Kada se na vašem telefonu prikaže pogreška da SIM kartica nije umetnuta i nije uspio pročitati SIM karticu, to ne znači uvijek da je problem u lošoj SIM kartici. Zapravo se nekoliko pogrešaka povezanih sa SIM-om u mobilnim uređajima pripisuje softverskim propustima. Dakle, kad god naiđete na slične pogreške na telefonu, zapravo ne morate žuriti u servisni centar.

Umjesto toga, možete pokušati riješiti neke probleme kako biste uklonili i riješili probleme sa softverom na uređaju koji su možda pokrenuli pogrešku. U ovom su kontekstu istaknuta primjenjiva zaobilazna rješenja i generička rješenja za relevantnu pogrešku na pametnom telefonu Motorola Moto G5 Plus. Pročitajte kako biste saznali koje ćete opcije isprobati kada vaš Moto G5 Plus telefon ne prepozna ili ne pročita vašu SIM karticu i umjesto toga zatraži pogrešku da nije umetnuta SIM kartica.

Prije nego što nastavimo, ako tražite rješenje problema s telefonom, pokušajte pregledavati naše stranice za rješavanje problema da biste vidjeli podržavamo li vaš uređaj. Ako se vaš telefon nalazi na popisu naših podržanih uređaja, idite na stranicu za rješavanje problema i potražite slične probleme. Slobodno koristite naša rješenja i zaobilaznice. Ne brinite da je besplatno. Ali ako vam i dalje treba naša pomoć, ispunite naš upitnik o Android problemima i pritisnite Pošalji da biste nas kontaktirali.

Prvo rješenje: Ponovo pokrenite / soft resetirajte svoj Moto G5 Plus.

Upiti za pogreške, uključujući one koji se odnose na SIM karticu, mogu se pojaviti među ostalim simptomima slučajnih softverskih kvarova na vašem telefonu. To mogu pokrenuti relevantne aplikacije koje su nestale, kao i pogrešna predmemorija i oštećeni podaci. Neispravno ažuriranje također je među mogućim pokretačima. Ako ovo prvi put vidite pogrešku da SIM kartica nije umetnuta na vašem Moto G5 Plus, onda je to vjerojatno samo slučajna pogreška koja se lako može ukloniti ponovnim podizanjem sustava ili soft resetom na telefonu. Evo kako se to radi:

1. pritisni Gumb za napajanje nekoliko sekundi, a zatim otpustite kad se pojavi izbornik.
2. Odaberi Isključivanje zatim tapnite u redu. Tada će se vaš telefon isključiti.
3. Nakon 30 sekundi pritisnite Gumb za napajanje za ponovno uključivanje telefona.

Alternativno, možete napraviti alternativnu metodu mekog resetiranja, ponovno pokretanje sile s ovim koracima:

1. Pritisnite i držite Gumb za napajanje oko 10 do 20 sekundi.
2. Otpustite gumb kad se telefon ponovno pokrene i prođe kroz redoslijed pokretanja.

Meko resetiranje neće dovesti do gubitka podataka jer ne utječe na spremljene podatke u internoj memoriji vašeg telefona.

Drugo rješenje: Uklonite i ponovo instalirajte SIM karticu.

Vaš Moto G5 Plus možda neće moći čitati SIM karticu i prikazuje pogrešku umetanja SIM kartice jer SIM kartica može biti olabavljena ili izbačena iz ladice. To se može dogoditi pogotovo ako ste slučajno naletjeli ili ispustili telefon. Da biste bili sigurni da ovo nije osnovni uzrok, uklonite i ponovo postavite SIM karticu na svoj Moto G5 Plus slijedeći ove korake:

1. Isključite telefon.
2. Postavite telefon prema gore.
3. U mali otvor na ladici za kartice umetnite alat za izbacivanje koji dolazi s telefonom. Na taj će način iskočiti ladica.
4. Pažljivo izvadite SIM karticu iz utora.
5. Provjerite i osigurajte da SIM kartica nema vidljive znakove oštećenja.
6. Zatim umetnite SIM karticu sa zlatnim kontaktima okrenutim prema dolje.
7. Umetnite ladicu tako da riječi na ladici budu okrenute prema gore.
8. Obavezno osigurajte i zaključajte ladicu na mjestu.

Nakon što je ladica osigurana, uključite telefon i provjerite je li nestala pogreška na SIM kartici.

Treće rješenje: Resetirajte mrežne postavke na svom Moto G5 Plus.

Ponovno postavljanje mrežnih postavki također može pomoći ako nevaljane mrežne postavke na telefonu imaju neke veze s pogreškom. To se obično događa nakon instaliranja novog firmvera koji je programiran da automatski poništi ili promijeni mrežne postavke na uređaju koji prima. Da biste uklonili pogrešku, bilo bi moguće resetiranje mrežnih postavki na zadane ili izvorne vrijednosti. Evo kako se to radi:

1. Prijeđite prstom ulijevo s početnog zaslona.
2. Dodirnite Postavke.
3. Pomaknite se do i dodirnite Više.
4. Odaberi Mobilne mreze.
5. Dodirnite Nazivi pristupnih točaka.
6. Zatim dodirnite Ikona izbornika (tri okomite točke) u gornjem desnom kutu zaslona APN-ova.
7. Odaberi Vrati na zadano opcija.

