#LG # K11Plus je proračunski Android pametni telefon srednjeg ranga koji je prvi put objavljen u srpnju 2018. Riječ je o uređaju s dva SIM-a s 5,3-inčnim IPS LCD zaslonom rezolucije 720 × 1280 piksela. Straga ima jednu kameru od 8MP, a sprijeda jednu kameru od 5MP. Ispod haube nalazi se osmojezgreni procesor Mediatek MT6750 koji je uparen s 3 GB RAM-a i baterijom od 3000 mAh. Iako je ovo uređaj s dobrom izvedbom, postoje slučajevi kada se mogu pojaviti određeni problemi kojima ćemo se danas baviti. U ovom najnovijem dijelu naše serije za rješavanje problema pozabavit ćemo se problemom LG K11 Plus Black Screen of Death.
Ako ste vlasnik LG K11 Plus ili bilo kojeg drugog Android uređaja, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći u bilo kojoj zabrinutosti koju imate kod svog uređaja. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez priloženih žica. Međutim, molimo vas da kada nam se obratite pokušate biti što detaljniji kako bi se mogla napraviti točna procjena i dati ispravno rješenje.
Kako popraviti LG K11 Plus Black Screen of Death Issue
Crni zaslon smrti izraz je koji se daje uređaju koji je doživio kritičnu softversku pogrešku zbog koje se zaslon telefona isključio. Kada se pojavi ovaj problem, telefon je možda i dalje uključen i prima obavijesti, ali na njegovom se zaslonu ništa ne vidi ili može biti potpuno isključen i uopće ne reagira. To se obično može dogoditi odmah nakon što je telefon ispao, potopljen u vodu ili zbog programske greške. Dolje su navedeni preporučeni koraci za rješavanje problema koje trebate poduzeti da biste riješili ovaj problem.
Napunite telefon
Prvo što ćete u ovom slučaju trebati učiniti jest provjeriti je li baterija telefona dovoljno napunjena. Na ovaj način možete odmah eliminirati mogućnost da problem uzrokuje ispražnjena baterija. Slijedite dolje navedene korake za punjenje telefona.
- Očistite otvor za punjenje telefona limenkom komprimiranog zraka pazeći da se ukloni nečistoća ili nečistoće zaglavljene u njemu.
- Telefon do kraja napunite zidnim punjačem.
- U slučaju da se telefon ne puni, pokušajte upotrijebiti drugi kabel za punjenje i zidni punjač. Također biste trebali pokušati napuniti telefon putem USB priključka računala u slučaju da punjenje zidnim punjačem ne uspije.
Nakon što se telefon napuni, pokušajte uključiti uređaj i provjeriti radi li zaslon.
Izvršite soft reset (resetiranje)
Sljedeće što ćete morati učiniti u ovom slučaju je osvježiti softver telefona što se može učiniti jednostavnim ponovnim pokretanjem telefona. To će obično riješiti manje probleme uzrokovane softverskim kvarom. Da biste izveli ovaj postupak, samo pritisnite i držite tipku za uključivanje / isključivanje i stišavanje dok se uređaj ne isključi, približno 8 sekundi, a zatim otpustite. Kad je to gotovo, provjerite hoće li se telefon uključiti.
Obrišite particiju predmemorije telefona
Vaš telefon obično pohranjuje najčešće korištene podatke radi jednostavnog pristupa i poboljšanja njegovih performansi. Ponekad se ti podaci koji su pohranjeni na namjenskoj particiji telefona mogu oštetiti. Kad se to dogodi, to obično uzrokuje određene probleme na telefonu. Da biste eliminirali mogućnost da upravo to uzrokuje problem, morat ćete obrisati particiju predmemorije telefona iz načina oporavka.
- Pritisnite i držite tipku za napajanje i tipku za stišavanje. Otpustite obje tipke kad se pojavi zaslon za oporavak sustava.
- Upotrijebite tipke za glasnoću za navigaciju do Wipe Cache i pritisnite tipku za napajanje za potvrdu.
- Ponovo pokrenite uređaj.
Provjerite javlja li se i dalje problem s crnim zaslonom smrti LG K11 Plus.
Izvršite vraćanje na tvorničke postavke
U slučaju da gornji koraci ne uspiju riješiti problem, zadnja opcija je resetiranje na tvorničke postavke. Imajte na umu da će ovaj postupak izbrisati podatke s vašeg telefona, zato prije nego što nastavite s ovim korakom provjerite imate li sigurnosnu kopiju sadržaja svog uređaja.
- Isključite uređaj.
- Pritisnite i držite tipke za uključivanje i isključivanje zvuka.
- Kad se pojavi LG logotip, brzo otpustite i ponovno zadržite tipku za uključivanje / isključivanje, dok i dalje držite tipku za stišavanje.
- Kada se pojavi poruka "Izbriši sve korisničke podatke (uključujući LG i aplikacije mobilnog operatera) i resetiraj sve postavke", upotrijebite gumb za smanjivanje glasnoće da biste označili Da.
- Pritisnite gumb napajanja da biste resetirali uređaj.
Nakon završetka resetiranja provjerite javlja li se problem još uvijek. Ako se to dogodi, to je najvjerojatnije uzrokovano neispravnom hardverskom komponentom, u kojem će slučaju telefon morati odnijeti u servisni centar i popraviti ga.
Slobodno nam pošaljite svoja pitanja, prijedloge i probleme s kojima ste se susreli tijekom korištenja Android telefona. Podržavamo svaki Android uređaj koji je danas dostupan na tržištu. I ne brinite, nećemo vam naplatiti niti lipe za vaša pitanja. Obratite nam se putem ovog obrasca. Čitamo svaku poruku koju primimo, ali ne možemo jamčiti brzi odgovor. Ako smo vam mogli pomoći, pomozite nam da proširimo vijest dijeljenjem naših postova s prijateljima
