Sadržaj

• Problem 2: Samsung Galaxy S6 ne prikazuje obavijesti u stvarnom vremenu kada je Wi-Fi uključen, ali zaslon je isključen
• Problem br. 3: T-Mobile Samsung Galaxy S6 može slati tekst i pozive samo kada je povezan na Wi-Fi
• Problem # 4: Wi-Fi povezan Samsung Galaxy S6 ne može stvoriti Gmail račun
• Problem 5: T-Mobile Wi-Fi pozivi ne rade kada su povezani s drugom Wi-Fi mrežom
• Problem 6: Problem sinkronizacije i učitavanja Galaxy S6 kada je povezan na Wi-Fi
• Problem 7: Galaxy S6 ne može se povezati s ispravnim Wi-Fi-jem
• Problem br. 8: Galaxy S6 ne može slati tekstualne poruke putem kućnog Wi-Fi-ja
• Problem # 9: Galaxy S6 nastavlja isključivati ​​slučajne značajke, uključujući Wi-Fi
• Problem 10: Samsung Galaxy S6 nastavlja gubiti Wi-Fi vezu i prikazuje pogrešku autentifikacije
• Problem # 11: Nije moguće automatski ažurirati datum i vrijeme Galaxyja S6 putem Wi-Fi mreže
• Angažirajte se s nama

Wi-Fi povezanost postala je jedna od neizostavnih osnovnih karakteristika svakog pametnog uređaja, uključujući hvaljene Samsung-ove vodeće modele, Galaxy S6 i S6 Edge. Kako Wi-Fi žarišne točke sve više niču, teško je zamisliti da koristite uređaj od 500 USD bez Wi-Fi funkcionalnosti. Iako problemi u vezi s Wi-Fi mrežom blijede u usporedbi s drugim popularnim problemima poput padova aplikacija ili kvara operativnog sustava i kvarova, s vremena na vrijeme još uvijek dobivamo pristojnu količinu pitanja i zahtjeva za podršku. Nadamo se da će ovaj post odgovoriti na neka pitanja koja su nam poslana.

Prije nego što poludite pokušavajući popraviti telefon, razmislite o povećanju WiFi veze kod kuće pomoću ovih wifi produžitelja dometa.

Ako imate vlastiti problem s Androidom, ne ustručavajte se kontaktirati nas putem veze na dnu ove stranice.

Problem 1: Samsung Galaxy S6 neće povući Wi-Fi

Ako mi stvarno možete pomoći, bio bih vam zahvalan. Upravo sam danas dobila ovaj telefon i iako moj suprug može na svojim uređajima kod kuće otkriti Wi-Fi vezu, ovaj ga telefon neće ni podići kako bih se mogla povezati s njim. Nakon nebrojenih sati telefonske podrške tehnička podrška mi nije mogla pomoći. Molim pomoć! - Shaylie

Riješenje: Bok Shaylie. Nismo sigurni što točno mislite pod “telefon ga čak neće povući tako da se mogu povezati s njim”, Ali ako uređaju nedostaju osnovne Wi-Fi mogućnosti, nešto definitivno nije u redu s njim. Ako možete osigurati zamjenu, učinite to što je prije moguće.

U slučaju da smo pogrešno protumačili što mislite, javite nam se s više detalja.

Problem 2: Samsung Galaxy S6 ne prikazuje obavijesti u stvarnom vremenu kada je Wi-Fi uključen, ali zaslon je isključen

Bok. Kad aktiviram Wi-Fi, ne primam obavijesti u stvarnom vremenu, osim ako ne otvorim, na primjer, WhatsApp. ako imam Wi-Fi aktiviran, a zaslon Galaxy isključen, neću dobivati ​​obavijesti ako ne otvorim WhatsApp.To mi se ne događa kada koristim mobilne podatke; obavijesti dolaze u stvarnom vremenu i ne trebam otvarati aplikaciju. cijenit ću vašu pomoć. Hvala vam. - Andres

Riješenje: Bok Andres. O kojoj vrsti obavijesti ovdje govorimo? Molimo navedite koje vam određene obavijesti nedostaju. U suprotnom možete resetirati na tvorničke postavke kako biste telefon vratili na zadane vrijednosti.

