#Huawei # Y6Prime je proračunski Android model pametnog telefona s najnovijom inačicom objavljenom prošlog ožujka 2019. Ima solidnu kvalitetu izrade izrađene od plastičnog kućišta s 6,09 inčnim IPS LCD zaslonom rezolucije 720 x 1560 piksela. Sadrži jednu stražnju kameru od 13MP i jednu selfie kameru od 8MP sprijeda. Ispod poklopca pronaći ćete četverojezgreni procesor Mediatek MT6761 Helio A22 koji je uparen s 2 GB RAM-a. Iako je ovo uređaj s dobrom izvedbom, postoje slučajevi kada se mogu pojaviti određeni problemi kojima ćemo se danas baviti. U ovom najnovijem dijelu naše serije za rješavanje problema pozabavit ćemo se Huawei Y6 Prime Facebook i dalje se ruši.

Ako ste vlasnik Huawei Y6 Prime ili bilo kojeg drugog Android uređaja, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći u rješavanju bilo kakvih problema s uređajem. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez priloženih žica. Međutim, molimo vas da kad nam se obratite pokušate biti što detaljniji kako bi se mogla napraviti točna procjena i dati ispravno rješenje.

Kako popraviti Huawei Y6 Prime Facebook i dalje se ruši

Facebook je danas vodeća društvena mreža u svijetu, što je razlog zašto mnogim ljudima koji imaju Android telefone na uređaju je instalirana aplikacija Facebook. Aplikacija omogućuje ljudima da lako pristupe svom računu, što je praktičnije od korištenja mobilnog preglednika. Iako je Facebook aplikacija prilično pouzdana, ima slučajeva kada se neprestano ruši. Jedan od glavnih razloga zašto se to događa je softverska greška i koraci kako riješiti taj problem navedeni su u nastavku.

Ažurirajte softver telefona

Prvo što biste trebali učiniti u ovom slučaju je provjeriti radi li vaš telefon na najnovijoj verziji softvera. Ako je dostupno ažuriranje, predlažem da ga prvo preuzmete i instalirate. To će smanjiti mogućnost da problem uzrokuje zastarjela verzija softvera. Nakon što na telefon instalirate najnoviju verziju softvera, pokušajte provjeriti javlja li se problem i dalje.

Izvršite soft reset (resetiranje)

Pokušajte osvježiti softver telefona mekim resetiranjem. Ovaj se korak obično radi kada uređaj ne reagira, no u ovom se slučaju također preporučuje, jer osvježavanje softvera telefona obično uklanja sve privremene oštećene podatke koji bi mogli uzrokovati problem.

• Pritisnite i držite tipku za uključivanje i isključivanje glasnoće do 45 sekundi.
• Pričekajte dok se uređaj ponovno pokrene.

Provjerite javlja li se Huawei Y6 Prime Facebook i dalje problem s padom.

Očistite predmemoriju i podatke aplikacije Facebook

Vjerojatno je da problem uzrokuju oštećeni predmemorirani podaci koje pohranjuje Facebook aplikacija zbog čega se sama aplikacija neprestano ruši. Da biste eliminirali ovu mogućnost, morat ćete očistiti predmemoriju i podatke ove aplikacije slijedeći korake navedene u nastavku.

• Idite na Postavke
• Dodirnite Aplikacije i obavijesti
• Dodirnite Aplikacije
• Dodirnite Facebook aplikaciju
• Dodirnite Pohrana
• Dodirnite Clear Cache
• Dodirnite Clear Data

Provjerite javlja li se Huawei Y6 Prime Facebook i dalje problem s padom.

Instalirajte najnoviju verziju aplikacije Facebook

Ako brisanje predmemorije i podataka aplikacije ne uspije, tada biste trebali deinstalirati aplikaciju sa svog telefona, a zatim preuzeti najnoviju verziju iz Trgovine Google Play. Ova nova verzija možda će samo riješiti problem s kojim se trenutno susrećete sa svojim uređajem.

Da biste deinstalirali aplikaciju Facebook

• Otvorite Trgovinu Play
• Idite na odjeljak Moje aplikacije i igre
• Potražite Facebook aplikaciju i dodirnite je
• Pritisnite deinstaliranje
• Pritisnite ok za potvrdu

Nakon što je aplikacija deinstalirana, potražite je ponovo u Trgovini Play, a zatim je instalirajte.

Obrišite particiju predmemorije telefona

Ponekad se predmemorirani podaci pohranjeni na namjenskoj particiji telefona mogu oštetiti. Kada se to dogodi, to će obično uzrokovati određene probleme na telefonu. Da biste eliminirali mogućnost da upravo to uzrokuje problem, morat ćete obrisati particiju predmemorije telefona iz načina oporavka.

• Isključite telefon.
• Pritisnite i istovremeno držite tipku za pojačavanje glasnoće zajedno s tipkom za uključivanje / isključivanje na uređaju nekoliko sekundi
• Telefon će ući u način oporavka zaliha
• Upotrijebite tipke za glasnoću da biste označili "wipe cache partition" (brisanje predmemorije predmemorije) i tipkom za uključivanje / odabir odaberite je
• Ponovno pokrenite sustav nakon završetka postupka

Provjerite javlja li se problem još uvijek.

Izvršite vraćanje na tvorničke postavke

U slučaju da gornji koraci ne uspiju riješiti problem s aplikacijom Facebook Huawei Y6 Prime Facebook i dalje se ruši, najbolji način za rješavanje ovog problema je resetiranje na tvorničke postavke. Svakako napravite sigurnosnu kopiju podataka na telefonu prije resetiranja.

• Isključite telefon.
• Pritisnite i istovremeno držite tipku za pojačavanje glasnoće zajedno s tipkom za uključivanje / isključivanje na uređaju nekoliko sekundi
• Telefon će ući u način oporavka zaliha
• Pomoću gumba za glasnoću označite odabranu predmemoriju brisanja / vraćanje na tvorničke postavke, a tipkom za uključivanje odaberite
• Ponovno pokrenite sustav nakon završetka postupka

Postavite telefon, ali još ne instalirajte nijednu aplikaciju, osim aplikacije Facebook, a zatim provjerite javlja li se problem još uvijek. Pokušajte provjeriti javlja li se problem i dalje. Ako se to dogodi, vaša je najbolja opcija trenutno da kontaktirate Facebook tim za podršku za daljnju pomoć. Također možete pokušati koristiti drugu aplikaciju koja vam omogućuje pristup vašem Facebook računu osim službene Facebook aplikacije.