#Vivo # Y97 je Android pametni telefon srednjeg ranga koji je prvi put objavljen u rujnu 2018. Ovaj telefon ima 6,3 inčni IPS LCD zaslon rezolucije 1080 x 2280 piksela što ga čini izvrsnim za upotrebu za gledanje različitih multimedijskih sadržaja. Koristi dvostruki stražnji sustav kamera i jednu 16MP selfie kameru na prednjoj strani. Ispod poklopca nalazi se osmojezgreni procesor Mediatek MT6771 Helio P60 koji je uparen s 4 GB RAM-a što pruža nesmetano korisničko iskustvo. Iako je ovo uređaj s dobrom izvedbom, postoje slučajevi kada se mogu pojaviti određeni problemi kojima ćemo se danas baviti. U ovom najnovijem dijelu naše serije za rješavanje problema pozabavit ćemo se problemom Vivo Y97 koji se neće povezati s Wi-Fi mrežom.

Ako ste vlasnik Vivo Y97 ili bilo kojeg drugog Android uređaja, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći u bilo kojoj zabrinutosti koju imate kod svog uređaja. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez priloženih žica. Međutim, molimo vas da kada nam se obratite pokušate biti što detaljniji kako bi se mogla napraviti točna procjena i dati ispravno rješenje.

Kako popraviti Vivo Y97 se neće povezati s problemom Wi-Fi-ja

Prije nego što napravite bilo koji od preporučenih koraka za rješavanje problema s ovim telefonom, najbolje je provjeriti radi li na najnovijoj verziji softvera. Ako je dostupno ažuriranje, predlažem da ga prvo preuzmete i instalirate.

Ne zaboravite uključiti Wi-Fi prekidač

Vaš će telefon imati Wi-Fi prekidač koji se može uključiti ili isključiti. Ponekad biste mogli zaboraviti uključiti ovaj prekidač tako da izgleda kao da telefon ima problem s Wi-Fi mrežom. U ovom ćete slučaju prvo htjeti osigurati da je Wi-Fi telefona uključen.

• Odaberite Postavke
• Odaberite Bežično povezivanje i mreže
• Odaberite Wi-Fi
• Uključite Wi-Fi

Pokušajte provjeriti može li telefon pretraživati ​​i spajati se na Wi-Fi mrežu.

Provjerite je li problem uzrokovao usmjerivač

Postoje slučajevi kada problem nije u telefonu, već u usmjerivaču na koji se telefon pokušava povezati. Već sada je najbolje ukloniti usmjerivač kao mogući uzrok problema. Provjerite mogu li se drugi uređaji uspješno povezati s usmjerivačem. Ima li usmjerivač aktiviranu postavku (MAC filtriranje) koja sprječava povezivanje vašeg telefona s njim? Jedan od brzih načina da provjerite radi li se o problemu s usmjerivačem jest pokušati povezati telefon s drugom Wi-Fi mrežom, a zatim provjeriti javlja li se problem i dalje. Ako se to ne dogodi, vrlo je vjerojatno da je problem uzrokovao usmjerivač.

Izvršite soft reset (resetiranje)

Sljedeći je korak provjeriti uzrokuje li ovaj problem manja softverska greška. To se lako može učiniti ponovnim pokretanjem telefona. Iako se to obično radi na uređaju koji ne reagira, to bi također trebalo raditi u ovom slučaju.

• Pritisnite i držite tipku za uključivanje i isključivanje glasnoće do 45 sekundi.
• Pričekajte dok se uređaj ponovno pokrene.

Provjerite hoće li se Vivo Y97 povezati s Wi-Fi mrežom i dalje javlja problem.

Resetirajte postavke telefonske mreže

Ovaj se korak obično izvodi kad god telefon ima problema s povezivanjem s podatkovnom mrežom. Na vašem će se telefonu dogoditi sljedeće promjene.