Problem br. 3: T-Mobile Samsung Galaxy S6 može slati tekst i pozive samo kada je povezan na Wi-Fi

Kupio sam telefon prije 3 mjeseca. Odlično radi, osim što ponekad kod mene padne internet (nema Wi-Fi-ja i živim u ruralnim područjima).

Otprilike tjedan dana govorilo mi je da trebam Wi-Fi za preuzimanje velike nadogradnje softvera. Zaboravio sam na to sve dok prije tri dana nisam počeo imati problema s pozivima, činilo se da nijedan Internet i baterija ne idu nešto brže. Ali i dalje je mogao slati tekstove iako je ponekad trebalo i neko vrijeme. Stoga ste otišli u trgovinu T-Mobile i iskoristili njihov wi-fi za preuzimanje velikog ažuriranja softvera. Nakon toga imao sam internet u trgovini (wi-fi), mogao telefonirati i slati poruke.

Kad odem kući ništa nije uspjelo. Otišao sam na mjesta na kojima moj telefon normalno radi 100% vremena, a ne radi. IT sada radi samo kad imam Wi-Fi pristup.

Ne javlja se pogreška mobilne mreže i mobilni podaci su isključeni. Ali kad sam provjerio uključeni su mobilni podaci. Vratio sam se na T-Mobile, a oni su resetirali tvornice, pa čak i promijenili SIM-ove. Opet je radilo u trgovini, ali kad sam otišao, telefonski pozivi odmah nisu radili dobro putem Bluetootha, a zatim nije bilo interneta itd.

Sad sam na listi za čekanje od dva tjedna kako bi mi telefon zamijenili obnovljenim. Volio bih to izbjeći i pokrenuti svoje. Mislim da je ključno pitanje to što kažu da su moji mobilni podaci isključeni, ali kad sam ih pogledao - sigurno je uključen! Molim pomoć. Hvala. - Christina

Riješenje: Bok Christina. Ažuriranje tvrtke T-Mobile za mobilnog operatera možda je izmijenjeno kako bi se riješili ovi problemi. Ako ste već pokušali resetirati telefon na zadane vrijednosti, ne mislimo da na svom kraju još uvijek možete učiniti nešto za rješavanje problema. Sigurni smo da razlog ima veze s tim ažuriranjem jer su svi vaši problemi povezani s mrežom - internet, mobilni podaci, pozivi. T-Mobile bi vam trebao riješiti problem jer mi uopće ne možemo dijagnosticirati gdje pogreška uopće započinje. Na temelju opisa vašeg problema, tih problema nemate kad ste povezani na Wi-Fi mrežu.

Pokušajte nazvati telefonsku liniju T-Mobilea i zatražite pomoć od tima za tehničku podršku. Polaznici trgovina možda nisu obučeni za dijagnosticiranje problema specifičnih za mrežu, zbog čega gotovo uvijek preporučuju zamjenu kao mjesto za kušanje. S druge strane, njihov tim za tehničku podršku na telefonu možda će vam moći pomoći da provjerite neke stavke specifične za T-Mobile kojih nismo svjesni. Ovdje se mogu riješiti neki problemi s pružanjem usluga, uključujući davanje telefona odgovarajućim postavkama APN-a.

Problem # 4: Wi-Fi povezan Samsung Galaxy S6 ne može stvoriti Gmail račun

Pozdrav, u redu, pa nedavno sam upravo kupio svoj Samsung Galaxy S6 i povezao sam se na Wi-Fi. Međutim, kada sam otvorio svoj Gmail račun, rekao je da ima problema s povezivanjem s poslužiteljem. Ne znam puno o elektronici pa nisam siguran što učiniti i novi sam u Androidu! Izuzetno bih vam zahvalio na pomoći! (:

Hvala vam. - Alivia

Riješenje: Bok Alivia. Prije pokušaja stvaranja Gmail računa provjerite je li vaš S6 povezan s internetom. To možete učiniti pomoću internetske aplikacije ili putem web-mjesta poput TheDroidGuy.com putem preglednika telefona.

Poruka o pogrešci koju dobivate pokazatelj je da je uređaj možda povezan s lokalnom mrežom poput vaše Wi-Fi mreže, ali ne i s internetom.

