nije umetnuta (jednostavni koraci)

Treće rješenje: Izbrišite Wi-Fi mrežu, a zatim se ponovno povežite.

Oštećena bežična mreža također može pokrenuti isti problem na vašem uređaju. A preporučeno rješenje za to je zaboravljanje ili brisanje pogrešne bežične mreže i ponovno postavljanje na telefon. Dakle, sljedeći put kada uređaj povežete s tom bežičnom mrežom kao da to čini prvi put. Evo kako izbrisati (zaboraviti) bežičnu mrežu na Galaxy Note 8:

1. Prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu s početnog zaslona da biste otvorili Aplikacije ladica.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Veze.
4. Dodirnite Wi-Fi.
5. Pomaknite se do i dodirnite za odabir svoje Wi-Fi mreže s popisa.
6. Dodirnite i zadržite na Wi-Fi mreži za brisanje.
7. Dodirnite Zaboravi mrežu potvrditi.

Ponovo pokrenite uređaj kada završite s brisanjem / zaboravom bežične mreže. Zatim skenirajte i ponovo se povežite s bežičnom mrežom pomoću ovih koraka:

1. Otvori Aplikacije ladica.
2. Dođite do Postavke-> Veze izbornik.
3. Dodirnite prekidač da biste uključili Wi-Fi.
4. Dodirnite za odabir bežične mreže s popisa.
5. Unesite mrežnu lozinku ako je potrebno.
6. Dodirnite Spojiti.

Nakon ponovnog povezivanja napravite neko testno pregledavanje ili prijeđite na različite web stranice kako biste utvrdili je li problem već riješen.

Četvrto rješenje: Ažurirajte softver na najnoviju verziju.

Instaliranje najnovijeg ažuriranja softvera na vaš uređaj može biti ključ za rješavanje problema, posebno ako je uzrok programskim pogreškama i zlonamjernim softverom. Nova ažuriranja ne samo da donose nove značajke, već sadrže i zakrpe za popravak za rješavanje postojećih problema s uređajem koje pokreću programske pogreške. Da biste započeli, provjerite postoji li dostupno ažuriranje (OTA) za preuzimanje i instaliranje na vašoj Galaxy Note 8 pomoću ovih koraka:

1. Po potrebi povežite telefon s Wi-Fi mrežom.
2. Prijeđite prstom prema praznom mjestu s početnog zaslona da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
3. Dodirnite Postavke.
4. Dodirnite Ažuriranje softvera.
5. Dodirnite preuzimanje datoteka ažurira ručno.
6. Dodirnite U REDU.
7. Dodirnite Početak.
8. Dodirnite u redu na poruci poruke o ponovnom pokretanju.

Pričekajte dok vaš uređaj ne završi ponovno pokretanje, a zatim pokušajte napraviti probno pregledavanje.

Peto rješenje: Resetirajte mrežne postavke na Galaxy Note 8.

Vraćanjem mrežnih postavki na početno stanje izbrisat će se sve vaše personalizirane mrežne postavke, uključujući Wi-Fi mreže i Bluetooth veze koje ste prethodno postavili. Tada se uklanjaju sve pogreške i neispravna mrežna konfiguracija koje su mogle uzrokovati nestalne mrežne funkcije na vašem uređaju. Evo kako se to radi:

1. Prijeđite prstom od središta početnog zaslona prema gore ili dolje za pristup zaslonu aplikacija.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Opći menadžment.
4. Dodirnite Resetirati.
5. Odaberite opciju za Resetirajte mrežne postavke.
6. Pregledajte poruku, a zatim dodirnite Resetiranje postavki nastaviti.
7. Ako se to zatraži, unesite lozinku, PIN ili uzorak uređaja.
8. Zatim dodirnite Poništi postavke potvrditi.

Vaš će se telefon automatski ponovno pokrenuti kad se resetiranje postavki završi. Nakon ponovnog pokretanja morat ćete postaviti i povezati se s bežičnom mrežom.

Druge opcije

• Glavni reset. Možete se odlučiti za glavno resetiranje kako biste izbrisali uređaj i vratili se na tvorničke postavke. Možda postoji složena sistemska pogreška koja je prouzročila sukob mrežnih funkcija vašeg telefona. Takve pogreške treba ukloniti glavnim resetiranjem. Samo nemojte zaboraviti izraditi sigurnosnu kopiju svih svojih kritičnih podataka jer će i oni u tom procesu biti izbrisani.
• Tehnička podrška. Obratite se svojem davatelju internetskih usluga / operateru da biste prijavili problem za daljnju pomoć. Također provjerite je li vaš račun u dobrom stanju i jesu li mrežne usluge aktivne. Ovakve probleme mogu pokrenuti i tehničke pogreške na kraju davatelja usluga, što znači da ih se ne može riješiti kod kuće. Možete se obratiti i proizvođaču bežičnog usmjerivača ili modema kako biste provjerili radi li oprema ispravno. Na njihovom kraju možda će trebati ponovo pripremiti modem / bežični usmjerivač.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.

Objave koje biste također željeli provjeriti:

• Samsung Galaxy Note8 nastavlja prikazivati ​​pogrešku "Nažalost, kamera je zaustavljena" [Vodič za rješavanje problema]
• Samsung Galaxy Note 8 kasni, zamrzava se i prikazuje pogrešku "Nažalost, postavke su zaustavljene" [Vodič za rješavanje problema]
• Samsung Galaxy Note 8 stalno iskače pogreška "Nažalost, telefon je stao" [Vodič za rješavanje problema]
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy Note 8 koji ne može upućivati ​​ili primati telefonske pozive (jednostavni koraci)
• Nažalost, Samsung Galaxy Note 8 stalno iskače pogreška "Nažalost, kamera je zaustavljena" [Vodič za rješavanje problema]