#Samsung #Galaxy # A9 najnoviji je vrhunski Android uređaj srednjeg ranga koji je objavio južnokorejski div. Jedna jedinstvena značajka ovog telefona je ta što koristi četiri stražnje kamere od kojih svaka ima određene funkcije. Tu su primarna kamera, ultraširoka kamera, zum kamera i kamera za otkrivanje dubine. Ovaj uređaj ima veliki 6,3-inčni Super AMOLED zaslon, a ispod poklopca nalazi se Snapdragon 660 procesor u kombinaciji sa 6 GB RAM-a. Iako je ovo telefon s dobrom izvedbom, postoje slučajevi kada se mogu pojaviti određeni problemi kojima ćemo se danas baviti. U ovom najnovijem dijelu naše serije za rješavanje problema pozabavit ćemo se Galaxyjem A9 s crnim zaslonom smrti.
Ako ste vlasnik Samsung Galaxy S9 ili bilo kojeg drugog Android uređaja, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći u bilo kojoj zabrinutosti koju imate kod svog uređaja. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez priloženih žica. Međutim, molimo vas da kada nam se obratite pokušate biti što detaljniji kako bi se mogla napraviti točna procjena i dati ispravno rješenje.
Kako popraviti Samsung Galaxy A9 s crnim zaslonom smrti
Problem: Moj telefon ima crni zaslon i neće reagirati ni na što što radim. Nije napukao ili nešto slično. Već sam ga nekoliko puta ispustio, ali nikada nisam oštetio zaslon. U svakom slučaju zaslon je počeo postajati bijeli ili zeleni, a mutno pa crni. Vratilo bi se u normalu i onda to ponovilo. Napokon je opet postalo crno i od tada je tako. Svjetla se i dalje pale, čujem glasnoću kad pritisnem tipke, ponekad čujem kako prolaze moje obavijesti, ali ne vidim ništa. Pokušao sam pokrenuti oporavak i uspjelo je pa sam ga vratio na tvorničke postavke. Djelovalo je u redu otprilike 2 sata, a zatim opet isto. Sad ga ne mogu pokrenuti ni u jednom načinu. Mislim da nema oštećenja od vode jer se ne mogu sjetiti da sam je ikad ispustio u vodu ili nešto slično. Što vi mislite? Trenutno si ne mogu priuštiti novi telefon. Je li spremno za groblje ili je popravljivo? Plz pomoć. Telefon je A9
Riješenje: Jedno od najčešćih problema s kojima će se Android uređaj suočiti je crni zaslon smrti. Karakterizira ga to što zaslon telefona ne prikazuje ništa, ali uređaj možda i dalje prima obavijesti ili čak prima pozive. U većini slučajeva problem uzrokuje softverska greška koja se lako može popraviti na vašem kraju. Međutim, postoje slučajevi kada je problem uzrokovan neispravnom hardverskom komponentom, u kojem će slučaju biti potreban odlazak u servisni centar.
Da biste riješili ovaj problem, trebali biste izvršiti korake za rješavanje problema navedene u nastavku.
Izvršite soft reset (resetiranje)
Kada vam se telefon sruši, zaslon obično ne reagira i neće prikazivati ništa. Najbolji način da popravite sustav koji se srušio je soft reset. To se postiže pritiskom i držanjem tipki za uključivanje i isključivanje glasnoće najmanje 10 sekundi. Vaš bi se telefon trebao ponovno pokrenuti nakon ovoga.
Do kraja napunite telefon
Postoje slučajevi kada problem s crnim zaslonom može uzrokovati baterija koja je slabo napunjena. Da biste eliminirali tu mogućnost, priključite telefon na zidni punjač, a zatim ga pustite da se puni. Kad LED lampica svijetli zeleno, telefon je sada potpuno napunjen.
Pokrenite Galaxy A9 u sigurnom načinu
Kada se telefon pokrene u sigurnom načinu rada, smiju se pokretati samo unaprijed instalirane aplikacije. To vam olakšava da provjerite uzrokuje li problem koji ste preuzeli aplikaciju.
- Isključite telefon.
- Pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje pored zaslona s nazivom uređaja.
- Kad se na zaslonu pojavi ‘SAMSUNG’, otpustite tipku za uključivanje / isključivanje.
- Odmah nakon otpuštanja tipke za uključivanje i isključivanje pritisnite i držite tipku za stišavanje.
- Držite tipku za smanjivanje glasnoće dok uređaj ne završi ponovno pokretanje.
- Sigurni način rada prikazat će se u donjem lijevom kutu zaslona.
- Otpustite tipku za smanjivanje glasnoće kad vidite "Sigurni način".
U slučaju da zaslon radi kad se telefon pokrene u ovom načinu, postoji mogućnost da problem preuzme aplikacija koju ste preuzeli. Saznajte koja je ovo aplikacija i deinstalirajte je.
Obrišite particiju predmemorije A9
Postoje slučajevi kada će telefon prikupiti puno privremenih podataka sustava. Kad se ti podaci oštete, obično ćete imati problema s telefonom poput ovog. Da biste eliminirali tu mogućnost, morat ćete obrisati particiju predmemorije telefona iz načina oporavka.
- Isključite telefon.
- Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
- Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tri tipke.
- Poruka "Instaliranje ažuriranja sustava" prikazat će se 30 - 60 sekundi prije nego što se pojave opcije izbornika za oporavak Android sustava.
- Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli brisanje particije predmemorije.
- Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
- Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili da, njih, a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
- Kada je particija predmemorije brisanja gotova, sustav Reboot sada je istaknut.
- Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.
Izvršite vraćanje tvorničkih postavki na A9 pomoću hardverskih tipki
Posljednji korak rješavanja problema koji trebate učiniti je vraćanje na tvorničke postavke. Ovo će vratiti vaš telefon u izvorno tvorničko stanje. Imajte na umu da će se podaci vašeg telefona u tom procesu izbrisati.
- Isključite telefon.
- Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i Bixby tipku, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
- Kada se prikaže zeleni logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak Android sustava).
- Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "wipe data / factory reset".
- Pritisnite gumb napajanja za odabir.
- Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
- Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
- Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
- Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.
Ako gornji koraci za rješavanje problema ne uspiju riješiti problem, to je najvjerojatnije već uzrokovano neispravnom hardverskom komponentom. Postoji mogućnost da zaslon telefona treba zamijeniti. Najbolje je što je potrebno odmah odnijeti telefon u servisni centar i provjeriti ga.