Problem 5: T-Mobile Wi-Fi pozivi ne rade kada su povezani s drugom Wi-Fi mrežom

Bok. Boravio sam tjedan dana na mjestu gdje je bila slaba mobilna usluga T-Mobilea. Međutim, Wi-Fi mreža bila je vrlo dobra i moj Galaxy S6 se izvrsno povezuje. Sve aplikacije i internetski preglednici rade. Međutim, nisam u mogućnosti uputiti Wi-Fi pozive ili SMS-ove. U poruci pogreške stoji da se ne može povezati za Wi-Fi pozive. Wi-Fi mreža nije zahtijevala lozinku i očito je ovo problem prema T-Mobileu nakon što sam pokušao resetirati na tvorničke postavke što je, kao što svi znamo, mučno !!!

Nazvao sam Samsung i rekli su da s telefonom nema ništa i ne znaju zašto to radi. Kad sam se vratio kući, u svojim sam postavkama odabrao upotrebu samo Wi-Fi-ja (imam osiguranu mrežu lozinki) i nijednu mobilnu uslugu te sam mogao upućivati ​​Wi-Fi pozive i SMS-ove.

Postoji li još nešto što se može učiniti kako biste se mogli povezati i u otvorenim Wi-Fi mrežama? Hvala. - Heidi

Riješenje: Bok Heidi. Značajka Wi-Fi poziva T-Mobilea mora udovoljiti nekim zahtjevima prije nego što bude mogla raditi na njihovim telefonima koji podržavaju Wi-Fi pozive. Kao prvo, lokalna mreža s kojom se pokušavate povezati mora uopće dopustiti takvu značajku. Da biste to provjerili, morate surađivati ​​s mrežnim administratorom.

Također, značajka Wi-Fi pozivanja treba najmanje 25 Mbps, a za ispravni rad morate biti udaljeni oko 15 metara od usmjerivača.

Na temelju Web stranica T-Mobile, ovo su tehnički uvjeti kako bi Wi-Fi pozivanje moglo funkcionirati:

• Pristup Wi-Fi usmjerivaču s brzom internetskom vezom
• Pametni telefon s omogućenim Wi-Fi pozivima
• Važeća adresa 911 u evidenciji

Problem 6: Problem sinkronizacije i učitavanja Galaxy S6 kada je povezan na Wi-Fi

Dakle, iPhone sam koristio na AT&T od njegovog lansiranja, zaključio sam da trebam promjenu i prije otprilike 2 mjeseca pristao sam uz Galaxy S6.

Otkrio sam da ima nekoliko manjih problema s aplikacijama i puno lošiju bateriju od iPhonea, s kojim sam odlučio živjeti, pa sam nastavio s uređajem, povezanost je bila u redu i aplikacije su bile u redu.

Sad sam niotkuda počeo imati problem kada se neke stranice kad se povežu na WIFI ne učitavaju ili se učitavaju vrlo sporo. npr: Facebook se ili neće učitati ili se slike neće pojaviti. Moja se poštanska aplikacija neće sinkronizirati na WIFI-ju. Mogu obavljati uobičajena pretraživanja weba i koristiti druge aplikacije koje zahtijevaju povezivanje.

Otkrio sam da ako želim da se e-pošta, Facebook i druge pogođene aplikacije pravilno učitaju, moram isključiti i ponovno pokrenuti WIFI i odjednom rade nekoliko minuta sinkronizirajući moju poštu i dopuštajući učitavanje slika, a zatim u roku od nekoliko minuta ništa ponovno će se pravilno sinkronizirati i FB slike i stranice se neće ponovo učitati.

Pokušao sam resetirati RAM, izvršio sam potpuno resetiranje telefona i čini mi se da ništa ne pomaže. Kada koristim LTE poštu i Facebook sinkronizaciju i fino se učitavam, ali ako se povežem s WIFI-om, oni će se zaustaviti za nekoliko minuta, osim ako, kao što sam rekao, isključim WIFI i ponovo ga pokrenem.

Znate li neke poznate probleme ili zaobilaznice koji bi mi pomogli u rješavanju problema? Hvala. - CL

Riješenje: Bok CL. Primjećujemo da niste spomenuli provjeru brzine Wi-Fi veze. Imajte na umu da je razumljivo da je sinkronizacija i / ili učitavanje aplikacija možda spora ako je brzina Wi-Fi veze mala ili ako je mreža zagušena.

