#Huawei # Mate20Pro premium je vrhunski Android model pametnog telefona koji je prvi put objavljen u studenom 2018. Ima solidnu kvalitetu izrade izrađen od aluminijskog okvira sa staklom na prednjoj i stražnjoj strani. Koristi 6,39-inčni OLED zaslon rezolucije 1440 x 3120 piksela koji je zaštićen Corning Gorilla Glass 5. Sadrži trostruki sustav stražnjih kamera i jednu 24MP selfie kameru na prednjoj strani. Ispod haube pronaći ćete osmojezgreni procesor HiSilicon Kirin 980 koji je uparen s 8 GB RAM-a. Iako je ovo uređaj s dobrom izvedbom, postoje slučajevi kada se mogu pojaviti određeni problemi kojima ćemo se danas baviti. U ovom najnovijem dijelu naše serije za rješavanje problema pozabavit ćemo se problemom nedostupnosti mobilne mreže Huawei Mate 20 Pro.

Ako ste vlasnik Huawei Mate 20 Pro ili bilo kojeg drugog Android uređaja, slobodno nas kontaktirajte putem ovog obrasca. Rado ćemo vam pomoći u rješavanju bilo kakvih problema s uređajem. Ovo je besplatna usluga koju nudimo bez priloženih žica. Međutim, molimo vas da kada nam se obratite pokušate biti što detaljniji kako bi se mogla napraviti točna procjena i dati ispravno rješenje.

Kako riješiti problem s mobilnom mrežom Huawei Mate 20 Pro koja nije dostupna

Prije nego što izvršite preporučene korake za rješavanje problema za ovaj problem, provjerite radi li telefon na najnovijoj verziji softvera. Ako je dostupno ažuriranje, predlažem da ga prvo preuzmete i instalirate. Važno je da provjerite ima li ažuriranja softvera povezanih s mobilnim operaterima, jer se to obično rješava grešaka u povezanosti mobilnih operatera.

Provjerite ima li vaše područje dobar mrežni signal

Postoje slučajevi kada ćete se naći u području koje nema mrežni signal. Kada ste u ovom području, telefon će obično dobiti pogrešku zbog nedostupnosti mobilne mreže. Da biste provjerili radi li se o problemu pokrivenosti, možete provjeriti imaju li drugi uređaji u istoj mreži isti problem u vašoj neposrednoj blizini.

Međutim, ako se nalazite u području koje ima izvrsnu mrežnu pokrivenost, ali vaš telefon uopće ne prima nikakav signal, postoji vjerojatnost da je problem uzrokovan ispadom mreže. Trebali biste kontaktirati svog mobilnog operatera kako biste provjerili postoji li prekid i ako ga nema, nastavite s dodatnim koracima za rješavanje problema dolje navedenim.

Izvršite soft reset (resetiranje)

Postoje slučajevi kada oštećeni privremeni podaci na vašem telefonu mogu uzrokovati ovaj problem, zbog čega ćete trebati osvježiti softver telefona. Ovaj će korak također resetirati vašu telefonsku vezu s mrežom koja je obično riješila ovu vrstu problema. Ono što ćete htjeti je ponovno pokrenuti telefon što bi trebalo ukloniti sve oštećene privremene podatke u uređaju.

• Pritisnite i držite tipku za uključivanje i isključivanje glasnoće do 45 sekundi.
• Pričekajte dok se uređaj ponovno pokrene.

Provjerite javlja li se još uvijek problem s mobilnom mrežom Huawei Mate 20 Pro koja nije dostupna.

Provjerite svoju SIM karticu

Postoji mogućnost da je problem uzrokovan problemom sa SIM karticom. Ako je ovo problem povezan sa SIM karticom, to se može riješiti isključivanjem telefona i uklanjanjem SIM kartice. Pričekajte nekoliko minuta prije nego što ponovo umetnete SIM karticu, a zatim uključite telefon. Provjerite javlja li se problem još uvijek.

Također biste trebali pokušati koristiti drugu SIM karticu u telefonu kako biste eliminirali mogućnost da problem uzrokuje neispravna SIM kartica.

Provjerite roaming status telefona

Morali biste biti sigurni da je roaming status telefona isključen ako ste u svojoj zemlji. To se odnosi na putnike koji su se upravo vratili iz druge države i još uvijek imaju aktiviran status roaminga uređaja.

• Odaberite Postavke.
• Odaberite Bežično povezivanje i mreže.
• Odaberite Mobilna mreža.
• Isključite podatkovni roaming.

