#Samsung #Galaxy # A10e proračunski je model Android pametnog telefona koji je upravo izašao na tržište ovog kolovoza. Ovaj telefon ima solidnu kvalitetu izrade koja koristi plastično kućište s 5,83 inčnim PLS TFT zaslonom rezolucije 720 x 1560 piksela. Koristi jednu glavnu kameru od 8MP straga, dok sprijeda ima 5MP selfie kameru. Ispod haube pronaći ćete osmojezgreni procesor Exynos 7884 koji je uparen s 2 GB RAM-a. Iako je ovo uređaj s dobrom izvedbom, postoje slučajevi kada se mogu pojaviti određeni problemi kojima ćemo se danas baviti. U ovom najnovijem dijelu naše serije za rješavanje problema pozabavit ćemo se problemom Samsung Galaxy A10e Facebook koji se stalno ruši.

Ako ste vlasnik Samsung Galaxy A10e ili bilo kojeg drugog Android uređaja, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći u rješavanju bilo kakvih problema s uređajem. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez priloženih žica. Međutim, molimo vas da kada nam se obratite pokušate biti što detaljniji kako bi se mogla napraviti točna procjena i dati ispravno rješenje.

Kako popraviti Samsung Galaxy A10e Facebook i dalje se ruši

Uvijek je dobro provjeriti radi li vaš telefon na najnovijoj verziji softvera prije nego što napravite bilo koji od preporučenih koraka za rješavanje problema za ovaj određeni problem. Ako je dostupno ažuriranje, predlažem da ga prvo preuzmete i instalirate. To će smanjiti mogućnost da problem uzrokuje stara verzija softvera.

Većinu vremena kada se aplikacija neprestano sruši krivac je programska greška, zbog čega ćemo svoje napore u rješavanju problema koncentrirati na softver uređaja. U nastavku su navedeni preporučeni koraci za rješavanje problema za ovaj određeni problem.

Izvršite soft reset (resetiranje)

Prvo što biste trebali učiniti u ovom slučaju je osvježiti softver telefona koji bi trebao eliminirati privremene podatke pohranjene u telefonu koji bi mogli uzrokovati problem. Ovaj korak možete izvršiti ponovnim pokretanjem telefona.

• Pritisnite i držite tipku za uključivanje i isključivanje glasnoće do 45 sekundi.
• Pričekajte dok se uređaj ponovno pokrene.

Provjerite javlja li se Samsung Galaxy A10e Facebook da li se problem još uvijek ruši.

Očistite predmemoriju i podatke aplikacije Facebook

Aplikacija Facebook obično pohranjuje najčešće korištene podatke kako bi im pomogla da nesmetano rade. Međutim, ti se predmemorirani podaci mogu oštetiti, a kad se to dogodi, aplikacija može pasti. Da biste eliminirali ovu mogućnost, morat ćete očistiti predmemoriju i podatke ove aplikacije slijedeći korake navedene u nastavku.

• Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
• Dodirnite Postavke> Aplikacije.
• Dodirnite aplikaciju Facebook na zadanom popisu.
• Za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija taknite Menu> Show system apps.
• Dodirnite Pohrana> OČISTI PREDMET> OBRIŠI PODATKE> IZBRIŠI

Provjerite javlja li se Samsung Galaxy A10e Facebook i dalje ruši li se problem.

Instalirajte najnoviju verziju aplikacije Facebook

Ako brisanje predmemorije i podataka aplikacije ne uspije, tada biste trebali deinstalirati aplikaciju sa svog telefona, a zatim preuzeti najnoviju verziju iz trgovine Google Play. Imajte na umu da to možete učiniti samo ako aplikacija nije unaprijed instalirana na vašem telefonu. Ova nova verzija možda će samo riješiti problem s kojim se trenutno susrećete sa svojim uređajem.

Da biste deinstalirali aplikaciju Facebook

• Na početnom zaslonu prijeđite prstom prema gore na praznom mjestu da biste otvorili ladicu s aplikacijama.
• Dodirnite Postavke> Aplikacije.
• Dodirnite Facebook aplikaciju na zadanom popisu.
• Za prikaz unaprijed instaliranih aplikacija taknite Menu> Show system apps.
• Dodirnite DEINSTALIRANJE> U redu

Nakon što se aplikacija deinstalira, otvorite Trgovinu Google Play, zatim potražite Facebook i instalirajte ga na telefon.

Provjerite javlja li se Samsung Galaxy A10e Facebook da li se problem još uvijek ruši.

Obrišite particiju predmemorije

Ponekad ovaj problem mogu uzrokovati oštećeni sistemski predmemorirani podaci. Stoga je dobra ideja izbrisati ove podatke jer će ih telefon ponovno obnoviti kad se ponovno pokrenu.

• Isključite telefon.
• Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje / isključivanje
• Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće nekoliko puta da biste označili "brisanje particije predmemorije".
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
• Pritisnite tipku za smanjivanje glasnoće da biste označili "da", a zatim pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje za odabir.
• Kada je particija predmemorije brisanja gotova, istaknuto je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Provjerite javlja li se problem još uvijek.

Izvršite vraćanje na tvorničke postavke

Posljednji korak rješavanja problema koji treba razmotriti je li i dalje problem Samsung Galaxy A10e Facebook i dalje se ruši jest vraćanje na tvorničke postavke. To će vaš telefon vratiti u prvobitno tvorničko stanje. Imajte na umu da će se podaci s telefona izbrisati tijekom postupka, pa prije nastavka svakako napravite sigurnosnu kopiju podataka na telefonu.

• Isključite telefon.
• Pritisnite i držite tipku za pojačavanje i tipku Početna, a zatim pritisnite i držite tipku za uključivanje.
• Kada se prikaže zaslon s logotipom uređaja, otpustite samo tipku za uključivanje / isključivanje
• Kada se prikaže logotip Androida, otpustite sve tipke (‘Instaliranje ažuriranja sustava’ prikazivat će se otprilike 30 - 60 sekundi prije prikazivanja opcija izbornika za oporavak sustava Android).
• Pritisnite nekoliko puta tipku za smanjivanje glasnoće da biste istaknuli "brisanje podataka / vraćanje na tvorničke postavke".
• Pritisnite gumb napajanja za odabir.
• Pritiskajte tipku za smanjivanje glasnoće dok se ne istakne ‘Yes - delete all user data’.
• Pritisnite gumb napajanja za odabir i pokretanje glavnog resetiranja.
• Kad je glavno resetiranje završeno, označeno je ‘Ponovno pokreni sustav sada’.
• Pritisnite tipku za uključivanje / isključivanje da biste ponovno pokrenuli uređaj.

Postavite telefon, ali još ne instalirajte nijednu aplikaciju, osim aplikacije Facebook, a zatim provjerite javlja li se problem još uvijek. Ako se to dogodi, vaša je najbolja opcija trenutno da kontaktirate Facebook tim za podršku za daljnju pomoć. Također možete pokušati koristiti drugu aplikaciju koja vam omogućuje pristup vašem Facebook računu ili upotrebu telefonskog preglednika.