#Huawei # P20Pro je vodeći kvalitetni uređaj koji je prvi put objavljen u travnju 2018. Riječ je o nadograđenoj verziji modela P20 koji ima puno veći 6,1-inčni OLED zaslon rezolucije 1080 x 2240 piksela. Ima trostruki sustav stražnjih kamera s optikom koju je zajedno razvila Leica. Ispod poklopca nalazi se osmojezgreni procesor Hisilicon Kirin 970 koji je uparen s 8 GB RAM-a što omogućava nesmetano izvršavanje aplikacija. Iako je ovo uređaj s dobrom izvedbom, postoje slučajevi kada se mogu pojaviti određeni problemi kojima ćemo se danas baviti. U ovom najnovijem dijelu naše serije za rješavanje problema pozabavit ćemo se problemom s pogreškom otkrivenom vlagom Huawei P20 Pro.

Ako ste vlasnik Huawei P20 Pro ili bilo kojeg drugog Android uređaja, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći u bilo kojoj zabrinutosti koju imate kod svog uređaja. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez priloženih žica. Međutim, molimo vas da kad nam se obratite pokušate biti što detaljniji kako bi se mogla napraviti točna procjena i dati ispravno rješenje.

Kako ispraviti problem s pogreškom otkrivenom vlagom Huawei P20 Pro

Jedna poruka pogreške koju biste mogli vidjeti na svom uređaju je pogreška otkrivena vlagom. To se obično događa kada se vaš telefon smoči i predstavlja sigurnosnu mjeru koja štiti unutarnje dijelove uređaja od oštećenja uslijed kratkog spoja. Nećete moći napuniti telefon kada na zaslonu telefona vidite ovu poruku o pogrešci. U ovom ćete slučaju htjeti provjeriti je li telefon suh. Obrišite vanjski dio suhom krpom, a zatim fenom uklonite svu vlagu koja se nalazi u priključku za punjenje telefona. Također možete pustiti da vlaga prirodno ispari ako telefon stavite na nekoliko sati na hladno i suho mjesto. Nakon što se telefon osuši, provjerite primate li još uvijek poruku o pogrešci.

U slučaju da se problem nastavi ili ako se pojavi, čak i ako telefon nije bio u kontaktu s vodom, nastavite s dolje navedenim koracima za rješavanje problema.

Provjerite je li ažuriran softver vašeg telefona

Najbolje je prvo osigurati da vaš telefon radi na najnovijoj verziji softvera. Ako je dostupno ažuriranje, predlažem da ga prvo preuzmete i instalirate.

Izvršite soft reset (resetiranje)

Postoji mogućnost da je problem uzrokovan manjom programskom greškom. Ako je to slučaj, soft reset će riješiti ovaj problem jer će osvježiti softver telefona. To možete učiniti jednostavnim ponovnim pokretanjem uređaja.

• Pritisnite i držite tipku za uključivanje i isključivanje glasnoće do 45 sekundi.
• Pričekajte dok se uređaj ponovno pokrene.

Provjerite javlja li se problem još uvijek.

Pokrenite telefon u sigurnom načinu

Ponekad će aplikacija koju ste preuzeli iz trgovine Google Play uzrokovati pogrešku otkrivenu vlagom Huawei P20 Pro kada je instalirana. Da biste provjerili uzrokuje li aplikacija koju ste preuzeli problem, morat ćete pokrenuti telefon u sigurnom načinu jer u ovom načinu rada smiju raditi samo unaprijed instalirane aplikacije.

• Isključite telefon držanjem tipke za uključivanje nekoliko sekundi.
• Pritisnite i držite tipku za napajanje i otpustite je kad na zaslonu vidite Huawei logotip.
• Nakon otpuštanja tipke za uključivanje / isključivanje, odmah pritisnite i držite tipku za stišavanje.
• Držite tipku za glasnoću dok se telefon potpuno ne digne.
• Nakon što se telefon digne, na dnu zaslona trebao bi se pojaviti "Sigurni način"

U slučaju da se problem ne pojavi u ovom načinu rada, najvjerojatnije je uzrok tome aplikacija koju ste instalirali. Saznajte koja je ovo aplikacija i deinstalirajte je.

Da biste pronašli određenu aplikaciju, morat ćete napraviti metodu pokušaja i pogrešaka. Uključite telefon normalno, deinstalirajte aplikaciju, a zatim provjerite javlja li se problem i dalje. Ponavljajte ovaj korak dok se problem više ne pojavljuje. Posljednja aplikacija koju ste deinstalirali najvjerojatnije je krivac.

Obrišite particiju predmemorije telefona

Vaš će telefon obično pohraniti predmemorirane podatke ili podatke koji se neprestano koriste za ubrzavanje njegovog rada. Postoje slučajevi kada se njegovi podaci pohranjeni na namjenskoj particiji telefona mogu oštetiti. Kada se to dogodi, to će obično uzrokovati određene probleme na telefonu. Da biste eliminirali mogućnost da upravo to uzrokuje problem, morat ćete obrisati particiju predmemorije telefona iz načina oporavka.

• Isključite telefon.
• Pritisnite i držite istovremeno tipku za pojačavanje glasnoće zajedno s tipkom za uključivanje / isključivanje na uređaju nekoliko sekundi
• Telefon će ući u način oporavka zaliha
• Upotrijebite tipke za glasnoću da biste označili "wipe cache partition" (brisanje predmemorije predmemorije) i tipkom za uključivanje / odabir odaberite je
• Ponovno pokrenite sustav nakon završetka postupka

Provjerite javlja li se problem još uvijek.

Izvršite vraćanje na tvorničke postavke

U slučaju da gornji koraci ne uspiju riješiti problem pogreške otkrivene vlagom Huawei P20 Pro, postoji vjerojatnost da je to uzrokovano kvarom sustava. Najbolji način da se sada riješite toga je resetiranje na tvorničke postavke. Svakako napravite sigurnosnu kopiju podataka na telefonu prije resetiranja.

• Isključite telefon.
• Pritisnite i držite istovremeno tipku za pojačavanje glasnoće zajedno s tipkom za uključivanje / isključivanje na uređaju nekoliko sekundi
• Telefon će ući u način oporavka zaliha
• Pomoću gumba za glasnoću označite odabranu predmemoriju brisanja / vraćanje na tvorničke postavke, a tipkom za uključivanje odaberite
• Ponovno pokrenite sustav nakon završetka postupka

Postavite telefon, a zatim provjerite ostaje li problem i dalje. Ako se dogodi, to je možda već uzrokovana neispravnom hardverskom komponentom. Najbolje je što je potrebno odmah odnijeti telefon u servisni centar i provjeriti ga.