Sadržaj

• Kako riješiti problem HTC U12 koji neće otkriti SIM karticu

Kada pametni telefon nije uspio otkriti SIM karticu ili pokaže pogrešku na SIM kartici, mrežne usluge neće biti dostupne. Stoga nećete moći slati i primati tekstne / SMS poruke. To također utječe na dolazne i odlazne pozive. U većini slučajeva takvi se problemi pripisuju softverskim pogreškama. Postoje i neki slučajevi u kojima je krivo oštećenje hardvera.

Ovaj se članak bavi relevantnim problemom na novom HTC U12 / U12 Plus uređaju. Pročitajte kako biste saznali što učiniti ako iznenada vaš novi HTC pametni telefon nije uspio otkriti vašu SIM karticu i stalno prikazuje upit o pogrešci da SIM kartica nije umetnuta.

Prije nego što krenete dalje, ako ste pronašli ovaj post jer ste pokušavali pronaći rješenje problema, pokušajte posjetiti našu stranicu za rješavanje problema jer smo već riješili većinu često prijavljenih problema s telefonom. Već smo pružili rješenja za neke probleme koje su izvijestili naši čitatelji, pa pokušajte pronaći probleme slične vašim i upotrijebite rješenja koja smo predložili. Ako vam ne uspiju i ako trebate dodatnu pomoć, popunite naš upitnik o Android problemima i pritisnite Pošaljite.

Kako riješiti problem HTC U12 koji neće otkriti SIM karticu

Prvo provjerite upotrebljavate li standardnu ​​nano SIM karticu za svoj uređaj. Ne preporučuje se uporaba modificirane kartice kako bi se spriječilo oštećenje ladice ili utora za kartice. Izmijenjena kartica može biti samo debljina od standardne nano SIM kartice i stoga neće stati pravilno na ladicu. Za više opcija o tome kako nabaviti novu SIM karticu za HTC U12 / U12 Plus, obratite se svojem mobilnom operateru / davatelju usluga. Ako već upotrebljavate standardnu ​​nano SIM karticu i upravo se dogodilo da vaš telefon nije uspio otkriti karticu, to su možda neke softverske pogreške na vašem uređaju koje treba popraviti. Sljedeće metode mogu se smatrati potencijalnim rješenjima koja možete isprobati.

Prvo rješenje: Ponovno pokretanje / soft reset.

Ako se na vašem uređaju iznenada dogodi da ne uspije otkriti SIM karticu i zatraži pogrešku da SIM kartica nije umetnuta, onda je to vjerojatno samo slučajni softverski kvar, koji se može otkloniti soft resetom ili ponovnim pokretanjem telefona. Evo kako resetirati pametni telefon HTC U12 / U12 Plus:

1. Kad je uređaj uključen, pritisnite i držite Gumb za napajanje i nekoliko sekundi dok se ne prikažu opcije izbornika.
2. Zatim dodirnite Ponovo pokrenite. Tada će se telefon ponovno pokrenuti ili soft reset.

Pogledajte je li nakon toga nestala pogreška koja nije otkrivena na SIM kartici. Ako vaš telefon još uvijek ne može otkriti SIM karticu, vjerojatno imate posla sa složenijim softverskim problemom koji treba daljnje rješavanje problema.

Drugo rješenje: Izvadite i ponovo postavite SIM karticu.

Vaša je SIM kartica možda izbačena iz utora za karticu, pa je uređaj više ne može prepoznati. U tom slučaju morat ćete ponovo postaviti SIM karticu na telefon. Slijedite ove korake za uklanjanje i ponovno postavljanje SIM kartice s pametnog telefona HTC U12 / U12 Plus:

1. Postavite telefon licem prema gore.
2. U priloženu rupu za izbacivanje ladice umetnite alat za izbacivanje ladice ili malu savijenu spajalicu. Pazite da ne začepite ladicu prilikom umetanja alata za izbacivanje u otvor za izbacivanje ladice kako biste spriječili oštećenje mehanizma za izbacivanje unutar utora.
3. Lagano gurnite vrh do kraja u rupu dok ladica SIM-a ne izbije.
4. Zatim izvucite ladicu.
5. Izvadite SIM karticu iz utora za karticu i provjerite ima li vidljivih znakova oštećenja. Ako s karticom sve izgleda dobro, vratite je natrag u utor za kartice tako da zlatni kontakti budu okrenuti prema dolje.
6. Ako je potrebno, stavite microSD karticu u označeni utor ladice. Obavezno poravnajte odrezani kut nano SIM kartice s urezom držača da biste je osigurali.
7. Kad su SIM i SD kartice učvršćene, ponovno umetnite ladicu u utor ladice. Pazite da bude okrenut prema gore kako kartice ne bi ispale.
8. Lagano gurnite ladicu do kraja u utor dok ladica nije potpuno umetnuta i ne strši iz utora.

Čim se ladica za kartice zaključa i učvrsti na svom mjestu, možete uključiti telefon. Pogledajte je li to riješilo problem.

Uklanjanjem i ponovnim postavljanjem SIM kartice također možete ukloniti manje pogreške i propuste koji utječu na sustav čitača SIM kartica na vašem telefonu.

Treće rješenje: Ažurirajte softver telefona.

