Sadržaj
Prva od mnogih koja je došla! Dobrodošli u našu prvu seriju za rješavanje problema posvećenu pružanju rješenja o rješavanju problema s povezivanjem na vašem Samsung Galaxy S4. U kasnijem dijelu ovog posta uvrstili smo neke nedavne probleme s kojima su se susretali neki od naših korisnika nakon ažuriranja na Android Lollipop.
Kao kratki savjet, trebali biste pogledati ove wifi produžitelje i usmjerivače, možda će vam jedan od ovih uređaja pomoći u rješavanju problema s povezivanjem.
Obavijestite nas ako ste jedan od korisnika koji naiđe na problem s vašim uređajem. Besplatno nudimo rješenja za probleme povezane s Androidom, pa ako imate problema sa svojim Android uređajem, jednostavno nas kontaktirajte putem ovog obrasca i pokušat ćemo objaviti naše odgovore u sljedećim objavama. Ne možemo jamčiti brzi odgovor, pa ako je vaš problem vremenski osjetljiv, pronađite drugi način da ga riješite.
Pri opisivanju problema budite što detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke pogrešaka koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi.
TheDroidGuy je također prisutan na društvenoj mreži, pa biste možda htjeli komunicirati s našom zajednicom na našim Facebook i Google+ stranicama.
---–
Problem # 1: Pozivi neprestano padaju kada koristite Samsung Galaxy S4 od Digicela
U redu. Dakle, imam svoj S4 Active već otprilike 8 mjeseci i sve što imam su problemi. Povezujem ih natrag s padom i pucanjem zaslona (što nisam popravio pa bi to možda mogao biti problem). Pao je otprilike 2 tjedna nakon što sam ga dobio. I dalje je radilo u redu, sve je i dalje bilo izvrsno, osim pukotina. To je donedavno bilo. Otišao sam kući za Božić i imam problema s mrežom. Mislio sam da je to zbog moje lokacije, ali gdje god da odem to se ne mijenja. Mogu telefonirati, a zatim nekoliko sekundi nakon što će pasti. Mogu nazvati i odmah nakon što spustim slušalicu, vidim onaj znak stop na mjestu gdje bi mogle biti rešetke. Tada moram pričekati da se pojavi. Telefon mi se ponekad zaledi kad pokušavam uputiti poziv. Vidim da je android.com.process (tako nešto) prestao raditi. Jednom sam izvadio bateriju i vratio je samo da bih dobio crni zaslon s android maskotom koja je ležala s pogreškom, a zatim sam dobio mogućnosti za ponovno pokretanje itd. Upravo sam odabrao ponovno pokretanje jer nisam znao što učiniti. Također sam pokušao dobiti ažuriranje softvera i dobio sam malu poruku koja kaže: „Inicijalizacija DM-a nije spremna. Provjerite mrežu ili SIM karticu ”. Moja se baterija također smiješno brzo prazni. Trajat će samo ako je u zrakoplovnom načinu rada. Također ne mogu pristupiti svojoj galeriji. Ako koristim Fotografije za gledanje svojih slika, mogu, ali ne i Galerija, ne znam zašto. Zaista se nadam da mi možete pomoći da ovo shvatim. Hvala na čitanju, a ako sam nešto propustio ili postoji nešto što ne razumijete, javite mi. Hvala unaprijed.
Ispod su samo dodatne informacije:
Ja sam s Jamajke, a pružatelj mrežne usluge mi je Digicel. Ne znam kako će to pomoći, ali za svaki slučaj. - Kerry
Riješenje: Bok Kerry. Ako su se sve ove nevolje počele događati nakon što ste ispustili uređaj i provalili njegov zaslon, svi bi oni mogli biti nuspojave tog incidenta. Ozbiljnost oštećenja može se očitovati samo u simptomima poput onih koje ste kasnije opisali. Ne može se reći što bi se moglo dogoditi nakon pada, ali u vašem slučaju možemo sigurno pretpostaviti da je to bilo loše jer je utjecalo na više funkcija.
Primijetili smo da se čini da problemi koje ste spomenuli nisu međusobno povezani, što je snažan pokazatelj da se vjerojatno događa opći hardverski kvar. Problemi s mrežom koje ste primijetili vjerojatno su zbog otkaza antena, dok problem s crnim zaslonom koji se pojavi nakon ponovnog pokretanja telefona može biti znak drugim oštećenim dijelovima.
Najbolji način da prepoznate postoji li hardverski problem jest izvedba a vraćanje na tvorničke postavke. Poznat i kao hard reset, obavljanjem ovog postupka osigurava se da se firmware telefona vrati u prvobitno stanje, za što je zajamčeno da će raditi ispravno. Ako problemi ostanu nakon hard reset-a, možete sigurno pretpostaviti da vam je pri ruci hardverski problem. U ovom je slučaju najbolje ako telefon možete provjeriti kod stručnjaka ili ga zamijeniti.
Stranice: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