To će resetirati zadane postavke za Internet i MMS. Problemi s mrežom u ovom bi trenutku već trebali nestati.

Četvrto rješenje: Ažurirajte softver telefona na najnoviju dostupnu verziju.

Ažuriranja softvera automatski se prebacuju na vaš telefon bežično, čim postanu dostupna. Ova ažuriranja nude nove značajke i također popravljaju zakrpe kako bi se riješile pogrešaka i problema na uređaju uzrokovanih programskim pogreškama. Da biste ručno provjerili ima li novog ažuriranja softvera na vašem Moto G5 Plus, slijedite ove korake:

1. Idite na početni zaslon, a zatim povucite simbol strelice prema gore.
2. Dodirnite Postavke.
3. Pomaknite se do, a zatim dotaknite Sustav.
4. Odaberi Ažuriranja sustava.

Vidjet ćete obavijest u kojoj se navodi je li vaš telefon ažuran ili nije. Ako je dostupno ažuriranje, pogledajte dane upute za preuzimanje i instaliranje ažuriranja na uređaj. Vaš će se telefon ponovo pokrenuti da bi dovršio instalaciju ažuriranja.

Peto rješenje: Obrišite particiju predmemorije na vašem Moto G5 Plus.

Pogrešne predmemorirane datoteke iz sistemskih mapa mogu također pokrenuti pogreške, uključujući one povezane s SIM karticom i mrežnim funkcijama. Brisanje particije predmemorije stoga će vam pomoći ukloniti ove pogreške. Iako to ne utječe na spremljene podatke na telefonu, stvaranje sigurnosne kopije i dalje se preporučuje za čuvanje. Evo kako obrisati particiju predmemorije na pametnom telefonu Motorola:

1. Isključite telefon.
2. Zatim pritisnite i držite oba gumba Smanjivanje glasnoće i Gumbi za napajanje nekoliko sekundi, a zatim otpustite obje tipke kad se Opcije pokretanja pojavljuje se zaslon.
3. pritisni Tipka za smanjenje glasnoće za pomicanje do i označavanje Oporavak.
4. pritisni Gumb za pojačavanje zvuka odabrati. The Motorola logotip prikazat će se nakon čega slijedi zaslon za oporavak Androida.
5. Na zaslonu za oporavak Androida pritisnite i držite Gumb za pojačavanje zvuka oko 10 do 15 sekundi.
6. Zatim brzo pritisnite i otpustite Gumb za napajanje. The Oporavak Androida tada će se prikazati zaslon.
7. pritisni Tipka za smanjenje glasnoće za pomicanje do i označavanje Očisti particiju međusprmenika iz danih opcija.
8. pritisni Gumb za napajanje za potvrdu odabira. Uređaj će zatim pokrenuti brisanje particije predmemorije i zatražiti od vas Ponovo pokrenite telefon kad je gotovo.
9. Da biste potvrdili ponovno pokretanje, pritisnite Gumb za napajanje.

Dopustite uređaju da se potpuno ponovno pokrene, a zatim provjerite je li nestala pogreška na SIM kartici. Ako vaš Moto G5 Plus i dalje ne čita vašu SIM karticu, obratite se svojem mobilnom operateru ili davatelju mrežnih usluga za daljnju pomoć i službene preporuke.

Ili svoj uređaj također možete odnijeti do najbližeg servisnog centra tvrtke Motorola i zatražiti da ga pregleda ovlašteni tehničar. Na komponentama SIM-a može biti oštećenja koja trebaju fizički popravak. Također možete zatražiti od tehničara da pregleda SIM karticu kako bi se uvjerio da ona nije osnovni uzrok problema. Ako je SIM kartica oštećena, možete zatražiti zamjenu nove SIM kartice. Preporučuje se da od svog operatora ili davatelja mrežnih usluga zatražite novu SIM karticu kako bi je mogao pravilno aktivirati.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.

Objave koje bi vam također mogle biti korisne:

• Kako popraviti Motorolu Moto G5 Plus koja se neće uključiti (jednostavni koraci)
• Kako popraviti Motorolu Moto G5 Plus koja je postala potpuno mrtva i neće se uključiti (jednostavni koraci)
• Što učiniti ako zaslon vašeg Motorola Moto G5 Plus počne treperiti (jednostavni koraci)
• Što učiniti ako SIM kartica nije otkrivena na vašem Motorola Moto G5 (jednostavni koraci)
• Kako riješiti problem treperenja zaslona Motorole Moto G5? [Vodič za rješavanje problema]