Problem 7: Galaxy S6 ne može se povezati s ispravnim Wi-Fi-jem

Bok tamo. Imam svoj Samsung S6 već nekoliko tjedana. Prije toga imao sam Samsung S3 koji sam koristio za spajanje na WIFI ovdje na svom radnom mjestu. Od promjene na Samsung S6, neće mi dopustiti da se ovdje povežem s Wi-Fi-jem osoblja. Nemam problema s povezivanjem s našim kućnim Wi-Fi mrežom.

Kontaktirao sam naše I.T ljude da provjere stvari na njihovom kraju i ispostavilo se da nisu oni krivi s njima, već s mojim telefonom. Ovo su sljedeće stvari koje sam učinio da bih pokušao pomoći u povezivanju:

• Isključite da biste resetirali telefon
• Ponovo pokrenuo moj telefon
• Zaboravili ste ime WIFI
• Neka je drugi član osoblja pokušao i tamo se prijavio na moj telefon
• Promijenio sam lozinku

Pogreška koja se pojavljuje kada se pokušavam povezati je:

Pogrešna lozinka i pogreška autentifikacije.

Moj I.T tim je dvostruko i trostruko provjerio je li na svim ispravnim ulazima.

Molimo pomozite u pronalaženju rješenja. Pozdrav. - Dama

Riješenje: Bok Damo. Ako vaš IT tim, koji ima pristup usmjerivaču i mrežnim postavkama, ne može otkriti problem, ovo mora biti jedinstveni telefonski problem. Iskreno, ne možemo se sjetiti bilo kojeg drugog rješenja osim resetiranja na tvorničke postavke. Molimo pokušajte i ako vam pomogne.

Problem br. 8: Galaxy S6 ne može slati tekstualne poruke putem kućnog Wi-Fi-ja

Zdravo!

Nedavno sam nabavio Galaxy S6 i gotovo nemam recepciju u svom stanu. Moji bi se tekstovi trebali slati putem Wi-Fi mreže, ali neće. Ušao sam u trgovinu Verizon i kad sam bio povezan s njihovim Internetom (i u zrakoplovnom načinu), oni su me slali, ali kad sam spojen s mojim internetom, neće, a ja imam jak signal i sve ostalo funkcionira. U Verizonu su mi rekli da ne mogu riješiti problem koji nije tu pa nisam siguran što učiniti!

Hvala. - Julie

Riješenje: Bok Julie. Trebamo više informacija od vas kako bismo vam pomogli. Korisne su stvari poput aplikacije koju upotrebljavate za slanje i primanje tekstova, poruka o pogreškama itd. Molimo vas da budete što detaljniji kada nas ponovno kontaktirate.

Problem # 9: Galaxy S6 nastavlja isključivati ​​slučajne značajke, uključujući Wi-Fi

Zdravo. Zovem se Lewis i samo sam se pitao možete li pomoći oko mog upita. Moj S6 Edge neprestano isključuje stvari kad čak ni ne koristim telefon. Najčešći su postotak baterije i Wi-Fi - oni se samo nasumično isključe čak i kad mi telefon ne radi sat vremena ili tako malo. Zatim ih moram ručno ponovno uključiti kad shvatim da sam provjerio sve relevantne postavke i čini mi se da je sve u redu. Cijenim da je to samo mala stvar, ali vrlo dosadna i tek sam se prebacio s iPhonea, razmišljam i zbog brzog pražnjenja baterije u praznom hodu i kada je u upotrebi. Jedva uspijevam proći dan, a ovo je s puno stvari isključeno. Svaka pomoć bi bila zahvalna. Hvala. - Lewis

Riješenje: Bok Lewis. Preporučujemo da jednostavno izvršite vraćanje na tvorničke postavke kako biste osigurali da uređaj radi na čistom firmware-u. Ako ovo već niste probali, evo koraka:

• Isključite svoj Galaxy S6.
• Pritisnite i držite ove tipke: Power, pojačavanje, i Dom.
• Kada se prikaže plavi zaslon izbornika za oporavak, navigacijom se pomaknite tipkom za podešavanje glasnoće Obrišite podatke / vraćanje na tvorničke postavke opcija..
• Pomaknite se prema dolje Da, izbriši sve korisničke podatke, zatim pritisnite Vlast gumb opet.
• Pričekajte da sustav dovrši postupak i dok ne vidite Brisanje podataka gotovo prikazuje se obavijest.
• pritisni Vlast još jednom za ponovno pokretanje telefona u normalan način.

