Sadržaj

• Današnji problem: Google Pixel 2 XL stalno se smrzava tijekom poziva

Pozdrav i dobrodošli u još jedan članak o rješavanju problema s Google Pixel 2 XL (# GooglePixel2XL). U ovom ćemo rješavati još jedan čest problem - smrzavanje Pixela 2 tijekom poziva. Obavezno provjerite slučaj u nastavku i slijedite naše prijedloge.

Današnji problem: Google Pixel 2 XL stalno se smrzava tijekom poziva

Bok TDG.Imam problema s pozivima od veljače ove godine - odlazni pozivi se nikad nisu povezali i nisam mogao prihvatiti dolazni poziv. Telefon bi se ponovno pokrenuo. Koristio sam Google Hangouts i WhatsApp kao zamjenu za razgovor s ljudima, a sada i oni prisluškuju telefon. Vratio sam aplikaciju za telefon, vratio tvorničke postavke, ali i dalje imam problema s pozivom. Svojedobno sam mislio da je problem u Google Voiceu, pa sam ga deinstalirao i pomogao je. Ali sada mi to stvara probleme bez toga. Postoji li način da se izolira koji softver uzrokuje ove probleme? Mogu li dobiti zapisnik onoga što sruši telefon?

Riješenje: Ne postoji jednostavan način da se utvrdi koji određeni softver uzrokuje problem. Ako se problem vrati nakon što ste Pixel resetirali na tvorničke postavke, to čak može sugerirati da razlog možda uopće nije softver. Ispod su koraci za rješavanje problema koje možete isprobati:

Instalirajte ažuriranja za Android i aplikacije

Ponekad mrežne probleme uzrokuju programske pogreške ili nekompatibilne aplikacije. Obavezno ažurirajte operativni sustav telefona i sve aplikacije.

Dizanje u siguran način

Da biste provjerili je li problem uzrokovana aplikacijom treće strane, želite pokrenuti telefon u sigurnom načinu. U ovom načinu rada aplikacije treće strane bit će blokirane, što omogućuje pokretanje samo unaprijed instaliranih aplikacija. Ako glasovno pozivanje radi u sigurnom načinu rada, ali ne i u uobičajenom načinu rada, možete se kladiti da imate lošeg problema s aplikacijom treće strane. Evo koraka za pokretanje Pixela 2 u siguran način:

1. Kad je uređaj uključen, pritisnite i držite tipku za uključivanje (nalazi se na desnom rubu) dok se ne pojavi upit za isključivanje, a zatim otpustite.
2. Dodirnite i držite Isključeno dok se ne pojavi upit "Ponovo pokreni u siguran način", a zatim otpustite.
3. Dodirnite U redu za potvrdu. Napomena: Postupak ponovnog pokretanja može potrajati do 45 sekundi.
4. Nakon ponovnog pokretanja, u donjem lijevom kutu otključavanja / početnog zaslona prikazuje se "Sigurni način rada".

Da biste utvrdili koja od vaših aplikacija uzrokuje probleme, vratite telefon u siguran način i slijedite ove korake:

1. Dizanje u siguran način.
2. Provjerite ima li problema.
3. Nakon što potvrdite da je kriva aplikacija treće strane, možete započeti deinstaliranje aplikacija pojedinačno. Predlažemo da započnete s najnovijim koje ste dodali.
4. Nakon što deinstalirate aplikaciju, ponovo pokrenite telefon u uobičajeni način i provjerite ima li problema.
5. Ako je vaš Pixel 2 XL i dalje problematičan, ponavljajte korake 1-4 dok ne shvatite aplikaciju.

Otključajte korijenski softver ili ga vratite na njega

Ako je vaš telefon ukorijenjen, pokušajte ga iskorijeniti i pogledajte kako funkcionira glasovno pozivanje. Predlažemo sličan pristup ako vaš Pixel 2 ima neslužbenu verziju Androida obnavljanjem svog firmware-a.

Zatražite stručnu pomoć

Ako vam sva gornja rješenja neće pomoći, možete pretpostaviti da je kriv loš hardver. Zapamtite, vraćanje na tvorničke postavke trebalo bi voditi računa o bilo kojem problemu softvera. Ako problem ostaje i kad je uređaj novo resetiran, a nisu instalirane aplikacije treće strane, mora doći do hardverske neispravnosti koja ga uzrokuje. Neka stručnjak provjeri uređaj može li se popraviti bez zamjene matične ploče.