Instaliranje ažuriranja softvera na uređaj preporučuje se da biste dobili najnovija poboljšanja performansi, ispravke programskih pogrešaka i sigurnosna poboljšanja. Ažuriranja se također guraju kako bi se na telefonu uklonile probleme i trajne softverske pogreške. Međutim, ažuriranjem softvera HTC U12 / U12 Plus na dostupnu verziju moguće je očistiti pogrešku na SIM kartici. Da biste ručno provjerili ima li novih ažuriranja na vašem HTC U12 / U12 Plus, slijedite ove korake:

1. Prijeđite prstom od početnog zaslona prema gore, a zatim dodirnite Postavke.
2. Dodirnite Sustav.
3. Odaberi O telefonu.
4. Dodirnite Ažuriranja softvera.
5. Dodirnite Provjeri sada kako biste započeli potragu za dostupnim novim ažuriranjima.

Ako postoji novo ažuriranje, trebali biste vidjeti obavijest koja ističe detalje o tome čemu služi ažuriranje i nove značajke koje donosi. Slijedite upute na zaslonu da biste zatim preuzeli i instalirali ažuriranje.

Četvrto rješenje: Resetiranje mrežnih postavki.

Mrežni problemi i pogreške mogu se pripisati i nestalnoj konfiguraciji, posebno u mrežnim postavkama vašeg telefona. Da biste to riješili, može vam pomoći resetiranje mrežnih postavki na uređaju. To će na isti način izbrisati i resetirati postavke APN-a na vašem telefonu. Ako želite pokušati, slijedite ove korake za resetiranje mrežnih postavki na vašem HTC U12 / U12 Plus:

1. Prijeđite prstom od početnog zaslona prema gore.
2. Dodirnite Postavke.
3. Dodirnite Sustav.
4. Odaberi Resetirati nastaviti.
5. Dodirnite Resetiranje mrežnih postavki iz danih opcija.
6. Dodirnite PONAŠATI POSTAVKE.
7. Zatim potvrdite resetiranje dodirom Resetiranje postavki opet.

Potom će vaš telefon pokrenuti resetiranje mreže, a zatim će se automatski automatski pokrenuti po završetku. Nakon ponovnog pokretanja morat ćete se ponovo povezati s Wi-Fi mrežom i Bluetooth uređajima. Problemi povezani s mrežom do tada bi već trebali nestati.

Peto rješenje: Vraćanje na tvorničke postavke / glavno resetiranje.

Vraćanje na tvorničke postavke može biti konačno rješenje ako se sukob pripiše fatalnoj pogrešci sustava ili velikoj korupciji mrežnih podataka. Ovim ćete ukloniti sve podatke iz memorije telefona, uključujući preuzete aplikacije, registrirane račune, prilagođene postavke kao i podatke o sustavu i aplikacijama. U procesu se uklanjaju i glavne pogreške nanesene oštećenjem podataka. Samo svakako napravite sigurnosnu kopiju svih svojih kritičnih podataka ako želite resetirati ovu opciju. Brži način za glavno resetiranje vašeg HTC U12 / U12 Plus je putem postavki. Evo kako se to radi:

1. Prijeđite prstom od početnog zaslona prema gore, a zatim dodirnite Postavke.
2. Dodirnite Sustav.
3. Odaberi Resetirati.
4. Dodirnite Vraćanje tvorničkih postavki opcija.
5. Ako ne želite izbrisati sadržaj SD kartice, poništite ili uklonite kvačicu s Izbrišite SD karticu opcija.
6. Dodirnite Resetiraj telefon nastaviti.
7. Zatim dodirnite Izbriši sve potvrditi.

Dopustite uređaju da dovrši resetiranje cijelog sustava, a zatim se ponovno pokrene sam. Nakon ponovnog pokretanja možete nastaviti s početnim postupkom postavljanja i postaviti telefon kao novi. U ovom trenutku softverske pogreške već bi trebale biti uklonjene.

Potražite daljnju pomoć

Za ostale mogućnosti i primjenjiva rješenja obratite se davatelju mrežnih usluga ili operateru. Ako sumnjate da se problem pripisuje neispravnoj SIM kartici, tada možete zatražiti od svog operatora da ponovno pruži vaše SIM kartice i usluge računa.

Usluga je također opcija koju treba razmotriti kako bi se isključili oštećenja hardvera iz temeljnih uzroka. Oštećena ladica za SIM karticu ili odgovarajuća komponenta mogu također biti glavni razlog zašto vaš HTC U12 / U12 Plus ne može otkriti vašu SIM karticu i samo neprestano traži da SIM kartica ne otkrije pogrešku. Da biste to potvrdili, trebat će vam pomoć tehničara.

Poveži se s nama

Uvijek smo otvoreni za vaše probleme, pitanja i prijedloge, pa nas slobodno kontaktirajte ispunjavanjem ovog obrasca. Ovo je besplatna usluga koju nudimo i za nju vam nećemo naplatiti niti lipe. Ali imajte na umu da svakodnevno primamo stotine e-poruka i nemoguće nam je odgovoriti na svaku od njih. Ali budite sigurni da čitamo svaku poruku koju primimo. Za one kojima smo pomogli, proširite vijest dijeljenjem naših postova s ​​prijateljima ili jednostavno lajkanjem naše Facebook i Google+ stranice ili nas slijedite na Twitteru.