Predloženi članak: Rješenja problema na Samsung Galaxy S6 kada aplikacije prestanu raditi

Problem 10: Samsung Galaxy S6 nastavlja gubiti Wi-Fi vezu i prikazuje pogrešku autentifikacije

Zdravo. Zanimalo me znate li što se događa s mojim telefonom. Tada sam bio na internetu, niotkuda mi telefon gubi Wi-Fi vezu. Pokušavam se povezati, a zatim stalno govori o pogrešci autentifikacije. Moj kućni Wi-Fi jedini je Wi-Fi na koji se ne mogu povezati. Također nedugo nakon toga, pojavljuje se slika bijele stranice na kojoj je čitav niz riječi. Sljedeći put kad to učinim, mogu ga snimiti na screenshot i shvatiti o čemu se radi. Ponovno je moj telefon Samsung Galaxy S6. Hvala na vašem vremenu. - Dino

Riješenje: Bok Dino. Vaš prvi zadatak je utvrditi podrijetlo problema. Ovo su stvari koje možete isprobati:

• Provjerite imaju li drugi bežični uređaji poput pametnih telefona, prijenosnih računala, tableta itd. Isti problem. Ako jesu, problem mora biti u vašoj lokalnoj bežičnoj mreži.
• Izvršite soft reset (resetiranje). To je ekvivalent isključivanju telefona i uklanjanju baterije iz uređaja. Budući da imate bateriju koja se ne može ukloniti, jednostavno pritisnite i držite tipke za uključivanje i isključivanje zvuka oko 10 sekundi.
• Zaboravite mrežu. Osvježavanje mreže ako odete u Postavke> Wi-Fi i dodirnete "Zaboravi ovu mrežu" ponekad pomaže.
• Provjerite je li vaš telefon povezan s drugim Wi-Fi mrežama. To je osiguralo da iza ne bude hardverskih problema.
• Ako ništa ne uspije unatoč tome što je sve to učinio, razmislite o izvođenju a vraćanje na tvorničke postavke.

Problem # 11: Nije moguće automatski ažurirati datum i vrijeme Galaxyja S6 putem Wi-Fi mreže

Hej Droid Guy.

Model: Samsung S6, (sm-g920v)

Nosač: Verizon

OS: v5.0.2

Radim u načinu rada u zrakoplovu i Mobile Data = isključeno, jer putujem izvan zemlje. Mogu uspješno koristiti Skype putem Wi-Fi-ja, ali sat neće automatski ažurirati i „datum i vrijeme“ i „vremensku zonu“.

Je li to moguće putem Wi-Fi-ja, recimo hotelskog Wi-Fi-ja?

Hvala. - TLPenn

Riješenje: Bok TLPenn. Sigurno ste omogućili Automatski datum i vrijeme opcija pod Postavke> Datum i vrijeme. Jednostavno onemogućite ovu opciju i ručno podesite datum i vrijeme telefona na vaš jezik i trebali biste biti sve postavljeni.

Ne postoji mogućnost automatskog ažuriranja datuma i vremena telefona putem Wi-Fi mreže, pa je to jedini način.

Angažirajte se s nama

Obavijestite nas ako ste jedan od korisnika koji naiđe na problem s vašim uređajem. Besplatno nudimo rješenja za probleme povezane s Androidom, pa ako imate problema sa svojim Android uređajem, jednostavno ispunite kratki upitnik u ovaj link a svoje ćemo odgovore pokušati objaviti u sljedećim objavama. Ne možemo jamčiti brzi odgovor, pa ako je vaš problem vremenski osjetljiv, pronađite drugi način da ga riješite.

Kad opisujete svoj problem, budite što detaljniji kako bismo mogli lako odrediti relevantno rješenje. Ako možete, ljubazno navedite točne poruke pogrešaka koje dobivate kako biste nam dali ideju odakle početi. Ako ste već isprobali neke korake za rješavanje problema prije nego što ste nam poslali e-poštu, obavezno ih spomenite kako bismo ih mogli preskočiti u odgovorima.

Ako smatrate da je ovaj post koristan, pomozite nam širenjem vijesti svojim prijateljima. TheDroidGuy je također prisutan na društvenoj mreži, pa biste možda htjeli komunicirati s našom zajednicom na našim Facebook i Google+ stranicama.