• Pohranjene Wi-Fi mreže će se izbrisati.
• Upareni Bluetooth uređaji će se izbrisati.
• Postavke sinkronizacije podataka u pozadini bit će uključene.
• Ograničene postavke podataka u aplikacijama koje je kupac ručno uključio / isključio vratit će se na zadane postavke.
• Način odabira mreže postavit će se na automatski.

Da biste resetirali mrežne postavke uređaja:

• Uključite telefon pritiskom tipke za uključivanje i isključivanje na nekoliko trenutaka
• Odaberite Postavke
• Dodirnite Više postavki.
• Dodirnite Sigurnosna kopija i poništi.
• Odaberite Poništi mrežne postavke.

Provjerite javlja li se problem još uvijek.

Pokrenite telefon u sigurnom načinu

Postoje slučajevi kada će aplikacija koju ste preuzeli iz trgovine Google Play uzrokovati probleme na telefonu kada je instalirana. Da biste provjerili uzrokuje li aplikacija koju ste preuzeli problem, morat ćete pokrenuti telefon u sigurnom načinu jer u ovom načinu rada smiju raditi samo unaprijed instalirane aplikacije.

• Isključite telefon
• Pritisnite gumb napajanja da biste uključili telefon, a zatim dugo pritisnite tipku za stišavanje kada se pojavi logotip Vivo
• Telefon bi se sada trebao pokrenuti u sigurnom načinu rada.

U slučaju da se problem ne pojavi u ovom načinu rada, najvjerojatnije je uzrok tome aplikacija koju ste instalirali. Saznajte koja je ovo aplikacija i deinstalirajte je.

Obrišite particiju predmemorije telefona

Moguće je da se predmemorirani podaci pohranjeni na namjenskoj particiji telefona mogu oštetiti. Kad se to dogodi, to obično uzrokuje određene probleme na telefonu.Da biste eliminirali mogućnost da upravo to uzrokuje problem, morat ćete obrisati particiju predmemorije telefona iz načina oporavka.

• Pritisnite i kratko kratko držite tipku za stišavanje / smanjivanje zvuka.
• Otpustite sve tipke kad se pojavi Fastboot Mode.
• U ovom načinu odaberite "Oporavak". Za navigaciju koristite tipku za smanjivanje glasnoće, a za potvrdu to tipkom za uključivanje / isključivanje.
• Pritisnite tipku za glasnoću da biste označili opciju Wipe cache, a zatim tipku za uključivanje / isključivanje da biste je odabrali
• Upotrijebite tipke za glasnoću da biste prešli na "ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje.

Provjerite hoće li se Vivo Y97 povezati s Wi-Fi-jem i dalje se javlja problem.

Izvršite vraćanje na tvorničke postavke

U slučaju da gornji koraci ne uspiju riješiti problem s kojim se Vivo Y97 neće povezati s Wi-Fi mrežom, postoji vjerojatnost da je to uzrokovano kvarom sustava. Ono što ćete sada htjeti učiniti je resetiranje na tvorničke postavke. Svakako napravite sigurnosnu kopiju podataka na telefonu prije resetiranja.

• Pritisnite i kratko kratko držite tipku za stišavanje / smanjivanje zvuka.
• Otpustite sve tipke kad se pojavi Fastboot Mode.
• U ovom načinu odaberite "Oporavak". Za navigaciju koristite tipku za smanjivanje glasnoće, a za potvrdu to tipkom za uključivanje / isključivanje.
• Pritisnite tipku za glasnoću da biste označili "brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke", a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za ulaz. Pojavit će se zaslon s mnogo NE i DA, a tipke za glasnoću ponovno idite na DA i pritisnite tipkom za uključivanje.
• Upotrijebite tipke za glasnoću da biste prešli na "ponovno pokreni sustav sada" i pritisnite tipku za uključivanje.

Postavite telefon, a zatim provjerite ostaje li problem i dalje. Ako se dogodi, to je možda već uzrokovana neispravnom hardverskom komponentom. Najbolje je što je potrebno odmah odnijeti telefon u servisni centar i provjeriti ga.