Provjerite je li način rada u zrakoplovu isključen

Način rada u zrakoplovu postavka je vašeg telefona koja se uključuje kada ste u zrakoplovu. Kada je ovo aktivirano, vaš telefon neće primati niti prenositi bilo koji bežični signal tako da neće ometati elektroničku opremu zrakoplova. Ako imate problem s Huawei Mate 20 Pro mobilnom mrežom koja nije dostupna, trebali biste biti sigurni da je način rada u zrakoplovu isključen ili možete pokušati prebaciti ovaj prekidač ako je već u isključenom položaju.

Promijenite način telefonske mreže

Provjerite koristi li vaš telefon ispravan mrežni način koji odgovara onom koji koristi vaš operater. Za većinu GSM operatera morat ćete postaviti telefon na 4G ili LTE.

• Dodirnite Postavke
• Dodirnite Bežično povezivanje i mreže
• Dodirnite Mobilna mreža
• Dodirnite Preferirana vrsta mreže
• Provjerite je li željena vrsta mreže postavljena na 4G / 3G / 2G auto
• Pritisnite ikonu kuće da biste završili sesiju.

Provjerite javlja li se još uvijek problem s mobilnom mrežom Huawei Mate 20 Pro koja nije dostupna.

Pokrenite telefon u sigurnom načinu

Ponekad će aplikacija koju ste preuzeli iz trgovine Google Play uzrokovati probleme na telefonu kada je instalirana. To može biti zbog pogrešaka u aplikaciji ili problema s kompatibilnošću između aplikacije i vašeg telefona. Da biste provjerili uzrokuje li aplikacija koju ste preuzeli problem, morat ćete pokrenuti telefon u sigurnom načinu jer u ovom načinu rada smiju raditi samo unaprijed instalirane aplikacije.

• Isključite telefon držanjem tipke za uključivanje nekoliko sekundi.
• Pritisnite i držite tipku za napajanje i otpustite je kad na zaslonu vidite Huawei logotip.
• Nakon otpuštanja tipke za uključivanje / isključivanje, odmah pritisnite i držite tipku za stišavanje.
• Držite tipku za glasnoću dok se telefon potpuno ne digne.
• Nakon što se telefon digne, na dnu zaslona trebao bi se pojaviti "Sigurni način"

U slučaju da se problem ne pojavi u ovom načinu rada, najvjerojatnije je uzrok tome aplikacija koju ste instalirali. Saznajte koja je ovo aplikacija i deinstalirajte je.

Obrišite particiju predmemorije telefona

Postoje slučajevi kada se predmemorirani podaci pohranjeni na namjenskoj particiji telefona mogu oštetiti. Kada se to dogodi, to će obično uzrokovati određene probleme na telefonu. Da biste eliminirali mogućnost da upravo to uzrokuje problem, morat ćete obrisati particiju predmemorije telefona iz načina oporavka.

• Isključite telefon.
• Pritisnite i istovremeno držite tipku za pojačavanje glasnoće zajedno s tipkom za uključivanje / isključivanje na uređaju nekoliko sekundi
• Telefon će ući u način oporavka zaliha
• Upotrijebite tipke za glasnoću da biste označili "wipe cache partition" (brisanje predmemorije predmemorije) i tipkom za uključivanje / odabir odaberite je
• Ponovno pokrenite sustav nakon završetka postupka

Provjerite javlja li se još uvijek problem s mobilnom mrežom Huawei Mate 20 Pro koja nije dostupna.

Izvršite vraćanje na tvorničke postavke

U slučaju da gornji koraci ne uspiju riješiti problem, najbolji način da se sada riješite je vraćanje na tvorničke postavke. Svakako napravite sigurnosnu kopiju podataka na telefonu prije resetiranja.

• Isključite telefon.
• Pritisnite i istovremeno držite tipku za pojačavanje glasnoće zajedno s tipkom za uključivanje / isključivanje na uređaju nekoliko sekundi
• Telefon će ući u način oporavka zaliha
• Pomoću gumba za glasnoću označite odabranu predmemoriju brisanja / vraćanje na tvorničke postavke, a tipkom za uključivanje odaberite
• Ponovno pokrenite sustav nakon završetka postupka

Ako se problem i dalje javlja i nakon izvršavanja gore navedenih koraka, to je možda već uzrokovana neispravnom hardverskom komponentom. Najbolje je što je potrebno odmah odnijeti telefon u servisni centar i provjeriti ga.